ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Betaling ging heel snel, lekker makkelijk via iDeal. Product in het mandje stoppen was ook heel makkelijk

Het product was snel optijd geleverd in nette staat en goed verpakt. Alles was heel dus ik ben er blij mee

Ik maak kans op een prijs

Voor een gevorderde gebruiker als mij is de weg makkelijk te bereiken waar ik wil wezen.
Ik bestel dan ook al jaren bij Alternate.
Soms ietsje duurder, maar ik ben dan wel zeker van mn zaak dat het aankomt.
Maar ook dat het goed verpakt is.

Soms wat duurder qua verzenden, maar ik weet wel dat het goed en veilig aankomt.
Dat is ook wat waard.

In alle die jaren dat ik bij alternate besteld heb, heb ik 2x contact gehad.
Dit ging over een HD-schijf die er binnen een jaar mee stopte.
En met het overlijden van mijn vader, werd zn account mij toegewezen ivm de bestelde PC componenten waar nog garantie op zat.
Beide gevallen werd ik snel en goed geholpen.

Ik maak kans op een prijs

Bestel hier vaker, laatst een SSD gehaald voor mijn Mini-ITX systeem. Had het dringend nodig, was volgende dag volgens hun bezorgregeling snel binnen. Top service!

Mijn product was goed verpakt en op tijd binnen zoals op hun website staat aangegeven.

Ik maak kans op een prijs

Alternate is voor mij Dè PC specialist!
Ook ditmaal weer geslaagd met de aankoop van een vervangende WiFi module voor mijn laptop.
Verzending was vlot en de prijs was scherp!
Kortom: top!
Tot de volgende keer.

---

Niet nodig gehad, gelukkig. Product en verzending naar tevredenheid. Zo hoort een webshop te zijn.

Volgende dag al binnen - wat dat betreft helemaal top! Graag volgende keer weer - dank.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een hele mooie psu van Seasonic besteld voor de pc die ik ga bouwen! De bestelling is vlekkeloos verlopen en ik ben zeer tevreden over mijn aankoop.
Dit was mijn eerste bestelling bij Alternate en ik ben erg positief over de website.

Ik heb geen gebruik hoeven maken van de klantenservice, want de bestelling was goed verlopen.

Ik maak kans op een prijs

Uitstekende webshop waar ik al jaren bestel. Stelt nooit teleur, leveren netjes op tijd en hun klantenservice is uitstekend.

Vaak de volgende dag al geleverd, dus niets op aan te merken. Ook zijn de bestellingen netjes en stevig verpakt.

Ik heb één klein dingetje gehad een jaar geleden waarmee ik netjes ben geholpen. Veel meer ervaring heb ik (gelukkig) niet met de klantenservice, maar toen ik ze nodig had stonden ze voor me klaar.

Ik maak kans op een prijs

Afgelopen jaren over een uitgesmeerde periode, voor het laatst half september 2023, bijna alle pc onderdelen bij Alternate (webshop) gekocht.
Nooit problemen gehad en snel geleverd.
Voor het laatst een geforce gtx 4060ti en logitech mx master 3s gekocht, beiden erg scherp geprijsd.

Alle spullen netjes en robuust ingepakt. Tevens snel geleverd. Alle bezorg informatie klopt en ziet er overzichtelijk uit.

Ik maak kans op een prijs

ik schrijf deze review vanwege een winactie betreffende ordernummer 257982495.
Afgelopen jaren al meerdere malen hier iets besteld en erg tevreden. De website is up-to-date met info over de voorraad. Producten worden snel geleverd en goed verpakt.

Bij meerdere bestellingen was de verzending volgens de indicatie op de website en verliep verder zonder problemen. Producten zijn ook goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

ik schrijf deze review vanwege een winactie betreffende ordernummer 257991711.
Over het algemeen ben ik vrij blij met Alternate. Ze leveren wat je vraagt.

Voorbeeld: als bij AMD Ryzen 7 7800x3d niet bekend is dat er geen koeler in zit, moet je dat zelf weten (ook al staat er boxed).

Als je niet weet wat je wilt, kon je in de showroom geholpen worden tot het kennisniveau van de medewerker ( https://tweakers.net/nieu...erhuist-hoofdkantoor.html).
Helaas bestaat deze showroom (in Ridderkerk) niet meer . Hoop dat die (of soortgelijk) terugkomt

zelfs als er aangegeven gaat worden dat je iets besteld op zaterdag en er verwacht wordt dat het op maandag geleverd wordt, kan het zo maar zijn dat je op zondag aangebeld wordt met de spullen 😀. Was daar in dit geval erg blij mee

Uit eigen beweging

Goede webshop. Al eerder wat gekocht jaren geleden en inmiddels nogmaals. Goede ervaringen, zeker een aanrader.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een nieuwe 230V-voeding voor mijn Synology DS918+ besteld. Deze was netjes geprijsd en daags erop al binnen. Fijn!

Het product was netjes verpakt en kwam daags na bestelling al binnen met de post.

Ik maak kans op een prijs

Wifi/usb sticks besteld. Goed vindbaar, nette prijs, uitstekend product. Snelle verzending en levering. Helemaal goed dus.

Wifi/usb sticks besteld. Goed vindbaar, nette prijs, uitstekend product. Snelle verzending en levering. Helemaal goed dus.

Ik maak kans op een prijs

Onderdeel gekocht voor mijn PC. Dit kwam in goede conditie aan en werkt uitstekend. Erg tevreden met deze winkel, vooral omdat ik voorheen nog onbekend met deze winkel was. Zeker een aanrader.

De verzending verliep goed. Artikel kwam erg spoedig aan, dus ik ben erg tevreden. Je onderdelen komen op tijd aan.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Top internetsite! Erg duidelijk en toegankelijk! Het kostte me totaal geen moeite om te vinden wat ik zocht! Prijs is erg scherp en bestellen was supermakkelijk. Helaas moest ik mijn order retourneren maar ook daar werd totaal niet mogelijk over gedaan en was binnen een mum van tijd geregeld. In één woord super!! Ik kom hier zeker terug!

Snelle levering en goede communicatie over het verloop van de bestelling. Product was goed stevig verpakt.

Ik heb geen fysiek contact gehad met een collega. Het retourproces ging wel heel makkelijk en duidelijk!

Ik maak kans op een prijs

Product omschrijving was duidelijk en komt overeen met het geleverde product. Ook de afbeelding hebben een toegevoegde waarde.

Verder verliep de bestelling soepel.

Verzending was snel. Wel rekening houden met verzendkosten. (De vraag is of dat slecht is, want winkels met gratis verzending berekenen die kosten op een andere manier door in hun productprijs)

Uit eigen beweging

In mijn visie de beste HW-shop in NL. Dit is al jaren mijn go-to adres voor PC-componenten.

De verzending is altijd prima. Bij eerdere bestellingen werden issues met de levering altijd snel opgelost.

De klantenservice is snel en efficiënt. Maakt duidelijke afspraken, communiceert prettig en heeft een "sense of urgency".

Ik maak kans op een prijs

Producten makkelijk en goed te vinden, je kunt bijvoorbeeld ook zoeken op het EAN of fabrikantnummer wat er voor zorgt dat je exact vindt wat je zoekt.

De prijzen zijn scherp.

Na bestelling zijn deze overzichtelijk weer terug te vinden in de website (onder 'Mijn account' )

Verzending is snel en duidelijk en producten worden netjes verpakt.

Bestellingen worden verstuurd via PostNL.

Je ontvangt een orderbevestinging / factuur en bezorginformatie via mail.

PostNL levert netjes aan de deur af en hiervoor moet ook getekend worden.
T.o.v van andere koerier is dit echt een plus want sommige leveren het af bij de buren of zelfs in een lege papier container en dan mag je gaan zoeken.

Op feestdagen (bijv bestellen op Sinterklaas middag/avond) kan het wel voorkomen dat je product niet de volgende dag bezorgd wordt. Dit ook zelf ondervonden. Dit ondanks dat er ook staat "voor 11:00 in de ochtend besteld, dezelfde dag nog in huis" . Dit kan mijns inziens nog verbeterd worden. Of duidelijker vermeld worden op de site of via email na de bestelling.

Klantenservice niet heel veel mee te maken gehad maar men is telefonisch of andere middelen bereikbaar.

Retourneren gaat ook makkelijk via service.alternate.nl

Verbeterpuntje is misschien:
Onlangs heb ik een retour aangeboden.
Ik heb een email ter bevestiging ontvangen dat het item ontvangen is en wordt beoordeeld. Echter in de webisite onder mijn retouren staat nog steeds "wachten op ontvangst"

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke website dus makkelijk te vinden en te plaatsen met goede informatie erbij vermeld.
Alternate staat al jaren bekend als een zeer goede en betrouwbare leverencier.

Gewoon supergoed verpakt en heel snel ontvangen. De volgende dag al.
Wat kun je nog meer zeggen over een verzending.
Het pakketje werd ook niet voor de deur neergelegd, maar keurig overhandigd.
Zoals het hoort. Maar dat gaat tegenwoordig weleens anders.

Ik maak kans op een prijs

ik zocht een hotswap diskcase voor 4 of 5 disks. Deze vond ik bij Alternate.
Bestellen was een fluitje van een cent. Inbouwen ook. Fan was luid, maar dat was me bekend. Er een Be Quiet Pure Wings 2 ingezet, die ook nog eens via moederbord te regeloen is en het draait als een zonnetje.

De levering van de Inter-Tech ST-5255 was snel en zelfs op zaterdag, iets dat ik niet vanzelfsprekend vind

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een nieuwe desktop besteld om zelf te bouwen. Hun pc-builder tool die laat zien wat wel en niet bij elkaar past is daarin fantastisch. Zonder dat was ik er niet aan begonnen. Maar door alles zelf te doen een mooie cent uit kunnen sparen. Artikelen werden netjes samen geleverd. Prettig betrouwbaar bedrijf.

Alles is netjes bij elkaar samen verzonden en kwam redelijk op tijd binnen ondanks de drukte rond black friday.

Ik had een paar vragen over wat onderdelen van het systeem dat ik samen stelde. Ik werd zeer prettig te woord gestaan.