Informatique

Uit eigen beweging

knettersnelle levering in deze tijd. nieuw moedeebord/processor geheugen besteld ( 's middags). Volgende dag door DHL geleverd ( waarschijnlijk te druk bij Postnl)

nieuw moedeebord/processor geheugen besteld ( 's middags). Volgende dag door DHL geleverd ( waarschijnlijk te druk bij Postnl)

Ik maak kans op een prijs

Proces verliep soepel. Makkelijk betaald met iDeal. Geen problemen ondervinden. Account aanmaken was geen vereiste.

Melding gekregen dat het 5-7 dagen langer kon duren wegens drukte. Uiteindelijk volgende dag pakketje ontvangen.

Ik maak kans op een prijs

Gewoon een winkel waar je spullen kan kopen. Goed geprijsd ook voor wat ik wilde kopen.

Dag na bestellen had ik het product al in huis terwijl er 2 dagen voor stond.

Klantenservice nog niet nodig gehad.

Uit eigen beweging

Vermeld Thuiskopieheffing niet in prijs van artikelen om hoger in de prijslijst te scoren. Krijg je lekker achteraf bij je bestelmand erop getikt.

Uit eigen beweging

besteld, snel binnen, zeer goede prijs. Goed verpakt en zonder beschadigingen binnengekomen. kwalitatieve producten geleverd

Uit eigen beweging

I bought a computer case in black friday, it has a reasonable price with fast deliver

it delivers on time

Uit eigen beweging

Bestelde geheugen de volgende dag in huis, nette prijs en goed verpakt. Enige minpuntje is dat de site geen unieke gebruikersnamen kent, ik had nog een account uit 2009, maar kon zonder problemen een nieuw account aanmaken met dezelfde email, beetje raar

Uit eigen beweging

Mooie website, gemakkelijk te navigeren, ruime keus en prima prijzen.
Printer besteld, snel verzonden en volgende dag ontvangen. Top!

Snel geleverd

Uit eigen beweging

Ik koop hier omdat ik altijd goed geholpen word. Via hun site altijd duidelijk of er iets op voorraad is of niet.

Ik woon in de buurt en ga de producten meestal zelf halen

Niet echt nodig gehad bij de laatste xx besellingen

Uit eigen beweging

Intel Core i9-9900K, 3.6GHz / 5GHz, 16MB gekocht opgehaald maar de verkeerde mee gehad gebeld moest ik weer helemaal terug op de scooter door de kou bij verkoop geweest wist nergens van andere balie geweest wist ook nergens van toen naar de balie voor reparatie en service die wist ijdellijk waar het over ging
ik snap zo niet dat zij mijn de verkeerde processor mee geven van 377,00 in plaats van 407,00 artikel nummer zijn zo verschillend

bij verkoop geweest wist nergens van andere balie geweest wist ook nergens van toen naar de balie voor reparatie en service die wist ijdellijk waar het over ging

Ik maak kans op een prijs

Product snel gevonden, via tweakers. Mandje bleek nog gevuld met andere producten waar ik eerder naar op zoek was geweest. Even verwijderd, verder snel en eenvoudig besteld mbv ideal.

's Avonds besteld, volgende dag in huis. In het weekend en op 5 december. Perfect! Via mails en track en trace netjes op de hoogte gehouden.

Uit eigen beweging

Verkeerde product geleverd. 2 weken later heb ik het juiste artikel nog niet ontvangen. Valse beloftes door klantenservice mbt retourservice. Op mails wordt uberhaupt niet gereageerd. Geen idee waarom deze webwinkel goed staat aangeschreven

Had een ssd besteld maar ik kreeg een Ram setje geleverd.

Meerdere malen telefonisch contact gehad. Doen niet wat ze zeggen te gaan doen.

Ik maak kans op een prijs

Zag opeens de AMD ryzen 7 5800x op voorraad op deze website. Direct besteld en volgende dag in huis. Nu nog een geschikt moederbord zoeken met bios flashback

Paar weken terug een Asus TUF Geforce 3070 hier besteld en ook volgende dag in huis. Voorraden op de website lijken betrouwbaar en dat is fijn.

Tot op heden 2 goede ervaringen met deze webshop!

Uit eigen beweging

Het merendeel ging goed maar een cruciaal onderdeel (de betaling) verliep niet soepel: mijn bank gaf aan dat de betaling geslaagd was (en dat was ook zo), maar Informatique gaf het tegenovergestelde aan. De website gaf daaropvolgend niet (duidelijk) uit eigener beweging aan dat de betaling wel geslaagd was en dat was wel zo netjes geweest. Navraag bij de helpdesk bevestigde dat de betaling idd direct geslaagd was.

Weliswaar 2 dagen over gedaan maar dat was acceptabel ivm decemberdrukte. Ik zit bij vrijwel alle webshops ook nog te wachten op de optie dat je NIET de volgende dag je bestelling hoeft te ontvangen maar 2 of 3 dagen later ook acceptabel is.

Ik kreeg binnen 1 dag antwoord over mijn vraag over het al dan niet succesvol zijn van mijn betaling,

Ik maak kans op een prijs

Zeer snelle communicatie en zeer vriendelijk.
Bestellingen annuleren gaat heel makkelijk en snel, ik kreeg mijn geld binnen 2 werkdagen terug. Ook bezorgen ze alles op tijd.

Ik had een cpu cooler dark rock pro 4 besteld, werd de volgende dag geleverd zonder beschadiging en zeer goed ingepakt.

Klanten/klachtenservice, reageert op werkdagen binnen 1 uur en soms sneller, ook zijn ze zeer vriendelijk en helpvol.

Ik maak kans op een prijs

Een 3060ti gekocht op release date.
Site was een beetje sloom, maar dat is te verwachten.
Verzending was heel snel, na 2 dagen al binnen gekregen.

Snel

Ik maak kans op een prijs

Ik heb hier een 3060ti gekocht tijdens de release. Er was een mooi overzicht van de beschikbare kaarten gesorteerd op merk en of ze op voorraad waren, erg fijn!

Het product was goed beschermt ingepakt. Door middel van mail op de hoogte gehouden.

Ik maak kans op een prijs

Aangevraagde producten konden altijd worden geleverd. Ik ben nooit voor niks geweest in de winkel geweest.

Nieuwe laptop rugzak uit het rek gekozen, maar deze bleek volgens barcode al te zijn uitgeleverd. Moeten wachten op een nieuwe pick uit het magazijn.

Uit eigen beweging

Blijft na jaren nog steeds een van de betrouwbaarste winkels op ICT-gebied. Zeker wanneer het gaat om materialen die de gemiddelde webshops niet kunt vinden dan kun je bij Informatique vaak wel vinden wat je zoekt. Website mag wel eens een update naar het huidige tijdperk krijgen.

Uit eigen beweging

Gezien de schaarste op videokaart gebied, kwam er bij het F5en net 1 beschikbaar bij Informatique. Meteen gebeld om te laten reserveren (ipv eerst te betalen op de site en er achter te komen dat hij al weg zou kunnen zijn).
Na de reservering lag deze meteen klaar in de winkel om opgehaald te worden.
Top service en lekker snel!

Snel een verkoper aan de lijn gekregen die mijn bestelling meteen in de reservering zette, om er zeker van te zijn dat dit artikel voor mij was. Daarna pas aan de formaliteiten toegekomen (zoals adres wijziging). Dezelfde middag al op kunnen halen in de winkel!