Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede en snelle communicatie, goede prijs en snelle levering. Het gehele bestelproces verloopt soepel en snel, precies wat je wilt.
VerzendingBinnen 2 dagen geleverd. Avond van te voren keurig gebeld door de koerier om een bezorgafspraak te maken. Tv werd op tijd bezorgd.
Uit eigen beweging
AlgemeenSuper easy to place order, payment was smooth, product was delivered the very next day
VerzendingProduct was delivered the next day, happy with delivery
Klantenserviceraised a query and response was received the very next day,
Uit eigen beweging
AlgemeenEasy to order and delivered at the very next day, happy with the product and black friday deal, payment was smooth too
VerzendingDelivery was quick and smooth
KlantenserviceI raised a query and reply was given the very next day,
Uit eigen beweging
AlgemeenGeweest bij de winkel in Rotterdam, hele fijne service en product was op voorraad.
Zat te twijfelen tussen deze tv en een duurdere maar mij werd deze aangeraden op basis van mijn wensen.
Geweest bij de winkel in Rotterdam, hele fijne service en product was op voorraad.
Zat te twijfelen tussen deze tv en een duurdere maar mij werd deze aangeraden op basis van mijn wensen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn 2014 bij Foka(nu kamera express) een Sony tv gekocht, en die was dit jaar door mijn dochter van de kast getrokken; beeldscherm gescheurd.
Nu had ik een total loss verklaring nodig voor verzekering, dus via Sony gedaan, en dat word door een bedrijf in Nederland afgehandeld, maar die willen eerst €37,50 vangen voordat je een verklaring krijgt waarvan ik voor 99,9% zeker was dat die total loss was.
Dat gingen we dus mooi niet doen, gelijk gemailed naar kamera express en binnen 1 dag total loss verklaring gratis.
Dus deze black friday, gelijk maar een nieuwe gekocht bij hun.
Binnen 24 uur geleverd.
KlantenserviceZie toelichting.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnelle en complete levering, product zoals omschreven en ze komen de afspraken na. We zijn tevreden met hun service.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben in de winkel geweest om de camera aan te schaffen en ben daar echt enorm goed geholpen door de verkoopster.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede site met heel breed assortiment. TV werd goed en snel geleverd. Aardige koerier! Tevreden!
VerzendingVerzending TV via koerier, werd netjes gebeld voor afspraak en werd volgens afspraak geleverd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijk en eerlijk advies gekregen van de medewerker van Kamera Express in de winkel Groningen
VerzendingProducten die in de winkel niet voorradig waren zijn snel bezorgd
KlantenserviceMogelijkheid tot uitbreiden garantieperiode en verzekeren van toestel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet was gemakkelijk om het product te reserveren en de volgende dag opgehaald. Goed advies gekregen van medewerker en nam goed de tijd.
KlantenserviceBehulpzaam, nam de tijd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnel en vakkundig advies in de winkel. Alle TV modellen te bezichtigen in de winkel.
VerzendingNa bellen met de klantenservice ivm niet maken van een leveringsafspraak voor mijn product, bleek dat mijn telefoonnummer niet in het systeem stond. Na doorgeven telefoonnummer supersnel een afleveringsafspraak van de transporteur gekregen.
Klantenservicesnel en oplossingsgericht
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb het product opgehaald in de store van Kamera Express in Zwolle.
Daar ben ik goed geholpen door het personeel van de winkel.
Duidelijke uitleg over het product en garantie en extra vezekering.
Ik heb het product opgehaald in de store van Kamera Express in Zwolle.
Daar ben ik goed geholpen door Ralph van de winkel.
Alle producten waren netjes verpakt
Uit eigen beweging
AlgemeenFijne website. Op zoek naar een Denon platenspeler en op deze website uitgekomen. duidelijk informatie, prima prijs. Product op voorraad, snel verzonden. Via mail op de hoogte gehouden van de status van de bestelling.
VerzendingProduct goed verpakt. snel geleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenItems bought: Fujifilm XT4 & Fujifilm XF 16-55 mm
Let me start by saying that, the service was terrific. The sales person was informative and knows his stuff. We had a very nice technical talk and I have to say he knows what he is selling.
The second aspect is that the store matched the price of the Camera + the lens to the cheapest offer I found online. I was amazed by this fact. The store stands by their policy of having the cheapest offer online.
I went back as my EVF was acting a bit weird (First time using Fuji), but they explained me what went wrong with patience.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenJa, je krijgt 5 jaar garantie ervoor terug. Voor een €1250 objectief de moeite waard. Dat is de motivatie om een korte review te schrijven.
Los daarvan, prima website en handig dat je de voorraad in de winkels kunt zien.
Had een objectief 's avonds gereserveerd om de dag erop op te halen in de winkel in Breda. De winkel is makkelijk te bereiken (betaal wel voor de parkeerplaats, al is het maar voor 10 minuten, want de scan autos rijden vaak langs).
Lag allemaal netjes klaar en als ik de kamera body bij me had gehad, had ik de lens ook nog kunnen uittesten. Maar had mijn huiswerk al gedaan, dus alleen afhalen.
Heb eerder bij Kamera Express gekocht en loopt altijd soepel.
Geen ervaring met klantenservice of reparaties.
Uit eigen beweging
AlgemeenGing eerst voor een canon eos 2000d set , maar verkoper adviseerde mij eos m50 set.
En inderdaad een heel fijn toestel met meer functies.
Binnen één dag geleverd en zeer netjes verpakt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSuper goed ervaring met Kamera Express. Altijd optijd bezorgd en top kwaliteit producten. Heel prettig om hier mijn apparatuur te kopen. De winkels medewerkers zijn ook heel prettig. Zeker die in Almelo!
VerzendingGoede tijdige levering! Zeer tevreden over dit proces.
KlantenservicePrima service. Soms wat lang in de wacht, maar als je dan geholpen wordt is dat snel vergeven.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa lang wachten een nieuwe televisie gekocht tijdens Black Friday tegen een aantrekkelijke prijs. Ik heb voor Kamera Express gekozen t.o.v. andere winkels met vergelijkbare prijzen vanwege de goede reviews die de winkel hier kreeg (niet alleen die tegen beloning) en de 5 jaar garantie.
De website is duidelijk, de communicatie ging vlot en zonder problemen, en de bestelling was zo afgerond.
De verwachte levertijd zou over ongeveer drie weken zijn (vanwege Black Friday drukte), maar het product is uiteindelijk al na een week geleverd. De verzending ging soepel. De avond voor de levering heb ik een bericht gekregen met de precieze leveringstijd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenErg goede kennis en ondersteuning met betrekking tot camera's en toebehoren. Met plezier in de winkel gelopen en geholpen.
KlantenserviceDe verkoper heeft me van een duurdere koop weerhouden en uitgelegd dat een goedkoper objectief een betere koop was. Daar heb ik geen spijt van gehad. Echt super.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn de winkels goede ondersteuning en advies wat betreft camera's en toebehoren. De verkoper heeft in mijn geval me een goedkoper objectief geadviseerd boven een duurdere. Daar was ik erg over te spreken.