ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Bestellen ging prima, kon een geschikt moment van levering kiezen (waarop ik thuis zou zijn). En alle bestelde componenten (videokaart, RAM) werden netjes op de juiste dag geleverd. De spullen waren goed verpakt en alles werkte (memtest draait nog maar vooruit). Kortom, een blije klant!

Zoals al gezegd, tevreden met de levering, specifiek met de keuze voor een bepaald tijdstip; het feit dat het die dag ook daadwerkelijk geleverd is; en dat de bestelling compleet is, netjes verpakt is en nog heel is.

Ik maak kans op een prijs

Een tijdje geleden hier een toetsenbord gekocht (ordernummer 258386535). Ze waren de goedkoopste en hoogst gereviewde webshop. Wat mij betreft hebben ze dat met mijn bestelling waargemaakt.

Het plaatsen van de bestelling verliep erg soepel. Ik heb hier een toetsenbord besteldBestelling was begin van de avond geplaatst en de volgende middag kon ik hem in ontvangst nemen.

Alles verliep zo soepel dat ik geen contact heb hoeven hebben met de klantenservice.

Product was goed verpakt. Enige wat jammer was, was dat de bezorger (DHL) het pakketje in de aankomsthal van mijn appartementencomplex had gelegd nadat hij aangebeld had en ik aangaf dat ik naar beneden zou komen. Aangezien het een niet goedkoop pakketje betreft, zou het fijn zijn als een bezorger wacht. Ik weet niet in hoeverre een Webshop hier invloed op heeft, maar als je dit hebt als Webshop, zou het fijn zijn ervoor te zorgen dat pakketjes niet zomaar achtergelaten worden.

Uit eigen beweging

De bestelling (een Corsair keyboard deze keer) was wederom afgehandeld zoals je mag verwachten van een moderne webshop.

Ik heb geen seconde getwijfeld over bestellen bij Alternate.

De verpakking was ingepakt in een iets grotere doos met kartonnen vulling als demping. Dat was in dit geval voldoende.

Uit eigen beweging

Ik bestel inmiddels al jaren bij Alternate en elke keer opnieuw leveren ze topkwaliteit service. De website is duidelijk, prijzen zijn scherp en de productinformatie klopt altijd. Bestellingen worden snel verwerkt en meestal de volgende dag al geleverd wanneer het artikel op voorraad is.

Wat ik vooral waardeer is de betrouwbaarheid: wat Alternate belooft, doen ze ook. Producten zijn goed verpakt, komen onbeschadigd aan en de communicatie rondom de bestelling is helder en up-to-date.

Ook de klantenservice verdient een compliment. Bij vragen krijg je snel een vriendelijk en deskundig antwoord, en je merkt dat ze echt meedenken. Daardoor voelt bestellen bij Alternate gewoon vertrouwd en zorgeloos.

Kortom: een uitstekende webshop voor iedereen die op zoek is naar kwaliteitsproducten, goede prijzen en perfecte service. Ik blijf hier zeker klant!

Altijd op tijd en goed verpakt met bescherming waar nodig (Papier en of luchtkussens)

Als er dan per ongeluk en uitzonderlijk iets is of niet goed gaat snel opgelost en goed contact

Uit eigen beweging

Na plaatsen van de bestelling kon ik na ca 1 uur de bestelling ophalen in Tholen.

Ik maak kans op een prijs

ik heb in een paar maanden eindelijk mijn nieuwe computer bij elkaar en gelijk zelf in elkaar gezet ..

het was een moederbord van asus prime 890-p wifi

daarna heb ik de intel core I9 285k bestelt
(ordernummer 258405811)

Kingston FURY 128 GB DDR5-5600 (2x 64 GB) Kit werkgeheugen
(ordernummer 258405811 )

en daarna de koeling voor me nieuwe pctje ben zeer happy
NZXT Kraken Elite 360 RGB Waterkoeling
opdrachtnummer 258427716

alles totaal 5 maanden geduurd maar ik kan nu me pc gaan bouwen nu dat de spullen binnen zijn

het gaan altijd goed en snel meestal dag later in huis

als je klantenservice belt dan helpen ze je als snel en vriendelijk en hebben ook geduld voor een oude man als ik .. ( 56)

Uit eigen beweging

Bestelling was duidelijk en snel verzonden. 32" televisie voor in de slaapkamer. Iets ouder model ook, maar Alternate had een scherpe prijs.

Helaas is de televisie erg diep, waardoor wandmontage niet mooi/praktisch is. Dat is mijn fout, want ik heb niet goed op de diepte gelet bij het bestellen.

Snel verstuurd en geleverd. Geen klachten. Kan er verder niets over vermelden.

Let op: Maak geen gebruik van het "retourrecht" van Alternate zelf, want de voorwaarden zijn slechter dan die van het wettelijk herroepingsrecht.

Ik heb een TV gekocht, de doos geopend, en besloten dat het formaat van de TV niet geschikt is. Te diep om aan de slaapkamermuur te hangen. Dat had ik kunnen zien als ik beter opgelet had, maar goed.

Alles zo netjes mogelijk terug in doos, maar het kan niet als nieuw verkocht worden. Volgens de voorwaarden van Alternate "retourrecht" mogen zij waardevermindering in rekening brengen. Ik was er bijna ingetrapt met het retourformulier en heb nu via de website het model herroepingsformulier ingevuld.

Ik vind dit soort praktijken niet netjes.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb en leuke wireless muis besteld (ordernummer 258387679). De prijs was de laagste die ik heb gevonden. De bestelling was makkelijk en de bezorging was super snel binnen een daag.
Met andere bestelling heb ik de zelfde goede service gehad.

Levering was op tijd en goed verpakt. Het product was in goede staat.

Ik maak kans op een prijs

Alternate is voor mij altijd al een goede webshop geweest. Ik bestel er al een heel tijdje mijn computer onderdelen en het wordt altijd snel en zonder problemen geleverd. De ene keer dat ik even wat moest weten en hun support contacteerde kreeg ik een snelle reactie. Goede webwinkel.

De levering was goed en op tijd. Ook goed verpakt, er zat veel protectief materiaal omheen zodat alles heel bleef.

Ik werd snel geholpen toen ik een vraag had en kreeg een goed, vakkundig antwoord.

Uit eigen beweging

De prijs was goed. Bestelling onmiddellijk in behandeling genomen en de track en trace kwam snel

De levering was snel en het voorwerp was goed verpakt

Ik maak kans op een prijs

nog niet veel te zeggen moest review schrijven voor kans op 450 euro tegoed dus dacht waarom niet. de deal was er goed nu hopen dat de rest ook goed verloopt.

ordernummer: 258432348

Uit eigen beweging

Had een bestelling geplaatst > 1k , een Nas en wat hardeschijven.
Na het plaatsen van de schijven bleek dat een schijf niet door de Nas herkend werd, ook niet in de andere diskslots, dus die moet retour.
Nu moet ik wachten totdat Alternate mijn retour heeft ontvangen de disk heeft gecheckt en pas daarna zullen ze een werkende schijf sturen.
Ik kan alleen maar klagen dat eea wat sneller zou gaan, maar voor zover geen 'echte' klachten.
Al had ik wel graag mijn Nas in dit weekend werkend gezien.

Ik vond dat de schijven nog al vreemd verpakt waren. Twee bij twee in bubbelwrap in een doos.

Prima te woord gestaan door de medewerker, ik heb (gelukkig) niet veel ervaring met het retour sturen.

Uit eigen beweging

Videokaart gevonden via de pricewatch bij Alternate als BF deal. Bestellen gaat, zoals bij ongeveer elke grote webwinkel tegenwoordig, eenvoudig.

Goed verpakt, DHL levering was ook goed en binnen het tijdwindow. Enige verbeterpunt zou kunnen zijn om ook op zondag te verzenden. Scheelt toch weer een extra dag wachten, en wachten op nieuwe goodies duurt altijd langer.

Ik maak kans op een prijs

Voor mijn middelste dochter was ik op zoek naar een externe Harde Schijf voor een laptop en Asus Chromebook. Aangezien ik wel vaker bij ALTERNATE shop eerst even gekeken of er iets in de OutletStore stond. Helaas niet, maar wel snel een Toshiba Canvio externe HDD van TB gevonden, die het scherpst geprijsd was in Nederland.
De beoordeling van deze HDD was best goed en de prijs nog gunstiger, dus de aankoop was snel gemaakt. Zoals vermeld op de website van ALTERNATE kwam de HDD reeds de volgende dag. keurig schokproof verpakt met plastic bubbels, keurig de volgende dag (zaterdag) binnen.
Deze Toshiba Canvio HDD van 2 TB, was voorgeformatteerd en kon direct worden gebruikt op Windwos 11 en Ggogle Chrome. Het formaat was prettig klein en uitstekend hanteerbeer en meeneembaar.
De service van ALTERNATE was zoals altijd perfect en mocht er al eens iets misgaan (uiterst sporadisch) dan wordt dit na een telefoontje met de klantenservice altijd bijzonder snel en correct opgelost. Vele jaren ervaring!!

Keurig schokproef verpakt en las toegezegd de volgende dag (zaterdag) in huis!!
Mocht de toegezegde leveringstermijn niet gehaald kunnen worden, heb ik steeds een e-mail hierover ontvangen en werd dit snel en uiterst vakkundig opgelost!

Men houdt zich aan de afspraken en mocht dit niet lukken, dan volgt er altijd een e-mail om dit te melden. Heb dit wel eens gehad met een artikel uit de OutletStore dat men in het magazijn niet kon vinden. Vermoedelijk met de verkeerde magazijn-locatie opgeborgen. Het desbetreffende artikel volgde na een actieve speutocht één dag later!
Als je iet wil ophalen in Tholen, krijg je altijd een keurige melding dat je aankoop klaar ligt bij de afhaalbalie. Het contact met het magazijnpersoneel is altijd uiterst correct en je kunt eventueel nog vragen stellen over inbouw etc. Zeer behulpzaam.

Ik maak kans op een prijs

Prima aanbieding.
Informatie over het product op de website mocht wat duidelijker.
Alles verliep soepeltjes en vlekkeloos met betrekking tot de bestelling en levering.

Levering was prima.
Tijdig en onbeschadigd.
Ik moet meer woorden gebruiken, maar kan het niet beter uitdrukken dan dit dus kom ik op deze manier aan het aantal woorden.

Klantenservice is altijd bereid te helpen en daadwerkelijk service te leveren.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb een videokaart gekocht bij Alternate (XFX Mercury 9070 xt, die bleek iets te groot te zijn voor mijn build. Dus deze wilde ik omruilen aangezien ik toch in de buurt was.
Jammer genoeg moest ik de 2x videokaart (Gigabyte Aorus Elite 9070 xt) voorschieten voordat ik de andere kon bestellen. Logisch aangezien ze niet wisten of ze mijn retour zouden accepteren.

Uiteindelijk heb ik iets minder terug gekregen door schade op de kaart. Ik heb deze schade niet gezien toen ik de kaart iin handen had, maar ook geen bewijs ervan dus ik ben er verder niet achteraan gegaan.

De klantenservice heeft me goed geholpen om uit te leggen hoe ik de videokaart kon retourneren. Jammer van de schade, maar prima.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ordernummer: 258408424 / 24.10.2025

Heb tot nu toe 1 online bestelling gedaan bij deze webshop: een black myth joypad van 8bitdo.
Hoefde geen verzendkosten te betalen én het pakket werd de volgende dag al bezorgd.

Goed verpakt en snel geleverd. Werd bezorgd door DHL. Heb met deze pakketdienst ook mindere ervaring mee gehad. Maar deze keer was het goed verzorgd.

Ik maak kans op een prijs

Het bestellen ging heel gemakkelijk. De levering is altijd betrouwbaar en de prijzen liggen vaak aan de lage kant.

Ik maak kans op een prijs

Alles was dik in orde.de website is overzichtelijk.bestellen en betalen gaat éénvoudig.de verzending was supersnel.heel tevreden

Ze verwerken je bestelling dezelfde dag nog en je product is supersnel binnen

De klantenservice is heel duidelijk , ik had geen klachten dus geen contact gehad met de kkachtenservice

Ik maak kans op een prijs

Ik kon heel makkelijk het product vinden, de specificaties lezen. en betalen zonder probleem.

plus snelle verzending

heel snel met een vormgemaakte doos. bestelde de keyboard en kreeg meteen informatie over wanneer hij kwam