Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed assortiment, en duidelijke webshop. Combinatie van webshop met groot assortiment en fysieke winkel is uitstekend. Product uiteindelijk in winkel gekocht.

Klantenservice

Kamera die ik op oog had en mogelijke adapters voor bestaande lenzen vooraf besproken via chat service. Gaf snel en kundig informatie. Paar andere vragen per email gesteld: werden snel opgepikt. Intussen dpreview etc uitgebreid bestudeerd. Uiteindelijk naar hun winkel gegaan om kamera eens in de hand te hebben. Ook daar erg deskundige informatie. Al met al erg goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Heb al eerder bij Kamera Express gekocht. Zeer kundige mensen en je krijgt een goed en eerlijk advies Zeker een aanrader

Verzending

Ik heb het product in de winkel gekocht. Fijn dat je in deze tijd gewoon advies kunt vragen aan een deskundige

Klantenservice

Een eerder besteld product is retour genomen (en bedrag is razend snel terug gestort) Het juiste product laat echter nog op zich wachten

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ruime keuze, de goedkoopste met 5 jaar garantie. Zondag besteld en maandag op tijd geleverd.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb een camera in de winkel (amsterdam) gekocht. Prima aanbod, goed bereikbaar, parkeergelegenheid. Service was absoluut onder de maat. Degene die ons hielp, gaf geen advies en geen uitleg over gekocht product.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik ben zeer goed en vriendelijk geholpen in de winkel. De medewerkers zijn duidelijks experts en bezig met het focussen op klanttevredenheid. Zij namen de tijd om mij echt goed te helpen, ik ben zeer tevreden met mijn aankoop en de hulp die ik kreeg in de winkel. Ik raad deze winkel zeker aan!

Verzending

Alles wat ik wilde kopen was direct op voorraad. Ook dachten de medewerkers mee over de producten die het best passen bij mijn wensen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede uitleg over de camera gekregen en wat het beste past bij een beginner.
Snel en goed geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

We werden zeer vriendelijk geholpen en er werd ook tijd voor genomen! En er werden goede adviezen gegeven , daar zijn we superblij mee! En dus hebben we de camera gekocht!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer toegankelijke site, ook met de klantenservice gesproken voor meer info, en werd hier ook goed geholpen.

Verzending

Goed verpakt.

Klantenservice

Werd goed geholpen bij het bellen ter info van mijn camera

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De betaling is prima verlopen.
Goed geholpen en tevreden naar huis gegaan.
.. .. ...

Klantenservice

Ik ben snel en heel goed geholpen in de winkel van Kamera Express in Utrecht. Zeer tevreden over het advies en de hulp.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Service en voorlichting in shop in Capelle erg goed. Tevens geen problemen met ruilen voor ander model objectief.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

zeer goede service. je wordt er goed geholpen en krijgt uitstekend advies van mensen die weten waar ze over praten.

Verzending

camera + lens in de winkel gekocht
na een camera in combinatie met een lens in de winkel gekocht te hebben bleek tijdens de aanschaf in de desbetreffende winkel de lens niet op voorraad te zijn maar in de winkel in rotterdam wel. de lens zou ik 1 tot 2 dagen na aanschaf van de camera op kunnen halen. helaas 3 dagen later nog steeds geen bericht en ook geen lens. na de klantenservice gebeld te hebben is dit zeer netjes opgelost en kon ik dezelfde dag nog de lens ophalen.

Klantenservice

snelle reactie, goede hulp en snel resultaat

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Very good website to find the right product, great search and filter possibilities.
I especially like the possibility to collect and pay the product at the shop

Klantenservice

Very good advice and easily fix if anything missing from packet

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

snel en makkelijk. de chatfunctie ook snel en goed. informatie duidelijk en via de chat supersnel antwoord op je vragen.

Verzending

netje en snel.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik ben naar de zaak in Arnhem gereden om een lensje en een fototas type sling te kopen. De aanwezige slingtassen werden heel geduldig getoond maar ze bleken stuk voor stuk te klein voor alles wat er in moest. De verkoper heeft op geen enkele manier geprobeerd mij iets anders, wat ik niet zocht, aan te praten. Prima. Het lensje was, zoals op de site stond, op voorraad en heb ik aangeschaft.

Verzending

De lens is in de zaak opgehaald.
De gezochte lens was snel gevonden, ik mocht hem proberen. Alles leek in orde.
Dus gewoon goed zoals het hoort.

Met de klantenservice heb ik nog geen ervaring en dus ook geen mening.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De mooie overzichtelijke webshop maakte mij attent op de winkel. Groot en overzichtelijk. Ik ga hier zeker vaker komen.

Klantenservice

Omdat ik wist wat ik wilde had ik alleen nog bevestiging nodig en antwoorden op aanvullende vragen. De medewerkster heeft me keurig en deskundig geholpen.15826

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bij Kamera Express is het mogelijk om naast de overzichtelijke webwinkel ook een fysieke winkel te bezoeken om deskundig advies te krijgen en de apparatuur in de hand te houden. Ik ben al jaren vaste klant van Kamera Express en bestel vrijwel altijd via de webwinkel. Bij de aanschaf van een (dure) Nikon D750 met Tamron objectief heb ik de winkel in Leeuwarden bezocht. Ben erg tevreden over de service en uiteindelijk aangeschafte camera.

Verzending

Tot nu toe ontvang ik elke bestelling de volgende werkdag. De afgegeven datum in de webshop wordt altijd gehaald. Bij bezoek aan een fysieke winkel is het mogelijk om de voorraad in winkel te checken. Dat scheelt een onnodig bezoek.

Klantenservice

Ben in de winkel vriendelijke en deskundig geholpen. De inruilprijs voor mijn oude camera was okay.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik was op zoek naar een compact camera met grote optische zoom.
Bij KameraExpress in Capelle ben ik zeer goed begeleid in de keuze.
Heb uiteindelijk voor de Nikon Coolpix B700 gekozen.
KameraExpress heeft de laagste prijs garantie en tevens 5 jaar product garantie. De factuur krijg je per mail. Goede winkel en prima service.

Klantenservice

De factuur kreeg ik pas na een telefoontje. Vandaar net geen uitstekend.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Veel keuze en gewoon geholpen door keurige medewerker in de winkel in Arnhem. Ga zo door.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Via de duidelijke, overzichtelijke website van Kamera Express heb ik mijn NIkon Coolpix B700 besteld. 's Avonds besteld en de volgende ochtend (zaterdags) werd de camera keurig bezorgd. De camera was zelfs al bezorgd nog vóórdat ik per email een aflevertijd had ontvangen! Hulde hiervoor.

Verzending

De camera werd zelfs al bezorgd nog vóórdat ik per email een verwachte aflevertijd had ontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Duidelijke uitleg over de producten, vriendelijk personeel en snel geholpen. Ook over de lopende acties werd duidelijk uitleg gegeven. Goed geadviseerd over de verschillende mogelijkheden qua lens.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie