Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenSuper service en ontzettend goed en professioneel geholpen door medewerkers die er echt verstand van hebben. Transparant over eventueel ruilen, de mogelijkheid en geven eerlijk advies. Ook krijg je 5 jaar garantie wat veel langer is dan de normale termijn. Zeker een aanrader! Ik kom hier zeker terug
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoed geholpen in de winkel in Antwerpen. Vriendelijk personeel dat de moeite doet om je goed op weg te helpen. Het enige jammere is dat er een microSD kaartje niet op voorraad was. Dit werd nagestuurd en ging volgens de verkoper de dag erna aankomen. Bijna een week later nog niets ontvangen... Volgens de helpdesk moest dit opgehaald worden in een andere winkel, dan opgestuurd worden naar het hoofdkantoor om nadien naar mij thuis verzonden te worden. Lijkt mij redelijk omslachtig? Daardoor wel ervaring gehad met de snelle klantendienst.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGisteren ben ik bij de Kamera Express in Utrecht geweest en uitstekend geholpen. Aangezien ik ga beginnen met fotografie, was de hulp van de medewerker heel fijn. Hij dacht goed mee en kon mijn vragen beantwoorden. Uiteindelijk heb ik een keuze gemaakt, en ben ik goed geslaagd! De nieuwe camera werd gelijk ingesteld, en de lenzen werden voorzien van de uv filters in de winkel, super fijn! Ik ben blij dat ik alles heb gekocht in de winkel van Kamera Express en kijk er naar uit mijn nieuwe camera te gaan ontdekken!
Uit eigen beweging
AlgemeenBij de webshop in juli 2020 een LG OLED55CX gekocht voor een scherpe prijs en 5 jaar garantie.
VerzendingNetjes geleverd via koerier en geen problemen mee gehad tot sinds kort geleden.
KlantenserviceNa net geen 5 jaar en nog geen 3800 uur op het paneel begonnen langs de bovenste rand van de tv opeens een hoop pixels uit te vallen. Kennelijk een vaker voorkomend probleem met dit type tv.
Contact opgenomen met de klantenservice met de initiële verwachting dat dit een moeizaam proces zou worden na bijna 5 jaar.
Wat bleek: Ik werd blij verrast en de tv vrijwel direct aangemeld voor reparatie aan huis door een externe partij (CE Repair Services, ook een top partij). Volledige paneel werd vervangen en de webshop neemt handelt de rekening af.
Geweldige service, aanrader. Bedankt Ricco die alles perfect heeft geregeld!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet is zalig om in een winkel te komen waar niet gelijk opdringerige verkopers op je af komen. Na even rond gekeken te hebben heb ik zelf een van de verkopers aangesproken en ben ik kalm en deskundig geholpen.
Bij de betaling ging er iets mis, ik kwam tegen mijn daglimiet aan. Ook hier werd uiterst relaxed mee omgegaan en hebben we een oplossing gevonden.
Nadat ik alles had betaald kan ik gelijk aan de slag en heb ik de zaak met een tevreden gevoel verlaten.
Wat een positieve review om te lezen, dank je wel voor het delen!
We vinden het belangrijk dat klanten zich op hun gemak voelen in onze winkels, dus het is fijn om te horen dat je in alle rust hebt kunnen rondkijken en daarna deskundig en ontspannen bent geholpen.
We zijn blij dat je met een tevreden gevoel de winkel hebt verlaten en wensen je veel plezier met je aankoop. Je bent altijd welkom bij Kamera Express!
Uit eigen beweging
AlgemeenVorige week was ik bij de KE in Eindhoven voor een upgrade van mijn camera. Ik twijfelde tussen de canon r5 mark ii en r6 mark ii. Ik ben ontzettend fijn geholpen door de medewerker. Hij nam rustig de tijd om alles uit te leggen, mijn wensen te horen en hierbij de juiste keuze te maken.
Inmiddels ben ik heel erg blij met mijn R5 mark ii. Ik heb hem nog niet heel uitvoerig kunnen testen, maar tot nu toe ben ik heel enthousiast. De overgang van mijn oude R6 was simpel en al doende ga ik de nieuwe functies ontdekken die deze camera te bieden heeft.
Het enige puntje: er liep nu een actie dat je een mooie camerarugtas cadeau kreeg. Een hele mooie tas en ik ben er enorm blij mee! Ik kocht echter 2 body's en nu heb ik dus 2 tassen. Het was leuk geweest als ik deze kon ruilen tegen iets waar ik nu wel iets aan had.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb bij Kamera Express toebehoren bij een Canon EOS R10 gekocht. Tasje, geheugen, filters, accu's etc etc.
De verkoper (Dave) was zeer kundig en vriendelijk. Bovendien vertelde hij ons over een fotografie-cursus waar we zeer waarschijnlijk gebruik van gaan maken.
Top-bezoek.
Wat leuk om te lezen dat je zo goed bent geholpen bij je aankoop voor de Canon EOS R10! We geven je complimenten graag door aan Dave, fijn dat zijn advies en enthousiasme zo gewaardeerd werden.
Tevens super dat jullie interesse hebben in de fotografiecursus. We hopen dat het jullie nog meer plezier en inspiratie brengt bij het fotograferen.
Bedankt voor je mooie woorden en graag tot ziens in de winkel of bij de cursus!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk kon de camera makkelijk reserveren online en in een half uur in de winkel ophalen en betalen!
In de winkel werd ik goed geholpen. Personeel was professioneel en behulpzaam.
Al met al een goede ervaring!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAls complete nieuwkomer in fotografie had ik hulp nodig bij het kiezen van een voor mij geschikte lens.
Hiervoor de winkel te Mechelen binnengestapt en heel vriendelijk en professioneel geholpen door de medewerken aan de balie.
Een aantal gerichte vragen naar mijn verwachting en situaties waar ik de lens zou voor gebruiken snel een geschikt product overeengekomen.
Je ziet mij hier zeker terug.
Wat leuk om te lezen dat je als nieuwkomer zo goed bent geholpen in onze winkel in Mechelen! Fijn dat de medewerker de tijd nam om gerichte vragen te stellen en samen met jou tot de juiste keuze kwam. We waarderen je vertrouwen en zien je graag terug in de winkel. Veel plezier met je nieuwe lens!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl vele jaren klant, geheel tevreden zonder problemen.
Snel , accuraat en goede communicatie.
Aan te bevelen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ben in de winkel in Amsterdam langs geweest om een nieuwe Canon camera aan te schaffen, waarbij ik zat te twijfelen tussen een R6 Mk II en een R8. De medewerker gaf goed en duidelijk advies en welke aanvullende opties/accesoires ik het beste kon nemen (oude lens met adapter behouden of een nieuwe lens kopen).
Naast het goede advies een mooie buidelprijs gekregen en tevreden met hoe alles gegaan is
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWat een goede en duidelijke uitleg over Canon systeemcamera’s, er wordt goed geluisterd naar de wens van de klant, er wordt alle tijd voor je genomen en zo kwam ik uit op de Canon R10 samen met de Sigma 18-50mm f/2.8. Superblij met mijn aankoop en wat een geweldige lichtsterke lens, deze komt voorlopig niet meer van de R10 af! Bedankt Michiel voor de uitleg en het advies. Ook het feit dat je voor vragen altijd terecht kan in de winkel maakt me blij! Dikke pluim voor Kamera Express Groningen! Alles op voorraad dus gelijk meegenomen!
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima geholpen bij Kamera Express, goed advies en duidelijke uitleg, goede adviezen over welke extra's wel zinvol zijn en welke niet, geeft vertrouwen!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHelaas was mijn Canon R6 mk2 defect geraakt. De reparatieafhandeling ging vanuit Kamera Express uitstekend. Helaas dat Canon zelf geen verantwoording wilde nemen voor de schade en niet wilde luisteren naar de klant en een deskundige.
Interactie met Canon zelf is onmogelijk, maar KE heeft wel hun best gedaan zelf contact met Canon te onderhouden.
Ondanks dat, is en blijft kamera Express een fijne winkel met deskundig personeel. Ze nemen er echt de tijd voor je.
Ik heb de herstelde camera zelf opgehaald in de winkel, vandaar geen waardering bij Verzending.
Graag tot een volgende keer.
Zowel in de winkel als telefonisch altijd heel correct te woord gestaan.
Interactie met Canon zelf is onmogelijk, maar KE heeft wel hun best gedaan zelf contact met Canon te onderhouden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenJe wordt goed geholpen door het personeel en ze zijn altijd vriendelijk (Breda) Goede service als je problemen hebt met je product! Goede deal ontvangen voor de inruil van mijn oudere Canon camera.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ben naar de winkel geweest, om mijn eerste camera te kopen, een Canon EOS R50.
Het personeel was vriendelijk en nam alle tijd om uitleg te geven.
Wat ik ook heel prettig vind, is dat ze niet allemaal extra's proberen aan te smeren.
Kortom erg tevreden met de service en natuurlijk ook met mijn camera.
Echt een hele fijne winkel, precies de redenen waarom ik liever naar de winkel ga ipv online bestellen
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede raadt gekregen over een nieuwe camera de Nikon D7500 en de prijs is ook goed
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMijn eerste camera: super geholpen door Kamera Express. Canon R100 topkwaliteit, eenvoudig en inspirerend!
Onderbouwing
De medewerkers namen de tijd om goed advies te geven. Zo kon ik met vertrouwen mijn eerste camera kiezen. De Canon R100 maakt prachtige foto’s en is makkelijk te gebruiken, zelfs als je net begint. De service en het geduld van Kamera Express waardeer ik enorm.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ben naar de winkel geweest, en ben hier erg goed geholpen!
Professioneel personeel!
Goede duidelijke uitleg en advies gekregen!
Erg tevreden.
Uit eigen beweging
AlgemeenOnline is vaak een prima aankoopkanaal, maar soms wil je een item gewoon goed testen, voelen en beleven en dan is KameraExpress / KijkUit verrekijkers een prima place to be!
Veel keuze en goed geholpen.