Kamera Express

4.453 producten en 5.175 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prettige service, gekocht te amsterdam. Fijne winkel. Zou er zo weer iets kopen indien nodig.

Klantenservice

Prettige service, gekocht te amsterdam. Fijne winkel. Zou er zo weer iets kopen indien nodig.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Voor mijn D7000 zocht ik een telelens. Ondanks advies in de winkel ging ik naar huis met een model wat niet werkte met mijn camera (AF-P model). De volgende dag meteen mee terug gegaan. Zonder moeite omgeruild en zelfs als excuus een beschermfilter gekregen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Good technical advice from 2 sales persons when buying the canon 5D mark IV with accessories. Every thing in stock at the Amsterdam store.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik ben in de winkel in Utrecht geweest. om een fototoestel te kopen.
Ik ben uitstekend geholpen door zeer deskundig en behulpzaam personeel. Overal wordt over meegedacht en de adviezen zijn zeer waardevol.
De webwinkel is net zo goed als de service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Spullen waren allen aanwezig in winkel Eindhoven en daar zijn we correct geholpen en hebben een goed advies gekregen ook van de accessoires.

Verzending

De camera was keurig in de winkel gearriveerd en goede uitleg gekregen.
Was al bekend met 450D en hier zitten meer mogelijkheden op.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Toch handig om persoonlijk geholpen te worden. Ik had al wat voorwerk gedaan, maar ik kreeg toch nieuwe inzichten van de medewerker toen in de winkel was.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb de winkel in Rotterdam bezocht op een zaterdag. Het was erg druk maar desondanks was de medewerker erg behulpzaam en nam hij rustig de tijd voor me. Er is gratis koffie ed om het wachten minder vervelend te maken en de winkel heeft mooie producten die je ondertussen kunt bekijken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Service en klantgerichtheid is heel goed. Ga altijd naar filiaal Utrecht.
Combinatie van dienstverlenende winkel en internet is goed.

Klantenservice

Wordt altijd goed geholpen

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

We hebben ons goed kunnen oriënteren op internet, site van Kamera-Express was duidelijk. Twee keer langs geweest, de eerste keer om advies te krijgen, de tweede keer om de camera te kopen. De eerste verkoper was nogal kortaf, adviseerde een camera zonder uit te leggen waarom die bij ons zou passen. Wij vonden die camera flink aan de prijs en het was niet meteen duidelijk wat de voordelen waren, zeker in verhouding tot de prijs. De tweede verkoper was een stuk vriendelijker en nam de tijd om alle vragen te beantwoorden. Uiteindelijk hebben we de eerste, geadviseerde camera wel gekocht, i.v.m. de grotere sensor. Het werd de Panasonic Lumix DMC-TZ100.
De camera is in de vestiging Amsterdam gekocht.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Overzichtelijke site. Ook telefonisch goed bereikbaar. Mijn vraag over levering kon stellig worden beantwoord en er was ook geen woord van gelogen: Volgende dag in huis.

Verzending

Verpakking prima, al gaat het natuurlijk om de inhoud. Die inhoud is prima en snel geleverd.

Klantenservice

Weinig ervaring mee, maar tot dusver prima.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De site is duidelijk en het product wordt snel geleverd. De producten waren netjes verpakt. Ook werkt het chatten ap de site heel goed met snelle reacties.

Verzending

De leveirng was optijd en goed verpakt.

Klantenservice

Snelle en vriendelijke reactie via de chat.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb mijn bestelling online gereserveerd zodat ik deze bestelling de volgende dag kon ophalen. Helaas bij aankomst in de winkel bleek dat er 1 verkeerd product was klaar gelegd, en het juiste product niet op voorraad was. Zodoende wat overleg gehad met de verkoper, en die zou dan het ontbrekende product kosteloos verzenden zodat ik het zelfde week nog zou hebben.

Zo gezegd zo gedaan, ik het volledige bedrag betaald de producten die wel op voorraad waren meegekregen, en de volgende dag (!) al mijn ontbrekende product in huis.

Top opgelost :)

Verzending

Het product is in perfecte staat afgeleverd, een ruime doos, met daarin een paar luchtzakjes met de bestelling. Geen beschadiging aan de doos kunnen vinden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Website werkt prima, het gehele bestel proces is duidelijk en overzichterlijk. Ook de combinatie pakket zijn erg handig.

Verzending

S avonds besteld en inderdaad de volgende dag al in huis.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Concurrerende prijzen bij Kamera-Express. De bestelde camera (Canon Powershot XS60 HS) was netje apart gezet. We werden snel geholpen en kregen ook nog een korting, ondanks dat we geen combi-deal aanschaften.
Een aanrader.

Klantenservice

Goed en netjes geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

nemen de tijd om verschillende lenzen te vergelijken op mijn verschillende camera's , welke het beste bij mij past als professioneel fotograaf. Was verplicht om nieuwe lenzen te kopen na inbraak en we zijn er op een prettige manier uit gekomen. heb alles nogeens laten bezinken en na 2 dagen toch besloten om bij Kamera Express te kopen ook omdat het prijstechnisch de beste was.

Verzending

Heb de produkten zelf opgehaald en alles stond keurig klaar .

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Kamera Express heeft een ruime keuze aan kamera's en aanverwante zaken. De prijzen zijn concurrerend. De winkel in Zwolle is met de auto goed bereikbaar omdat deze buiten het stadscentrum ligt.

Klantenservice

De klantenservice was enigzins zakelijk, maar het was dan ook redelijk druk in de winkel. Ik kocht de laatste Nikon D7200. Deze kwam uit de vitrine (hopelijk is het geen showmodel....ik vroeg me achteraf af hoe dat eigenlijk op dat punt werkt bij Kamera Express)

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Winkel in Capelle aan de IJssel was erg druk (zaterdag), maar er waren veel medewerkers waardoor ik toch snel geholpen werd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het was vrij eenvoudig om de juiste camera te vinden en daarna te bestellen.
Verdere afwikkeling verliep ook prima.

Verzending

Levering was conform de afspraak

Klantenservice

Ik heb contact gehad met de klantenservice i.v.m. laagste prijs garantie. alles is vlot en naar behoren afgehandeld

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Overzichtelijke site, goede uitleg. Winkel in Den Bosch is ruim en goede keuze. Ruud en Vivian zijn vriendelijk en deskundig.

Klantenservice

Snelle reactie en duidelijke toelichting

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

In de winkel in Wilrijk is steeds veel aanbod, de gewenste lenzen waren netjes op stock, parkeren is niet altijd even gemakkelijk.

Klantenservice

Van de klantenservice zijn we heel erg tevreden, de verkoper wist onze vorige aankoop nog. We twijfelden tussen 2 lenzen, maar na onze noden te hebben uitgelegd hebben we een andere, maar veel geschiktere lens gekocht. Er wordt altijd genoeg tijd uitgetrokken voor ons: top uitleg en ondersteuning!

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie