Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnelle antwoord op mij email. Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop, Fujifilm x-s10 camera, en ook met de hulp van Kamera Express medewerkers.
KlantenserviceDe medewerkers zijn heel vriendelijk en behulpzaam.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPer mail een scherpe prijs voor de LG OLED65G1RLA EVO opgevraagd. De volgende werkdag een zeer scherpe prijs gekregen, inclusief 5 jaar garantie en gratis verzending. Direct akkoord gegeven en de TV was binnen no time in huis. Goed geregeld!
VerzendingGratis verzending via een koeriersbedrijf wegens het formaat van de TV. De koerier heeft de TV netjes mee naar binnen getild, omdat dat alleen niet goed te doen is.
KlantenserviceNa het ophangen van de TV met de ingebouwde muurbeugel had ik hier een vraag over. Ik heb gebeld met de klantenservice die mij terug lieten bellen door een expert. Die belde kort daarna terug en wist mij perfect uit te leggen dat de TV inderdaad alleen aan de bovenkant vastklikt. Dat was niet duidelijk in de uitleg van LG. Top geholpen!
Uit eigen beweging
AlgemeenNa een kort contact te hebben gehad via de mail krijg ik een ontzettend goede prijs. Na de snelle reacties via de mail en goed advies voor een beugel en prijs/kwaliteit verhouding heeft mij doen besluiten mijn nieuwe Oled tv bij Kamera Express aan te schaffen.
VerzendingDag later bezorgd
KlantenserviceSnelle reacties en geven goed advies
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn het filiaal Maastricht een Canon EOS R6, wederom goed geholpen. Verkoper nam de tijd om alles netjes in orde te maken aangezien ik een product had om in te ruilen.
Uit eigen beweging
AlgemeenFiliaal Almelo complimenten voor de service. Heb vandaag mijn Black Friday aankoop gedaan. Ben zeer goed geholpen en geïnformeerd. Service waar je blij van wordt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGeweldig geholpen bij het maken van de keuze van de camera. Zowel in Den Bosch als in Eindhoven. Uiteindelijk de aankoop gedaan in Eindhoven omdat daar de kit alleennon verkrijgbaar was.
KlantenserviceDe verkopers hebben een goede en duidelijk uitleg gegeven
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima shop, goede klantenservice en goede prijzen. Bij navraag kunnen ze vaak nog wat aan de prijs doen.
VerzendingDe belofte is: voor 20.00 uur besteld is de volgende dag met koerier in huis. Helaas kwam het product bij mij pas 4 dagen later binnen.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle antwoord op email, snelle levering en goede prijzen. Erg tevreden met mijn aankoop (LG OLED65C16LA). Scherpe prijzen en wel Benelux TV model geleverd.
VerzendingSnelle levering. Goed verpakt. Ik werd netje gebeld om een dag en tijd in te plannen en kreeg een SMS op de dag van levering met de verwachte levertijd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMijn favoriete winkel voor al m'n camera en videospullen. Specifiek de winkel in Capelle. Soms wat langer wachten maar altijd goed geholpen en ze hebben wat ik zoek. Kundige mensen!
VerzendingAltijd vlot en conform verwachting. Netjes verpakt en gelukkig met PostNL verzonden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn de winkel goed geholpen, met een compacte camera de deur uit. Statiefje erbij gekocht op advies van verkoper.
VerzendingOpgehaald in de winkel, hoefde niet te wachten.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBeste prijs icm met 5 jaar garantie - na een review - gaf voor mij de doorslag om voor Kamera-Express te kiezen.
VerzendingTV is de volgende dag met koerier bezorgd dus supersnel.
NL model en niets op aan te merken.
De reden waarom ik "goed" gekozen, is omdat de reactie enige tijd uit bleef.
Begrijpelijk, maar daarom net niet "uitstekend".
Inhoudelijk was het verder perfect.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWas opzoek naar een vervanging van mijn Canon 5D mark iii en heb deze gevonden in de canon R6. Mooi gebruik kunnen maken van hun inruilservice.
Nu weer een camera die jaren mee kan.
Ik schrijf deze review ook voor hun garantie verlenging naar 5 jaar.
Dat is zeker weten een mooie upgrade! Wij wensen je er veel plezier mee en zien je graag nog eens terug in een van onze winkels of online.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb een nieuwe TV bij Kamera Express gekocht. Het contact was fijn en ook de service vond ik uitstekend. De medewerkers die mij hebben geholpen dachten echt met mij mee en dat zie je tegenwoordig niet vaak meer.
VerzendingDe koeriersdienst die Kamera Express gebruikt zijn top. Goede communicatie en duidelijke afspraken.
KlantenserviceContact gehad over het aanpassen van de verzending, de medewerkster in kwestie dacht goed mee en hielp mij met het aanpassen van de ontvangstdatum.
Hartelijk dank voor je positieve review. Wij wensen je heel veel kijkplezier toe!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNette winkel en duidelijke hulp gekregen om met de producten die ik wenste naar huis te kunnen gaan.
VerzendingProducten meteen meegekregen uit de winkel.
KlantenserviceWerd al snel geholpen in de winkel en kreeg duidelijke antwoorden op mijn vragen.
Bedankt voor de review. Blij te horen dat je zo tevreden bent!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAltijd goed geholpen en geadviseerd. Ze zijn kundig en nemen de tijd voor je en geven een goed en passend advies.
VerzendingEen super goede camera van Olympus gekocht. Makkelijk in omgaan en een goed beelskwaliteit.
KlantenserviceZe zijn altijd vriendelijk, adviseren uitgebreid en denken mee. Geen haast, je kunt al jouw vragen stellen.
Bedankt voor de lovende review! Blij te zien dat je zo tevreden bent met onze service. Veel plezier met je nieuwe camera!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer kundig en prettig geholpen in de winkel. Er wordt altijd goed meegedacht en het is fijn dat je ook je oude lenzen kunt inruilen.
Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met onze service in de winkel. Zo hoort het
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenTwee keer een fototoestel gereserveerd, Dit ging beide keren fout. UItleg in winkel betreffend garantie zeer onduidelijk. Geen uitleg bij koop van het fotototoestel
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat het fout is gegaan bij het reserveren en je niet voldoende uitleg hebt mogen ontvangen over een camera die je aan wilde kopen. Mocht je nog vragen hebben over je camera of over de garantie dat ontvangen wij graag een mailtje via info@kamera-express.nl of een belletje via 085 88 88 013.
Daarnaast horen wij graag van je in welke winkel je bent geweest, zodat wij dit probleem bespreekbaar kunnen maken met hen en wij situaties als deze in de toekomst kunnen voorkomen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEerste keer dat ik er iets kocht. Eenvoudig om de bestelling te plaatsen. Vriendelijk personeel maar moeilijk telefonisch bereikbaar.
Bedankt voor je review. Het is momenteel inderdaad wat drukker op onze klantenservice. Wij proberen iedereen zo snel en zo goed mogelijk te woord te staan en zijn hard bezig ons team uit te breiden. Zo kunnen we je in de toekomst sneller van dienst zijn.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk wilde een camera erbij en was er voor mezelf ook wel uit welke dat moest worden. Op de site gekeken voor de actuele voorraad en naar de winkel in Arnhem gereden. ik werd netjes te woord gestaan en bij het aangeven dat ik wist welk toestel ik wilde werd er gevraagd of ik er uitleg bij wilde of eventueel info over vergelijkbare toestellen. Voor mij stond het al vast wat ik wilde en de vragen die ik erbij had werden beantwoord niet alle accessoires die ik erbij wilde waren op voorraad, maar deze werden snel en kosteloos nagezonden. Al met al een goede reden om terug te komen bij Kamera Express.
VerzendingProduct was goed verpakt en per mail werd ik op de hoogte gehouden zodat ik wist wanneer het was verzonden en wanneer het werd geleverd.
Bedankt voor je review. Fijn te zien dat alles goed is verlopen. Wij zien je graag weer eens terug in onze winkel of online.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb een kamera om 11 uur 's avonds besteld en de volgende dag was ze er al. Ook de bediening in de winkels was goed, je kunt er goed iets uitproberen. De kontakt met de klantenservice was ook behulpsaam en snel. Super ervaring.
VerzendingSuper snelle levering over de nacht, zonder extra kosten. Dat was heel onverwacht.
KlantenserviceDe informatie had kunnen een beetje beter zijn in de winkel, maar de contact met de klantenservice was goed via email.
Bedankt voor de positieve review! Wij hopen je nog veel vaker van dienst te mogen zijn. Wij wensen je veel fotoplezier met je nieuwe camera.