Kamera Express

Ik heb in de winkel in Antwerpen mijn nieuwe Nikon D810 gereserveerd. Ik kan hem makkelijk even uitproberen, vervolgens de pro's en cons afwegen.

De winkelbediende helpt me hier verbluffend in. Hij geeft me goede raad, niet zoals in de meeste winkels waar men u "raad" geeft zodat u toch maar dingen aankoopt. Dat valt me het meest op. Ik kom hier zeker terug voor mijn camera benodigdheden.

Nadat er online iets verkeerd ging, prima telefonisch geholpen en meteen een Panasonic GX80 en 14-140mm lens op kunnen halen in Amsterdam. Prima service en een prachtige camera.

Canon 80d met telezoom gekocht in Eindhoven en oude uitrusting ingeruild. Keurig en vakkundig behandeld. De medewerkster nam alle tijd om me goed te adviseren.

Prima winkel met goede service. Deskundig personeel dat goed adviseert. Omdat de lens als vervanging voor bestaande is gekocht heeft men eerst nog gekeken of reparatie van de oude mogelijk was.

Ik zocht een BG-E14 voor mijn 80D en aangezien Kamera Express om de hoek is en zij hem op voorraad hadden kwam dat mooi uit, eerst even gekeken of ze de laagste prijs hadden, en samen met de andere winkels hadden zij de laagste prijs.

Tijdens aankoop had ik mijn 80D bij en vroeg ik of zij mij konden laten zien hoe de battery grip bevestigd moest worden en voordat ik afgerekend had lieten zij mij eerst zien hoe het moest, erg fijn! Daarnaast had ik nog een leuk gesprek met de medewerkers.

Uitstekende service
Ze weten waar ze het over hebben en je wordt erg snel te woord gestaan

Voor 23:59 besteld is volgende dag in huis
Ik heb mijn zoomlens om 23:50 besteld en hij was er de volgende dag

Ik werd snel geholpen en degene was erg deskundig en wist waar ze over sprak

Deskundige voorlichting, actief meedenken, goede leverbaarheid uit voorraad. Komt afspraken bij retourneren goed na en houdt zich inderdaad aan de laagste prijsgarantie.

De verkoper die initieel hielp, deed zijn best, maar was niet helemaal op de hoogte van het assortiment. Gelukkig sprong zijn supervisor bij, zodat ik uiteindelijk toch kreeg waar ik naar zocht.

een vlotte afhandeling van de bestelling
praktische hulp online door middel van chatten
snelle levering

vlugge levering

snel antwoord bij vragen

Ik heb het prodcuct in de winkel Boomsesteenweg gekocht.
Ik heb een perfecte uitleg ontvangen. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel.

nog maar 1 x gebruikt en nu al zeer tevreden

ik heb niet online gekocht maar wel in de winkel boomsesteenweg

Kamera Express beschikt over deskundig personeel met verstand van zaken. Zij kunnen je alles uitleggen als je er zelf niks vanaf weet (zoals ik). Een aantal jaar geleden heb ik zo een kamera gekocht waar ik nog steeds erg blij mee ben. Door die prettige ervaring kom ik sinds dien graag bij kamera express.

Snelle levering

Erg vriendelijk en behulpzaam.

Super geholpen!! Goede beschrijving gegeven met betrekking tot de lens die ik wilde. Erg eerlijk, beter kwaliteit kiezen dan iets goedkopers. Mooi nog een betere korting gekregen, helemaal blij nu!

Meteen de dag erna!

Alles is gewoon top!!super tevreden

Webshop is duidelijk van opzet en er is een snelle respons op zoekopdrachten. Doordat aangegeven is wat in de fysieke winkels voorradig is, is de reis er naar toe niet tevergeefs. Klantenservice is goed bereikbaar. Bestellingen in de webshop worden snel bevestigd, er volgen statusberichten en levering volgens afspraak.

Bestelde product (USB-dock voor Sigma objectief) werd netjes en stevig verpakt bezorgd.

Klantenservice goed bereikbaar en antwoordt op vragen per e-mial binnen 24 uur.

Uitstekende info op de website. Daarna het toestel gereserveerd en de dag erna naar Eindhoven gegaan om het op te halen cq advies te verkrijgen. Zeer goed geadviseerd door Cristina en mede daardoor voortaan een nieuwe klant gemaakt.

zelf afgehaald

Producten gemakkelijk te vinden; snelle levering en conform afspraak. Voor de accessoires ook de producteigen merken (Nikon e.d.)

Bestellen en betalen gaat op zich prima. Waar ik mij mateloos aan stoor is als.je bijvoorbeeld een tas wilt kopen om mee te nemen het vliegtuig in dan staat er bij de specificaties helemaal niks. Je moet zelf onderzoeken wat de afmetingen zijn van de tas. Iets wat ze bij de concurrent veel beter geregeld hebben.

Product besteld, betaald, krijg een betaalbevestiging binnen. Vervolgens verwachtte ik dat het product de volgende dag binnen zou komen. 2 dagen gaan voorbij, geen bericht en geen pakketje. Oke dan zelf maar even navragen, blijkt dat ze een storing hebben en blijkbaar geen fatsoen hebben om de klant even netjes te informeren.

Zoals hierboven al toegelicht, slechte klantenservice. Passieve houding en hebben geen benul van klantvriendelijkheid

Het door mij gezochte toestel was voorradig en kon ik direct ophalen in de winkel te Breda.
Netjes geholpen.

Erg goed geholpen door Rewien bij de aanschaf van de Panasonic FZ 2000.
Goede info over het toestel ook goede info voor alle randapparatuur die er bij hoort. Er was tijd voor alle vragen die we hadden.

We hebben alles in de shop gekocht.

Enkele weken geleden een nieuwe DSLR camera gekocht bij Kamera-Express megastore in Arnhem. Ik had voor mezelf al aardig wat voorwerk verricht voordat ik naar de winkel ging, echter ik was nog niet uit mijn nieuwe keuze voor een nieuwe Canon Eos spiegelreflexcamera. In alle rust heb ik de meeste body's kunnen vasthouden en voelen. Uiteindelijk bleven er twee modellen over en na goed overleg met de verkoper (waar ga je de camera het meest voor gebruiken) is er een mooie samenstelling voor mij uitgekomen van body, twee lenzen en overige accessoires. Enkele weken later ben ik zeer tevreden over het product en weet ik inmiddels zeker dat ik de goede keuze heb gemaakt, in samenwerking met de professional van Kamera-Express. Zelf kun je echt al wel een hoop uitzoeken maar deskundig advies is bij een dergelijke investering onmisbaar. Zeer tevreden!

Bestelling is snel en gemakkelijk geplaatst. Betaling is vlot te verhandelen via iDeal. Echter duurde het bij mijn laatste bestelling lang voor dat ik een bevestiging kreeg.

Levering is altijd vlot, meestal zelfs de volgende dag in huis (in het geval van mijn laatste bestelling helaas niet). De optie om zelfs de zelfde dag nog het product in huis te hebben is idiaal als last minute sulotion.

Dit was niet de eerste keer dat ik gebruik heb moeten maken van de klanteservice van Kamera express. De eerste keer kreeg ik verkeerd advies over hoe ik een probleem ontrend mijn pocketwizards, uiteindelijk heb ik dit zelf wel op kunnen lossen. Bij mijn laatste bestelling ging het echter om een storing, wat mij pas na telefonisch contact is verteld, als reden van mijn vertraging met de bestelling. In dit geval gaat het pakketje dus een dag later bezorgd worden als normaal. Graag zou ik een melding krijgen van eventuele storing, en had ik in dit geval het cadeautje in de winkel kunnen halen zodat ik het wel op tijd in huis had.

Afgelopen jaar tweemaal (ivm verlies) een compactcamera gekocht bij Kamera-Express Breda. Een bezoek aan deze winkel is aan te bevelen.

Niet alleen bood deze winkel op het moment van koop de laagste prijs, maak ook een breed aanbod.

Ik kreeg deskundig advies en een prima cameraverzekering.