Conrad.nl

39.633 producten en 42.517 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Conrad.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Veelal prijzig, maar een enorm assortiment van vooral gespecialiseerd material en apparatuur.

Het grootste pijnpunt echter is de bizar lange doorlooptijden die de bestellngen hebben voordat ze ook maar aan PostNL worden aangeboden. Twee dagen naar een in behandelingscherm kijken is meer norm dan uitzondering. In een tijd waarbij grote partijen zoals Bol, Coolbue etc. de volgende en zelfs in een groot aantal gevallen dezelfde dag nog leveren is dit ronduit niet meer acceptabel te noemen. Zeker niet als je de hoofdprijs betaald.

Verzending

Als het eenmaal bij Conrad de deur uit is, komt het vlot en goed verpakt aan.

Beste forkless, bedankt voor uw feedback. Ons distributiecentrum zit in Zuid-Duitsland, daar worden alle bestellingen verzameld en gaan de pakketjes voor een Nederlandse klanten per vrachtwagen naar het distributiecentrum van PostNL in Born. vanuit Born brengt PostNL het verder naar de klanten. Hierdoor is uw pakket even onderweg. Omdat wij uw feedback begrijpen zijn wij de afgelopen druk bezig geweest om te levertijd te verkorten. Voorheen was de levertijd (bij producten die op voorraad zijn) 2-3 werkdagen en tegenwoordig is dat 1-2 werkdagen. Het is in onze ogen al een hele verbetering. We hopen dat u hier ook blij mee bent.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Veel keus, ook als je wat minder gangbare dingen zoekt.
Duidelijke site, en goede info over de verzending.
Snelle levering

Verzending

Prima op de hoogte gehouden over de verzending.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Website kan wat overzichtelijker. Wel ruim aanbod voor een concurrende prijs. Levertijd is wel wat langer dan de concurrentie.

Verzending

Bleek achteraf dat de levertijd veel langer was dan op de website aangegeven.

Klantenservice

Artikel bleek slecht leverbaar (ondanks dat op de website werd aangegeven dat die voorradig was). Daar baalde ik van en belde met de klantenservice. Die verbonden mij door met de technische afdeling die een alternatief apparaat aanbeveelde die wel leverbaar was. Ondanks dat die wat duurder was kreeg ik hem voor een aangepaste prijs.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Voor Conrad gekozen vanwege de goedkoopste prijs. Overzichtelijke website met duidelijke informatie over het product.

Verzending

Stevig verpakt in een kartonnen doos. Conform afspraak netjes op tijd bezorgd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Conrad is de winkel waar ik terecht kom als ik iets zoek wat net niet helemaal standard/mainstream is, op wat voor electrisch/gereedschap gebied dan ook.
Niet altijd alles op voorraad, maar wel vaak te vinden wat ik zoek. Daar heb ik dan meestal ook een iets langere levertijd wel voor over.

Verzending

Verzending is tot nu toe altijd volgens voorspelling en complete.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vlotte levering en uitgebreid assortiment dus ik kan hier heel vaak vinden wat ik zoek.

Verzending

Vlot verstuurd en goed ingepakt dus een onbeschadigd product ontvangen.

Klantenservice

Geen klachten gehad en zodoende geen ervaring met de service.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Site duidelijk. De items waren voorradig, blue ray M disc en temp sensor voor Garmin etrex 30

Verzending

Deugdelijk verpakt, de geleverde items zijn exact volgens opgave.

Klantenservice

Niet nodig gehad

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Groot assortiment, veel van de producten die ik wil hebben, over het algemeen snel geleverd, maar lang niet alles is meteen op voorraad. omdat ze zaken doen met andere winkels en zo via via je iets laten kopen hebben ze vrij veel producten, de levertijd is over het algemeen dan wel iet's langer dan normaal. Ik hoop dat ze in de toekomst hun assortiment vergroten, hetzij in eigen opslag, hetzij in een andere winkel. al met al een goede winkel met snelle hulp.

Verzending

het was snel en gratis geleverd wat voor mij erg belangrijk is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het product Millenniata Blu-Ray M-Disc 25GB 15st was goed te vinden op de site voor een goede prijs/kwaliteitsverhouding.

Verzending

In de ochtend besteld en volgende dag al binnen, super!!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De prijzen worden juist en volledig getoond en betaling was eenvoudig. Betaling gaat via het bekende systeem dat je op de 'winkelwagen' klikt, waarna het hele proces eenvoudig te volgen is.

Verzending

Het product werd goed verpakt, maar de verzendtijd duurde drie dage. Dat is tegenwoordig langer dan gemiddeld.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb meerdere keren materialen bij Conrad besteld.
Hun materiaal is goed. Ik ben zelfs erg te spreken over hun eigen huismerk electronica (Renkforce).
Voor wat betreft specialistische materialen is Conrad vaak wel de voordeligste zo niet de enige aanbieder van het materiaal. Voor algemene electronica en computer componenten zou ik toch beter voor de meer toegewijde specialisten kiezen.

Verzending

Ze zijn jammergenoeg niet zo snel als de grotere internet giganten met leveren. Op zijn vroegst heb je met drie werkdagen je spullen, als het vervelender uitpakt kun je zelfs deelleveringen krijgen verspreidt over een aantal weken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Sinds de jaren negentig van de voorgaande eeuw ben ik klant bij Conrad vooral voor elektronica. De productinformatie op het uitgebreide assortiment is uitstekend, goed doorzoeken in het grote assortiment loont veelal, het bestellen is eenvoudig, betaling levert nimmer een probleem, de producten worden solide verpakt geleverd. Soms is er een langere levertijd, maar die is al bij de bestelling bekend.

Verzending

Wie bestelt er nu LED TL balken bij Conrad? Ik heb er 7 besteld en geleverd gekregen en mijn ervaring van de solide verpakking werd wederom bewaarheid. Er zat natuurlijk een deuk in het midden van de verpakking en de lampen waren in hun originele verpakking onbeschadigd.

Klantenservice

Ik had laatst een digitaal DCF horloge besteld dat Conrad al een lange tijd levert. Helaas was de batterij leeg! Ik had de batterij vervangen en toen bleek de resetknop niet te werken. Ik heb toen het geheel terug gestuurd en kreeg een vervangend horloge - nu met een recente productiedatum.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

de synology 418 besteld voor 369 maar na 3 dagen hadden ze hem geannuleerd want zo zeggen ze ze konden hem niet meer leveren (apparaat is net nieuw hoezo niet meer te leveren) nu zit ik al meer dan een week op mijn geld te wachten?

Klantenservice

houden je aan het lijntje en zeggen maar dat het binnen 3 dagen terug zou krijgen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Conrad levert top kwaliteit voor de beste prijze. Ik heb een paar keer garantie incidenten en het was helemaal goed afgerond. Eén keer was de garantie een paar week over en zij moeten een nee zeggen, maar, all-in-all, uitstekend service. Ik had een hele "goedekope" monitor van ReMarkt en zij zei dat hoewel het onder de garantie ligt, dat het was niet gedekt wegens brekkage. Alles wat ik had gedaan was de monitor kabel van de éne naar de anderen dan was alles kapot. Ik blijf nu voor altijd met Conrad.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Diverse producten, goede prijs, hele bestelproces werkt prima en bij eerste aankoop krijg je ook 10% korting.

Verzending

De levering was 3 tot 5 werkdagen oorspronkelijk en ik had 5 producten. Dus meer kans op toch geen aanbod, maar in 2 werkdagen werden de onderdelen voor de computer al geleverd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had een TP-Link Archer C1200 besteld. Op de doos stonden er Duitse teksten (misschien omdat Conrad uit Duitsland komt), Gelukkig was de handleiding en router zelf in het Engels.
Maar toch was het jammer het een V1 en geen V2 betrof. Mis je toch een aantal functies die bij V2 wel hebt.

Verzending

Onherkenbare doos zonder beschadiging. De router werd beschermd door schuimrubbertjes.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling plaatsen ging gemakkelijk voor een duidelijke prijs! Ook over garantie doet Conrad.nl niet moeilijk! Bestellen en de levering ging vrij snel! Kortom een positieve ervaring met conrad.nl mijnerzijds.

Verzending

Prima ingepakte bestelling en vrij snel bezorgd bij mij thuis!

Klantenservice

Ter zake kundige medewerkers die ook aan het belang van de klant denken! Prima service dus!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het product de iPad 12.9 kon ik makkelijk vinden. Prima info. Gemakkelijk naar de betaalsite gaan

Verzending

Prima op tijd afgeleverd door PostNl, jammer dat er niet voor getekend hoeft te worden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De DVD brander moest vervangen worden, 5 min. zoeken en specs lezen bij Conrad, bestellen, betalen en 2 dagen later in huis. Helemaal OK!

Verzending

Snel en correct.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Hoewel ze hier soms wat duurder zijn dan elders is het aanbod zeer ruim en de service prima.

Verzending

Ze zijn niet zo'n club van 'voor 21u besteld morgen in huis', maar ze zijn wel erg duidelijk over de levertermijnen. Als het eenmaal onderweg is krijg je ook duidelijk te zien wanneer het geleverd wordt via de bekend track-trace codes.

Scorekaart voor Conrad.nl

Algemeen 2 van 5 sterren
Verzending 2.5 van 5 sterren
Klantenservice 1.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie