Kamera Express

Ik maak kans op een prijs

Al enige tijd aan het zoeken naar een nieuwe TV. Mijn oude Philips had Ambilight en ik ben daar zo aan gewend dat de nieuwe ook een Philips zou worden met Ambilight.
Keuze gevallen op de 55OLED935 met 4 zijdig Ambilight. Ik wist dat er al een cashback actie liep voor dit model met de keuze tussen cash of een Bowers&Wilkins Subwoofer.
Ik had al met enige regelmaat op de website van Kamera Express gekeken en afgelopen week was er zelfs een Black-Friday actie met flinke korting. Niet lang getwijfeld en de TV via de website besteld. Dit ging snel en zonder enige problemen. Bevestigingsmail volgde kort daarop echter de TV bleek niet meer op voorraad en ze zouden me informeren wanneer hij er weer was en dat gebeurde ook netjes. Over 2 a 3 dagen zou hij er weer zijn. Dag erna kreeg ik echter al een telefoontje van de bezorgdienst met de vraag wanneer
ze hem konden brengen en daags erna stond de TV al in mijn woonkamer.
Top website, scherpe prijzen, fijn en snel contact met Customer Service.

Dag van te voren gebeld door Thijse Koerierdienst wanneer ze konden leveren. Ter bevestiging ook nog een mail en SMS ontvangen met datuk en tijd window.
Op afgesproken tijd stonden 2 vriendelijk bezorgers aan mijn deur met de TV.

Contact gehad met Customer Service betreffende de levertijd omdat de TV niet op voorraad bleek te zijn. Binnen een paar uur netjes antwoord gehad op mijn vraag.

Ik maak kans op een prijs

Ik begon met niet al te veel voorkennis aan mijn zoektocht. Ik kon met al mijn vragen bij kamera express terecht, en via mail werd er steeds heel snel en accuraat geantwoord.

Ik mocht kiezen om de camera op te halen of dat ze het zouden verzenden. Ik koos voor het ophalen, maar dit verliep allemaal heel vlot.

De toelichtingen waren allemaal super goed, duidelijk en heel vriendelijk. ik kon met al mijn vragen bij hen terecht en werd heel snel en vriendelijk geholpen!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Mooie winkel met groot assortiment en prima service!

Ik was al een tijdje op zoek naar een nieuwe TV. Ik heb Kamera-Express in Rotterdam bezocht, waar ze heel veel verschillende modellen hebben hangen. Hierdoor kon ik makkelijk de verschillen vergelijken. Een kundige verkoper heeft mij prima geholpen en ben tot op heden zeer tevreden met mijn nieuwe Sony KD-55A8. En bij Kamera-Express krijg je 5 jaar garantie (na registratie en plaatsen van een review). Bij andere winkels krijg je voor hetzelfde geld maar twee jaar.

Omdat ik in de winkel geholpen ben heb ik geen ervaring met de verzending en klantenservice.

Ik maak kans op een prijs

De betaling ging heel vlot, kregen netjes een betalingslink toegestuurd en binnen 5 minuten was de TV betaald via een beveiligde omgeving

Netjes afgeleverd op het afgesproken tijdstip

Van te voren gebeld of de TV op voorraad was en hoe ik hem zsm thuis kon krijgen. De klantenservice heeft direct een link gestuurd om de bestelling in orde te maken

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prijzen zijn gewoon scherp, en zeker nu met Black Friday zeer competitief. Webshop is zeer overzichtelijk, je vindt alles wat je zoekt!

Service zoals je gewend bent van Kamera Express: zelfs op Black Friday(!) was mijn bestelling binnen 1 uur gereed voor verzending en 's avonds had ik mijn camera al in handen door Same Day Delivery!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Aangezien je 3 jaar garantie krijgt bij het schrijven van een review dacht ik dan maar op Tweakers, ik heb uiteindelijk ook op Tweakers gezocht naar reviews en prijzen. Een goed omdat het goed is, maar het verplichte reviewen is toch een beetje apart, daarom geen uitstekend.

De extra garantie zitten wel wat voorwaarden aan maar goed, beter iets dan niets.

De bezorgen heeft zelf gebeld om een afspraak te maken en gaf aan dat je de avond ervoor een sms zou krijgen met een tijdslot. Die kreeg ik netjes en ook nog een mail. Zaterdag 28-11 tussen 8:30 en 10:30 en rond 10:15 stond te bezorger voor de deur. werd netjes binnen gezet (wel even geholpen en 1,5 meter afstand was met 65 Inch goed te doen).

Ik heb de TV 23-11 besteld en stond nog in 2 winkels op voorraad, kreeg een mail terug dat de levering 2 tot 5 dagen zou duren. We zijn tegenwoordig aardig verpest dat alles maar dezelfde dag of uiterlijk de volgende dag binnen is, maar toch 5 dagen vond ik wel wat veel. Dus even gebeld en kreeg de uitleg dat de TV eerst in Rotterdam zou worden opgehaald en dan via het magazijn naar mij zou komen. Prima, ik heb nog een TV aan de muur dus ik wacht wel af.. Netjes te woord gestaan en duidelijke communicatie per mail. Er stond ook op de site de levertijd niet de volgende dag zou zijn, vandaar ook voor mij een op tijd geleverd.

Uit eigen beweging

Aankoop van een Canon 90D body, ik heb een goede en duidelijke uitleg van de winkel medewerker gekregen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling snel geplaatst. Site heeft prettige indeling en goede informatievoorziening. Extra lange garantie, goede reviews en scherpe prijs waren doorslaggevend in keuze voor kamera express.

Snelle informatie teruggekoppeld. Kreeg dezelfde dag bericht dat het iets langer zou duren omdat het product nog van een andere winkel zou moeten komen. 5-14 dagen. Toch de dag later al gebeld en nog een dag later product al binnen. Top!

Uit eigen beweging

Mooi tv hier uitgezocht na contact te hebben opgenomen via email. Correcte en nette email ontvangen en later besteld.

Goed telefonisch contact met externe party die de grote zendingen doet !
Alles prima verlopen volgens de gemaakte afspraken !

Vragen werden netjes beantwoord , goed contact gehad .

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede en duidelijke uitleg van de medewerker in de winkel. goed advies en een nette afwikkeling van de bestelling

Prima en op tijd

Ik maak kans op een prijs

Afgelopen Zaterdag even naar KE Zwolle geweest voor wat achtergronddoeken. Daar geholpen door een zeer leuke en vriendelijke dame. Goed geholpen en geslaagd. Had ook niks anders verwacht. Doe nu sinds een jaar zaken met hen en tot nu toe altijd zeer klantvriendelijk en behulpzaam. Op 1 werknemer na. Maar doet niet op tegen de rest die het wel super doen.

Gewoon super

gewoon super

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Uitstekend geïnformeerd bij de koopvan een alternatief voor mijn spiegelreflex. Uiteindelijk uitgekomen op een Panasonic Lumix DMC-FZ1000. Ben uitermate tevreden over de verkregen informatie.
Overigens een prachtige winkel met een zeer ruim assortiment.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De TV van te voren gereserveerd om het vervolgens een uur later op te halen in Capelle. Daar aangekomen was de TV al klaargezet en kon deze eenvoudig betaald en ingeladen worden. Top!

Vorige week heb ik de Tweakers LG OLED blog in de gaten gehouden om een juiste prijs voor mijn nieuwe LG OLED 65 CX6LA te vinden. Vervolgens heb ik Kamera Express gebeld of zij mij een goed prijsvoorstel wilde doen. Binnen 5 minuten kreeg ik een mail met een goed voorstel. Super service en lekker snel geschakeld!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Fijne, snelle en duidelijke hulp bij de keuze van mijn camera. Ik had mijn camera gereserveerd en deze service vond ik erg handig. Het reserveren kost een kleine moeite en gaat gemakkelijk!

Uit eigen beweging

Top winkel waar je kan onderhandelen en er altijd samen uit komt. Kreeg deze winkel aangeraden door familie, en heb dezelfde goede ervaring!

Uit eigen beweging

Een nieuwe tv aangeschaft bij Kamera Express. Het personeel heeft mij goed geholpen. Ze hebben mij vanaf de bestelling tot het naar de auto brengen geholpen met alles. Ik zal zeker nog eens een product halen bij Kamera Express.

Uit eigen beweging

Goed geholpen in de winkel en duidelijk advies gekregen over de aankoop van de camera.

1 keer niet goed genoeg geholpen door de klantenservice en de keer daarna iemand anders aan de telefoon gehad en die heeft wel goed geholpen en der best gedaan.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Erg goede ervaring met Kamera Express Capelle ad IJssel. Ik had van te voren al veel voorwerk gedaan door veel op de website te lezen, daar staat ontzettend veel duidelijke en bruikbare informatie. Eenmaal in de winkel kwamen er toch nog veel vragen die ik allemaal heb kunnen stellen aan Sanne en duidelijk uitgelegd kreeg. Daardoor weloverwogen keuze kunnen maken voor een spiegelreflex camera waar ik nu enorm blij mee ben.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Opnieuw zeer behulpzaam én vakkundig geholpen door Ruud; los van het feit dat hij graag met je mee denkt weet hij ook echt waar hij het over heeft. Een hele prettige bijkomstigheid als je voor een X-bedrag aan apparatuur koopt. Kortom, geen gladde verkopers maar vakmannen/-vrouwen bij Kamera Express in 's-Hertogenbosch.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Gisteren een Nikon D850 opgehaald met nog eens € 200 extra Black Friday korting. Erg fijn! Kamera Express is gewoon een heel fijne winkel.