Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenIn de winkel konden ze geen uitleg geven over een gimbal. De verkoper wilde enkel de doos tonen, maar ze mocht niet open. Ik vraag me af waarom er nog winkels zijn.
KlantenserviceIndien ik de Zhiyun crane zou kopen, zou de garantie vervallen eens de doos open was. Check hierboven al hoe hij ze niet wou openen. Testen, of kijken of de camera past is er dus niet bij.
Beste Klant
Erg vervelend dat u bij ons een mindere ervaring in de winkel heeft gehad. Graag zouden wij met u in contact om uw mindere ervaring goed te maken. Zou u contact met ons op willen nemen via 085-8888013 of via info@kamera-express.nl
We zien uw telefoontje of emailbericht heel graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Jeffrey Klantenservice Kamera Express/FOKA
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenRuime sortering in de winkel en webwinkelen snelle afwikkeling van de bestelling.
Vriendelijke en professionele medewerkers.
Goede inruilmogelijkheden
Snelle en correcte levering
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede website, goedkoper dan de meeste concurrenten. Ook heel correcte informatie in verband met een cashback actie van Canon.
VerzendingZeer snelle en juiste levering.
Uit eigen beweging
AlgemeenMijn camera heb ik gekocht bij Kamera express in Arnhem. Zelf had ik wel een klein beeld van wat ik zou willen van het soort camera, maar toch wilde ik graag wat uitleg waardoor ik toch beter mijn keuze zou kunnen maken. Hierbij ben ik in Arnhem heel goed geholpen en was mijn keuze vrij snel duidelijk welke camera van Canon ik wilde hebben. Hierbij kon ik de camera tas niet gelijk meenemen en werd deze de volgende dag bij mij thuis bezorgd. Ik ben zeer tevreden over de hulp in de winkel en over mijn aankoop bij Kamera express in Arnhem.
VerzendingZoals ik al aangaf in mijn vorige toelichting ben ik erg tevreden over de levering van mijn camera tas. De dag nadat ik hem betaald had in de winkel werd hij netjes bij mij thuis afgeleverd. Omdat de tas niet op voorraad aanwezig was in de winkel.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenKamera express blijft de winkel waar ik naar terug ga voor al mijn camera spullen. Dit door de goede klantenservice, snelle levering en groot assortiment.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeel tevreden met mijn aankoop van het Bresser 5-in-1 reflectiescherm! Kamera Express hanteert de beste prijs, is snel en secuur met het verzenden, en heeft vaak last minute nog de items in stock die ik wil hebben. Uitstekende klantenservice en assortiment. Ik blijf terugkomen
VerzendingVoor de prijs een prima reflectie scherm, hoewel het natuurlijk niet te vergelijken valt met duurdere apperatuur.
KlantenserviceSnel, professioneel en altijd goed assortiment. Mijn pitstop voor last minute gear aankopen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlle aanbiedingen staan overzichtelijk op rij, er is gemakkelijk te zoeken en de totaalprijs is meteen helder: er komen geen verrassingen bij het afrekenen tevoorschijn.
VerzendingZeer snelle verzending, alles netjes verpakt.
KlantenserviceDe prijs op de website was niet in overeenstemming met de gemailde aanbieding. Dit werd binnen anderhalf uur opgelost, ondanks het late uur. De klantenservice is tot laat in de avond via de chat te bereiken en ook op facebook wordt snel gereageerd.
Uit eigen beweging
AlgemeenKamera-express is goed te vinden op google. Ze bieden goede en geloofwaardige service. Ik heb hier mijn close-up lens 's-avonds laat besteld en zoals ze beloven, was deze lens de volgende dag al in huis. Een goed stukje service dus!
VerzendingLevering was zoals beloofd de volgende dag aan huis geleverd.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenfijne zaak met kenners die producten goed kunnen uitleggen. Bovendien snel datum op factuur aangepast zodat ik mee kon doen met cashback actie. Order datum viel namelijk nog binnen termijn.
Verzendingenige vertraging bij weborder levering omdat lens eerst uit een andere winkel terug gehaald moest worden. Scheelde slechts een dag. De goeie service en prijs waard.
Klantenservicesnelle respons op administratieve vragen. Gratis 5 jaar garantie.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk was al lang op zoek naar een goede camera en ik heb uiteindelijk een keuze kunnen maken. De prijzen bij kamera express zijn scherp en ze bieden goede acties aan. Ik heb mijn camera gekocht in de winkel in Den Haag waar ze mij uitstekende services boden en op hoogte waren van de specificaties en aanbiedingen. Goede winkel en uitstekende hulp.
Uit eigen beweging
AlgemeenEen geweldige service het bestellen van het product was eenvoudig en wat ze beloven doen zij ook vandaag besteld morgen in huis behalve op zondag of niet voorradig
VerzendingDe verzending gaat per postnl en wordt van te voren aangeven wanneer en hoelaat de bestelling komt
Uit eigen beweging
AlgemeenVerschillende malen bestelde ik voor mijn thuisstudio materiaal op de de Nederlandse en Belgische site. Steeds vond ik de site overzichtelijk en eenvoudig in gebruik.
De bestelling verliep zonder problemen en de goederen werden steeds snel en goed verpakt geleverd.
Bij vragen is de chatbox een geweldige tool. Reeds enkele malen gebruikt en altijd snel en goed advies gekregen.µ
Ondertussen ben ik ook al in de winkel te Antwerpen geweest en ook daar mooie service.
Hier bestel ik nog
Ik kan de webshop en de fysieke winkel enkel maar aanraden.
De verzending was in alle gevallen dat ik gratis, een extra pluspunt. De goederen waren steeds op enkele dagen thuis geleverd en in perfecte staat.
KlantenserviceDe chatbox op de website is een super tool om met een medewerker in contact te komen.
Verder ben ik in de winkel te Antwerpen ook al goed verder geholpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenBij de Superstore in Arnhem geweest en super geholpen, Budget en de wensen voor een camera aangegeven (voor mijn dochter) en verkoper kwam met een aantal alternatieven. Daaruit heeft mijn dochter natuurlijk de duurste uitgekozen, maar is voldoet wel aan hetgeen zij er mee wilde gaan doen.
Verzendingnvt, in de winkel geweest, wel op internet georienteerd
Uit eigen beweging
Algemeenduidelijke website, breed assortiment, gunstige prijs, dicht bij en goede kennis van zaken en uiteraard goede eerdere ervaringen
Klantenserviceer werd alle tijd en aandacht aan de vragen besteed
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenInmiddels door de jaren heen heel veel aankopen gedaan, van objectieven en camera's tot drones en flitsaccessoires. Toen ze nog op de oude plek in Capelle a/d IJssel zaten waren het toch een beetje dozenschuivers. Ik ging liever naar Foka in R'dam centrum (was ook dichterbij). Inmiddels zijn ze dat niveau al ver ontstegen, zijn ze met Foka gefuseerd en nu ze ook een winkel in Utrecht hebben geopend ben ik helemaal blij. Ze hebben alle producten die je zoekt en grotendeels tegen de scherpste prijzen. De (soms gratis) lezingen die ze aanbieden zijn ook een grote plus. Heb ontzettend veel geleerd van fotograaf Rogier Bos over flitsfotografie op locatie.
VerzendingRegelmatig webaankopen gedaan. Levering was altijd snel en zonder problemen. Geen opmerkingen eigenlijk.
KlantenserviceAltijd super advies gekregen over de producten waar ik net wat minder vanaf wist. Laatst een Manfrotto rig gekocht tegen een scherpe prijs en naar mijn mening was deze al gebruikt. Hier en daar wat stof wat er niet had kunnen zitten. Heb het ze gemeld, maar was niet van plan de rig weer terug te sturen want een prima koop. Kreeg ik toch nog een tegoedbon van 20 euro. Erg aardig! Die heb ik weer 'geinvesteerd' in een Nikon D750.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHad een klein probleempje met het plaatsen van een bestelling. Is door de medewerkers van Kamera-Express perfect opgelost.
Uit eigen beweging
AlgemeenMail ontvangen met een mooie aanbieding. Helaas ver van huis op vakantie. Maar gelukkig is de aanbieding ook online geldig. Bestellen was zeer gemakkelijk en snel gedaan. De levering was ook super snel en goed!
VerzendingSnelle levering en goed geregeld. Geen hoge en bijkomende kosten. Snel een mail met bevestiging en T&T ontvangen.
KlantenserviceKlantenservice is zowel per chat als telefonisch bereikbaar. Zeer vakbekwame en vriendelijke mensen die meedenken met de wens van de klant.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk ben uitstekend geadviseerd op een prettige manier. De verkoper nam rustig de tijd om tot goede keuzes te komen.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoed advies bij te maken keuze voor nieuw toestel, na gebruik 1 maand dan ook zeer tevreden. Deskundig personeel en er wordt echt de tijd genomen.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoed advies bij te maken keuze voor nieuw toestel, na gebruik 1 maand dan ook zeer tevreden. Deskundig personeel en er wordt echt de tijd genomen.