ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Een van de weinige webshops die mechanische toetsenborden leveren van Leopold binnen NL. Prijs is ook verder prima.

Levering was snel en het pakket was netjes ingepakt. De verzending was verder goed te volgen met Track & Trace.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vaker bij Alternate gekocht, in verleden en dit jaar wat meer. Zo kwam ik erachter dat ze helaas geen fysieke locatie meer hebben (in Ridderkerk). Maar enkel online verkopen, was er beetje huiverig voor maar na meermaals kopen, kan ik niet anders zeggen dat het prima geregeld is.

Prima gegaan, mannen belde me op (toen ik net niet thuis was) aangenaam verrast! Dus prima service die ze hebben gekozen voor leveren van

Uit eigen beweging

Zeer nette en overzichtelijke site, zeer veel keuze uit verschillende computer onderdelen en een goede prijs kwaliteit verhouding.

Levering was snel en correct.

Uit eigen beweging

Product besteld, snelle verzending, netjes verpakt.
Zocht geheugen voor een mooie prijs, en alternate had de juiste.

Stevig verpakt.

Uit eigen beweging

Alternate is voor mij een bekende shop maar nooit eerder iets gekocht. Nu dus wel een moederbord en ssd gekocht.
Vlekkenloze ervaring.

Tijdens black friday week gewoon dezelfde dag verstuurd en de volgende dag in huis. Meer dan prima!

Uit eigen beweging

Op de site van Tweakers gezocht naar een goede harde schijf. De prijs indicatie van Alternate was goed, de anderen die daar genoemd werden ken ik niet dus bij Alternate besteld en de volgende avond in huis! Goed verpakt!!

Zending was op tijd en uitstekend verpakt!

Uit eigen beweging

Motivatie
Uit eigen beweging

Algemeen
Een Samsung 980 Pro 2TB besteld bij Alternate het goedkoopst was. De betaling verliep via Ideal.Ik kreeg snel een order bevestiging

Verzending
Verzending verliep via DHL ik werd zoals gezegd de volgende dag bezorgt.

Ik heb niet echt gebruik gemaakt van de klanten service, maar ik werd goed op de hoogte gehouden middels e-mails.

Ik maak kans op een prijs

In de ochtend iets besteld ne had de mogelijkheid om savonds al bezorgd te krijgen voor 50 cent extra.

Ik maak kans op een prijs

Bij telefonisch contact werd ik vriendelijk en goed geholpen. Minpuntje was dat je soms lang in de wacht staat als je Alernate.nl belt.

Bij Alternate.nl een laptop gekocht die ook snel werd bezorgd.

Zowel bij telefonisch als mail contact werd ik vriendelijk en goed geholpen.
Bij mijn nieuwe msi laptop was de wifi ontvangst slecht. Alternate.nl gaf support, zodat ik de drivers kon updaten om het euvel zelf te verhelpen. Support goed maar helaas bleef het probleem na updaten bestaan.
Laptop teruggestuurd, en ik kreeg netjes binnen paar dagen mijn geld terug. Ik hoefde geen verzendkosten te betalen.
Het enige minpuntje was dat je soms lang in de wacht staat als je Alernate.nl belt.

Uit eigen beweging

Bestellen is een drama geworden als zakelijke klant moet je ineens allemaal extra gegevens aanleveren wat nooit nodig was. Veelste veel rompslomp wat compleet onzin is en owja de voorwaarden voor zakelijke klanten zijn slechter dan die van consumenten en de prijzen gewoon hetzelfde. Dus waarom alternate zo moeilijk doet over zakelijk bestellen ik heb geen idee.

ik ga tegenwoordig wel ergens anders shoppen scheelt een hoop irritante extra onnodige velden invullen.

Uit eigen beweging

Ik zocht een item en zag dat het bij Alternate het goedkoopst was. De betaling verliep via Ideal.Ik kreeg snel een order bevestiging

Verzending verliep via DHL ik werdt goed op de hoogte gehouden.

Ik heb niet echt gebruik gemaakt van de klanten service, maar ik werd goed op de hoogte gehouden middels e-mails.

Uit eigen beweging

Vorige week heb ik gesproken met meneer Anal van Alternate. Ik was mijn bestelling aan het verzamelen op de site en toen zag ik dat er een Black Friday deal was vanaf de 22e. Ik heb gemaild of er korting op mijn producten kwam, echter moest ik daar op wachten van meneer Anal want wellicht dat dan de prijs beter zou zijn. Dus ik heb gewacht tot de 22ste, echter keek ik vandaag en was er een product €10 duurder dan voor de Black Friday deals. Oftewel, Alternate maakt de producten juist duurder met Black Friday in plaats van goedkoper! Na mijn constateringen heb ik e-mails met meneer Anal van Alternate gewisseld en gevraagd of hij misschien die €10 van mijn bestelling af kon halen, maar dat kon niet aangezien het dagprijzen waren. Echt belachelijk dit!

————–——————————
Reactie:

Beste Alternate.nl, het gaat erom dat Anal mij adviseert te wachten tot de 22e, want dan gaat de Black Friday neppperij in bij jullie. Dan wacht ik op advies van Anal tot de 22ste en zie ik dat ik juist duurder uit ben, eigenlijk door zijn advies. Dan vraag ik netjes of hij mij daarin tegemoet wil komen en dan zijn het ineens dagprijzen. Prima, alleen niet heel erg netjes natuurlijk, helemaal niet op de ingangsdatum van jullie zogenaamde mega kortingsweek.

Vorige week heb ik gesproken met meneer Anal van Alternate. Ik was mijn bestelling aan het verzamelen op de site en toen zag ik dat er een Black Friday deal was vanaf de 22e. Ik heb gemaild of er korting op mijn producten kwam, echter moest ik daar op wachten van meneer Anal want wellicht dat dan de prijs beter zou zijn. Dus ik heb gewacht tot de 22ste, echter keek ik vandaag en was er een product €10 duurder dan voor de Black Friday deals. Oftewel, Alternate maakt de producten juist duurder met Black Friday in plaats van goedkoper! Na mijn constateringen heb ik e-mails met meneer Anal van Alternate gewisseld en gevraagd of hij misschien die €10 van mijn bestelling af kon halen, maar dat kon niet aangezien het dagprijzen waren. Echt belachelijk dit!

————–——————————
Reactie:

Beste Alternate.nl, het gaat erom dat Anal mij adviseert te wachten tot de 22e, want dan gaat de Black Friday neppperij in bij jullie. Dan wacht ik op advies van Anal tot de 22ste en zie ik dat ik juist duurder uit ben, eigenlijk door zijn advies. Dan vraag ik netjes of hij mij daarin tegemoet wil komen en dan zijn het ineens dagprijzen. Prima, alleen niet heel erg netjes natuurlijk, helemaal niet op de ingangsdatum van jullie zogenaamde mega kortingsweek.

Ik maak kans op een prijs

Laagste prijs die ik voor het artikel kon vinden en bovendien werd het dezelfde dag nog bezorgd.. maak ik niet vaak mee! Erg tevreden dus, ga zeker vaker bestellen bij Alternate.

Supersnel geleverd, eerder dan aangegeven en verwacht.

Uit eigen beweging

ARTICLE DELIVERED WAS NON PRESENTATIVE !
The Article arrived in damaged product packaging , which appeared as if someone had carelessly tried to return a demonstration model of this product into it's packaging , resulting in the product packaging and the article to separate during shipment , the product packaging was damaged (Torn at the Corners ) and failed any initial presentation inspecion.
Since the article is a Birthday Present for a Child , the Customer fixed the damage and detail to the product packaging and repackaged the article in it's now damaged packaging securely. The Article itself was not damaged , but suspicion of it being a demonstration model cannot be discluded.

The External Box which was used to ship the article was in better condition that the packaging of the article being shipped , this was shabby at best , and in the instance of a 3rd party vendor , it would be wise to stop using that source for your customers , it's bad advertising for Alternate.nl , as this will result in most likely being the last time I order anything from your Alternate.Nl ....

Ik maak kans op een prijs

Bestelling plaatsen makkelijk en snel afgeleverd. De aflevering vond de volgende dag plaats.
En is goed verpakt

Vooraf zou er een sms komen met voor aankondig, van aflevering. Dit is zo afgesproken en aangegeven in het contact formulier.
Het sms je heeft niet plaats gevonden en de aflevering door chauffeur was brutaal.
Hij belde aan, lag het pakket op de vuilnisbak en was weg. Geen controle of vriendelijk woord. Het bestelde was wel goed verpakt.

Uit eigen beweging

Bestellen ging soepel, betalen een eitje, goed op de hoogte gehouden van de aflevering. Gewoon zoals het hoort en niets op af te dingen. Het feit dat er om de bestelde monitor niet nóg eens een extra doos was gezet vind ik een plus. Deze was sowieso vanaf fabriek al prima ingepakt.

Strakke voorspelbare levering en op de gepland tijd. Goede info tussendoor.

Ik maak kans op een prijs

Zoals gewoonlijk ging alles vlot en snel en had ik het de volgende dag al binnen.

Het product was prima verpakt maar vond de om doos wel wat te groot.

Eigenlijk nog nooit nodig gehad dus dat zegt wel iets over de service in het algemeen.

Uit eigen beweging

Goed en betrouwbaar bedrijf. Snelle levering en een goede prijskwaltiet verhouding. Duidelijke site. Site is wel wat druk.

Ik maak kans op een prijs

Top bedrijf. Snelle bezorging en gratis levering.
Alles werkt. Snelle bevestig. Volgende dag geleverd.
Kortom top bedrijf

Snel en gratis

Ik maak kans op een prijs

Mooie game PC samengesteld voor mijn zoon. Duidelijke informatie van de producten om samen te stellen. Snelle levering (andere dag en gefilterd op direct leverbaar).

Levering kwam in twee aparte zendingen, één 's middags en de andere 's avonds, raar (beide door DHL).