ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Heb 2 2TB Samsung Evo 970 plus voor 99,90 per stuk gekocht en was bezorigd binnen een dag.

Uit eigen beweging

Heb 2 TB nvme samsung evo plus 970 voor 99.90 euro met een maximale lees snelheid van 3500MB/s en schrijf snelheid na testen is 250 mb/s en werkt super gebruik het om games om op te slaan

vorige week woensdag besteld de donderdag binnen. super snel binnen en zonder problemen net verpakt

De service was super geen probleem met het vragen en met betalen heb met afterpay(riverty) betaald

Ik maak kans op een prijs

Fijne, overzichtelijke site, PC-builder was makkelijk te gebruiken en liet zien of de onderdelen kompatible waren.
Ben erg blij met de optie of je de PC zelf wil bouwen of door Alternate wil laten bouwen.
Bestel process positief ervaren.
Erg blij met mijn gaming PC!

Snelle leveringstijd!
Alle onderdelen in 1 dag samen geleverd.
Bestelling bestond uit meerdere dozen en zijn tegelijk geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijke site, duidelijk en overzichtelijk. Qua bestelling alles prima en snel geregeld.
Verpakking was de standaard doos van het artikel. Dit had wat beter gekund.

Product prima ontvangen. Jammer dat er niet een extra verpakking omheen zat. Nu was de doos lichtelijk beschadigd.

Uit eigen beweging

Via de chat functie gevraagd of een bepaalde M2 SSD compatibel was met mijn streamer Eversolo.
Netjes uitleg gehad dat de door mij gewenste 4 TB SSD gewoon gebruikt kon worden.
Gelijk besteld.
Inderdaad werkt de SSD naar behoren in de streamer.

Dinsdagochtend de M2 SSD besteld, woensdagochtend in huis.
Correct verpakt en op tijd geleverd door PostNL.

Via de chat functie gevraagd of een bepaalde M2 SSD compatibel was met mijn streamer Eversolo.
Netjes uitleg gehad dat de door mij gewenste 4 TB SSD gewoon gebruikt kon worden.

Ik maak kans op een prijs

Nieuwe computerbehuizing besteld met watercooler.
Kwam netjes verpakt aan via DHL op de aangegeven dag en binnen het aangegeven tijdsbestek.

Order nr.257985380

Geleverd op de juiste datum en tijdsbestek, de bezorger was beleefd en vrolijk ondanks het waardeloze weer.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was gemakkelijk op de website om een bestelling te plaatsen, en ook goed ingedeeld alles.

Er wordt altijd snel geleverd via post nl. Ik kreeg mijn pakket de volgende dag al binnen.

Een goede klantenservice je wordt er ook gelijk goed geholpen als je vragen hebt. Ik werd aan de telefoon goed geholpen.

Ik maak kans op een prijs

Het was makkelijk om een bestelling te plaatseb via hun website. Ik werd goed op de hoogte gehad over de status van mijn bestelling.
Prima webshop dus!

Werd snel geleverd en het werd in mijn gebouw ook gewoon echt aan mijn deur geleverd en niet beneden in de hal neergezet dus dat vond ik erg fijn.

Ik maak kans op een prijs

Goede prijs/kwaliteit met goede beschrijving van het moederbord.
Deze voldoet qua beschrijving en ook qua functionaliteit zo als het hoort en niet bij alle winkels wordt deze informatie goed verstrekt.

Na de bestellingen volgde standaard procedure van Alternate en via DHL, in die zelfde avond bevestiging mail ontvangen en de volgende dag is het pakket binnengekomen.

Ik maak kans op een prijs

Voor order 257984807 heb ik snelle en degelijke levering gekregen. Eerder contact gehad met de winkel over een andere bestelling. Gezien afhandeling daarvan en prijzen in de shop terug gekomen voor verdere aankoop.

Ik maak kans op een prijs

Op de site van Alternate vond ik de SSD M2 SSD KC3000 van Kingston, voor de laagste prijs, snel besteld en binnen een dag binnen. Prima service!

De SSD, goed verpakt, was binnen een dag geleverd door post-nl, niets op aan te merken.

Ik maak kans op een prijs

Toffe website, bestel af en toe wel eens iets bij ze. Nu net een paar dingen besteld voor mijn nieuwe PC upgrade. Ze zijn niet altijd de goedkoopste (heb bijvoorbeeld hier niet mijn nieuwe moederbord gekocht) maar boden met Black Friday de 7800X3D het goedkoopste aan. Daarnaast was er toevallig ook nog een flash sale voor de RAM die ik wilde hebben, zelfde model maar dan met RGB!

Had er vroeger nog een PC vandaan gehaald die ik met de welbekende PC Builder in elkaar had gedraaid. Die kwam ook prima en prachtig op tijd binnen (is wel wat jaartjes terug hoor haha).

Eigenlijk nooit problemen mee gehad!

Verzending is snel en oké geprijsd (niet de goedkoopste maar je hebt wel vaak gratis verzend-acties). Verder eigenlijk niets op aan te merken.

Klantenservice is (bij mij dan) altijd op tijd en vriendelijk. Kreeg een gamecode bij mijn laatste bestelling gelijk opgestuurd, maar verder dan dat eigenlijk bij die bestelling niet te maken gehad met de klantenservice.

Bij mijn oude (huidige) PC build had ik bijvoorbeeld de RAM ook hier bij Alternate besteld, dit waren 2 kitjes van 2x8gb. Een kitje hiervan deed helemaal niets in de PC dus ik nam gelijk contact op met de klantenservice van Alternate. Maar kreeg eigenlijk zonder problemen (wel pas na een paar dagen, al was dit wel in een drukke periode) een nieuw kitje opgestuurd terwijl ik de kapotte naar hun terugstuurde.

Al met al een prima klantenservice.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Makkelijk een bestelling geplaatst en binnen 24 uur mijn mooie LG27GN800 monitor binnen en klaar om te gamen! Dankjullie wel voor jullie snelle handelingen!

Groetjes,
Een tevreden klant ☺️

Snelle levering binnen 24 stond mijn game monitor klaar voor gebruik! Bij Alternate zal ik zeker vaken terug komen voor mijn game accessoires!

Ik had geen vraag over de producten etcetera omdat ik zelf onderzoek doe hoefde ik geen advies. Maar wel snelle service

Ik maak kans op een prijs

AMD 7800X3D aangeschaft met Black Friday. Mooie korting en met tweakers pricewatch lijkt de korting legitiem. Bestel er al jaren, nooit iets misgegaan wbt levering of klantenservice.

Bestellingen worden goed verpakt met luchtzakjes en doos kwam onbeschadigd aan.

Wellicht ook luchtzakjes op de bodem van de doos in het geval bezorgers de doos laten vallen oid.

Niks op aan te merken. De service is zoals verwacht van een grote webshop. Wordt goed op de hoogte gehouden van de status van je bestelling.

Ik maak kans op een prijs

na zoeken op internet bij Alternate terecht gekomen, toen was het in een zucht besteld en betaald

Het product werd correct, op tijd en goed verpakt geleverd.
De pakketbezorger was vriendelijk en beleefd.

Ik maak kans op een prijs

Snel besteld na overleg via de chat van de opties. Een van de opties bleek echter niet actief, de SSD was niet in een C: en D: gepartitioneerd te zijn. Enkele kabels zeten er niet goed in. De Videokaart blokkeert de SATA aansluitingen zodat ik geen extra drives meer KAN aansluiten. Advies: ga naar een winkel waar je WEL eerst eerlijk advies kan inwinnen en je PC ter plekke kunt bekijken. Verzenddoos bleek ook nog eens beschadigd te zijn.

De doos was aan een zijde beschadigd waardoor men IN het gekochte item kon kijken. Geen pluspunten voor PostNL.

Ik werd netjes te woord gestaan, maar de details van de machine kwamen niet overeen met het verkregen item.

Ik maak kans op een prijs

Kon vanaf mij Tweakers wenslijst heel makkelijk de componenten op Alternate vinden. Voor veel componenten was Alternate het goedkoopst of bijna goedkoopst. Website was fijn en overzichtelijk met veel goede deals. Bestelling was snel geplaatst en levering was snel met postNL geleverd. Ook kreeg ik de code voor het gratis spel wat ik door een deal kreeg gelijk in de mail.

Ik ervaar postNL als de fijnste partij om pakketjes bezorgd te krijgen, dus was bij dat mijn bestelling van Alternate via postNL ging. Ik kon de componenten de volgende dag geleverd krijgen, maar koos ervoor dit 1 dag later te doen ivm thuiswerken. Ging perfect en ik werd goed door Alternate op de hoogte gehouden van updates.

Uit eigen beweging

Het bestellen via Alternate ging lekker vlot, zoals je mag verwachten bij een webshop. Er is genoeg keuze in betaalmogelijkheden en leverdata. Niks op aan te merken.

De website is echter wel aan vervanging toe, met een nieuwer design en nieuwere code (bijvoorbeeld het niet hoeven te klikken op 'Resultaten weergeven' na het instellen van een filter), om het een beetje van deze tijd te maken. De e-mails die worden verstuurd zijn een mix tussen HTML e-mails en plain text e-mails. Houd het gewoon bij HTML e-mails, dit komt een stuk netter over. Het geheel is gewoon verouderd.

Op zaterdagochtend besteld. Op de website stond duidelijk aangegeven wanneer je je bestelling kan verwachten. Deze werd netjes op de afgesproken datum geleverd. De bestelling was te volgen via Track & Trace.

Ik had de klantenservice niet echt nodig, maar op de website zag ik zat ze onder andere via Twitter (X) actief zijn. Ik wilde iets weten over een aanbieding van het bestelde product. Alternate is niet actief op social media, wanneer je vragen hebt worden deze niet (snel) beantwoord. Het is 2023 en we leven in het tijdperk van internet. Er moet gewoon iemand zijn die vragen beantwoordt op social media.

Ik maak kans op een prijs

De bestelling 257980385 werd goed ingepakt verzonden. Het voordeel vind ik dat je een afhaalpunt kunt kiezen bij de kassa. Ze bieden ook voldoende betaalmogelijkheden. Over het algemeen een goede winkel. Klanten service is Ok.

De order zat in een goede doos verpakt met bubbelfolie, netjes. Kon het pakket netjes ophalen bij een afhaalpunt, wat ik een enorm voordeel vind.

Deze order verliep soepel. Bij een oude order werkte ze niet echt mee en kon ik een dure CPU bijna opnieuw kopen.

Ik maak kans op een prijs

Alternate heeft altijd een groot aanbod van bekende merken voor een concurerende prijs. De website is redelijk duidelijk opgezet, al is het navigeren en zoeken lastig.
Soms komt je op een landingspagina van een bepaald merk/thema. Als je dan doorklikt zie je alleen de producten van dat merk, waardoor je niet goed kan vergelijken tegen andere merken.

De structuur van verzendkosten is niet altijd duidelijk. Sommige producten hebben gratis verzending, andere weer niet. Het is altijd een verrassing.
Over het algemeen is de verzending wel op tijd.