Informatique

Uit eigen beweging

Snelle aflevering van de aankoop (videokaart)
Prima communicatie over aankoop en verloop van de bestelling en verzending

Prima verpakt en snel geleverd

Uit eigen beweging

Ik was op zoek naar een winkel die een specifieke voeding leverde toen ik besefte dat mijn nieuwe build, die de volgende dag in componenten zou aankomen, een voeding miste. Het was 2130, en de winkels die deze voeding wel op voorraad hadden konden niet allemaal nog de volgende dag leveren. Informatique wel. En ik heb m ook vandaag binnen gekregen.

Hoewel ze verzenden met PostNL kan je geen PostNL pakket punt aangeven als aflever adres. Ik werk overdag, dus dan zou dat wel erg prettig zijn. Ik heb met ze gemaild, en ze zeiden dat ze geen contract met PostNL daarvoor hadden.
Informatique is voor mij niet mijn standaard adres, en dit zorgt er wel voor dat ik, mocht ik iets nodig hebben, liever even verder kijk naar een andere zaak.
Echter, en dat moet wel gezegd worden, ik kon uiteindelijk laat in de nacht in de PostNL app de zending naar het afhaalpunt laten routeren. Maar goed, ik zou het liever zonder gedoe doen.

Ik maak kans op een prijs

Prima website, goede info, goede prijs.
Ik verwachtte (vanwege 24/5 plaatje) dat mijn bestelling pas maandag zou aankomen, maar deze kwam reeds zaterdag. Geen ervaring met retour sturen. Ik vind het fijn dat je los betaalt voor bezorging. Dat zorgt ervoor dat mensen die te pas en te onpas dingen bestellen en terugsturen gewoon zelf betalen voor de kosten.

Goed verpakt. Buitenste doos licht beschadigd (waarsch. door bezorgdienst), maar doos van product zelf prima in orde. Bezorging gebeurde eerder dan verwacht.

Uit eigen beweging

Router besteld daarna retour gestuurd. Eerst betaal je al verzendkosten voor de heenreis, dan betaal je verzendkosten voor de terugweg. En daarna nog voor krasjes. Al met al, achter de streep op een router van 75 euro krijg je 50 tot 55 euro van retour. Voorbeeld: bij Coolblue en Bol gratis heen en terug en nooit moeilijk over retourzending... conclusie laat ik aan uzelf over.

Je betaald voor de heen en de terugweg van het product.

Ik heb een router geprobeerd, en toen ik deze terug had gestuurd. Werd er dwingend gevraagd wat de reden was van de retourzending. Daarna weer een mail er zouden krasjes op de router zitten. En dus €10 in mindering, plus twee x verzendkosten. Voor mij dus niet weer.

Uit eigen beweging

Heb een dual monitor stand besteld en bij de betaling had ik paypal aangeduid. Door de drukte van black friday, bleef de sms voor de 2 factor authentication van paypal uit en heb ik mijn betaling stopgezet. In mijn bestelling bij Informatique zag ik dat de bestelling goed ontvangen was maar wist niet meteen hoe ik nu verder moest. Na een heel vriendelijk telefoontje naar de klantendienst werd ik heel snel verder geholpen en kreeg een mail met daarin een betaallink voor credit card. Was heel aangenaam verrast door de snelle en vriendelijke hulp.

Item werd snel overhandigd aan PostNL. Door de drukte van Black Friday heeft het wel wat langer geduurd maar dat is uiteraard normaal en ligt niet aan Informatique.

Zoals boven reeds aangehaald. Super vriendelijke klantendienst die me snel kon verderhelpen.

Uit eigen beweging

Snelle, correcte levering. Duidelijke informatie voorziening mbt tracking code en dergelijke. En de prijs was top.

Uit eigen beweging

Bestelling doen, betalen en ze leveren gelijk. Zelfs voorraad bij leverancier was er een dag later. Nog nooit een probleem gehad.

Altijd goed verpakt en snel verzonden, nog nooit fout gegaan.

Nog nooit nodig gehad. Een keer iets in de winkel opgehaald en toen was de service ook top.

Uit eigen beweging

De aanbieding van een Samsung SSD 860 QVO was zeer aantrekkelijk vanwege Black Friday. Het registratie- en bestelproces was snel en eenvoudig.

Het pakketje werd de volgende dag al bezorgd ondanks de drukte tijdens deze dagen.

Uit eigen beweging

Goede service en professionele telefonische hulp. Top kwaliteit voor bodem prijzen. Al vele jaren een geweldig bedrijf.

Kingston geheugen kaartjes zijn bijna de goedkoopste en dan ook nog met levenslange garantie

Telefonisch prima ondersteuning

Uit eigen beweging

Ik stel het op prijs dat ze gewoon doen wat ze beloven, netjes op tijd bezorgd en voor een redelijke prijs. Ik heb hier eerder dingen besteld en ik gebruik een email adres per winkel dus ik kan met zekerheid zeggen dat ze geen reclame sturen.

Goed verpakt en op tijd, inclusief track en trace.

Uit eigen beweging

wat mij betreft de beste winkel voor computers, onderdelen en accessoires .
Vakkundig personeel, die je prima helpen als je een vraag hebt, en ook nog eens dicht bij dus als ik iets snel nodig heb, zo gehaald

In alle jaren slechts een maal gebruik van hoeven maken ivm defecte USB-stick
Was geen probleem werd na even getest te zijn, zonder problemen omgeruild.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke site, goed aanbod, nette prijzen, goede klantenservice. Ik koop hier al een jaar of 20 en dat gaat altijd prima.

Spullen zijn volgende dag in huis en zorgvuldig verpakt.

Ze weten waar het over gaat, denken met je mee en zoeken een oplossing als je die zelf niet kan regelen.

Ik maak kans op een prijs

Webshop is duidelijk en overzichtelijk, en heeft goede filtermogelijkheden. Bestelling plaatsen is makkelijk. Wel zijn de specificaties op de site minder compleet dan die van tweakers

Vrijdag besteld, zaterdag in huis

Uit eigen beweging

Regelmatig een van de goedkopere uit de pricewatch. Altijd snel geleverd en netjes verpakt, top!

Uit eigen beweging

They delivered the package as promised - on the next day. The information about the delivery was available through whole process. The package was well wrapped, nothing was demaged. All what I can say: perfect order.

The package was delivered just-in-time, in the right place.

They kept me in the loop through whole delivery process.

Uit eigen beweging

Product was in voorraad en was binnen 2 werkdagen in huis. Professioneel verpakt in extra doos. Goed bedrijf!

snel en professioneel verpakt

Uit eigen beweging

Als het op voorraad is wordt het snel ingepakt en verscheept. Service aan de telefoon is netjes en correct. En de prijzen zijn prima

Goed verpakt, niks mis mee

Voor een uitstekende waardering moet er sneller opgenomen worden, maar de afhandeling is verder prima

Ik maak kans op een prijs

Ongelovelijk snelle levering. Bestellen was eenvkudig en reactie op bestelling via de mail perfect. Dank je wel.

Uit eigen beweging

Soepel proces, duidelijke site, prima prijzen. Soepel proces, duidelijke site, prima prijzen. Soepel proces, duidelijke site, prima prijzen.

Snelle levering, alleen geen leverings- of trackingsinformatie per mail ontvangen (ook niet in de spambox). Wel de volgende dag geleverd in een de brievenbus, vandaar misschien geen tracking.

Uit eigen beweging

Bestel proces is erg soepel. Tijdens bestellen is er een duidelijke forecast m.b.t. leverdata. Kortom bestellen laat weinig te raden over.

De spullen zijn goed verpakt in een stevige doos. En zijn tijdig geleverd.