ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Grote collectie producten met ruime keuze. Duidelijk te zien wat op voorraad is. Bestelling gedaan op 22 december en ondanks de drukte van de feestdagen toch de volgende dag geleverd. En alles in goede orde ontvangen. Top.

Bestelling gedaan op 22 december en ondanks de drukte door de feestdagen toch de volgende dag geleverd. En alles in goede orde ontvangen. Top.

Uit eigen beweging

De producten, die ik zocht zijn online makkelijk te vinden en door deze te vergelijken zijn ze toch ondanks verzendkosten goedkoper.

Vandaag besteld, toch door de drukte de vogende dag in huis. Prima toch!

Goede klantenservice, werd direct begrepen en retour zending kan in gang worden gezet. Antwoorden zijn duidelijk en eerlijk.

Ik maak kans op een prijs

Het ging om een defect product. Teruggestuurd en ik had recht op een nieuwe. Helaas was deze niet op voorraad dus moest ik € 20,- bij betalen.
Beetje jammer

Bij betaald en de volgende dag het vervangende product in huis. Geweldig, want de PC is van mijn dochter die deze nodig heeft voor school!

Snelle reacties terug via de e-mail.
Redelijk opgelost.

Uit eigen beweging

Al een paar keer wat besteld bij alternate en ik zeg
Vaker bestellen hier
Ook toen ik mijn 3070 suprim had besteld dacht ik dat ik in een wachtrij van 500 man kwam te staan maar uiteindelijk 2 de plek en alles wat ik besteld heb zsm geleverd
Ik blijf hier vaker bestellen top producten en ook vaak kortingen

Helemaal top snel geleverd en goed verpakt

Altijd bereikbaar en ze helpen je goed bellen ook terug of alles naar wens is gegaan

Ik maak kans op een prijs

Bestelling ging zoals ik verwacht van een online shop, perfect. De prijs was gunstig. Dus benieuwd zeer tevreden.

Werd binnen afgesproken termijn geleverd

Ik maak kans op een prijs

Bestelling gaat altijd soepel. Vlak voor de feestdagen besteld, prima op tijd in huis. Product was netjes ingepakt.

Ik maak kans op een prijs

Goede overzichtelijke site, snelle service en altijd betrouwbaar. Zeker een aanrader voor de gene die technische koopjes wilt halen altijd scherpe prijzen!

Ik maak kans op een prijs

Het product kon ik van tevoren bekijken op de website en de specificaties waren duidelijk. De bestelling was gemakkelijk te plaatsen.

Met name de verzending was snel gedaan, vrijdag eind van de middag besteld, dezelfde dag nog verzonden en de volgende dag lag het bij PostNL punt.

Ik maak kans op een prijs

Zo vlak voor de het weekend én kerstdrukte een bestelling geplaatst en super dat dit gewoon de volgende dag bezorgd werd en een prima track and trace

Keurig op tijd en met duidelijke track and trace, top

Ik maak kans op een prijs

Eind middag onderdelen besteld om een PC te upgraden en de volgende dag alles in huis! Dus snelle verwerking van mijn order.

Alles was goed ingepakt en kon een veilge reis maken naar mijn huis. Eind middag besteld via website en volgende dag al in huis! Ben zeer tevreden over Alternate en ga daar zeker nog kopen als het nodig is.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle levering ook daadwerkelijke binnen 1 werkdag in huis niet vaak mee gemaakt maar bij dit bedrijf wel! Enige min punt was de doos en de vulling was een beetje onnodig veel niet zo goed voor het milieu zoveel plastic 😊

Ook daadwerkelijk binnen 1 werkdag geleverd zie ik niet bij veel bedrijven maar hier dus wel echt super!

Ik maak kans op een prijs

ik koop om de volgende redenen vaak bij Alternate 1.snel in het verwerken van bestellijng 2.heele goede service garantei 3..Vaak heel goede aanbiedingen ! en dat alle bij elkaar zorgd er voor dat je vaak weer terug komt.

levering producten kan niet beter altijd goed verpakt en daardoor komt het product altijd schadevrij aan.

klanten sevice luister altijd goed naar de klant en denkt mee aan oplossingen

Ik maak kans op een prijs

Het ging allemaal super gemakkelijk en ik kon zo bestellen. Ze hielden zich ook aan hey feit dat het product de volgende dag al bezorgd zou worden. Enige opmerking is dat de track en trace pas de middag van dag van de bezorging werkte. Voor de rest kwam het product op tijd en wel aan.

Uit eigen beweging

Een ssd wb black 1 tb besteld bij alternate. Goede overzichtelijke website. Betaling ging makkelijk. Tot mijn verbazing was het pakket nog eerder binnen dan verwacht

Verzending was zelfs een dag eerder dan verwacht. Kwam goed uit nu kon ik ook een dag eerder beginnen met mij pc in elkaar zetten

Uit eigen beweging

Normaal nooit problemen gehad met alternate, top bedrijf zelf. Maar als er iets mis is met je pakketje schuiven ze het probleem op jezelf af. Klantenservice bellen heeft geen zin, die wijzen je erop om een mailtje te sturen. En het reageren op de mail duurt meer dan gemiddeld.

product zat gewoon niet in het doosje.... verder wel uitstekend verpakt en snel verzonden. Alleen zat het product er niet in wat heel jammer is.

Slechte klantenservice, helpt mij niet met een product wat niet volledig is afgeleverd. bellen heeft geen zin dan zeggen ze alleen maar "We hebben het te druk om hierop te reageren stuur maar een email"

Ik maak kans op een prijs

De pc-builder functionaliteit op de website is erg handig. De keuze blijft vanuit de klant gedreven, er worden geen suggesties gegeven die de indruk geven dat de klant naar een bepaalde richting wordt gestuurd.
Enige aanmerking is dat op de website stond dat een koeler voor socket 1200 geschikt was maar dat bleek achter niet zo te zijn. Gelukkig kon de retouractie snel ingezet worden.

Optie om pakket af te halen bij afhaalpunt is handig, je kunt op de kaart het afhaalpunt selecteren. Het pakket kon binnen de 24 uur afgehaald worden, dat is bijzonder effectief. Waarschijnlijk zijn orderpick proces en verzending goed op elkaar afgestemd.

Ik wilde graag een retouractie inzetten maar volgens de website kon ik voor dat artikel dit niet via de website in gang zetten, maar moest ik moet klantenservice contact opnemen. Reden hiervoor is niet helemaal duidelijk. De afhandeling was echter van professioneel niveau en retourformulieren zijn snel opgestuurd.

Ik maak kans op een prijs

Mijn order op 8 dec 's-avonds geplaatst, eenvoudig betaald met i-deal en de volgende dag onbeschadigd, in de loop van de middag, ontvangen. Een schoolvoorbeeld hoe een professionele goede webshop werkt.

Omdat er veel loze ruimte in de doos zat niet gekozen voor uitstekend. Elke besparing op het door overbodige ruimte en dus meer verpakkingsmateriaal te vermijden, helpt het milieu te verbeteren.

Ik maak kans op een prijs

The payment was clear and secure. Posssible extras were clear to see but not automatically selected.

The PC was well packaged with thought of safety of PC.

Ik maak kans op een prijs

Heel internet afgestruimd op zoek naar de juiste bureaustoel en uiteindelijk de keuze gemaakt voor Alternate, kwamen ze ook nog eens als goedkoopste uit de bus.

De levering was zeer op tijd, alles verliep via net mail-contact. De bezorgers waren erg vriendelijk en toonde ook nog eens interesse in het door mij gekochte product. Het enige puntje was dat het met een absurd grote vrachtwagen werd geleverd en zij op hun lijstje hadden staan dat het om een was-droog combinatie ging.

Ik maak kans op een prijs

Ik ben al vele jaren klant bij Alternate en ze stellen me nooit teleur. Als ik iets voor de computer nodig heb kijk ik uiteraard ook bij andere vertrouwde winkels maar Alternate komt regelmatig als goedkoopste uit de bus. Ze voeren een groot assortiment en leveren doorgaans uit voorraad. Bovendien zijn ze snel met leveren. Ook doen ze nooit moeilijk als er een keer iets fout gaat. Problemen lossen ze ook erg snel op. Fijne zaak dus.

Hoewel DHL niet direkt mijn voorkeur heeft ging de levering met deze vervoerder weer razend snel. Ik had het produkt binnen 24 uur na bestelling. Bovendien was de zending door Alternate weer uitstekend verpakt.

Deze keer de klantenservice niet nodig gehad. Mijn ervaringen met eerdere aankopen waar iets mee fout ging zijn echter uitstekend. Bijvoorbeeld een probleem bij het ontvangen van een DOA moederbord werd binnen een halve dag opgelost.