ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Ik wilde weten welk moederbord er in de MSI Infinity x2 zat. Er werd me verteld dat ik contact met MSI moest opnemen. Ik wilde weten hoeveel m.2 er geplaatst kunnen worden. De 1e video op youtube en de 1e zoekactie op de website van MSI gaf me al het antwoord. Zelfs toen ik zei dat ik hem zonder uitsluitsel hem niet zou kopen zette de medewerker er niet toe aan om beter zijn best te doen. Dit is slecht voorbereid door Alternate en gewoonweg lui van de medewerker. Ik heb hem toch gekocht, maar niet omdat Alternate zo goed is. Levering was wel erg snel.

Dag later in huis, dus prima. Ik moet meer schrijven zegt ie. Ik moet nog meer woorden schrijven.

Zie bovenstaand. Zie bovenstaand. Zie bovenstaand Zie bovenstaand. Zie bovenstaand. Zie bovenstaand. Zie bovenstaand. Zie bovenstaand. Zie bovenstaand.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een mechanisch toetsenbord, een nieuwe muis en muispad bestelt. Ik heb ontvangen wat ik heb besteld en ook netjes de eerst volgende werkdag geleverd.

Omdat ik binnenkort weer een eigen woning heb wou ik graag nieuwe spullen omdat op mijn huidige verblijf wordt gerookt (en ik rook zelf niet) ik moet nu alleen nog een scherm zodat ik straks weer thuis kan werken.

Het zou de eerstvolgende werkdag geleverd worden en dat is ook zo. Zo maken hun verwachtingen dan ook waar.

Uit eigen beweging

Betaling ging zoals verwacht. Verder geen idee wat ik neer moet zetten dus dan typ ik dit maar.

Helaas het verkeerde artikel geleverd. Ipv de arm mount voor de Unifi AC pro werd die voor de lite geleverd.

Bij retour melden stond er iets over het verminderen van het bedrag met 5,95 ivm iets met een label. Ik heb bij de opmerkingen geplaatst om het artikel om te ruilen dus ik ben benieuwd.

Uit eigen beweging

Voor relatief weinig € + een bijna 3j oude defecte 1660S, een GigaByte 12GB RX 6700 XT Eagle 12G met 3j garantie, vind ik een prima deal

Bedankt Michelle (Klantenservice)

Tja wat je mag verwachten van een internetbestelling , produkt goed verpakt met factuur in doos.

Mijn bijna 3 jaar oude 1660S moest helaas voor de derde keer terug.
Waar ze eerder 2 keer gerepareerd was, heb ik deze keer verzocht kontakt op te nemen met andere opties anders dan gelijk weer repareren.

Na constatering defect door TD is mij gevraagd wat ik graag zou zien/verwachten.

Beargumenteerd dat ik graag een vervangend produkt zag, maar als ze akkoord konden gaan met de huidige winkelprijs van een 1660S + bij betaling van mijn kant, ik liever een upgrade naar GigaByte 12GB RX 6700 XT Eagle 12G maak.

Hier krijg ik al snel akkoord op gevolgd door een betaallink.

Verdere afhandeling verliep als een gewone webshop bestelling.
Dus ook weer 3j garantie.

Ik maak kans op een prijs

Bij Alternate besteld voor een Keychron keyboard als een van de weinig leveranciers in NL. Bestel proces soepel en voor een redelijke prijs.

Alternate gebruikt voor sommige producten unieke titels en aparte pagina's voor verschillende configuraties van hetzelfde type keyboard (H2, B2 etc). Dit maakt het wat onduidelijk wat de verschillen zijn.

In de avond besteld en volgende dag in zonder schade aan de verpakking binnen. Tegenvaller dat verzendkosten niet worden vergoedt voor grotere bedragen zoals gewoonlijk.

Uit eigen beweging

Ik bestel al jaren hardware via Alternate. Want: Scherpe prijzen, ruim assortiment, achteraf betalen via Riverty, snelle levering, verzending via Postnl, degelijk verpakt, duidelijke communicatie.

Levering altijd op tijd. Artikelen met zorg verpakt. Aflevering in uitstekende staat. Communicatie over verzending duidelijk en compleet.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb Alternate gebruikt om een nieuw PC te bouwen, en de prijzen die ik op Tweakers heb gevonden zijn goed. De producten die ik wilde waren op voorrad en worden op dezelfde dag verzonden. De bestellingsprocess was makkelijk en met goede opties voor betalen. Verzendkosten is de gewone PostNL prijs.

De producten wordt op de zelfde dag verstuurt, dus de volgende dag door PostNL verzonden.

Ik maak kans op een prijs

Ik was op zoek naar een bladblazer, Alternate heeft een makkelijke website, veel keuze en een goede prijs

Goed verpakt en snel geleverd.
Wat moet ik hier verder nog over vertellen maar men wil dat ik 15 woorden invul

Ik maak kans op een prijs

Ben al jaren bekend met Alternate en ik beschouw deze winkel dan ook als een van de meest betrouwbare en professionele hardware winkels die er zijn.

Is dan ook vanzelfsprekend dat ik gewoon lekker bij Alternate blijf bestellen.

Heb laatst een M2 SSD bij ze besteld en kreeg die keurig verpakt de volgende dag geleverd via postnl.

Ik werd keurig op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling dmv een track and trace code. Eigenlijk verder niets aan toe te voegen.

Uit eigen beweging

Ik koop al een aantal jaar bij Alternate nederland en zo ver ben ik goed geholpen als er al iets was. Het aanbod is best groot en niet alleen voor de meer geharde PC gebruiker, al koop ik zelf alleen PC componenten.

Ik hoop dat ze goed blijven met de klant en niet zoals sommige

Als laatst een 4070 besteld en tja wat kan ik zeggen de kaart is goed maar dat reflecteerd meer op nvidia dan alternate. Het was de volgende dag in huis dus verzending ging prima en betaling ook. Was goed verpakt.

De keren dat ik met de klanten service contact heb moeten opnemen is waarschijnlijk op 1 hand te tellen door alle jaren heen maar altijd goed en netjes, reactie tijd was altijd prima voor mij en de oplossingen tot dusver ook.

Uit eigen beweging

Ik wilde mijn PC bestellen inclusief een 4T harddisk die erin moest worden gezet.
Eerst met Alternate gebeld en klantenservice gaf aan dat ik dit verzoek kon toevoegen aan "mededeling" bij betaling.
Het bestellen van de hardware op de site ging heel eenvoudig, betalen was ook goed geregeld en zoals beloofd kreeg ik dezelfde dag nog een track & trace bericht dat mijn bestelling verzonden was. Helaas waren dit 2 pakketten waar ik er maar 1 verwachtte.
Volgende dag gebeld met klantenservice en de HD bleek inderdaad gewoon verzonden te zijn, dus niet in de PC gezet.
Ik moest de bestelling maar weigeren aan de deur dan zou de hele boel weer retour gaan en zou de HD wel in de PC worden gemonteerd.
Dit is inderdaad netjes zo gegaan, maar kostte helaas wel 3 extra dagen zonder PC.
Positief is dat ik wel kennis kon maken met klantenservice die vriendelijk, efficient en goed geïnformeerd is.

Levering was snel, maar helaas waren artikelen los verzonden en niet, zoals ik had aangegeven, gemonteerd in de bestelde PC.
Dit kostte extra dagen wachten op levering.

Klantenservice doen hun best alles zo netjes mogelijk op te lossen, daarbij staan ze je vriendelijk te woord.

Uit eigen beweging

Ik was op zoek naar een Intel NUC 13 incl NVMe en geheugen. Ik wilde alles bij 1 leverancier bestellen, dat scheelt minder gedoe en verzendkosten (en dus uiteindelijk ook beter voor het milieu) ook al zou dat een paar euro duurder zijn. Alternate kwam als voordeligste uit de bus rollen, dus dus afgelopen donderdag besteld. Bestelprocedure is zoals je van een goede webshop mag verwachten: producten in je winkelmandje leggen, afrekenen via iDeal en klaar.

Bij de levertijd van de NUC stond aangegeven "na 6 dagen op voorraad". Wat schetst mijn verbazing als ik op vrijdag al een mailtje krijg dat het pakje verstuurd is. Zaterdag lag het pakje keurig netjes klaar op het PostNL ophaalpunt.

Uit eigen beweging

Al met al de voordeligste in de markt waar ik uiteindelijk de onderdelen heb besteld om mijn PC te upgraden. Ontzettend snelle levering, goed verpakt en alles geleverd zoals besteld. Zeer tevreden.

Alle onderdelen uitstekend verpakt. Daarnaast genoeg beschermingsmaterialen rondom de producten als opvulling tegen vallen en/of stoten van het pakket. Beter kon niet.

Uit eigen beweging

selecteren van de componenten voor mijn nieuwe PC ging prima op de site; indien nodig verscheen er automatisch een waarschuwing/aandachtspunt.
.

Verzending zeer snel, pakketten waren de volgende dag binnen. Alles was zorgvuldig verpakt zodat het veilig door het bezorgtraject kon komen.

Het telefonisch aanpassen van een bestelling voor enkele losse onderdelen verliep prettig en geheel zonder problemen.

Ik maak kans op een prijs

Ivm de nieuwe RTX techniek kon de Klantenservice mij de juiste antwoorden geven. Heb vervolgens het advies opgevolgd en een nieuwe grafische kaart gekocht. Bestellprocedure en afrekenen is een eitje.

Het product is netjes de volgende dag afgeleverd. Voraf een Track & Trace ontvangen zoals het hoort.

Op mijn gebied (PC) kan ik zegge dat er zeker kompetente medewerkers zijn, welke je goed onderbouwd verder helpen.

Uit eigen beweging

Bestelling geplaatst i.v.m. een WD 2TB harde schijf. Bij aankomst bleek deze defect te zijn. Kon deze schijf kostenloos terugsturen en kreeg per omgaande een nieuwe WD 2TB harde schijf toegestuurd.

Wat een goede service en snelheid van verzenden. Zeer goede verpakking plus handelen van Alternate.

Ik werd correct behandeld via de telefoon en internet door een medewerker van Alternate. Het probleem met mijn harde schijf werd snel opgelost door de klanten service.

Ik maak kans op een prijs

Snelle en uiterst zorgvuldige levering. Alleen de verpakking zou volgens mij vele malen kleiner kunnen.

Zoals ik al vertelde was de levering snel en accuraat. Ben daar zeer tevreden over.

Ik heb het artikel jammer genoeg nog niet kunnen gebruiken omdat het niet functioneerde zoals zou moeten. Ik wacht nog op een reactie/.

Ik maak kans op een prijs

Voor de eerste keer een bestelling geplaatst voor het bouwen van een pc , mijn complimenten voor alles

Zoals beloofd zijn bestelde delen netjes ingepakt de volgende dag bezorgd via Post NL en tussentijds hiervan op de hoogtegehouden

Na het vullen van winkelmandje online toch nog telefonisch contact gehad en hier keurig bij geholpen en antwoord gekregen open vragen

Uit eigen beweging

SATA SSD gekocht op 3 mei 2023, alles in orde. Vóór 22:00 zou het dezelfde dag nog verzonden worden. Om 22:14 had ik de bestelling afgerond en inderdaad: de verzendbevestiging kwam de volgende dag om 18:02 (logisch, maar ik had ergens nog hoop ). Zes uur later kreeg ik een tijdvak van PostNL te horen en in de middag van 5 mei heeft PostNL dan geleverd aan de andere kant van het land, dus nog altijd vlot verlopen bij zowel Alternate als de leverdienst. Product nu twee weken in gebruik en werkt zoals verwacht.

Ik maak kans op een prijs

Een duidelijke website, niet alle producten zijn het goedkoopst maar het aanbod is zeer ruim.

Het was er voordat ik er erg in had, je betaald wel voor je verzending maar de kosten zijn beperkt en ik heb echt het idee dat je een service voor je geld krijgt.