Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bij Kamera Express krijg je de tijd om dingen te vragen en te proberen. De meeste verkopers die ik spreek hebben veel kennis van zaken.

Klantenservice

Als ik een vraag heb wordt er snel en adequaat gereageerd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het product heb ik in de avond besteld en de volgende dag geleverd gekregen. Supergoede service!! Niks op aan te merken

Verzending

Verzending was binnen 24 uur. Helemaal top!!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben langs gegaan in de winkel en daar namen ze de tijd voor me. Ik heb een leuke set gekocht en heb ook een leuke korting gekregen. Uiteindelijk wel meer gekocht als ik van plan was. Ik heb het gevoel dat ik goed geholpen ben. Ik heb binnenkort nog de mogelijkheid om deel te nemen aan een workshop. Hopelijk kom ik in aanmerking voor het shop te goed waarmee ik een tas kan kopen.

Geen score voor verzending omdat ik het direct heb meegenomen.

Klantenservice

Voor mijn aankoop ik ik contact gehad met de klantenservice. Ik werd netjes terug gebeld en ze dachten met me mee. Hierdoor kon ik vandaag de juiste aankoop doen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na goed vergelijk wat ik precies wilde hebben, en eigenlijk bevestiging gezocht bij Kamera Express ben ik fantastisch geholpen. Goede uitleg en de tijd wordt ruim genomen. Wat erg prettig is.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima geholpen
Goed mee gedacht wat voor ons de juiste keuze is.
Blij met onze nieuwe aankoop

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na zelf al wat speurwerk naar wensen van Camera te hebben gedaan kwam ik er niet helemaal uit. Ik ben toen naar de winkel gegaan en daar is mij rustig alles uitgelegd en was ik er uit welke keuze het moest worden. Ik ging dus zeer tevreden met camera en ass naar huis !

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prijsinformatie klopte, geen verborgen kosten. Eenvoudige online betaling.
Wellicht optie om bij afhalen ook optie te bieden om in winkel te betalen of aanbetaling online te doen.

Verzending

Prima, keurig netjes verpakt. Pakket werd netjes uitgepakt en gecontroleerd op volledigheid.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestelling via internet geplaatst, goede terugkoppeling en netjes bericht ontvangen over moment dat bestelling in winkel kon worden afgehaald.

Verzending

Gekozen voor afhalen in de winkel in Amsterdam. Ging prima, netjes bericht ontvangen en bestelling lag klaar. Ook goede parkeermogelijkheden rondom winkel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Voor mij in de vestiging in Rotterdam het best te bereiken. Altijd leuk om in de fysieke winkel rond te neuzen tijdens het wachten. Ik wordt altijd goed geholpen en heb het gevoel de ze alle tijd nemen om mijn vragen te beantwoorden. Ik heb een aantal jaar geleden een 70-200mm occasion gekocht bij Kamera-Express en ik ben er oogstends erg blij mee. Top service en goede producten, zowel nieuw als tweedehands!

Verzending

Snelle levering en duidelijke webshop.

Klantenservice

Mijn vragen via de mail worden altijd op de zelfde dag beantwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestelling was eenvoudig te plaatsen en ik heb er voor gekozen de camera in een van de winkels af te halen. Ik werd in de winke prima geholpen. Naast de standaard 2 jaar garantie krijg ik 3 jaar extra garantie. Top, want eerdere digitale camera's begaven het altijd na 2 jaar en 1 dag.

Klantenservice

Deskundig personeel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Echt top. Men neemt echt de tijd om je tot de juiste keuze te begeleiden.

Klantenservice

Ook telefonisch wordt je uitstekend geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ben goed geholpen door de medewerkers bij kameraexpress in Breda. Ze hebben goede uitleg gegeven. Ben zeer tevreden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede service en personeel met kennis. Veel artikelen op voorraad. Overzichtelijke website en winkels. Regelmatige mooie acties via de nieuwsbrief.

Verzending

wanneer niet voorradig in de winkel, wordt het de volgende dag kosteloos thuis geleverd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ter zake kundig personeel, heel duidelijk advies voor mij als echte leek, inlevend en op een prettige, zeer vriendelijke wijze adviserend. Eerlijk !
Product in winkel Asmsterdam gekocht, niet online. Dus over verzending en klantenservice kan ik geen oordeel geven.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Je wordt vriendelijk en informeel geholpen zodat je zeker van je aankoop bent. TOP service

Klantenservice

Telefonich gebeld en gelijk duidelijk antwoorden gekregen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Kamera Express is hét voorbeeld van hoe een winkel zou moeten zijn. Service, assortiment, prijs en natuurlijk de hele ervaring in de fysieke winkels, alles is top!

Verzending

Alles wat je nodig hebt is ruim op voorraad, bestellen is heel eenvoudig, een bezoek aan de winkel laat je camera hart 10 keer sneller kloppen. Ik ben zeer tevreden over alle leveringen tot nu toe!

Klantenservice

Mocht er binnen korte tijd toch iets mis zijn met je bestelling, zijn de medewerkers zeer schappelijk en echt heel erg klantgericht denkend. Altijd een passende en nette oplossing!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Via de website informatie ingewonnen over de camera.
Vervolgens online gereserveerd in de winkel Amsterdam.
Daar de camera afgehaald.
Online betaald.
Factuur via e-mail.
Bijna alle kanalen benut.

Verzending

De camera was op voorraad in de winkel. Dus 's morgens gereserveerd. 's Middags afgehaald.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik wist precies wat ik nodig had en werd bij binnenkomst direct geholpen. Ik kreeg waar ik om vroeg en nog advies over de accessoires.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Duidelijke website
Chat werd snel en goed beantwoord
Er is een 'echte' winkel waar artikelen bekeken kunnen worden
Snelle zending
Artikel goed verpakt

Verzending

Verzending was prima
Goede tracking
Goed verpakt

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Op de website en op tweakers prima het product kunnen vinden en reviews kunnen lezen. Daarna naar de winkel geweest voor de laatste vragen en het product aangeschaft. Prima geholpen in de winkel.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie