ALTERNATE.nl

9.684 producten en 12.388 uitvoeringen

Gebruikers over webshop ALTERNATE.nl

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zoals altijd bij Alternate een snelle levering en betrouwbare services. Ik koop hier al jaren pc parts en zal dat zeker blijven doen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijk om bestelling te plaatsen, overzichtelijke website, makkelijk om dingen te vinden. Kon even wat informatie opzoeken en dat hielp me om snel een keuze te maken.

Verzending

Verzending was dik in orde, snel geleverd, makkelijke tracking en zat goed in een doos verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zoals gewoonlijk prima ervaring met Alternate. Vanaf de eerste aankoop in de fysieke winkel in Ridderkerk in 1999 tot deze laatste aankoop, altijd professioneel en snel geholpen.

Verzending

Levering en verpakking waren ook dik in orde. Bezorgd op het beloofde tijdstip.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al jaren klant en altijd goed behandeld. Concurrende prijzen. En altijd snel geleverd. Ook de website is overzichtelijk en duidelijk.

Verzending

Leveringen altijd snel en goed verpakt. Alleen soms is de doos wel overdreven groot.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

ben goed te spreken over alternate goed koop en goede kwaliteit en uistekende werk met goede gevolgen tot beste review

Verzending

hun pakken hun pakketjes goed in zonder enkele probleem en staan altijd voor je klaar

Klantenservice

hun klanten servise is goed inorden helpen je zo snel mogelijk goede same werking tot goede Servische raad het meerderen aan

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Meerdere malen besteld door de jaren heen. Deze keer waren ze én het gunstigste geprijsd én op kortste termijn leverbaar.
Daarbij was het product, een MSI Claw 8AI+, al een tijd moeilijk te verkrijgen via webshops, waardoor de prijs aan het stijgen was. Als ik ergens een hekel aan heb zijn het bedrijven/personen die prijzen ophogen ivm schaarste.
Hier hebben ze gelukkig nog een ruggengraat, dus voor een goede en eerlijke prijs kunnen kopen.
Snelle afhandeling/betaling, vrijwel direct een bestelbevestiging en kort erna bericht dat het product verzonden was.
Overall zeer tevreden 👌

Verzending

Werd goed op de hoogte gehouden van de levering, netjes op tijd geleverd en goed verpakt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik kom als ik iets niet direct nodig al jaren. Fijne webwinkel, jammer dat ze geen echte fysieke winkel meer hebben zoals vroeger.

Pakketten komen altijd netjes optijd en anders word je altijd op de hoogte gehouden van de verzend status.

Verzending

Verzendingen zij altijd netjes aan gekomen en ook altijd optijd

Klantenservice

Ik heb in het verleden wel eens klantenservice nodig gehad en hebben mij altijd correct geholpen met het probleem

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik was op zoek naar een paar hardeschijven voor een nieuw samengestelde nas. Na de gebruikelijke zoektocht via pricewatch kwam Alternate overduidelijk weer aan top.

Ik ken Alternate inmiddels al bijna 20 jaar, sinds zij gevestigd waren in Ridderkerk. Toen was het ophalen in de winkel heel normaal. Tegenwoordig bestel ik bijna altijd online. Ook nu blijft Alternate schitteren door:
- goed assortiment
- scherpe prijzen
- goede aftersale

De 3 harde schijven zijn na een dag keurig verpakt afgeleverd.

Zoals altijd was het voor mij weer eens een tevreden aankoop. Alternate behoort tot de absolute top in Nederland!

Verzending

De artikelen (3 harde schijven) werden snel en vakkundig door Postnl afgeleverd. Ze waren goed verpakt in de originele verpakking (foam en plastic) en vervolgens weer in een grotere kartonnen doos met papier er omheen. Dit is zeker een pre tegenover andere leveranciers die die spullen vaak los in een doos op de post doen.

Klantenservice

Bij deze aankoop geen gebruik van gemaakt. Uit eerdere ervaringen weet ik dat Alternate altijd behulpzaam is bij het geven van adviezen en/of garantie kwesties.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb 8 september een retourmelding gedaan voor mijn nieuwe Keychron K2 HE-Q1 Special Edition Toetsenbord. Hij was namelijk plotseling kapot gegaan waardoor een aantal keys het niet meer deden. Ondanks dat het jammer was dat het product relatief snel kapot was gegaan, werd ik heel goed begeleid door het retourneren heen en heb ik nu weer een perfect toetsenbord terug!

Verzending

De verzending werd heel snel duidelijk hoe snel het geleverd zou worden en wat ik terug moest retourneren om het zo goed mogelijk te regelen.

Klantenservice

De klantenservice heeft mij uitstekend geholpen met het retourneren en gebruik mijn nieuw opgestuurde toetsenbord nu elke dag met heel veel plezier!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik ben ontzettend blij met mijn aankoop van de Fanatec DD Pro Gran Turismo bij Alternate! Het stuur voelt heel goed aan en biedt een uitzonderlijke rijervaring, hhet geeft geweldige feedback en uitstekende precisie
Het is ideaal voor iedereen die zijn simracing setup naar een hoger niveau wil tillen. Voor de prijs krijg je echt topkwaliteit, en het is zeker de investering waard voor elke simracing fan.

Verzending

Het bestelproces bij Alternate ging makkelijk en soepel. Het systeem is gebruiksvriendelijk, en ik had mijn bestelling zo afgerond. Alternate biedt snelle levering, mits op voorraad. Ik bestelde de Fanatec DD Pro Gran Turismo en had het de volgende dag al in huis – een uitstekende service, vooral voor een relatief groot en zwaar product, zonder meerkosten.

Klantenservice

De klantenservice van Alternate was ook top. Ik had een paar vragen over de compatibiliteit van het stuur met mijn setup, en het team reageerde snel en duidelijk. Ze gaven me de juiste informatie en zorgden ervoor dat alles naar wens verliep. De communicatie was helder en vriendelijk, wat altijd fijn is bij het doen van een online aankoop.

Kortom, ik ben enorm tevreden met zowel het product als de service van Alternate!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle levering en scherp geprijsd.

De Mill radiator besteld die op andere sites duidelijk duurder was. Prijs/kwaliteit is dus echt top.
Prima ervaring met Alternate, zeker voor herhaling vatbaar!

Verzending

Bestelling was de volgende dag al in huis, netjes verpakt en precies zoals beschreven op de site. Communicatie en track & trace ook helemaal in orde.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nieuwe grafische kaart bestelt. Levering was snel en ook gelijk mogenlijk bij de persoon die aan mn pc aan het werk was. Dachten eerst dat hij dead on arrival was maar gelukkig was dit een foutje van ons. Alternate bood gelijk de mogelijkheid om dit te vervangen maar het was gelukkig niet nodig.

Verzending

Goed verpakt en snel geleverd. Bezorger volgde instructies voor levering goed op.

Klantenservice

Wild helpen toen we dachten een defecte kaart te hebben. Achteraf niet nodig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

SSD besteld voor een relatief lage prijs. Product was binnen een paar dagen al binnen en nooit klachten over gehad.

Verzending

Het product was ruim binnen de gemelde tijd bezorgd zonder problemen.

Klantenservice

Orderbevestiging en factuur waren duidelijk, verder geen service nodig gehad.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima webshop, snelle verzending, groot aanbod met mooie prijzen. Ze bieden ook duidelijke uitleg en foto's van de producten.

Verzending

Prima, snelle verzending met duidelijke communicatie. Geen klachten over de verpakking.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Al jaren bestel ik er computer onderdelen en meer nnog nooit geen elede gehad goed bedrijf

Verzending

Ja dat hun optijd aanleveren is niet het probleem. Maar de verzender kan nog wel eens een probleem zijn maar dat is niet te wijten aan alternate

Klantenservice

Ooit een verkeerde artikel besteld voor ik de artikel kon terug sturen was de ander al onderweg goed bezig

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Voor het bouwen van een nieuwe pc ben ik bij alternate uitgekomen. Ik ben zeer tevreden.

Verzending

Het product is op tijd en binnen een dag geleverd.

Klantenservice

Ik ben zeer tevreden met de algehele klantenservice en levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik zag in de prijslijst een mooie prijs staan voor een 8TB hdd. En die beste prijs werd door Alternate aangeboden. Direct besteld onder het mom van dit is mooie aanbieding.
Keurig op de hoogte gehouden wanneer de bestelling zou arriveren. Harddisks waren keurig ingepakt tegen vallen en stoten.

Verzending

Keurig op tijd bezorgd en heel netjes verpakt. Zelfs DHL is er netjes mee om gegaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik zag in de prijslijst een mooie prijs staan voor een 8TB hdd. En die beste prijs werd door Alternate aangeboden. Direct besteld onder het mom van dit is mooie aanbieding.
Keurig op de hoogte gehouden wanneer de bestelling zou arriveren. Harddisks waren keurig ingepakt tegen vallen en stoten.

Verzending

Keurig op tijd bezorgd en heel netjes verpakt. Zelfs DHL is er netjes mee om gegaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

k ben heel tevreden over deze verkoper. Vanaf het eerste moment liep alles soepel. De informatie over het product was duidelijk en compleet. Het bestelproces was eenvoudig en ik werd goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling.

Verzending

De levering was snel en netjes. De laptop kwam goed verpakt aan en in perfecte staat. Alles klopte zoals afgesproken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima webshop, eenvoudige bestelprocedure, niet te duur, net wat ik zocht voor het snelle vervangen van een defecte NVMe stick.

Verzending

Bezorging keurig op tijd, deskundig verpakt, helemaal niets mis mee!

Scorekaart voor ALTERNATE.nl

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie