Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Fijne winkel waar je met goed wordt geholpen door de medewerkers die veel verstand hebben van de producten, hiernaast nemen ze ook fijn de tijd.

Ik maak kans op een prijs

koop er al jaren tot volle tevredenheid. bestellen gaat makkelijk en de gekochte spullen stonden klaar in de winkel voor afhaling

Ik maak kans op een prijs

Na dat ik op de site het objectief had gereserveerd.Bij het ophalen stond het product netjes klaar voor me. En werd alles netjes afgehandeld.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Willemijntje
24-12-2017
In de winkel gekocht
Rotterdam
Nikon D7500
Ja, ik beveel deze shop aan
Algemene score
9,0
Fijne winkel wordt er altijd geweldig geholpen door vakbekwame medewerkers.
Ondanks dat het een hele drukke zaak is neemt men altijd de tijd voor je denkt met je mee om tot een goede keuze te komen.
Review criteria:
Service

Goed
Assortiment

Uitstekend

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

prima geholpen door persoon in de shop , goede uitleg over produkten , had er verstand van

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vlotte en correcte behandeling oor de medewerker van de winkel in Zwolle.
Goede uitleg gegeven over het product.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vriendelijke, correcte en vlotte bediening in de winkel in Zwolle door een van de medewerkers. Goedeuitleg over het te kiezen product.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Made a large order and was received quickly in the store. An employee was very helpful when I went to pick up, spending 30 min helping me look at other items in store.

One item in my order however was delayed and when I went to pick up this item separately I was informed that the item wasn't available in the colour that I ordered it (an H1 audio recorder). But they quickly sent out an order for a new version in a different colour which arrived the next day.

No complaints.

Was difficult to get the right information about when I could pick up my order but otherwise great.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Geboden service in de winkel was vriendelijk, klant gericht en professioneel.
Helaas wel een verkeerde accessoire, op hun advies, meegeleverd.
Dit is wel netjes opgelost door klantenservice.

Klantenservice moeten benaderen na fout bij aankoop in de winkel.
Dit is netjes afgehandeld en extra gemaakte kosten verrekend.

Opmerking: proces voor retourneren/omruilen is zeer tijdrovend en de gecorrigeerde goederen worden pas LAAT geleverd.
Er word niet vooraf correcte goederen geleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Alles dat ik nodig heb hebben ze op voorraad in vestiging Capelle. Er word rustig de tijd genomen om me advies te geven en ze proberen niet het duurste te verkopen maar wel het beste voor mij. Het is fijn dat ze er veel verstand van hebben en kunnen echt alles over de aangekochte camera en uitleggen en al mijn vragen volledig beantwoorden. Ik kom er niet heel vaak maar ben er wel al 8 jaar klant.

Ook al schrijf ik deze review omdat ik er extra garantie voor terug krijg, heb ik al vaker fotovrienden naar deze winkel gestuurd omdat ik hier alleen goede ervaringen heb.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De bestelling was makkelijk te plaatsen. Overzichtelijke website met duidelijke informatie over combinaties met lenzen e.d.

De winkel was wat lastig te vinden, maar de service was uitstekend. Bijzonder vriendelijke jongeman!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De website geeft een duidelijk overzicht over producten met mogelijke extra opties en over de bestelprocedure.

Ik maak kans op een prijs

Goede informatie vooraf en zeer snelle levering, binnen 8 uur na betaling, veel sneller dan ik had gedacht.

Binnen 8 uur geleverd, zonder problemen

Het had niet beter gekund

Ik maak kans op een prijs

Kamera Express had gevraagd om het product (een camera set) op te halen in de winkel. In de winkel bleek de geheugenkaart niet meer op voorraad te zijn, zodat deze nagestuurd moet worden. Dat was wel jammer.

Verder prima geholpen in de winkel

Uit eigen beweging

We zijn uitstekend geholpen met de keuze van een nieuwe Canon lens voor onze spiegelreflexcamera met groter bereik, UV lens en een compactcamera met asseccoires. Ter plekke konden we uitproberen waar we naar op zoek waren en kregen waardevolle adviezen. De laagste prijsgarantie is mooi meegenomen.
Prima service en fijne medewerkers.

Ik maak kans op een prijs

Fijne winkel, ruime selectie, vriendelijke en kundige medewerkers. Tijdens het orienteren kreeg ik ook direct een kop koffie aangeboden.

Zeker een aanrader.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb bij Kamera Express een Panasonic FZ-2000 gekocht via de winkel in Groningen. Daar ben ik goed geholpen, ik kon de camera voordat ik hem kocht even goed bekijken en testen dat vindt ik een goede service.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb deze LUMIX DMC-TZ70 gekocht in de winkel als extra handig ding naast mijn Nikon spiegelreflex camera. Mijn oude Lumix DMC-TZ3 was na 10 jaar niet meer goed genoeg voor dat doel. Voordeel van ook de nieuwe LUMIX is weer de Leica lens. Nu is er ook een WIFI connectie mogelijk met smartphone. handig

Uit eigen beweging

Omdat ik een kadobon van kamera-express.nl heb gekregen maar eens op de website gekeken. Wanneer ik wil bestellen blijkt het niet mogelijk de kadobon in te leven, de optie werkt niet niet (we zijn er mee bezig meneer). Telefonisch contact met deze jongens levert ook niets op. Ik moet FYSIEK naar een winkel om een kadobon van kamera-express.nl notabene in te leveren. Dat is anderhalf uur heen en weer rijden.
De andere optie is de kadobon opsturen, wachten totdat het verwerkt is, betalen via vooruitbetaling, nog even wachten en dan hopen dat het goed gaat. We leven ondertussen in 2018, niet in 1996

Het lukt dus niet om met een kadobon iets binnen een normale tijd te laten verzenden

De heer van de klantenservice vond het allemaal maar onzin en vond dat ik best wel eventjes langs kon rijden of dat ik maar wat langer moest wachten.

Ik maak kans op een prijs

Personeel enorm veel kennis en is erg behulpzaam. Dit is erg fijn als je een beginnende fotograaf bent!

Erg behulpzaam en duidelijk. Geen poes pas bij KameraExpress