Kamera Express

Uit eigen beweging

Hier was de camera die ik kocht (Panasonic FZ82/83) het goedkoopst.
Snelle levering.
Mooie actie: https://www.kamera-expres...tto-compact-monopod-black

Eerst was er wat verwarring: ik had een FZ82 besteld, maar het toestel bleek een FZ83 te zijn. Dat blijkt hetzelfde toestel
https://camerasmanual.com...-dcfz81eg/4v9uX2/NBes0Y/1

Na een simpele vraag kreeg ik een nieuwe factuur met aangepaste model naam (ik wou liever geen problemen met garantie later).

Heel vriendelijk, zowel via e-mail als via online chat.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik wilde een objectief reserveren om vóór aankoop uit te proberen in de winkel in Eindhoven. Het objectief was niet op voorraad in Eindhoven en het reserveren lukte daarom niet via de website. In de winkel ging dat wel en ook de lagere prijs werd gehonoreerd, ondanks een prijsverhoging die toevallig net de dag daarna inging. Zoals gewoonlijk werd ik in de winkel uitstekend geholpen.

Ik kreeg een mail met de melding dat het objectief in de winkel klaar lag. Onmiddellijk naar de winkel en het lag inderdaad klaar. Prima.

Kan niks negatiefs bedenken. Ik kon in alle rust het objectief bekijken onder het genot van een kopje koffie.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik kom vaak bij de Kamera Express en word er altijd keurig geholpen.
Men neemt voor iedereen netjes de tijd.
Dit resulteerd echter wel soms wat wachttijd, maar dat heb ik graag over voor gedegen advies.
Kom hier zeker weer terug!

Moet het nog gaan gebruiken/testen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ben naar de fysieke winkel gegaan waar ik goed ben voorgelicht over de camera die ik wilde kopen. Ze bieden laagste prijsgarantie waar ik in eerste instantie vraagtekens bij had. Prijs was namelijk gelijk met die van andere winkels. Ze hadden wel een deal dat ik er voor dezelfde prijs als op ander site's en winkels een gratis extra accu bij kreeg. Die actie vond ik niet bij ander winkels. Dat was voor mij de doorslag!

Goede informatie voorziening in de winkel, jongens die echt verstand van zaken hebben.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle levering van product. Hulp bij keuze via chat. Goed product vs. prijs. Tevreden over het hele process.

Snel. Maar had geen mogelijkheid voor pick-up point.

Via chat werd ik aardig ter woord gestaan.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede service! Product dat ik wilde was helaas niet op voorraad, dus ik had mij aangemeld voor de mail update. Paar dagen later de mail ontvangen en gelijk besteld.
Mijn vragen bij in de helpdesk chat kreeg ik ook razendsnel antwoord op.

2 dagen later had ik het al in huis.

Snel en duidelijk antwoord via de chat

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Al voor enkele jaren denk ik bij aankoop van cameras en toebehoren eerst aan Kamera Express. De service is prima, je wordt vriendelijk en persoonlijk geholpen, in de winkel in Utrecht is het nooit heel druk, dus meteen aan de beurt. Ik heb niets aan te merken op de service, alle vragen die ik stelde werden beantwoord met het juiste advies. De verkoper wist goed te vertellen hoe alles zat.
De 5 jaar garantie bij Kamera Express is natuurlijk ook een van de doorslaggevers, naast wel hele leuke extras die als set zo als cadeau meegeleverd worden. Ik stond perplexed. Dus ik kan het ook niet goedkoper vinden ergens anders. Dus wat wil je nog meer?
Volgende aankoop, natuurlijk weer bij Kamera Express. Kan me voorstellen waarom ze nu de grootste zijn.

Gewoon de dag erna door de post bezorgt. Sneller hoeft niet.

Ik wordt zowel in de winkel als in de chat altijd direct en goed geholpen. Alle vragen worden helder beantwoord. Ik zou niet weten wat voor klacht iemand kan indienen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In de winkel in Utrecht goede informatie gehad bij de aanschaf van een nieuwe camera. Ik kreeg uitgebreid de tijd voor vragen en kreeg een aantal verschillende opties voorgelegd. Blij met mijn uiteindelijke keuze!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Eigenlijk heb ik niets via Internet besteld. Wel vaak via mail contact gehad over aankoop van producten. Ook vaak gechat. Antwoord op mail correct binnen 24 uur terug ontvangen. Ook via de chat goed en direkt antwoord op al je vragen. Uiteindelijk de artikelen rechtstreeks gekocht in de KameraExpress winkel te Leeuwarden. Daar ben ik zeer goed geholpen. Aangeschaft een Nikon D5300 en een Sigmalens 18-300mm. De lens van Sigma bevalt tot nu toe prima, alhoewel ik hem nog maar kort heb kunnen testen. Prijs/kwaliteit verhouding is goed voor een allround zoomlens. Niet alleen advies bij Kamera Exoress krijg je, maar ook koffie en last but not least zelfs nog een tip over de camera instelling.

Uit eigen beweging

Duidelijk uitleg gekregen over de nieuwe aankoop van Nikon D5600 met Tamron 16-300mm lens en geheugenkaartje van 32gb hebben we nog cadeau gekregen!

We zijn in de shop in Aartselaar gegaan.

Ik maak kans op een prijs

De informatie op de site was duidelijk. Ik kon het product meteen afhalen in de superstore in Eindhoven. Ik kreeg daar duidelijke voorlichting en een goed advies voor een beschermingsfilter. Prijs is concurrerend

Goed en duidelijke voorlichting. Koffie in de zaak. Vriendelijke verkoper.....

Ik maak kans op een prijs

Goede snelle klanteservice groot assortiment veel filiaalen door heel nederland de prijzen op alle cameras zijn ontzettend fair en altijd het nieuwste van het nieuwste in het assortiment. En altijd een hele goede klanten service 24/7.

Snel alleen soms een kapot doosje erbij

Ik stuurde een klacht in en binnen 24 u was ik geholpen en weer een zeer tevrede klant

Uit eigen beweging

In de winkel goed geadviseerd over de erschillen tussen de Nikon modellen
Het gevoel dat ik op basis daarvan de juiste keus heb gemaakt

Product was niet voorradig in de winkel maar binnen 1 dag was het gearriveerd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Very nice people. They're are helpful and accommodating. I recommend buying your camera related products at their store.

Very good.

Uit eigen beweging

Wilde graag mijn camera ophalen in Den Haag. Er was echter geen voorraad. Even gebeld met de klanten lijn en een uurtje later kreeg ik een e-mail dat ik de camera kon ophalen in Den Haag. Bij het ophalen stond de camera al klaar. Gewoon zeer goede service.

Zie eerder commentaar

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben in de winkel geweest. Ben daar vriendelijk en deskundig geholpen. Alles werd gecontroleerd voordat het werd meegegeven. Ik werd daarbij ook gewezen op de mogelijkheid van extra garantie en verzekering.

Ik maak kans op een prijs

de site is erg makkelijk, je kan instellen welke lens je zoekt en de site zegt welke erbij horen. in de winkel hebben ze er erg veel verstand van, ik wou wat informatie over een statief, remote om op afstand foto's te kunnen maken met het statief en over een nieuwe lens. ze hebben alles netjes uitgelegd verschillen laten zien in de verschillende prijskassen zodat je weet wat je koop voor het bedrag dat je wilt besteden. ook zoeken ze mee als ze zelf iets niet verkopen waar je het dan het beste kan kopen of waar je op moet letten. al met al niks dan lovende woorden. de artikelen die ik wou bekijken hadden ze niet in de winkel maar hebben ze wel vrijblijvend laten opsturen naar de winkel zodat ik deze kon bekijken en uitproberen. de lenzen waartussen ik twijfelden heb ik beiden mogen testen met mijn camera wat foto's mee genomen en thuis bekken op mijn laptop, hierdoor kon ik een beter oordeel vellen over welke ik wou kopen.

Ik maak kans op een prijs

Laten thuisbezorgen via een fysieke winkel. Het proces ging snel. Het werd namelijk de volgende dag bezorgd.

Hieronder een punt van kritiek:
Bestelde product kwam op tijd. Bestelde artikel was een Lumix G80 body. Ik was teleurgesteld dat de verpakking niet van de body only is maar van een kit (lens en body). De winkel haalt de kitlens eruit en verkoopt het dan als body only. Ze verkopen de lens dan weer apart. Als koper van een nieuw artikel wens ik een originele ongeopende verpakking.

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke site, producten waren snel besteld en kwamen de volgende dag al binnen. Vreemd genoeg wel 2 losse doosjes, terwijl het ook in een overdoos kon. Postbode zal het wel niet erg vinden, die zal per pakketje worden betaald en mij kost het ook niets extra. Ik bestel hier met enige regelmaat, vaak als ik weer wat moois in de ietwat lange nieuwsbrief zie staan.

Netjes op tijd, wel twee losse doosjes ipv een overdoos (waarvan één product, een klein reisstatief, in zijn originele verpakking is verzonden met een verzendsticker er op. Dat is al een stevige verpakking en aan beide kanten de opening met tape afgeplakt, zodat onderweg er niets uit kan vallen. Die doos kwam zonder beschadigingen aan. Valt mij weer mee bij PostNL!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben in de winkel geweest en ik ben goed geholpen en ook wat dingen weer geleerd. ik heb namelijk zelf weinig verstand van fotografie.
De persoon die ik trof had duidelijk passie voor fotografie.

Uiteindelijk ben met een mooie Sony A6000 kit weg gaan