Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Na bijna 20 jaar trouwe dienst van m’n Zeiss kijker was ik toe aan iets nieuws. Mn vrouw en ik deelde deze kijker en wilde nu we samen meer gaan reizen beide een mooie kijker.
Onze keus was op Swarovski gevallen, dus op de site vergeleken en zoals bijna alles waren deze op voorraad in Capelle. Bij aankomst perfect geholpen door mijn vaste verkoper Mike. Ook deze keer weer zeer goed geholpen en twee kijkers aangeschaft, voor mijn vrouw de 10x42 orange en voor mijzelf de 10x52 green. Gewoon geweldig dat alles op voorraad is en dat je kan testen voordat je tot aanschaf overgaat. Even pinnen en enthousiast naar huis.

Verzending

Levering was in de zaak, ik haal het altijd liever even op. Je kan het vasthouden, testen, en je krijgt altijd vakkundig advies.

Klantenservice

Hoewel je door iedereen zeer vriendelijk wordt geholpen heb ik in de loop der jaren met 3 favoriete verkopers een fijne relatie opgebouwd. Welke dag ik ook voor een aankoop ga, een van deze 3 is altijd wel aanwezig, erg fijn.

Wat mooi om te lezen dat je samen met je vrouw zo goed bent geholpen in onze winkel in Capelle door je vaste verkoper Mike! Fantastisch dat jullie beiden geslaagd zijn met de Swarovski kijkers en dat je de modellen ook zelf kon testen. We wensen jullie heel veel plezier met de nieuwe kijkers tijdens jullie reizen en geven je complimenten met plezier door aan Mike.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Kamera Express heeft een heel goed uitgebouwde site met telkens volledige informatie over hun producten, beschikbaarheid, pre-orders, etc.
Voor mijn aankoop had ik nog wat twijfel en deze werd volledig weggenomen via mail-verkeer.
Op deze wijze kon ik de juiste producten aankopen. Factuur was perfect in orde. Betaling ging vlot en ik werd op de hoogte gehouden van de levering.
Aan te raden: van website over snelel mail contacten tot levering.
TOP !!!

Verzending

Levering perfect op tijd en goed afgeleverd. Werd tijdig verwittigd over de tijdspanne waarbinnen de levering zou plaats vinden en deze was correct.

Klantenservice

Op mijn vraag tot wat extra advies werd ik na een uur reeds beantwoord. Het daarop volgende mail verkeer verliep verder vlot en professioneel. Dank daarvoor aan Mathias (B2B Vertegenwoordiger België / EU)

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik was naar de winkel gegaan omdat ik een specifiek iets wilde bereiken met een foto. Had me voor laten lichten en heb eerst 2 hulpstukken besteld. Dat werkte niet en kon deze zonder enige problemen terug brengen. Daarna een lens besteld en deze doet wat ik voor ogen had.

Verzending

Verzending was top, werd na 2 dagen thuis geleverd op het aangegeven tijdstip en goed verpakt.

Klantenservice

Werd goed geholpen en er werd meegedacht. De spullen retourneren was geen probleem.

Bedankt voor je uitgebreide feedback! Fijn om te lezen dat je goed bent geholpen in de winkel en dat onze medewerkers met je meedachten. Ook super leuk dat je uiteindelijk de lens hebt gevonden die precies doet wat je voor ogen had. Super dat de verzending snel en goed verzorgd was en dat het retourneren probleemloos verliep. Veel plezier met je fotografie en we zien je graag snel weer!

Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik ben super geholpen door de medewerker van de winkel in Breda, goede uitleg over verschillende camera's. Zeer vakbekwaam.

Wat fijn om te lezen dat je zo goed geholpen bent in onze winkel in Breda! We geven je complimenten graag door aan onze collega. Veel plezier met je nieuwe camera en hopelijk tot snel!

Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Super makkelijk online een reservering geplaatst bij Kamera Express, en de dat erna lag het direct klaar in de winkel. Nog geen minuut in de winkel hoeven wachten op mijn bestelling!

Klantenservice

De medewerker kon me goed uitleggen welke camera en lens hij zou aanraden, wat super fijn was gezien het mijn allereerste camera was! Dik tevreden, en ik zou zeker terugkomen voor advies of wanneer ik wil uitbreiden.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Teleurstellende ervaring met Kamera Express
Op 9 augustus heb ik een Sony A6700 gekocht, slechts enkele dagen vóór de start van de 10%-kortingsactie op occasions. Op 15 augustus heb ik per mail gevraagd of ik alsnog in aanmerking kon komen voor de korting. Ik kreeg een bevestiging dat mijn verzoek in behandeling was genomen, maar daarna bleef het stil.
Meer dan twee weken gewacht, geen enkele reactie ontvangen. Als klant voel je je hierdoor niet serieus genomen. Er zijn genoeg andere aanbieders met betere service, dus dit was voor mij de laatste keer dat ik hier iets bestel.

Klantenservice

Contact opgenomen, maar na drie weken wachten geen reactie helaas.

Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Binnenkort ga ik een reis maken naar costa rica!
Maar hier had ik nog wat spullen voor nodig; nieuwe cameratas met meer opbergruimte, batterijen etc.
Ik werd geholpen door iemand die reisfotograaf was dus gelijk maar even gevraagd of die nog tips had ;)

Super fijn geholpen, weer een fijne ervaring gehad in capelle!

Ze hadden als collega’s onder elkaar een weddenschap dat als het alarmportje af zou gaan dat die persoon appeltaart moet trakeren. Door het gesprek was die bijna vergeten het alarm eraf te halen hahah

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Eigenlijk ging alles erg soepel. Ik was eerder al naar de winkel in Zwolle geweest voor wat advies, en ben hierna online verder gaan zoeken. Hier een mooie occasion gevonden voor een erg mooie prijs. Het was fijn dat hier was aangegeven wat wel en niet inbegrepen was, waardoor ik mij wat kon voorbereiden op eventueel bijkomende kosten. Enige nadeel is dat het moeilijk was in te schatten wat bijv. een 7/10 conditie inhield. Bij sites zoals MPB worden de tweedehands producten individueel gefotografeert waardoor je duidelijk kunt zien wat de eventuele gebruikerssporen zijn. Een klein beetje meer toelichting over wat de gebruikerssporen zijn was fijn geweest. Gelukkig zag het product er wel gewoon erg netjes uit dus uiteindelijik is het goed gekomen.

Verzending

Ik heb hem online besteld en kon hem de volgende dag al ophalen in de winkel (er stond dat het 2-5 werkdagen zou duren).

Klantenservice

Was al langs de winkel in zwolle gegaan voor wat algemene tips. En toen ik mijn camera in groningen op ging halen hebben we samen gekeken naar alles wat inbegrepen was, hierbij gingen we even alles af wat ik evt nog extra nodig zou hebben en hoe belangrijk dit was. Helaas waren de extra kosten wat meer dan verwacht, maar dit was omdat ik nog niet heel goed onderzoek had gedaan anar wat je allemaal nodig hebt aan extra's. (Denk aan verzekering, lensblower & sd kaart etc.) Dus een tip: kijk hier even goed naar want dit kan meer zijn dan je denkt.

Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben als leek naar de winkel in Capelle aan de ijsel gereden om informatie in te winnen over het beginnen met fotografie.
ik werd heel goed geholpen en alles werd haarfijn uitgelegd.
en iets later liep ik naar buiten met mijn nieuwe camera!
ook de online(gratis) cursussen zijn erg handig.
ik kom zeker terug

Wat leuk om te lezen dat je zo’n fijne ervaring hebt gehad in onze winkel in Capelle aan den IJssel! We vinden het geweldig dat we je goed hebben kunnen helpen bij je eerste stappen in de wereld van fotografie.

Onze collega’s doen hun best om iedereen, van beginner tot professional, zo goed mogelijk te adviseren, dus het is mooi om te horen dat dit gewaardeerd wordt.

Heel veel plezier met je nieuwe camera en natuurlijk van harte welkom terug bij Kamera Express!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Scherpe prijs en snel geleverd. top! prima aftersales bij vragen over installatie etc. Urk = CameraNu maar... bij Kamera Express kocht ik 2001 mijn eerste digitale Nikon, heb ik nog steeds ergens :)

Verzending

keurig en zeer veilig verpakt. 02 sept besteld en wordt zsm na-geleverd.

Klantenservice

meteen iemand aan de lijn voor aftersales die ook nog de tijd voor je neemt !

Bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze scherpe prijs, snelle levering en aftersales. Extra leuk dat je al sinds 2001 klant bent en je eerste digitale Nikon nog steeds hebt, mooi stukje historie! Graag tot een volgende keer bij Kamera Express.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

We kochten een Sony ZVe camera met Tamron lens. Prima in orde!
Er zat wel geen geheugenkaart bij, die moet je apart kopen.

Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik wist wat ik wilde.
En na het aangeven kwam mijn camera eraan, waarna ik nog een duidelijke uitleg kreeg. Super vriendelijke meneer.

Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Wederom prima geholpen bij Kamera Express op de Parnassusweg in Amsterdam.
Rustig, geduldig, meedenkend, kortom zoals je het wenst.

Bedankt weer voor de goede adviezen.

Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Na wat speurwerk op het internet naar een warmtebeeldkijker uiteindelijk uitgekomen bij Kamera Express. Voor meer informatie zijn we bij hun vestiging in Capelle a/d IJssel geweest. We zijn vriendelijk en informatief geholpen door de medewerker die onze vragen kon beantwoorden. De keus viel op een Zeiss kijker welke niet voorradig bleek in de winkel echter de medewerker gaf aan dat hij zou zorgen dat de volgende dag deze kijker wel getoond kon worden. De volgende ochtend dan ook uitgebreid de warmtebeeldkijker bekeken. De ervaringen van de medewerker maakte ons nog enthousiaster dan we al waren. Zeer relaxte, enthousiaste en ongedwongen houding van de verkopers maakt deze aankoop tot een zeer prettige ervaring.

Hartelijk dank voor je uitgebreide review! Fijn om te lezen dat je zo goed en enthousiast geholpen bent en dat je ervaring met ons team zo positief was. We wensen je veel plezier met je nieuwe Zeiss warmtebeeldkijker en hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!

Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De site van Kamera-Express is heel overzichtelijk. Ik kon dan ook heel eenvoudig de producten vinden die ik zocht. In de winkel van Kamera-Express heb ik vervolgens door een vriendelijke verkoper heel goed en uitgebreid uitleg gekregen over de aanschaf van een wildcamera. Hij nam alle tijd om mijn vragen te beantwoorden, en heeft mij geholpen de juiste keuze te maken. Ik ben dan ook tevreden met een mooie wildcamera naar huis gegaan. Wat mij betreft is
Kamera-Express dan ook een echte aanrader.

Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Wij wilde een camera hebben omdat je met de telefoon toch iets minder kwaliteit foto's kan maken, op vakantie, wij zijn bij de kamera expres in Arnhem geweest, in de winkele was niet veel keus maar de medewerker was heel behulpzaam en heeft ons een.e.a. uitgelegd, wij hebben een camera gekocht en zijn zeer tevreden over de hulp die we kregen en gaan daar zeker weer teug voor extra accessoires

Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik kocht een Canon EOS R6 Mark 2, met een aantal lenzen, en toebehoren(filters, extra batterij, SD, enz), en kreeg van elk onderdeel, een zeer gedetailleerde uitleg. Tevens werd ik bijzonder professioneel bijgestaan in het bepalen van de keuze, voor wat betreft de aankoop van de lenzen. Geen verkooppraatjes, om een duurdere lens te kunnen verkopen, maar eerlijk advies en uitleg. 1 lens moest worden nageleverd. Deze was 17 uur na aankoop al bij mij thuis ! De service die ik bij Kamera Express heb mogen ervaren, is uniek voor mij. SUPER TEVREDEN !

Wat geweldig om te lezen dat je zo uitgebreid en eerlijk advies hebt gekregen bij de aankoop van je Canon EOS R6 Mark II, lenzen en toebehoren! Fijn dat zelfs de nalevering zo snel bij je thuis was. We zijn heel blij dat je onze service als uniek hebt ervaren. Heel veel plezier gewenst met je nieuwe set en bedankt voor je vertrouwen in Kamera Express!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb een nieuwe lens gekocht (200-600mm) voor mijn Sony camera en ik ben uitstekend geholpen. Ik kreeg een goed en eerlijk advies over de keuze qua lens en de man die mij hielp had ook veel kennis over fotografie. Ik vind Kamera Express een hele fijne winkel voor al mijn foto apparatuur en ik rij er graag een stukje voor om, om hier mijn spullen te halen.

Wat fijn om te lezen dat je zo goed geholpen bent bij de aanschaf van je nieuwe lens! Super dat ons advies en de kennis van onze collega je zo goed hebben geholpen. We vinden het altijd leuk om te horen dat klanten graag bij ons komen voor hun fotoapparatuur, ook als ze er een stukje voor moeten rijden. Bedankt voor je mooie woorden en we hopen je snel weer in de winkel te zien!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Fijn geholpen, een mooie voorraad drones en precies die ik graag wilde hebben.
Mijn kameraad wil ook dezelfde drone kopen. Als ik dit win wil ik deze ook met hem aanschaffen bij jullie.

Verzending

Ik ben een winkel ingelopen en heb daar met advies van de verkoper mijn drone gekocht

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben amateurfotograaf en Kamera-Express is sowieso mijn favoriete fotografiezaak. De prijzen zitten steeds goed, het aanbod is gigantisch en de winkelvoorraad is ruim . Bovendien is er in de winkel steeds voldoende personeel aanwezig om een vakkundig antwoord op al mijn vragen te geven. De mogelijkheid om mijn oudere hardware te laten overnemen, wordt bovendien zeer geapprecieerd.
Mijn Zoom H5 Studio was in de winkel in Gent in voorraad en werd daar afgehaald.
Personeel is zeer goed geïnformeerd en steeds bereid tot vakkundige uitleg.

Wat geweldig om te lezen dat je Kamera Express als je favoriete fotografiezaak beschouwt! We vinden het fijn dat je onze prijzen, het ruime aanbod en de beschikbare winkelvoorraad waardeert. Het doet ons ook plezier dat ons personeel je goed heeft kunnen adviseren en dat je onze inname van oudere hardware handig vindt. Veel plezier met je Zoom H5 Studio en we hopen je snel weer in de winkel te zien!

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie