Kamera Express

4.476 producten en 5.206 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

In de winkel konden ze geen uitleg geven over een gimbal. De verkoper wilde enkel de doos tonen, maar ze mocht niet open. Ik vraag me af waarom er nog winkels zijn.

Klantenservice

Indien ik de Zhiyun crane zou kopen, zou de garantie vervallen eens de doos open was. Check hierboven al hoe hij ze niet wou openen. Testen, of kijken of de camera past is er dus niet bij.

Beste Klant

Erg vervelend dat u bij ons een mindere ervaring in de winkel heeft gehad. Graag zouden wij met u in contact om uw mindere ervaring goed te maken. Zou u contact met ons op willen nemen via 085-8888013 of via info@kamera-express.nl

We zien uw telefoontje of emailbericht heel graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,

Jeffrey Klantenservice Kamera Express/FOKA

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ruime sortering in de winkel en webwinkelen snelle afwikkeling van de bestelling.
Vriendelijke en professionele medewerkers.
Goede inruilmogelijkheden

Verzending

Snelle en correcte levering

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede website, goedkoper dan de meeste concurrenten. Ook heel correcte informatie in verband met een cashback actie van Canon.

Verzending

Zeer snelle en juiste levering.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mijn camera heb ik gekocht bij Kamera express in Arnhem. Zelf had ik wel een klein beeld van wat ik zou willen van het soort camera, maar toch wilde ik graag wat uitleg waardoor ik toch beter mijn keuze zou kunnen maken. Hierbij ben ik in Arnhem heel goed geholpen en was mijn keuze vrij snel duidelijk welke camera van Canon ik wilde hebben. Hierbij kon ik de camera tas niet gelijk meenemen en werd deze de volgende dag bij mij thuis bezorgd. Ik ben zeer tevreden over de hulp in de winkel en over mijn aankoop bij Kamera express in Arnhem.

Verzending

Zoals ik al aangaf in mijn vorige toelichting ben ik erg tevreden over de levering van mijn camera tas. De dag nadat ik hem betaald had in de winkel werd hij netjes bij mij thuis afgeleverd. Omdat de tas niet op voorraad aanwezig was in de winkel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Kamera express blijft de winkel waar ik naar terug ga voor al mijn camera spullen. Dit door de goede klantenservice, snelle levering en groot assortiment.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heel tevreden met mijn aankoop van het Bresser 5-in-1 reflectiescherm! Kamera Express hanteert de beste prijs, is snel en secuur met het verzenden, en heeft vaak last minute nog de items in stock die ik wil hebben. Uitstekende klantenservice en assortiment. Ik blijf terugkomen

Verzending

Voor de prijs een prima reflectie scherm, hoewel het natuurlijk niet te vergelijken valt met duurdere apperatuur.

Klantenservice

Snel, professioneel en altijd goed assortiment. Mijn pitstop voor last minute gear aankopen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alle aanbiedingen staan overzichtelijk op rij, er is gemakkelijk te zoeken en de totaalprijs is meteen helder: er komen geen verrassingen bij het afrekenen tevoorschijn.

Verzending

Zeer snelle verzending, alles netjes verpakt.

Klantenservice

De prijs op de website was niet in overeenstemming met de gemailde aanbieding. Dit werd binnen anderhalf uur opgelost, ondanks het late uur. De klantenservice is tot laat in de avond via de chat te bereiken en ook op facebook wordt snel gereageerd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Kamera-express is goed te vinden op google. Ze bieden goede en geloofwaardige service. Ik heb hier mijn close-up lens 's-avonds laat besteld en zoals ze beloven, was deze lens de volgende dag al in huis. Een goed stukje service dus!

Verzending

Levering was zoals beloofd de volgende dag aan huis geleverd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

fijne zaak met kenners die producten goed kunnen uitleggen. Bovendien snel datum op factuur aangepast zodat ik mee kon doen met cashback actie. Order datum viel namelijk nog binnen termijn.

Verzending

enige vertraging bij weborder levering omdat lens eerst uit een andere winkel terug gehaald moest worden. Scheelde slechts een dag. De goeie service en prijs waard.

Klantenservice

snelle respons op administratieve vragen. Gratis 5 jaar garantie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik was al lang op zoek naar een goede camera en ik heb uiteindelijk een keuze kunnen maken. De prijzen bij kamera express zijn scherp en ze bieden goede acties aan. Ik heb mijn camera gekocht in de winkel in Den Haag waar ze mij uitstekende services boden en op hoogte waren van de specificaties en aanbiedingen. Goede winkel en uitstekende hulp.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een geweldige service het bestellen van het product was eenvoudig en wat ze beloven doen zij ook vandaag besteld morgen in huis behalve op zondag of niet voorradig

Verzending

De verzending gaat per postnl en wordt van te voren aangeven wanneer en hoelaat de bestelling komt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Verschillende malen bestelde ik voor mijn thuisstudio materiaal op de de Nederlandse en Belgische site. Steeds vond ik de site overzichtelijk en eenvoudig in gebruik.
De bestelling verliep zonder problemen en de goederen werden steeds snel en goed verpakt geleverd.
Bij vragen is de chatbox een geweldige tool. Reeds enkele malen gebruikt en altijd snel en goed advies gekregen.µ
Ondertussen ben ik ook al in de winkel te Antwerpen geweest en ook daar mooie service.

Hier bestel ik nog
Ik kan de webshop en de fysieke winkel enkel maar aanraden.

Verzending

De verzending was in alle gevallen dat ik gratis, een extra pluspunt. De goederen waren steeds op enkele dagen thuis geleverd en in perfecte staat.

Klantenservice

De chatbox op de website is een super tool om met een medewerker in contact te komen.
Verder ben ik in de winkel te Antwerpen ook al goed verder geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bij de Superstore in Arnhem geweest en super geholpen, Budget en de wensen voor een camera aangegeven (voor mijn dochter) en verkoper kwam met een aantal alternatieven. Daaruit heeft mijn dochter natuurlijk de duurste uitgekozen, maar is voldoet wel aan hetgeen zij er mee wilde gaan doen.

Verzending

nvt, in de winkel geweest, wel op internet georienteerd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

duidelijke website, breed assortiment, gunstige prijs, dicht bij en goede kennis van zaken en uiteraard goede eerdere ervaringen

Klantenservice

er werd alle tijd en aandacht aan de vragen besteed

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Inmiddels door de jaren heen heel veel aankopen gedaan, van objectieven en camera's tot drones en flitsaccessoires. Toen ze nog op de oude plek in Capelle a/d IJssel zaten waren het toch een beetje dozenschuivers. Ik ging liever naar Foka in R'dam centrum (was ook dichterbij). Inmiddels zijn ze dat niveau al ver ontstegen, zijn ze met Foka gefuseerd en nu ze ook een winkel in Utrecht hebben geopend ben ik helemaal blij. Ze hebben alle producten die je zoekt en grotendeels tegen de scherpste prijzen. De (soms gratis) lezingen die ze aanbieden zijn ook een grote plus. Heb ontzettend veel geleerd van fotograaf Rogier Bos over flitsfotografie op locatie.

Verzending

Regelmatig webaankopen gedaan. Levering was altijd snel en zonder problemen. Geen opmerkingen eigenlijk.

Klantenservice

Altijd super advies gekregen over de producten waar ik net wat minder vanaf wist. Laatst een Manfrotto rig gekocht tegen een scherpe prijs en naar mijn mening was deze al gebruikt. Hier en daar wat stof wat er niet had kunnen zitten. Heb het ze gemeld, maar was niet van plan de rig weer terug te sturen want een prima koop. Kreeg ik toch nog een tegoedbon van 20 euro. Erg aardig! Die heb ik weer 'geinvesteerd' in een Nikon D750. ;)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Had een klein probleempje met het plaatsen van een bestelling. Is door de medewerkers van Kamera-Express perfect opgelost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mail ontvangen met een mooie aanbieding. Helaas ver van huis op vakantie. Maar gelukkig is de aanbieding ook online geldig. Bestellen was zeer gemakkelijk en snel gedaan. De levering was ook super snel en goed!

Verzending

Snelle levering en goed geregeld. Geen hoge en bijkomende kosten. Snel een mail met bevestiging en T&T ontvangen.

Klantenservice

Klantenservice is zowel per chat als telefonisch bereikbaar. Zeer vakbekwame en vriendelijke mensen die meedenken met de wens van de klant.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik ben uitstekend geadviseerd op een prettige manier. De verkoper nam rustig de tijd om tot goede keuzes te komen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed advies bij te maken keuze voor nieuw toestel, na gebruik 1 maand dan ook zeer tevreden. Deskundig personeel en er wordt echt de tijd genomen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed advies bij te maken keuze voor nieuw toestel, na gebruik 1 maand dan ook zeer tevreden. Deskundig personeel en er wordt echt de tijd genomen.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie