Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Fantastische en snelle service. Door meerdere mensen aanbevolen en we zijn zeker niet teleurgesteld. Hier komen we zeker terug.

Verzending

Het pakket werd op de afgesproken dag geleverd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

We zijn erg goed geholpen. Ze hebben echt de tijd voor je en de producten waren op voorraad.

Verzending

Was op voorraad.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Artikel gereserveerd en in winkel opgehaald, gezien de reistijd naar de winkel is dit voor mij een goede oplossing. Dan weet ik zeker dan ik niet voor niets kom. Mijn voorkeur bij objectieven is dat ik het product eerst kan proberen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Maand geleden via de webshop een tripod besteld en de volgende dag ontvangen. Tripod was iets te licht en ingeruild voor een nieuwe tripod in de winkel van Kamera Expres in Capelle a/d IJssel. Was geen probleem en ik werd goed geholpen en erg blij met mijn nieuwe stevigere tripod.
Verder twee weken geleden een nieuwe camera gekocht in Capelle in de winkel. Product eerst vasthouden werkt toch beter. Na 4 dagen bleek de camera afgeprijsd te zijn met 200 Euro. Hiermee ben ik teruggegaan naar de winkel en ik kreeg het verschil terug. Erg klantvriendelijk!
Wel lastig om de superstore te verlaten zonder iets gekocht te hebben :)

Klantenservice

Er werd goed in alle rust geluisterd en fijn dat het personeel zelf uit ervaring, als fotograaf, kan meedenken en adviseren.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima service en personeel in de winkel heeft mij goed geholpen bij het uitkiezen van een nieuwe camera

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

winkel in amsterdam ziet er fraai uit, met ruim voldoende verkoopmedewerkers waardoor geen wachtrijen. verder geen bijzonderheden. zie verder onder verzending en klantenservice.

Verzending

niet alles op voorraad in winkel amsterdam. Twee naleveringen nodig voor ontvangst alle spullen.

Klantenservice

3 camera's gekocht en als geste kleine korting op accessoires ontvangen. vriendelijke verkoper. door mij uitgezochte cameratassen bleken te klein voor de camera's. snel andere gekocht bij andere winkel. netjes mijn geld terug gekregen bij de winkel in amsterdam.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mijn vrouw en ikzelf wilde allebei een extra lens hebben Op het lijstje stonden een 300mm telelens voor een Pentax, en een 12-40mm PRO groothoeklens voor de olympus omd em1 M2. Maar we wilde de lenzen wel eerst vasthouden.
Beste prijzen gevonden bij Kamera Express. Én, filiaal Capelle a/d IJssel / Rotterdam had beide op voorraad ook. Mooi ruim filiaal, gemakkelijk te bereiken en gemakkelijk parkeren. Top dus!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Best prices I could find online, the real shop was just as good, and the clerks seemed experienced. They also have a great offer, extending the warranty to 5 years on several products! I'll keep shopping with them.

Klantenservice

I had to call and receive the Factuur again, and it was quick and efficient. Customer service was very kind.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Aardige verkoper gesproken in de winkel in Den Haag met heel veel kennis van spiegelreflexcamera's. Remon was een echte expert die precies wist wat ik wou hebben en waar ik op zoek was binnen mijn prijscategorie.

Klantenservice

Netjes te woord gestaan, snel geholpen worden en iemand met expertise

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Gisteren een bestelling geplaatst, vandaag opgehaald. Wat een service! Zeer tevreden over de kennis van het personeel!

Klantenservice

Ik kwam de winkel binnen, ik zag dat er aardig wat personeel klanten aan het helpen was. Ik moest even wachten op mijn beurt toch werd ik snel geholpen door iemand van het personeel.
Ik had mijn reservering niet helemaal goed doorgegeven via de site maar dat was zo opgelost in de winkel en ben ik zeer tevreden de zaak uitgelopen!
Top zaak, Kamera Express!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vriendelijk personeel en weten waar ze het over hebben. Ik raad deze winkel zeker aan.

Verzending

Product zaterdag besteld en maandag al in huis

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Kamera Express Rotterdam is voor mij de winkel waar ik mijn fotografie apparatuur koop. Het personeel is zeer klant vriendelijk en neemt uitgebreid de tijd voor je. Het personeel herkent je zelfs nog en vraagt hoe de vorige aankoop is bevallen. Ook deze keer was het weer een fijne ervaring. Je mag de apparatuur testen en het wordt haarfijn aan je uitgelegd wat de mogelijkheden zijn. Je krijgt ook zeker goede kwaliteit voor je geld en ze willen het beste voor de klant. Ik ben tevreden en met een grote glimlach de winkel uitgelopen na de aankoop. Kamera Express Rotterdam (Capelle aan den IJssel) is een top winkel!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

snel geleverd, de tijd genomen door personeel om alles goed te regelen, rustig en goed geholpen

Verzending

Binnen een dag in de winkel

Klantenservice

Geholpen bij testen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Lens eerst gehuurd, daarna gekocht waardoor de huurprijs is kwijtgescholde, prima manier om de lens uit te proberen

Verzending

Lens in uitstekende staat ontvangen

Klantenservice

Geholpen met regelen caschback

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Winkel gekocht.dus prima uitleg.en wat een geduld.prima deal gesloten mocht alleen camera niet proberen (2de hands)lens resultaat op computer.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Na maanden lang twijfelen over de aankoop van een camera, naar Kamera Express gegaan met twee opties in mijn hoofd. Ik kon beide opties uitgebreid testen/bekijken waarbij de verkoper mij hielp met mijn keuze. Allemaal zeer deskundig advies, waarbij ook de tijd voor je wordt genomen. Top!

Klantenservice

Deze week een korte vraag via facebook gesteld aan de klantenservice. Zeer snelle reactie waarbij mijn vraag werd beantwoord. Veel meer kan je niet wensen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Winkel met goede service en kennis van producten. Ik ben meerdere keren in de winkel geweest voordat ik overging op aanschaf. Iedere keer goed geholpen.

Klantenservice

Helaas moest ik zelf bellen met de klantenservice om na te gaan of het voor mij gereserveerde product in de winkel aanwezig was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Verkoper nam de tijd en ondanks dat ik me toch aardig verdiept had in mogelijkheden en specificaties van de camera die ik wilde kopen, wist hij me toch wat interessante dingen er over te vertellen. Daardoor wist ik dat ik de juiste keuze had gemaakt, voor zowel de juiste winkel als de juiste camera. Voor sommige producten (zoals in dit geval de wat betere camera), moet je gewoon naar een specialist. Dan krijg je iets waar je wel wat aan hebt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De betaling verliep soepel, omdat we in de winkel hadden afgerekend. Ze brengen verder geen extra kosten in rekening.

Klantenservice

Goede winkel! We hebben nog niet veel ervaring met foto's maken en kregen goed advies over welke camera het beste bij onze wensen past. Vriendelijk personeel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Gewoon een prima webwinkel. Ik koos deze omdat ze geen extra kosten voor creditcard betaling rekenen. De webshop is niet super handig, ik mis functies om producten te filteren, maar als je weet wat je zoekt is het zo gevonden.

Verzending

Had alleen een camera body besteld, maar deze kwam in een kit doos waar de lens uitgehaald was. Geen probleem verder, wel fijn dat de camera snel geleverd werd.

Klantenservice

Buitengewoon vriendelijke en behulpzame service.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie