Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

's avonds besteld, volgende dag in de middag bezorgd. Duidelijke, nette website. Orderbevestiging kwam binnen 15 min binnen.

De levering was keurig op tijd. Wel jammer dat er geen omdoos om het scherm zat, ze nemen daarmee in mijn ogen wel een risico.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Kamera express heeft een goeie service. als je vragen hebt kan je meteen terecht op de livechat. en mijn pakketje was snel bezorgd.

snelle verzending!

goeie klantenservice! ook op de chat!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle en vriendelijke reacties van de klantenservice. 1 fout in informatievoorziening, maar uiteindelijk is alles goedgekomen. Producten zijn snel bezorgd en waren netjes verpakt.

Paketten waren netjes verpakt in dozen gevuld met plastic vulmateriaal die schokken en beweging moesten opvangen. Altes werd netjes de volgende dag geleverd

Snelle reactie. Productinformatie was niet helemaal kloppend, maar uiteindelijk toch een positieve ervaring na enkele mailtjes heen en weer.

Uit eigen beweging

Een goede vriendelijke service met de nodige uitleg over het toestel. Een aanrader voor iedereen.

Uit eigen beweging

Some of the worst service ever experienced.
Ordered a cheap led light. Arrived broken. Shipped back and paid 10 euros extra to ship back. Received an email that the product is exchanged. Received the same broken product back. Complained again, got a response that they don't refund the transport costs. How about the broken lamp you resent back to me? No response. It's been 2 months now. Don't buy from Kamera Express. Cheat Express!

Extra verzendkosten betaald om te ruilen. Echter stuurt KamerExpress dezelfde defecte product terug met bericht ïs omgeruild"

Nu negeren zij correspondentie, sturen standaard email template dat verzendkosten niet vergoed worden.

Nu zit ik alsnog met defecte led lamp, extra verzendkosten en geen oplossing. Product is begin December als kerstkado aangeschaft. Leuke service dit. Nooit meer wat kopen bij deze winkel.

Uit eigen beweging

Een dag geleden ging mijn TV kapot, binnen 14 uur had ok mijn bestelde TV binnen echt TOP geregeld

Binnen 14 uur binnen!!

Contact gehad met klantenservice, had huisnr. verkeerd door gegeven bij bestellen. Dit hebben ze meteen aangepast waardoor bestelling op het juiste nr. was afgeleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke uitleg bij aankoop nieuwe lens voor mijn Sony ilce-6000!
Verschillende lenzen voorradig in de winkel en netjes geordend

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb al meerdere malen producten gekocht bij Kamera Express. Nu was het tijd om te investeren in een nieuwe camera en ben ik langsgegaan bij de Superstore in Gent. Daar werd ik heel goed ontvangen en kreeg ik voldoende informatie om een beslissing te maken. De opties werden afgewogen, ik kreeg voldoende ruimte en tijd om mijn overweging te maken. Daarnaast bieden ze ook heel goede lessen aan die je ontvangt bij de aankoop van specifieke producten.

Heel duidelijke uitleg, het is zeer aangenaam om de nodige informatie te krijgen van personen die zelf ook fotograaf/videograaf zijn. De verkoper had de camera in kwestie zelf ook nog gehad, maar heeft die weggedaan voor een andere Canon camera. Toen ik vroeg waarom hij die had weggedaan was zijn antwoordt dat hij zich meer focust op video en de andere camera zich daar beter toe leende. Heel eerlijke antwoorden, je voelt dat er echt goed opgelet wordt op het juiste product voor de juiste klant.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Hele snelle levering van de bestelling. Goede klantenservice die erg zijn best doet om je vragen te beantwoorden.

Ik bestelde op maandag om 00:30. Het was er later op die dag!

Klantenservice heeft goed geholpen met het beoordelen van de laagste prijsgarantie.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vanwege de voorgenomen aankoop van een nieuwe tv contact per mail opgenomen met Kamera-Express. Ze hebben mij een prijsaanbod gedaan die zeer concurrerend was en met bovendien 5 jaar garantie op het product.
De mailcommunicatie was netjes en bovendien zeer vlot.

Snelle verzending: levering de dag na bestellen/betalen. Per mail werd ik op de hoogte gebracht van de geschatte bezorgtijd.
De verpakking was wat stoffig, maar zag er verder netjes uit.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle verzending, goede klantenservice, goede reactie op klacht nadat de levering niet in orde was bevonden, goede prijs en 5 jaar garantie.

Levering door koerier, waarmee telefonisch een afspraak kon worden gemaakt.

Tv vertoonde vlekken op het scherm, alsof er folie omheen zat, klantenservice was tot laat in de avond bereikbaar en volgende dag kon al een nieuwe afspraak voor omruilen gemaakt worden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Naar aanleiding van een review op tweakers een nieuwe TV aangeschaft.
Gezien de cash-back actie, uitgebreide(re) garantie, prijs en reputatie heb ik bij Kamera Express besteld.
Duidelijke website die prettig in gebruik is met voldoende informatie.

Bezorging was zoals gecommuniceerd.
Keurig op tijd en bezorgd door een vrolijke bezorger.
Had niet beter kunnen gaan.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na een deskundige uitleg over de Nikon Z6ii camera kreeg ik voldoende tijd om het toestel eens grondig te bekijken en bijkomende vragen te stellen.

Men was heel vriendelijk, gaf deskundige uitleg en waren geduldig.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via Kamera Express flitser Mecablitz M400 Sony gekocht. Mooi product, eenvoudig in gebruik. Heldere beschrijving op de site van KE.

Snelle levering door Kamera Express.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Eenvoudig systeem met vele mogelijkheden van betaling, zonder dat extra kosten in rekening gebracht worden.

Gisteren besteld, vanochtend geleverd. Snelle

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik kocht een nieuwe camera bij hun maar was nog niet zeker welke lens ik erbij zou nemen. Ik heb in de winkel de lens even kunnen testen op de body en heb zo een andere (betere) keuze gemaakt dan dat ik dit online had gedaan. Extra batterijen waren niet op voorraad, maar had deze ter plaatse besteld en ik heb ze de volgende werkdag thuis ontvangen. Ook zeer vriendelijke service.

Snel en goed

Klantenservice is zeer goed, ze hadden een zeer klein foutje gemaakt door bij mijn reservering een manuele focus lens te reserveren ipv de auto focus variant maar al bij al zeer goed.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Eerst waardebepaling gevraagd voor in te leveren materiaal (camera). Snel en correct antwoord op gekregen. Dan online camera gereserveerd op zondagavond, maandagochtend bevestiging gekregen dat het toestel aan de kant werd gelegd.

Perfecte afhandeling.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Voor mijn nieuwe computer had ik een monitor nodig. Al vaker bij Kamera Express besteld en hebben scherpe prijzen voor de extra service die je krijgt met vragen.

Op zaterdagavond besteld en maandag in huis. Niks van te zeggen.

Monitor kwam met een kleine beschadiging. Dit werd netjes afgehandeld door de klantenservice.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vorige week ging onze tv plots stuk waardoor ik op zoek ben gegaan naar een nieuwe. Snel de keuze gemaakt om deze keer voor een Oled Smart TV te kiezen en kwam ik via Google zoekopdrachten terecht op de website van Kamera Express. Hun website is duidelijk en erg overzichtelijk. Tevens kom je ook gemakkelijk via de chat in contact met een medewerker als je vragen hebt over het product. De medewerker die ik heb gesproken heeft mij goed geholpen en ik heb toen ook de keuze gemaakt om gelijk te bestellen voor een mooie prijs.

In het kort; een top levering. Er wordt samengewerkt met een erg fijne leverancier, die zelf ook gemakkelijk bereikbaar is. Zowel Kamera Express als de leverancier hebben hun best gedaan om de tv nog de volgende dag te leveren. En die kwam ook netjes de volgende dag aan.

Zoals al eerder vermeld, erg goed. De medewerker die ik heb gesproken via de chat heeft mij goed kunnen helpen en heeft meegedacht met mijn keuze.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Winkels van Kamera-express zijn op dit moment helaas gesloten. Goede ervaringen mbt advies in de winkel. Webshop van Kamera-express is overzichtelijk. Goede filter mogelijkheden om snel tot de juiste productkeuze te komen. LED Smart TV heeft een marktconforme prijs in vergelijking met concurrentie. 5 jaar garantie heeft de doorslag gegeven om bij Kamera-express de bestelling te plaatsen.

LED Smart TV wordt in de originele verpakking (zonder omdoos) verstuurd. Het pakket is conform afspraak netjes op tijd en onbeschadigd geleverd.

Persoonlijk goede ervaringen mbt advies in de winkel en eerder goede ervaring met oplossen van een beschadigd artikel via de klantenservice.