Kamera Express

4.550 producten en 5.287 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

We worden steeds prima geholpen. Elke vraag wordt professioneel beantwoord. De verkopers zijn op en top vriendelijk.

Verzending

Een reservebatterij moest nagestuurd worden. Op zaterdag besteld en op maandag in de bus.

Klantenservice

We worden steeds prima geholpen. Elke vraag wordt professioneel beantwoord. De verkopers zijn op en top vriendelijk.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na uitgebreide zelfstudie in de winkel de keus gemaakt voor een nieuwe camera en bijbehorende lenzen. Het advies wat ik kreeg was goed en ook passend bij mijn wensen (lichtgewicht, compact, keuze tussen kwaliteit en praktisch)

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Verkoper was niet bijster geinteresseerd, werd stukken beter geholpen (mediamarkt) bij andere winkel. Heb de kamera alleen bij hun gekocht vanwege een aanbieding.

Verzending

Levering de dag na bestelling. Een minpunt was dat de verzegeling van de verpakking verbroken was.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Voor de eerste keer daar geweest. Geweldig geholpen door de verkoper en niets was hem teveel

Klantenservice

Geweldig geholpen door de verkoper. Niets was hem teveel. Hij heeft zelfs nog geprobeerd om een kabeltje voor haar mobiel te zoeken. In een woord geweldig.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima service. Goed geholpen. Helaas was er een defect aan de occasion lens. Zonder problemen teruggenomen. Na bijbetaling toch voor een nieuwe lens gekozen

Verzending

Na reservering direct email en beschikbaar in winkel.

Klantenservice

Zie toelichting algemene beoordeling

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Uitstekende uitleg en vriendelijk en vooral hulpvaardig achteraf. Ze helpen je met plezier. Het zijn wandelende gebruiksaanwijzingen.

Klantenservice

schitterende klantenservice

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Wederom supergoede service, eerst het verkeerde artikel gekocht maar kon gewoon omruilen en binnen een dag was het juiste artikel geleverd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Overzichtelijk assortiment, scherp geprijsd en prima advies. Mooi Sigma objectief voor Nikon 17-70mm 2.8-4.0 prima en lichtsterk objectief. Blij mee.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vandaag mijn oude body ingeleverd op aankoop van een nieuwe Nikon D610.
Ik kreeg een nette reëele inruil prijs waardoor het voor mij heel aantrekkelijk was om met de D610 de deur uit te lopen.
Verder werd ik heel fijn behandeld mocht rustig de D610 bekijken en vast houden.
Ook kreeg ik nog goede informatie.
Ik zeg top winkel om kom er zeker vaker terug

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima winkel. Moest iets retourneren en daar werd niet moeilijk over gedaan. Ook fijn dar er een winkel in groningen zit.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Deskundig en hulpvaardig personeel ook bij het ruilen van mijn lens werd ik goed geholpen

Klantenservice

Prima bereikbaarheid en deskundig

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Online snel kunnen vinden wat ik zocht. Telefonisch een vraag gesteld deze werd snel en adequaat beantwoord.
Product in de winkel bekeken, zelfde product in andere kleurstelling was niet op voorraad in de winkel, echter per post de volgende dag thuis ontvangen

Verzending

Het gevraagde product werd snel, volgende dag, geleverd.
Was uitstekend verpakt

Klantenservice

Telefonisch, zowel als in de winkel snel, terzake deskundig en vriendelijk behandeld.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Korting afgesproken in winkel, vervolgens via email besteld omdat het product nog niet op voorraad was. Prima geregeld.

Verzending

Op afgesproken tijd

Klantenservice

Netjes en vlot beantwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Kamera Express is voor mij de beste webschop en winkel die er is
omdat die alleen maar artikelen verkopen wat met fotografie en video
te maken hebben en niet zoals sommige andere webshops of winkels
die ook andere producten zoals frigo,s en tv,s enz..

Verzending

Op donderdag 1/02/2018 een fototoestel besteld en de dag er na geleverd
van snelheid gesproken prima zo.

Klantenservice

Met schatten op de site snel antwoord van een medewerker die zeer behulpzaam
zijn

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Twee maal in de Amsterdam store geweest. Eerste keer voor informatie en met een aantal vragen. Vervolgens de week erop mijn aankoop gedaan na lang beraad en met het advies in m'n achterhoofd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De verkoper nam er de tijd voor om een juiste keuze te maken, we twijfelden nog welk fototoestel we wilden aanschaffen , maar de argumenten van de verkoper gaven de doorslag.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het product was niet op voorraad in de winkel waar ik het had gereserveerd. Dit werd goed gecommuniceerd. Een andere vestiging had het product nog wel. Kamera Express heeft er netjes voor gezorgd dat ik het product in het filiaal van mijn voorkeur kon ophalen.

Klantenservice

Ik werd netjes geholpen door het personeel toen ik nog iets nodig had.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mijn nieuwe camera Canon EOS 80D met Tamron 100/400mm lens en Canon 15/85mm lens in A’dam gekocht en oude Canon EOS 650D en 3 objecten ingeruild

Klantenservice

Goede voorlichting over de producten

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Komende van een professioneel video camera (Sony Z7 dikke 6000 Euro) stelde Kamera express mij nu een Panasonic HC-X1E voor aan minder dan de helft van die prijs zelfs als totaal pakket met talrijke extra's! In het menu vond ik heel wat extra features waar ik heel tevreden over ben.

Verzending

Met een aangepaste transportcase, extra batterij & nu nog een extra SD kaart erbij voel ik mij als amateurke bijna een echte pro.

Klantenservice

Als een ietwat stilaan oudere consumer is de techinische uitleg duidelijk verstrekt. De 5 jaar garantie is goed meegenomen maar hopelijk niet nodig!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snel en duidelijk geholpen nog een kleine twijfel welke lens aan te schaffen. Na heldere uitleg besluit gemaakt en de artikelen gelijk meegenomen alles was op voorraad top!

Verzending

Alles op voorraad.

Klantenservice

Snel en correct geholpen.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie