Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben erg te spreken over de wijze waarop ik ben geholpen bij Kamera-Express in Arnhem (superstore). Zelf zat ik namelijk erg te twijfelen tussen een Canon EOS 77D en een Canon EOS 80D. Nadat ik vervolgens goede uitgebreide uitleg heb gekregen van een van de verkoopmedewerkers heb ik uiteindelijk zonder twijfel gekozen voor de Canon EOS 80D met 18-135mm lens. Deze bevalt tot op heden erg goed. Ik ben zeer te spreken over de uitgebreide mogelijkheden die de camera bied en de fijne handligging.

Ik zat met een aantal twijfels m.b.t. de aanschaf van mijn nieuwe camera. Middels de aanwezige chatfunctie op de website van Kamera-express.nl zijn na meerdere adviezen praktisch al mijn twijfels weggenomen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb onlangs mijn eerste spiegelreflexcamera gekocht. De webwinkel van Kamera Express heeft mij voor mijn aankoop al goed geholpen. Voor meer advies ben ik naar de winkel van Kamera Express in Arnhem geweest. Daar werd ik goed geholpen. Ik heb de Canon 77D gekocht. De camera bevalt mij erg goed en er is veel mogelijk. De instellingen en functies op de camera zijn naar wens. Ik heb bij de camera de primelens 50mm en de 18 tot 200 mm lens. Beide lenzen werken goed.

Via de chatfunctie op de website werd ik snel geholpen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb eerst telefonisch informatie opgevraagd en ben daarna naar de winkel in Den Haag gegaan. Ik ben goed geholpen en prima geïnformeerd. Alles is goed uitgelegd en men nam goed de tijd en was klantvriendelijk

Na 5 minuten in de wacht te hebben gestaan, heb ik opnieuw gebeld en gekozen voor de optie "terugbellen". In de avond werd ik keurig opgebeld en geholpen.

Uit eigen beweging

Heb een Canon EOS 6D MK2 besteld met accugrip, op dinsdagavond om 23:40 uur nog even via de chat contact gelegd met Eelco, die verzekerde mij dat de boel op voorraad was, omdat daar bij mij wat twijfel over was, maar na deze bevestiging heb de order geplaatst, en woensdag om 13:00 uur ik de camera en accugrip binnen. Heb deze nog niet kunnen testen, maar het zag er netjes uit en natuurlijk de accurate levering laat niets te wensen over TOP.

TOP, na betaling via Ideal krijg je een half uurtje een mail met een tracking nummer, en de volgende dag heb je de bestelling binnen. Maar let op, als je met creditcard betaald heb je een dag vertraging, maar word aangegeven.

Jammer dat het handleiding boekje beschadigd was. Heb contact gehad via chat met Jeffrey van de klantenservice, deze gaat er voor zorgen da het boekje word vervangen. Deze ga ik ruilen in nog te openen winkel in Groningen. Komt vast goed.....

Uit eigen beweging

Kopen bij Kamera Express is shoppen met plezier.
Na het uitzoeken van de kamera en toebehoren op de website was bestellen kinderspel.
Had nog een vraagje over mijn bestelling en ook dat was geen probleem de klantenservice helpt je graag en duidelijk verder.

Vandaag voor 23.00 uur besteld inderdaad de volgende dag in goede orde ontvangen.

Snelle hulp gehad bij mijn vragen door vriendelijke klantenservice medewerker die al mijn vragen goed kon beantwoorden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik wilde al een hele tijd een nieuwe camera body kopen (Nikon D7500). Door de Kamera-Express mailing over een inruilactie besloot ik dat nu te gaan doen. Ik heb eerst per mail een prijs aangevraagd voor mijn oude body (Nikon D90). Daarna ben ik met de printout ervan naar de winkel in Amsterdam gegaan. Ik ben daar heel erg goed geholpen. Ik kreeg een goede prijs voor mijn oude body, want ik had de oorspronkelijke verpakking meegenomen. De nieuwe body kon ik met mijn meegenomen lens meteen uitproberen en al mijn vragen werden beantwoord. De verkoper nam er alle tijd voor, ook al stonden er mensen te wachten. Bij weggaan werd alles nog even gecheckt of alles klopte.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Service in de winkel, filiaal in Utrecht was erg goed. Vriendelijk, duidelijk en deskundig advies. Stelde de goede vragen om er achter te komen wat ik zocht. Ook ruime keuze.

Uit eigen beweging

Besteld een DJI Osmo Mobile. Zoals gebruikelijk weer een snelle levering. En uiteraard tegen een concurrerende prijs.
1 Klein kritisch puntje: Bij bestelling kan (nog) niet aangegeven worden afleveren op post.nl afhaalpunt.

De Osmo Mobile is typisch een apparaat: inschakelen en er mee aan de slag.
Onvoorstelbaar hoe men al die fijne en vooral bruikbare functionaliteiten in zo'n apparaat weet te stoppen. Wordt gebruikt in combinatie met een iPhone 6S.

DJI probleem: De DJI Go app is verschillend voor de Osmo Mobile. De DJI Mavic Pro (die uiteraard ook bij KE is gekocht) werkt met DJI Go 4.

Kortom: Alweer tevreden over KE!

Ik maak kans op een prijs

Canon lens 24-105 mm mark II gekocht bij Kamera Express Amsterdam
Ik ben al meer dan 10 jaar klant bij Kamera Express. Eerst in Rotterdam, maar met openbaar vervoer is die zaak lastig te bereiken. Dus toen de zaak in Amsterdam werd geopend, ben ik daar klant geworden want het is slechts een minuut of 7 lopen vanaf NS station Amsterdam Zuid. Eind september 2017 heb ik daar mijn oude 24-105 mm Canon lens ingeruild tegen de nieuwe Mark II versie. Het heeft lang geduurd voordat ik dit kon doen, want na een lange periode van twijfelen moest ik nog wachten totdat deze beschikbaar was. Daarop vooruitlopend had ik al om een inschatting gevraagd van de inruilprijs, die me niet tegenviel. Ook ben ik nog een keertje naar de zaak in Amsterdam geweest om de lens in mijn eigen handen te voelen en om er een paar foto’s mee te maken met mijn Canon body.
Mijn ervaring met de zaak en het Amsterdamse personeel is ronduit positief. De keuze aan apparatuur en spullen is erg groot, hun prijzen zijn relatief laag en het personeel is deskundig. En als je een vraag stelt aan een verkoper die hij niet (of niet zeker) kan beantwoorden, raadpleegt hij een collega die daar meer over weet. Enige minpunt is dat ik iedere keer weer moet nadenken wat hun website adres is: kameraexpress.nl, kamera-express.nl, kameraexpres.nl of kamera-expres.nl

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

makkelijk zoeken op de website. Goede prijzen en aanbiedingen.
Ook in de winkel in Eindhoven geweest met een ruiling. Erg vriendelijk personeel

's avonds nog laat besteld. Volgende dag om 9.30 uur al levering

Erg vriendelijk en behulpzaam

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Voldoende deskundig en vriendelijk personeel in de winkel aanwezig. Veel artikelen op voorraad. Mooie en ruime winkel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Mooie winkel. Vriendelijk personeel die goed weten wat ze verkopen en geven goed advies. Gingen keurig mee in laagste prijs garantie. Geen minpunten

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na een lange zoektocht voor een geschikte camera, besloten een specifiek model van Canon aan te schaffen. Hierbij online georiënteerd naar de prijs en daarbij hanteerden de populairste ketens allen dezelfde prijs. Uiteindelijk besloten bij Kamera Express de camera aan te schaffen vanwege de vijf jaar garantie.

Tevens bood KE een pakket-deal aan met de camera, een tas en een extra accu tegen een gereduceerd tarief. Omdat ik beide accessoires nodig had, heb ik besloten om dit pakket erbij te nemen en mijn voordeel te pakken.

De producten waren netjes verpakt en op tijd geleverd.

Bij de bestellingen heb ik destijds een statief aangeschaft die helaas niet op voorraad was (ik heb niet goed opgelet). Omdat mijn bestelling daardoor niet direct compleet was en daardoor doorgaans niet direct wordt verstuurd, is na contact met de klantenservice besloten om toch alles direct te versturen en het statief vervolgens na te leveren. Zo kon ik direct gebruik maken van de camera, top service!

Ben erg vriendelijk geholpen aan de telefoon en vind dit een extra pluim waard voor KE.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bij KE in de fysieke winkel in Zwolle een camera plus toebehoren (o.a. licht set) gekocht en dus zelf opgehaald. Wel eerst online natuurlijk uitvoerig informatie bekeken.

Ik werd vriendelijk en deskundig geholpen.
Echter, toen ik thuis kwam en de camera uit de doos pakte, zag ik dat er vingerafdrukken op het LCD scherm zaten. Toen was er bij mij wel even de twijfel van is dit wel een nieuwe camera, of is ie retour gestuurd cq als demo gebruikt. Na email contact met K.E. werd mij verzekerd dat de camera nieuw en ongebruikt was.
Quote uit de mail: " Het is bij ons wel gebruikelijk om camera's in de vitrine te zetten zodat mensen hem kunnen vasthouden, maar om dat deze camera nog in de doos zat, was ik in de veronderstelling dat deze camera nog niet uit de doos geweest was. Het zijn en blijven daarmee gewoon nieuwe camera's omdat ze niet gebruikt worden."
N.a.v. deze reactie besloten de camera te houden. Screen protector die ik ook had gekocht, paste niet op het LCD scherm dus dat ga ik nu wel retourneren.

Uit eigen beweging

We kopen regelmatig bij Kamera Express. Over het algemeen zijn de verkopers klantvriendelijk en kundig. Ruim assortiment en makkelijk parkeren bij de vestiging in Amsterdam en Rotterdam. De lezing van Eric van Vuuren was ook erg interesant.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via website Kamera-express een Sony 77 Mark II laten reserveren in de winkel in Amsterdam!
Super service, gemakkelijk en snel! Top!

Uit eigen beweging

Gemakkelijk om de bestelling te plaatsen met veel extra opties en eventueel extra garantie af te sluiten tegen een meerprijs. Jammer is wel de extra toeslag van 2% op de PayPal betaling maar dit is meer een probleem van PayPal dan richting Kamera Express. Camera werd netjes verpakt geleverd met extra plastic bubblewrap om de nieuwe lens.

Camera werd netjes verpakt geleverd met extra plastic bubble wrap om de nieuwe lens. Stevige doos en snel geleverd middels PostNL.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Voor de aankoop van een nieuwe Fujifilm X-T2 had ik een aantal webshops en lokale winkels vergeleken. Kamera-express was, samen met enkele andere, de goedkoopste. Omdat ik hier ook mijn oude materiaal kon inruilen, en ze een winkel in de buurt van Antwerpen hebben, koos ik voor hen. Ter plaatse werd ik zeer vriendelijk geholpen door Amanda, die ook zeer goed op de hoogte was van alle producten. Door de verantwoordelijke van de winkel werd mijn oude materiaal dan getaxeerd en kreeg ik hier nog een mooie prijs voor.
Als webshop met ook lokale vestigingen waar je terecht kan voor persoonlijke uitleg is Kamera-express dus zeker een aanrader!

Ik maak kans op een prijs

Kamara Express heeft een ruime keuze en zeer deskundig personeel. Ze zoeken een passende camera die aan je wensen voldoet en nemen daar alle tijd voor. Internet praat niet terug, persoonlijke informatie en hulp werkt altijd beter, ook al moet je daarvoor wachten. Daarnaast is de enorme keuze een pre. Een aanrader voor al uw foto en filmmaterialen!

De klanten service in de winkel is uitstekend. Ze nemen alle tijd voor je ondanks dat er mensen staan te wachten. Je voelt je totaal niet opgejaagd. Kopen in de winkel met de juiste info is zeker een voordeel boven internet

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Canon EOS 200D samen met Canon EF-S 24 mm F/2.8 STM lens (een mooie, lichte combinatie welke tevens alle standaard Canon lenzen aan kan) gekocht bij Kamera Express Amsterdam. Ik ben al jaren klant van de winkel aan de parnassusweg (ook in de tijd van Camex). De deskundigheid van de produkten en het geduld met de klanten zijn altijd op een goed, hoog niveau gebleven. De aanwezigheid van een goede internetsite naast de fysieke winkel maakt naar mijn idee een sterke combinatie.