ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

In september heb ik bij Alternate een Keychron C1PX-M4-toetsenbord gekocht. Alles is soepel verlopen: dezelfde dag verzonden en de volgende dag al thuisbezorgd. Ik ben zeer tevreden.

Mijn bestelling was goed verpakt en werd door DHL bezorgd. Geen bijzonderheden, dus ook hier tevreden.

Ik maak kans op een prijs

ik had onlangs een behuizing besteld en deed voldeed niet naar mijn verwachtingen, dus retour gezonden en een nieuwe besteld en was zeer tevreden hoe ik ben behandeld door de medewerkers van alternate, en alles kon voor een nieuwe keuze behuizing snel afgehandeld worden.
klantvirndelijkheid ben ik wel tevreden over, maar ik denk ook wel dat het aan de klant zelf lig hoe je een ander behandeld.

ik heb een sharkoon behuizing besteld, en ben wel tevreden over het product.

ik werd goed geholpen door de medewerker van de klantenservice

Ik maak kans op een prijs

2 schijven en 1 m.2 geheugen besteld voor mijn nieuwe NAS. Mijn nieuwe NAS draait super hiermee.

Snel besteld en de volgende dag geleverd aan huis. Zeer tevreden.

Geen klantenservice nodig gehad. Direct op de site besteld en ontvangen.

Uit eigen beweging

Echt de slechtste ervaring ever bij een bestelling !
28 november een nieuw beeldscherm besteld, deze werd netjes de volgende dag geleverd.. kapot..
Doos beschadigd, beeldscherm deed niks..
Meteen contact opgenomen met de klantenservice en fotos gemaild van doos en beeldscherm.

3 a 4 dagen lang hebben ze eerst gemaild om meer foto's te vragen, elke keer moest er een nieuwe foto of filmpje gemaakt worden van de beschadiging.

Om daarna te horen te krijgen dat ze eerst een onderzoek moeten instellen bij wie de fout/oorzaak ligt..

Ik had verwacht/gehoopt dat er gezegd zou worden " heel vervelend, wij zorgen dat er een nieuw beeldscherm geleverd word en nemen de kapotte mee om verder "achter de schermen" te onderzoeken bij wie de fout ligt..

Maar nee... we moesten hem eerst zelf maar weer inpakken en retour sturen..
Zodra alternate de retour zou ontvangen gingen ze het onderzoek starten en als dat afgehandeld was zouden ze een nieuwe opsturen.. like...wtf...

Wij waren er ondertussen al zo klaar mee, de service was slecht, alles duurde lang, laat dat nieuwe beeldscherm maar zitten, kopen hem wel ergens anders,duurder of niet !

Besef..28 november besteld.. en uiteindelijk bijna 4 weken!!! Laten was het afgerond en hadden we ons geld terug..

Nog nooit zo'n slechte service meegemaakt... dat was de laatste keer bestellen bij Alternate

Het product kwam defect aan.
Doos was kapot en beeldscherm deed ook niks.

Slechtste klantenservice die ik ooit heb meegemaakt !

Hier geldt niet 'klant is koning"

Ik maak kans op een prijs

Een paar maanden geleden nieuwe RAM gekocht: G.Skill 32gb ddr4 3200

De levering was goed en ik heb tot nu toe geen problemen mee gehad.
Wel ging mijn oude RAM stuk na 6 maanden, maar dat is niet de schuld van Alternate zou ik zeggen

Ordernr. 258396182 😉

Valt niet veel over de verzending te zeggen, het is goed. Op tijd geleverd enz.

De klantenservice platform is een beetje verwarrend maar ik werd wel goed geholpen.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling plaatsen gaat erg gemakkelijk en verloopt erg snel. Allen is de "leg in winkelwagen" knop wat verder naar beneden op de web pagina, waardoor hij niet altijd gelijk te zien is

Product was optijd verstuurd en kwam de volgende dag aan, zoals was voorspeld op de site

Ik maak kans op een prijs

Een prijsje is leuk maar goede review is beter.

Alternate heeft een toegankelijke website met groot aanbod maar waar je snel kan vinden wat je zoekt tegen een scherpe prijs. ik koop er vaker mijn hardware.
Ook de snelle levering in deugdelijke verpakkingen is prima


het ging nu om een nieuwe voeding., super stil en doet wat ie moet doen

Zeer snelle levering van het gekochte en in deugdelijke verpakkingen is prima voor elkaar

Uit eigen beweging

Een overzichtelijke webshop met een zeer ruim aanbod. Bestellen en verzenden gingen vlot. Regelmatig mooie aanbiedingen en acties.

LG smart tv besteld welke snel geleverd werd en zorgvuldig verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Betrokken servies en betrouwbaarheid. Alternate biedt snelle levering, scherpe prijzen en deskundige service. Klantenservice is betrouwbaar, assortiment groot en bestellingen worden netjes verpakt geleverd.

Alternate biedt snelle levering, scherpe prijzen en deskundige service. Klantenservice is betrouwbaar, assortiment groot en bestellingen worden netjes verpakt geleverd.

Mijn klantervaring is positief door snelle levering, duidelijke communicatie, goed verpakte producten en een klantenservice die vragen snel en correct afhandelt.

Uit eigen beweging

Prijs eventueel is mooi, maar gaat om eerlijke reviews, vandaar eigen beweging deze review.

Meerdere zaken besteld voor Sinterklaas en verjaardag oa:

MSI 27 L G272QPF E2 WQHD IPS 180Hz

1883703 Edifier W820NB Bluet. Headset

100014429 Cherry Xtrfy M8 Wireless black

100120005 Sharkoon SKILLER SGP40 Mouse Mat


Snel en goed geleverd. Goed spul. Zoals verwacht.

Snel bezorgd en goed met beschermmiddel verpakt. Dubbele doos en niet sticker op originele doos en verzenden

Was goede muismat verstuurd maar per abuis een afdruk fout in de mat. Snel kostenloos retour en goede afhandeling

Ik maak kans op een prijs

Website is goed navigeerbaar, accepteren betaling met iDeal (vind ik wel zo ideaal), levering is snel en netjes met ruim genoeg updates tussendoor.
En soms ook een schepje goedkoper dan populaire concurrent megekko

Zie bovenstaand kopje voor toelichting, ik heb niet gelet op overige vakken

Zie bovenste kopje voor toelichting, ik heb niet gelet op overige vakken

Ik maak kans op een prijs

Eigenlijk al vele jaren een tevreden klant van Alternate. Kocht hier vroegâh al PC onderdelen voor het bouwen van mijn eigen PC’s. Recent nog een heerlijke ryzen 9800 X3D gekocht. Alles in orde, snel bezorgd.

Goed verpakt, was ook snel binnen. Geen klachten. Blijkbaar moet je 10 woorden invoeren over de zending.

Nooit problemen gehad, eventuele retourzendingen die ik had zonder problemen verlopen.

Ik maak kans op een prijs

Ik had een defecte Intel® Core i9-14900K, 3,2 GHz (5,6 GHz Turbo Boost) socket 1700 processor.
Retour onder garantie gestuurd. Zeer snelle afhandeling. Binnen 10 dagen een nieuw exemplaar ontvangen.

Was veel sneller geleverd dan aangegeven en verwacht. Snelle reactie van klantenservice

Klantenservice gaf gelijk de procedure aan met de verwachte doorloop tijd. Mojn situatie uitgelegd dat ik niet meer verder kon werken. Uiteindelijk snel geholpen

Ik maak kans op een prijs

Ik heb hier een i5 12600kf (ordernummer 258439915) gekocht en had een hele goede ervaring, was dezelfde dag ook nog verzonden.

Was de zelfde dag verzonden en de dag erna ontvangen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik bestel in het algemeen altijd bij alternate, de service en bezorging is altijd op tijd en met retourneren nooit geen problemen. Ik ging vroeger altijd naar de fysieke winkel toe om rond te kijken. Daarom is het blijven hangen en is dit mijn eerste keuze als ik iets bestel

Geen poespas afgeleverd op afgesproken datum. Netjes op de hoogte met e-mails.

Als je iets moet retourneren is het geen probleem. Alles staat duidelijk van te voren aangegeven!

Ik maak kans op een prijs

Toetsenbord makkelijk gevonden met goede omschrijving erbij. De prijs was ook goed (via tweakers gecheckt).

Levering is vlot en het product was prima beschermd met papier (geen bubbelfolie).

Uit eigen beweging

Fijne webwinkel en snelle levering, ik had onderdelen besteld bij Megekko en Alternate en Alternate leverde het snelst.

Bestelling was:

x Fractal Design North XL midi tower behuizing
(Art-nr. 100031443, 1 Stuks = € 149,90) € 149,90
1 x SAMSUNG 9100 PRO 4 TB SSD
(Art-nr. 100118135, 1 Stuks = € 375,00) € 375,00
1 x AMD Ryzen 7 9800X3D, 4,7 GHz (5,2 GHz Turbo Boost) socket AM5 processor
(Art-nr. 100093605, 1 Stuks = € 439,00) € 439,00

Goeie prijs voor de 9800X3D in het bijzonder. De kast was goed verpakt en beschermd.

Met zorg verpakte kast, wat fijn was i.v.m. glazen paneel.

Ik maak kans op een prijs

Via Tweakers bij Alternate uitgekomen voor een Netgear switch. Na bestellen de volgende dag geleverd, keurig.

De zending werd na bestellen de volgende dag door DHL geleverd.

Uit eigen beweging

Duidelijke website, makkelijke zoekfunctie en indeling qua productgroepen maakt het makkelijk om dat te zoeken wat je nodig hebt.

snel verzonden en aankomst binnen gestelde termijn. Product was in goede toestand binnen gekomen.

Uit eigen beweging

Duidelijke website en makkelijk te navigeren en heel veel keuze binnen product categorieën. De prijsstelling is ook duidelijke vermeld.

het product was zoals beloofd binnen 2 dagen bezorgd en pakket was netjes in order zonder enig gebreken.