Informatique

Ik maak kans op een prijs

Op vrijdag een LG Televisie besteld, zaterdag in huis gekregen. Geen enkele aanmerking op mijn ervaring met deze webshop en vandaar 5 sterren.

Uit eigen beweging

Op zoek naar een Google Home Mini en Informatique was een van de weinige die deze op voorraad had en een goeie prijs bood.

's middags besteld en de volgende dag in huis.

Uit eigen beweging

Ik heb besloten mijn droom pc bij informatique te kopen puur om het feit dat zij de MSI Gaming Trio RTX 2080 Ti, en de rest van de componenten wel op voorraad hadden. Helaas voor mijn was ik 50euro duurder uit op de videokaart dan de meeste concurrenten hem verkochten 1349,- en informatique 1399,-. Ik heb besloten om alles daar te kopen. 2 weken later was de kaart inmiddels gezakt in prijs, ik heb contact met informatique gehad of ze mij het verschil terug wilde betalen aangezien ik er totaal 2725,- heb uitgegeven. Ze hebben mij aangeboden 25euro op mijn account te willen storten. Aangezien ik een gegeven paard niet de bek mag kijken, vind ik het persoonlijk aan de lage kant. Aangezien ik bedenk tijd van 14 dagen heb, en op dag 16 achter kom, is een gevalletje pech :-). Ondanks alles vind ik deze winkel Goed, het had uitstekend kunnen zijn:-)

Uit eigen beweging

Overzichtelijke webwinkel om apparatuur te bestellen, niet de goedkoopste maar ook zeker niet de duurste.

Kleine kanttekening is dat ik op maandag tweede paasdag bestel en er in de order vermeld wordt dat het pakket dezelfde dag nog wordt verstuurd. Helaas was dit niet het geval, geef dat dan duidelijk aan in de e-mail.

Helaas paste de SLI brug niet en moest deze geretourneerd worden, de verzendkosten zijn dan voor de klant. Dit vind ik echt niet meer van deze tijd, dit kost mij als klant 7 euro!. Bij de meeste webshops wordt dit d.m.v. een antwoordnummer o.i.d. opgelost zodat de klant daar geen kosten voor hoeft te maken. Het verkeerde product bestellen kan gebeuren. Ook nog een gemiste kans om wel de juiste SLI brug alsnog te verkopen en te versturen, want zowel de verkoop afdeling als de klantenservice hebben dit niet aangeboden.

Uit eigen beweging

Ik ben al jaren klant bij Informatique, ze hebben veel keuze en wanneer je wilt krijg je deskundig advies.

Ik heb een MicroSd kaart besteld voor mijn nieuwe telefoon. Deze was hier snel afgeleverd.

Uit eigen beweging

Prima webshop, niks speciaals vergeleken met andere grote webshops voor de simpele order van 1x AMD 220GE.

Uit eigen beweging

Ik ben al jaren klant bij Informatique en heb nooit een vervelende ervaring gehad. Integendeel: vragen worden altijd prompt beantwoord en hun assortiment is geweldig. Spullen worden ook goed verpakt verstuurd. Kortom: kwaliteit.

Uit eigen beweging

Enige tijd na het ophalen van mijn bestelling kreeg ik een (geautomatiseerd) mailtje met het verzoek om een review te plaatsen over mijn bestelde product. Nou, gezien het product mij enigszins tegenviel, heb ik besloten om dit te doen om zo potentiele kopers te waarschuwen/informeren.

Tijd en moeite genomen een een review te schrijven. Deze ingezonden en zou vervolgens eerst moeten worden goedgekeurd door Informatique, alvorens deze op de productpagina verschijnt. Helaas na enige tijd nog steeds geen bevestiging of publicatie. Een email gestuurd naar de klantenservice, maar ook hier geen reactie op vernomen.

Jammer. Wellicht 'over het hoofd gezien'? Of toch liever geen slechte review van een product in hun assortiment in hun webshop? Geen idee.

Uit eigen beweging

Bestellen is simpel, website is overzichtelijk, verzending supersnel. Ook de track&trace was prima, pakket werd geleverd binnen de aangegeven periode. Bedrijf is aanrader voor alle Tweakers lezers en anderen
Geen klachten gehad en geen contact met Klantenservice

Levering was binnen aangegeven periode en goed verpakt. T&T was uitstekend.

Uit eigen beweging

Bestelling was eenvoudig, website is overzichtelijk, verzending supersnel. Ook de track&trace was perfect geregeld, pakket was geleverd binnen de aangegeven periode.

Levering uitstekend. Goed verpakt.

Goede communicatie tijdens bestelproces. Heb geen gebruik gemaakt van retourservice

Uit eigen beweging

Had dringend een 128gb USB stickje nodig. Informatique had een heel goede prijs met redelijke verzendkosten (1,95). Site werkt soepel en zoals het moet dus bestellen gaf geen enkel probleem.

Op Goede Vrijdag besteld, 1 dag later, op zaterdag dus, binnen. Menig bedrijf zou dit over het lange paasweekend hebben getild, dus petje af voor de snelheid. Verpakking - kleine bubbelenvelop, met de stick in de originele plastic verpakking dus ruim voldoende.

Uit eigen beweging

Twee merkproducten gekocht, super netjes verpakt, keurig in orde en een nette prijs. De onderdelen werken perfect.

Zeer snel uitgeleverd, goed verpakt met nog een leuke verrassing er bij ook.

Uit eigen beweging

Zoals altijd weer prima prestaties van Informatique. Voor een nette prijs een aantal producten aangeschaft die tijdig werden geleverd.

Uit eigen beweging

Prima website, veel keuze en snelle bezorging.Mocht het nodig zijn dan kan ik je ook naar de fysieke winkel rijden

Jammer dat er bij kleine bestellingen verzendkosten berekend worden

Uit eigen beweging

Omdat ik in de buurt van de winkel woon en af en toe spullen nodig heb voor mijn computers ga ik graag naar Informatique. Als je via de website besteld staat het in principe voor je klaar als je het komt afhalen. Als je een handig tijdstip kiest en van te voren betaald krijg je het zo mee, dan heb je wat je nodig hebt zonder te wachten. Ze hebben ook een koopjeshoek. Als je een product nodig hebt dat ook in de koopjeshoekaanwezig is wordt je daarop gewezen, het is vaak (veel) goedkoper.

Ik had een bluetooth dongle nodig voor mijn laptop (zeer oud met, Windows XP). Deze dongle zat in een verpakking die al geopend was maar koste dan ook bijna niets. Windows XP is plug and pray, deze dongle installeerde zichzelf zonder problemen en werkt probleemloos. Voor die paar euro een uitstekende koop.

Uit eigen beweging

Een strakke en overzichtelijke site waarop al gauw 't gezochte artikel kan worden gevonden. Alle relevante informatie staat onderaan de site vermeldt, van levertijden tot klantenservice.

Het bestelproces verliep helder en simpel, zonder reclames voor gerelateerde spullen of andere vervelende praktijken in aanloop naar het afrekenen. Een optioneel tekstveld bij het invullen van de gegevens is de geboortedatum; dat vind ik overbodig en mag daarom van mij weggehaald worden. Minder alerte mensen vullen dit vaak klakkeloos in. Wel zeer bemoedigend is dat de zaak is aangesloten bij maar liefst drie brancheorganisaties, dat de betrouwbaarheid ten goede komt.

Zoals aangegeven wist men 't bestelde (en voorradige) artikel binnen een werkdag te leveren. In 't weekend besteld, maandag verwerkt en dinsdagmiddag bezorgd. Het enige kritiekpuntje is dat de bestelling in de fabrieksdoos zelf werd geleverd, zodat iedereen direct kon zien wat erin zit. Een laag pakpapier eromheen zou wat discreter zijn.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke webshop, makkelijk navigeren, en - niet onbelangrijk - snel! Meestal goede beschrijving, hoewel soms een kleine nazoekactie via Google nodig is.

De enkele keer dat ik terug moest werd ik snel en vakkundig geholpen, Over ruilen wordt ook niet moeilijk gedaan.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen gaat makkelijk via de site. Betalen per iDeal bij het afhalen. Je krijgt bericht wanneer het er is. Je kunt dan een picklist laten afdrukken waardoor het klaarligt wanneer je komt. Bij aankomst kun je de order barcode scannen zodat het automatisch in de wachtrij voor afrekenen komt.

Allemaal prima gestroomlijnd en prettig!

Er wordt altijd redelijk vlot op mail gereageerd met goede adviezen. Bellen kan ook prima.

Uit eigen beweging

Ondanks de storing van de systemen vandaag toch prima geholpen! Dit wordt heel erg gewaardeerd!

Uit eigen beweging

- overzichtelijke en snelle website
- snelle transactie
- snelle levering
- scherpe prijzen
- ze hebben bijna alles

Digitus Patchpanel 1HE 12 Port CAT 6 [bk]

Pro's:
- solide afgeschermd patchpanel
- kan tegen wand worden geschroefd
- zelfs tie-wraps meegeleverd

Con's:
- Na het 'punchen' van de bedrading op de blocks (met een daarvoor bestemd stukje gereedschap) zijn er 4 van de 6 aansluitingen waarvan een of meer aders tijdens het testen niet werken
- het lijkt wel of de snij vlakjes, die kontakt moeten maken met de koperen ader, net niet diep genoeg door de (professionele) CAT6 ader isolatie komen

Dit is een voorlopige vaststelling, want ik moet eea nog nader bestuderen als ik wat meer tijd heb). Echter, dit is niet mijn eerste bedrade thuisinstallatie!