Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Winkelmandje zat snel vol, en betaling liep snel. Alleen had ik aangevinkt automatisch account aanmaken maar ik kan daar niet op inloggen. Verder wel alle emails gekregen die erbij horen.

Snel verzonden, had hem de volgende dag in huis

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Er was wat vertraging met mijn bestelling, maar de klantenservice heeft mij goed op de hoogte gehouden en ben nu een tevreden klant

Snelle bezorging en goed ingepakt, geen beschadigingen en alles zag er netjes uit.

Ik werd vriendelijk geholpen via de mail. Meestal binnen 1 dag antwoord en vriendelijke mensen.

Ik maak kans op een prijs

Uitstekende service in de winkel gewend. Nu door Corona telefonisch advies en super geregeld met afhalen product. De camera zelf RX10iii eerste indruk is niet teleurstellend. Gezien alle positieve reviews op internet zal dit zeker niet teleurstellen. Gekocht voor fotografie, maak bijna geen video's anders was de rx10IV de aanrader.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb de AirPods Pro besteld bij Kamera-Express. Over het Apple product zelf heb ik niets negatiefs te melden; Mijn ervaringen met Apple producten zijn eigenlijk altijd zeer goed te noemen.
Het bestel proces ging erg goed, de website is erg duidelijk en de 5 jaar garantie heeft me over de streep getrokken om voor Kamera Express te kiezen.

De verzending kon beter, het duurde namelijk een dag of 3 tot het product pas werd verzonden, na aanvraag bij de klantenservice moest het product uit een winkel gehaald worden waardoor de extra vertraging.

Contact met de klantenservice was snel en prettig, ook werd er adequaat gereageerd op mijn verzoek de voorraadstatus op de website te verbeteren. Ik zie dat dit al reeds is opgelost waarvoor hulde.

Uit eigen beweging

Maandag tv besteld en dinsdag al ontvangen ondanks corona. Goed verpakt. Mooie TV met WiFi

Zie boven

Uit eigen beweging

Zeer goede gedetailleerde website, duidelijke en directe reactie via hun support-chat en snelle reactie bij contact via mail.
Ook is het winkelpersoneel heel vriendelijk en toegewijd. Competitieve prijzen dus een en al positief!

Heb ook al via hun site een bestelling geplaatst en die was snel en perfect afgehandeld.

Vriendelijk personeel, zowel in de winkel als via de Chat of via mail.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een mooie nieuwe LG OLED TV gekocht, helaas leveringsproblemen bij LG, Uiteindelijk toen de TV op 5 januari binnenkwam. Heeft KameraExpress er alsnog voorgezorgd, dat ik met de Cashback Actie mee kon doen, die eigenlijk op 3 januari eindigde.
Goeie Service, goed meegedacht, en aan de telefoon vriendelijk te woord gestaan.

Mailcontact verloopt zeer goed, vaak binnen 2 uur een antwoord

Uit eigen beweging

Goed geholpen via email over mijn vragen voor de LG Oled48CX6LB, en de wijze van betalen. De prijsgarantie werkt echt na zeer korte tijd antwoord met de gecorrigeerde prijs had wat vragen over de wijze van betaling en hier werd ook via email binnen zeer korte tijd op gereageerd. Perfecte service en erg vriendelijke medewerkers.

De kwaliteit van de Oled TV is geweldig wat een schitterd beeld nog uitzoeken wat ik er allemaal mee kan doen

Na betaling kreeg ik na een 15 minuten een email dat de Tv klaarstond om opgehaald te worden

Ga zo door, snelle reactietijd en correct

Uit eigen beweging

De bestelde televisie (outlet model) bleek het niet te doen. Kamera Express gebeld, ze hebben meteen een nieuwe televisie(vers uit de doos) toegestuurd die een dag later binnen was. Vriendelijke medewerker die ook nog even de moeite neemt om te wijzen op de extra (gratis!) garantie via Kamera Express

De bestelde televisie voldoet tot nog toe aan alle verwachtingen. Fantastisch beeld, prima geluid. 55" is wel groot, 48" was wellicht beter geweest. Enig nadeel tot nog toe gevonden is dat het scherm nogal spiegelt.

Wij hebben het gevoel gekregen dat er een stap exta is gezet door de klantenservice van Kamera Express. Issue is boven verwachting goed opgelost.

Ik maak kans op een prijs

Recentelijk een nieuwe tv gekocht bij Kamera Express. Volgende werkdag, zoals op de site vermeld, bezorgd, en zeer tevreden.

Snelle levering in mijn geval.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Makkelijke webshop, goed uitgebreid assortiment. Goede prijzen. Snelle levering. Keize was snel gemaakt en levering was precies op tijd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het plaatsen van een bestelling was zeer eenvoudig. De prijs van de kamera was nergens goedkoper.

Omdat het artikel tijdelijk uitverkocht was heb ik eerst navraag gedaan over de levertijd. Deze zou 1 tot 2 weken duren. Op 5 Jan besteld en op 12 Jan mocht ik de kamera in ontvangst nemen

De klantenservice heeft niets teveel belooft, kortom een zeer adequate en accurate levering van de goederen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De Sony A7C kit gekocht, dag van bestelling nog kunnen afhalen. Heerlijke camera om mee te nemen, makkelijk in gebruik, FULL FRAME! Ga nog wel twee andere lenzen bijbestellen (eerst even huren en proberen via budgetcam) i.v.m. lichtgevoeligheid en groter bereik. Heerlijk om dit mee op reis te nemen i.p.v. mijn Nikon D850 en spullen (okay, wel minder pixels) maar kan sneller reizen en beperktere bagage. Super camera.

's ochtend besteld en 's middags heb ik de camera op gehaald in Cappelle a/d IJssel, netjes met alle instructies erbij i.v.m. de covid regels.

Bij de kit zou een Gratis Sony Kamera Express Master Package moeten zitten, deze was men vergeten om erbij te doen. De Profotonet waardebon heb ik via de post ontvangen en de Unieke masterclass met Albert Dros wordt nog via de e-mail gestuurd. Ze waren erg beleeft en alles is snel opgelost.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het plaatsen van een bestelling was heel gemakkelijk. De prijs was ook redelijk - niet de goedkoopste.

De snelheid van de bezorging redelijk. Eerst bericht ondanks dat op website op voorraad stond vermeld, dat de camera niet op voorraad was en de zending dus vertraagd, waarna 2 dagen later toch de camera werd bezorgd. De verpakking was redelijk (had wat meer luchtkussentjes mogen bevatten - zat alleen aan de zijkant.)

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Hier binnen korte tijd mijn 2e LG Oled gekocht, alles ging zeer snel en soepel. Kreeg zelfs nog extra korting op de tv, waardoor ze op dat moment het goedkoopste waren! Dat in combinatie met 5 jaar garantie heeft mij doen besluiten om daar mijn tv's te kopen.

Ging perfect middels een koeriersdiest.

Zeer snel correct antwoord.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zoals gebruikelijk werkt de website van KE helder en duidelijk. Je weet precies waar je aan toe bent. Als vaste klant van KE zijn er voor mij dus geen verrassingen in het bestelproces. Ga vooral zo door!

Ondanks de afgelopen drukke kerst-periode, kreeg ik mijn bestelde product vrij snel binnen. Al met al duurde het misschien 1 dag langer dan onder normale omstandigheden. Onder de huidige Corona-maatregelen kan ik daar prima mee leven.

Uit eigen beweging

Ging naar de winkel en ondanks alle restricties door corona werd ik uitstekend geholpen. IK ben absoluut geen expert en kreeg het juiste advies om de voor mijn wensen juiste camera te kopen. Ik kwam in de winkel met het idee een duurdere camera te kopen, maar door argumenten van de verkoper ging ik met een goedkopere camera de winkel uit.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vanwege de goede reviews een TV besteld bij Kamera Express. Nog een reden voor mij om voor Kamera Express te kiezen is dat KE voor veel artikelen boven de 200 euro de mogelijkheid biedt om de garantie uit te breiden naar 5 jaar. Hiervoor dient een review te worden geplaatst en een formulier te worden ingevuld. Met een kleine moeite dus 5 jaar garantie. Aan de te plaatsen review worden overigens geen voorwaarden gesteld en mag dus prima kritisch zijn. Prima actie dus van Kamera Express.

Bij ontvangst van de TV was boven op de doos een in plastic verpakt en duidelijk zichtbaar rood pamflet met de tekst “Belangrijke informatie voordat u deze TV uitpakt” geplakt. Op de achterkant van dit pamflet staan een aantal mededelingen over hoe de TV uitgepakt moet worden en waar je rekening mee moet houden als je de TV mogelijk nog wilt retourneren. Weten waar je aan toe bent is wel zo plezierig.

Dat terugsturen ben ik overigens niet van plan en heb inmiddels al mooi wat uurtjes kijkplezier achter de rug en ben prima tevreden met mijn aankoop.

Op dezelfde dag dat ik de TV besteld heb kreeg ik een telefoontje van de koeriersdienst om af te spreken wanneer de TV geleverd kon worden. Vervolgens is de tv mooi binnen het afgesproken tijds-window geleverd en de verpakking was in prima conditie.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bij Kamera Express kreeg ik na een e-mail verreweg de beste aanbieding voor een televisie. Het proces met bestellen via de mail verliep vlot, ik kreeg steeds snel reactie. Zelf op zondag.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Nieuwe camera besteld online en zelfde middag nog kunnen ophalen! Uitstekende service gekregen zowel via chat als via hun telefonisch contact waarvoor dank!

Op voorhand even telefonisch contact gehad, juiste aanwijzingen en tips gekregen en zo ook correct kunnen kiezen!