Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer goede service, wij hadden het verkeerde product besteld en hadden het binnen vier dagen retour en een nieuw product in huis. Goede prijs kwaliteit verhouding en reageren snel op de email.

Verzending

Zeer snelle levering.

Klantenservice

Ze reageren snel op vragen en emails.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Perfecte prijs/kwaliteit werd er geleverd. Duidelijke website. Afspraken en omschrijvingen zijn zoals vermeld op de website.

Verzending

Levering gemakkelijk op te volgen. Vermelde leveringsdatum en -uur zijn gerspecteerd.

Klantenservice

Perfect.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima verlopen,ik had geen orderbevestiging ontvangen, na een emailberichtje aan Kamera Express werd dit meteen verstuurd , televisie werd volgende dag op geleverd op afgesproken tijdstip.

Verzending

Keurig geleverd op afgesproken tijd.

Klantenservice

Faktuur werd los nagestuurd per mail en er werd uitgelegd waarom ik geen orderbevestiging had ontvangen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Nieuwe Nikon Z6ii aangeschaft incl. 3 nieuwe objectieven. Niet alles was op voorraad/beschikbaar. Online wensen aangegeven bij maken van de afspraak, maar door technisch probleem kwam het bericht niet door. Werd wel snel op geanticipeerd. Op enkele dingen na de camera en objectieven kunnen beoordelen (helaas was de accu wel leeg, dus niet kunnen testen).

Verzending

Verzending ging snel en goed. Netjes verpakt alles. Track & Trace link, en werd goed op de hoogte gehouden middels mail.

Klantenservice

Klantenservice gecontact n.a.v. de aanschaf van een occasion objectief. Chat duurt max. 24 uur voordat reactie gegeven kan worden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Leuke actieprijs voor de Sony A7 R2 bij Kamera Express. Snelle levering en goed verpakt.

Verzending

snelle levering

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Binnen no-time een goede deal kunnen scoren voor mijn nieuwe tv. Volgende dag netjes geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijk te bestellen en de levering is zoals beloofd netjes de volgende dag!
Prima web winkel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De winkel is weer open!!
Blij dat ik weer terecht kon. Na goede deskundige adviezen, de Tamron 100-400mm aangeschaft. Het is steeds opnieuw een genot om binnen te stappen in een winkel waar niet verkoop voorop staat.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

afspraak in plannen ging makkelijk.
in de winkel doorgeven wat je wil en alles was snel klaargezet.
ben zeer tevreden met mijn aankoop een sony a7r3 met een mooie lens

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Sony A6400 gekocht bij Kamera Express. Ben zeer vriendelijk geholpen en geadviseerdvia de chat en de Camera was super snel in huis. Top winkel waar ik al mijn camera spullen koop!

Verzending

Het artikel was direct verzonden en de volgende dag in huis.

Klantenservice

Een aantal keer vriendelijk geholpen en geadviseerd via de chat. Super dat dit kan!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Een paar dagen geleden heb ik de Sigma Art 135 mm f1.8 gekocht bij Kamera Express. Ik had de lens een tijd terug al gehuurd om te kijken of hij beviel, maar het is een super fijne lens! Door de maatregelen op het moment is het niet mogelijk om zomaar een winkel binnen te lopen, maar alles werd netjes gereld door Kamera Express. Dik tevreden!

Klantenservice

Ik had een aantal vragen mbt het bestellen en ophalen, maar deze vragen werden heel snel beantwoord!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

ik heb sinds kort de sony fx6 gekocht bij kamera express. ik vond de afhandeling zeer vloeiend gaan en zou zeker meer bestellen bij kamera express.

Verzending

de verzending was uitstekend. de camera was uiterst goed beschermd. en was ruim optijd binnen

Klantenservice

de klantenservice is uitstekend, omdat ik hier altijd met mijn vragen terecht kan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heb een zeer duidelijke uitleg gekregen over het product dat ik heb gekocht in de winkel. Uitstekende service!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Veel keuze, makkelijk te bestellen en de levering is zoals beloofd netjes de volgende dag!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Makkelijk te bestellen. Duidelijke informatie op de website.
Levering zoals beloofd de volgende dag al!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima koopervaring; snel, goedkoop en extra garantie. TV (LG CX 55") is natuurlijk fantastisch. Kortom: tevreden.

Verzending

Koeriersdienst was op tijd en stuurde netjes een sms, aan de telefoon wat chagrijnig

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Laagste prijs, goed geholpen en 5 jaar garantie voor het schrijven van een review. Kortom: top gedaan!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zonder enkele moeite geholpen en gebruik kunnen maken van de laagsteprijs-garantie. Dit allemaal zonder moeite. Erg fijne service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Al vaker bij KE besteld en net zoals altijd zeer tevreden. Sony FX6 overal uitverkocht, was er plots weer eentje in stock bij KE. Meteen besteld (vrijdagavond) en de dag er op (zaterdag) al geleverd. Alles stevig verpakt en perfect in orde. Via de klantendienst info gevraagd over levertermijnen van accessoires die tijdelijk uit voorraad zijn en zelf op zondag al antwoord gekregen. Kortom zeer tevreden over de service!

Verzending

binnen de 24h geleverd op zaterdag & voldoende luchtkussentjes zodat de doos niet ingedeukt toekomt

Klantenservice

Zaterdag online een vraag ingediend, antwoord gekregen op zondag... top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ken Kamera Express ook eerder dan vandaag. Mijn ervaring is dat je als klant heel erg serieus wordt genomen.
Verder hebben we voor het bestellen van de LG OLED65CX6LA OLED TV een aantal vragen gesteld aan de klantenservice. Daarbij hebben we snel en helder antwoord op onze vragen gekregen. Op ons vraag of er iets aan de prijs kan gebeuren is er niet moeilijk gedaan. Tevens was de vervoerder ook heel vriendelijk en behulpzaam bij de levering.

Verzending

We zijn dezelfde avond nog gebeld door de vervoerder en ons bestelling is zoals afgesproken netjes binnen 2 dagen geleverd. Verder was de vervoerder echt vriendelijk met glimlach en heel erg behulpzaam.

Klantenservice

Klantenservice is zoals mijn eerdere ervaring erg vriendelijk. We hadden de LG OLED65CX6LA OLED TV op het oog. Alleen was er nog onduidelijkheden bij ons over de garantie. Daarbij vroegen we ons af of er in geval van storing wel service aan huis mogelijk was. Want het is nogal lastig om met een 65" TV met ons eigen auto te vervoeren. Daarbij hebben we snel en helder antwoord gekregen. Alleen was de prijs bij Pricewatch niet meer zoals de vorige dag toen ik de vraag stelde. Gelukkig is men daarbij ook te hulp geschoten, waardoor we het toch nog voor diezelfde prijs als de dag ervoor konden bestellen.
Verder weet ik niet of het hier genoemd mag worden, maar we zijn heel erg blij dat er 5 jaar garantie geleverd wordt bij ons nieuwe TV.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie