ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Bestellen gaat gemakkelijk, de spullen zijn snel geleverd echter wel een beetje zonde dat er twee koeriers komen voor twee spullen. Niet echt milieu bewust.

UPS voor een pc case en DHL voor een reepje ram.

Ik heb een pc case en een reepje RAM besteld, beide werden apart de volgende dag geleverd. De case door UPS en het ram via DHL. Ze kwamen nog net niet achter elkaar aan gereden.

Erg milieuvriendelijk kan ik dit niet noemen en is te voorkomen lijkt me.

Ik maak kans op een prijs

Toetsenbord besteld via Alternate volgende dag binnen kregen. Product goed verpakt en naar beschrijving dus niks op aan te merken. Perfecte service.

Dag na bestelling ontvangen.

Uit eigen beweging

Nest Thermostaat besteld. Scherpe prijs. Snel geleverd.
Bij het gebruik bleek dat hij niet samen werkte met onze CV.
Teruggestuurd in de originele verpakking en binnen drie dagen geld weer op de rekening. Prima service

Binnen drie dagen geld retour!

Uit eigen beweging

Product besteld. Bestellen en betalen verliep soepel en alle nodige informatie was verschaft. Verzenden ging ook goed.

Levering was de volgende dag. Helaas verzending dit keer wel met DHL, terwijl (als je geluk hebt of bijbetaalt) dat met Trunkrs gebeurt. Dat is een veel betere bezorgdienst.

Ik maak kans op een prijs

Deze aankoop verliep heel goed. Snelle verzending Dus kortom heel tevreden.

Ik heb ook wel eens overhoop gelegen met alternate maar deze bestelling was prima.

In de ochtend besteld en zelfde dag nog geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Nooit gezeik. Goeie klanten service en hebben alles was je nodig hebt op voorraad meestal. Goeie bedrijf met snelle levering. En aantrekkelijk betaal methode.

Altijd goed en strakke verpakking tot nu toe geen schade ontvangen

Altijd snelle actie en goeie response

Uit eigen beweging

Bij Alternate doen ze hun uiterste best om een bestelling zo snel als mogelijk te regelen en af te wikkelen.

Alternate doet z'n uiterste best maar.............DHL zorgt voor een negatieve ervaring omdat ze de bezorging van een pakket ( met dag en uur ) op een adres melden terwijl er in het geheel NIETS daadwerkelijk is geleverd.
Een klachtenlijn meldt dat het óók een werkdag láter kan zijn.
De bezorg-auto heeft nota bene op de in de mail vermelde tijd hier voor de deur gestaan. !!!! DAAR kan Alternate dus niks aan doen !!!!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

uitgebried assortiment en snelle en correcte levering
goede verpakking
leuke promoties
ga zeker vaker bij hen bestellen

---

uitgebried assortiment en snelle en correcte levering
goede verpakking
leuke promoties
ga zeker vaker bij hen bestellen

uitgebried assortiment en snelle en correcte levering
goede verpakking
leuke promoties
ga zeker vaker bij hen bestellen

uitgebried assortiment en snelle en correcte levering
goede verpakking
leuke promoties
ga zeker vaker bij hen bestellen

Ik maak kans op een prijs

Een goed aanbod van producten voor goede prijzen. Daarnaast is de levering vaak genoeg gratis wat ook altijd prettig is.

Verzending was netjes optijd gedaan en prima ingepakt met wat extra dempings materiaal

Uit eigen beweging

Zelfde dag geleverd (niet extra voor moeten betalen). Goed verpakt. Duidelijke website met heldere communicatie.

Het was zeer snel geleverd en en was goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

overzichtelijke website, dus producten goed te vinden en een ruime keuze en soms scherpe prijzen.
Verder makkelijke betaling en je krijgt meteen een mailtje met de factuur over je bestelling.

Het product zit goed beschermd verpakt en een snelle levering met post.nl

Ik maak kans op een prijs

Omdat Alternate een actie had/heeft voor een gratis "Delta PSU 1300W" bij bestelling van een "RTX 4090 ICHILL X3" kaart, was de prijs van de kaart nog enigszins acceptabel...

Wat mij opviel op de website, is dat als je een product in de winkelwagen legt, dit product voor een bepaalde tijd wordt gereserveerd! Ik had dus de laatste RTX 4090 in de wagen liggen… Doordat het tijdelijk gereserveerd wordt, weet je zeker dat je het product krijgt. En niet dat iemand anders die net sneller was met iDeal ermee vandoor gaat; das wel prettig!

Het leek alsof iemand z'n hand/arm in de doos had gestoken. Maar de producten zaten er gewoon in. Mogelijk omdat het zware producten waren (voeding + GPU) dat de buitenste doos er wat minder uitzag.... Doos van de producten ziet er iig als nieuw uit!

Uit eigen beweging

Wat bestellen, leveren en de betaling betreft: super. Maar na ik mijn pakketje binnen had en er met een vraag over belde (vraag doet er niet meer toe, daar ben ik ondertussen al achter), zei de meneer van Alternate dat hij het zijn collega ging vragen en ik er over terug gebeld zou worden, dat is helaas niet meer gebeurd..
Verder goede winkel!

Levering ging super. Heb m'n nieuwe laptopje naar een postnl punt laten sturen, dacht dan heb ik 'm eerder binnen, omdat ik die dag richting Spanje vertrok en de post thuis vaak pas rond 10 uur s avonds komt. Dus toen ik rond 2 uur s middags een mailtje ontving, dat mijn pakketje af te halen was, was ik blij.

Ik schreef het hierboven al. Werd niet onaardig behandeld hoor, maar ik zou bericht terug krijgen, omdat hij zo gauw geen antwoord had op mijn vraag (ging het zijn collega vragen), maar werd niet meer terug gebeld (ook geen mailtje).

Uit eigen beweging

Goed product, goed verpakt, fijn dat er een fysieke factuur in de doos zelf zat!
order nummer: 257729037

Product was goed verpakt, veel bubbeltjes plastic en lucht pakketjes!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Betaling was snel zat met iDeal, maar kan ook met andere platformen betalen waardoor ik mijn creditcard zou kunnen gebruiken. Website was duidelijk genoeg over product tot op details van ruimte voor gpu.

---

Geen gebruik gemaakt maar op de website wel bekeken wat mijn rechten waren ivm de doos.

De doos was op veel plekken kapot maar uiteindelijk geen schade aan het product zelf.

Geen gebruik gemaakt maar op de website wel bekeken wat mijn rechten waren ivm de doos.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen ging makkelijk en snel. Levering ook, alleen problemen bij aflevering. Deze werden netjes opgelost door de klantenservice.

In eerste instantie werd mijn pakket bezorgd met gaten in de verpakking en het product beschadigd. De herzending, wel wat vertraagd, was prima in orde en kwam goed aan.

Goed te woord gestaan bij de klantenservice en na doorsturen van foto's van het beschadigde pakket en product een nieuwe opgestuurd gekregen. Hier ging wel wat tijd overheen maar netjes opgelost.

Ik maak kans op een prijs

Product als omschreven voor een goede prijs en snel geleverd 👍🏻
Tuinslang haspel werkt als t hoort en ziet er netjes uit.

1 dag later geleverd conform omschrijving

Alles werd netjes begeleid met mail ter bevestiging van de bestelling en de verzending.

Ik maak kans op een prijs

Customer care is very prompt and helpful, and of course the delivery was on time! They are the only web shop in Netherlands with almost the entire keychron keyboard offering. Ordered the Q3 myself. Excellent keyboard!

Uit eigen beweging

Koop zo nu en dan wat bij Alternate. Product is weer prima geleverd.

Kennelijk is sinds mijn vorige koop wel hun nieuwsbrief niet opt-in maar opt-out geworden. Vervolgens is het nogal wat gedoe om je uit te schrijven, erg vervelend.

Alternate adverteert met "voor 10:00 besteld, zelfde dag bezorgd". Ik heb op zondag besteld, dus voor maandag 10:00. Maandag op dinsdag nacht kreeg ik de melding dat mijn bestelling bij Postnl was. Dinsdag was het pakket bezorgd.

Nu is een a twee dagen levertijd geen enkel probleem, maar adverteer dan niet met "zelfde dag bezorgd".

Ik maak kans op een prijs

Product was makkelijk te vinden. Goed advies op de site. Bestelling ging simpel en de volgende dag was het in huis en werkend in de computer. Prima service heb er vaker besteld en ga er ook weer vaker bestellen.

Netjes verpakt. Op tijd verstuurd en geleverd. Prima!