Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Op advies naar Kamera Express Rotterdam gegaan voor de aanschaf van een nieuwe spiegelreflexcamera. De vorige was hard aan vervanging toe! Ik ben hier vriendelijk en vakkundig geholpen door Kim die goed de tijd nam om alles toe te lichten en ook alternatieve (systeemcamera's) te tonen.

Na thuis nog even de opties te hebben doorgenomen vervolgens terug gegaan om een mooie Canon 80D met 18-135mm USM aan te schaffen. Hierbij ook direct een nieuwe tas, lens protector en opslag aangeschaft.

Al bij al weer goed geholpen en erg blij met de aankoop! Absoluut een aanrader om naar deze winkel te gaan voor goed advies en personeel wat de tijd neemt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Net mijn Panasonic Lumix DSC FZ300 bij Kamera Express in Amsterdam Superstore gekocht, ..ben er keurig geholpen..en zelfs nu 5jr Garantie ,dat is toch ook mooi mee genomen!
Leuk Team..ze komen je in al je wensen tegemoet..Toppie!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Product gereserveerd via de site en afgehaald in Breda. Vriendelijke service. Pluspunt: gratis parkeren (15 min).

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Occassion camcorder gereserveerd via internet in filiaal in Capelle a/d IJssel (Rotterdam). De reservering was niet doorgevoerd, ondanks bevestigingsmail. Na enige moeite de camera te vinden alsnog goed gekomen. De camera komt met 3 maanden garantie, is onder mijn ogen getest in de winkel en er werd uitleg gegeven over de werking.

Klantenservice

Problemen worden opgelost. Personeel heeft verstand van zaken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Geweldig advies, ruim de tijd genomen met goede tips! Erg goede service en zeer klantvriendelijk geholpen.

Klantenservice

Geen: u moet nu, koop maar gelijk, nee men gaf goede raad en adviezen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Erg goede service bij de winkel in Breda. Geven eerlijk advies en medewerkers nemen echt de tijd voor je!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Kamera Express heeft een winkel en een webshop. Op de webshop was te zien dat mijn 42.5mm Panasonic lens in voorraad was in Amsterdam. In de winkel detail informatie ontvangen van de KE specialist, e.a samen afgestemd en daarna de lens rustig in de winkel kunnen uitproberen. Ik had mijn camera meegenomen. Een lens moet nl zien op je eigen camera en kunnen uitproberen wat de effecten zijn, Dit kan alleen maar in een winkel waar de lens ligt, duidelijk voordeel tov webshops only. Goed keus, goed advies. Ben er blij mee.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Na de aankoop van al mijn cameraspullen toch terug gegaan om de 50mm lens te kopen voor mijn Canon 6d. Waren meteen aan de beurt en wederom vriendelijk geholpen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Vriendelijk personeel, met veel verstand van zaken. Over het algemeen een goede ervaring en ik zou mensen ook zeker aanraden hier spullen te kopen.

Echter was ik er op een zondag een uur voor sluitingstijd om mijn volledige camera set te kopen (camera, lenzen, statief, flitser, tas, etc.). Dit nam wat tijd in beslag, dus vanzelfsprekend duurde dit wat langer en stond ik er na sluitingstijd nog. De verkoper werd hier naar mijn idee een beetje zenuwachtig van en wilde de verkoop snel afronden, waardoor hij ook e.e.a. vergeten was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Olympus OM-D E-M1 mkII.
Eerlijke prijs, goed behandeld en objectieve voorlichting. Product eerst in pre order besteld, prima communicatie over levering.

Klantenservice

Perfect op de hoogte gehouden over leverbaarheid en mogelijkheden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik wilde al een tijdje de Tamron 150-600 kopen. Er was nu een actie met ook nog een cashback. Ik heb eerst gebeld of hij voorradig was, en ze hebben hem voor me vastgehouden in Den Haag. Ik heb er voor de veiligheid een UV filter bijgekocht.

Klantenservice

Even bellen, en dan op gemak naar de winkel snellen.
Even uitproberen, en met ervaren advies , nog wat bijleren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Al ruim 10 jaar klant. In januari een nieuwe camera en lens aangeschaft in de Superstore te Rotterdam. Ook in 2017 wordt door de verkoper de tijd genomen om uitleg en advies te geven, na mijn aankoop wilde ik twee dagen later in plaats van een gekochte occasion, toch een nieuw toestel. Dit vormde geen enkel probleem om te ruilen, De boodschap van de verkoper was dat de klant een tevreden gevoel moest hebben en dat zorgde bij mij ervoor om ook in de toekomst klant te blijven. Kortom zeer content met de aankopen en Kamera-Express.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Kamera Express heeft de beste prijs voor mij voor deze camera nikon D5300 en word snel geleverd.

Verzending

zeer snelle levering zonder extra kosten ( volgende dag ).

Klantenservice

hier nog geen contact mee gehad.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

website is zeer toegankelijk makkelijk zoeken product snel gevonden en de bestelling snel en makkelijk afgerond.

Verzending

het product word snel geleverd.

Klantenservice

nog geen contact mee gehad.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Vandaag een Nikon Coolpix B700 gekocht in de Superstore Antwerpen. Vriendelijke bediening. Zeer goede uitleg gekregen. Topservice!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Mijn review gaat over mijn ervaring van het kopen van mijn nieuwe camera bij Kamera Express en de aanloop hier naar toe. De camera die ik heb gekocht is een Nikon D7200.

Voor informatie en producten ging ik altijd naar de superstore van Kamera Express in Capelle. Buiten het grote aanbod aan spullen is daar bijna alles op voorraad en is er altijd iemand met kennis om mee te praten en/of sparren. Ik kom van een Nikon D3100 die ik aan het ontgroeien was. De D3100 is een leuke beginnerscamera, maar het scherpstellen in het donker en de ruis die geproduceerd wordt met hogere ISO is gewoon slecht. Het kunnen fotograferen in slechtere lichtomstandigheden was voor mij een must en ook was ik op zoek naar de volgende stap om mijn kennis en kunnen verder te verbreden.

Op een zondag besloot ik, na een hoop research te hebben gedaan naar zowel de D610 (full-frame) als de D7200, naar Kamera Express in Capelle te gaan om met aanvullende informatie van de werknemer van Kamera Express een knoop door te hakken. Aangekomen bij de winkel kwam ik erachter dat ik mijn portemonnee thuis was vergeten! Jammer, dan maar naar binnen voor informatie en volgend weekend de camera kopen. Na een klein kwartiertje wachten was ik aan de beurt. Toevallig werd ik geholpen door een echte Nikon kenner die mij alles kon vertellen over de verschillen en voor- en nadelen.

Ik gaf gelijk aan dat ik puur voor informatie kwam, omdat ik mijn portemonnee was vergeten. De verkoper/adviseur gaf aan dat dit geen probleem was en maakte nog de grap dat ik dan een week de tijd had om erover na te denken.
De verkoper stelde precies de juiste vragen m.b.t. budget, ervaring en welke onderwerpen ik vaak fotografeerde. En het mooiste was nog dat hij tijdens het gesprek stopte met praten en onder de toonbank greep om een Nikon 300mm f/2.8 te laten zien omdat hij het een vet ding vond en wel dacht dat ik dat ook vond (wat ook zo was!).

Ik gaf hem een hand, bedankte hem en ging naar huis met een super goed gevoel.

Halverwege de week begon het toch echt te kriebelen en toen ik ook nog vrijdagavond ergens heen zou gaan waarbij ik de nieuwe camera echt goed zou kunnen gebruiken kon ik niet meer wachten tot zondag.
Omdat ik fulltime werk en niet in de buurt van Capelle woon was ik bang dat ik het niet ging redden om voor sluitingstijd bij de winkel te zijn. Ik heb toen via de livechat op de website gevraagd of het druk was in Capelle en de medewerker gaf toen aan dat er in Den Haag (vlakbij mijn woonplaats) ook een superstore was waar ze de D7200 op voorraad hadden!

Ik ben snel naar die winkel gescheurd en gelukkig was het rustig. Wat viel mij het eerste op? Dat er 2 medewerkers stonden die net zo veel wisten en hielden van fotografie als degene die mij had geholpen in Capelle! Na wat kletsen en het afrekenen gaven de heren mij een groot aantal belangrijke toestelspecifieke tips en heb ik nog even met een geleend objectief door de winkel gewandeld om de tips gelijk toe te passen.

Mijn ervaring met Kamera Express voor zowel de klanten- en webservice als in de winkels is dus zeer positief! De werknemers hebben kennis en helpen je net zo graag aan informatie als aan een nieuw product. Ze denken mee en doen dit met passie. Ten slotte kan ik over de website zeggen dat ik hem gebruiksvriendelijk en informatief vind.

Klantenservice

Snel, accuraat en behulpzaam. Denken mee.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Goede voorlichting. Veel geduld bij de verkoper. Prijsvergelijking en productvergelijking met behulp van de computer is zeer behulpzaam bij de keuze.

Verzending

Fijn handzaam toestel

Klantenservice

Duurt wel lang. Meer dan 5 minuten.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Meerdere malen wat gekocht en steeds prima geholpen.
Zelfs de prijs werd aangepast nadat we ontdekten dat de camera elders goedkoper was.

Verzending

vorig jaar iets via de webshop besteld
was zeer snel binnen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Zéér tevreden over de kamera Express. Dit is de 4e camera die we hier hebben gekocht naar alle tevredenheid. Je wordt goed te woord gestaan door kundig personeel die je een goed advies geven.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Via de website zijn de gewenste artikelen makkelijk te vinden. Er zijn meerdere manieren van zoeken mogelijk. Zo kun je zowel menu's doorklikken als een zoekfunctie gebruiken. Als er veel resultaten zijn kun je ook nog filters instellen om zo gerichter te kunnen zoeken. Top!

Verzending

Spullen worden goed verpakt en snel geleverd. Zelfs dezelfde dag nog geleverd krijgen hoort tot de mogelijkheden al moet daar wel wat extra voor worden betaald.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie