Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Perfect geholpen bij Kamera Express. Het Eerste contact was via de chat. Ik kreeg goed advies en er werd moeite gedaan om het e.e.a. uit te zoeken en vragen te beantwoorden. Marjolein

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik moet eerlijk bekennen, ik zou dit niet doen als ik hier niet een beloning voor terug kreeg, namelijk 5 jaar garantie ipv 2. Desondanks ben ik zeer tevreden over de service. De verkoper nam voldoende de tijd voor mij om mijn vragen te beantwoorden, ook al was het druk in de zaak. Je voelt ook aan alles dat de mensen daar echt verstand van zaken hebben.

Ik ben volledig nieuw in de wereld van (goeie) camera's, dus het is erg prettig om te weten dat je ergens terecht kan waar ze bereid zijn je te helpen. Daarnaast waren ze ook nog eens de goedkoopste op internet.

Al met al, zeer tevreden, en ik weet bijna zeker dat ik hier vaker terug kom.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ondanks dat ik dit invul omdat ik dan 5 ipv 2 jaar garantie op mijn nieuwe camera krijg, ben ik zeer tevreden over kamera express. Snelle service en vriendelijk personeel (in de winkel en aan telefoon). Ik wilde een camera inruilen maar ze raadde me zelfs aan die via Marktplaats te verkopen omdat ik er dan meer aan over zou houden. Prima winkel.

Verzending

Pakketjes was bezorgd bij de buren terwijl er op het etiket duidelijk aangegeven stond dat dit niet mocht. Gelukkig heb ik vriendelijke nette buren...

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Duidelijke toelichting bij maken keus, verschillende opties bekeken. Nette prijs kunnen maken. Tevreden over aankoop.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Duidelijke info op de site. Scherpe prijzen en snelle levering.
Bovendien nog wat extra's bijgekregen.
Daar koop ik nog wel

Verzending

de koerier heeft slechts éénmaal aangebeld en dan het pakje maar aan de voordeur gelegd. Voor een bestelling van boven de 2.000€ lijkt me dat toch onvoorzichtig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik ben persoonlijk langs gegaan bij de winkel (Capelle a/d IJssel) en werd geholpen door Richie. Bij binnenkomst zeer vriendelijk te woord gestaan en na vermelding dat ik geen verstand had van fotografie en camera's en mijn wensen wat ik allemaal van plan was, met een mooie camera en objectief weer vertrokken. Mijn gevoel was erg goed en ik kreeg niet het idee dat ze alleen het dure materiaal willen verkopen. Ze geven goede adviezen, leggen uit wat bepaalde termen betekenen en geven eventueel andere opties als ze zelf vinden dat het andere beter is (dit uit een gesprek met een andere klant terwijl ik stond te wachten op mijn camera). Zelfs als leek zoals ik liep ik met een goed gevoel weg (rond het budget dat ik in gedachte had) en ben zeer te spreken over de service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb eerst een compactcamera gekocht ivm de aanstaande geboorte van onze zoon. De Canon G3. Ondanks het een prachtcamera was, voldeed deze na 1 verhaardag uitproberen toch niet aan onze gebruikswensen.
Terug naar de winkel in Den Haag. Zonder een enkele maar werd de camera (uiteraard wel na inspectie) teruggenomen.
Ik koos ervoor om hem om te wisselen voor een andere camera. Deze is op advies van KE aangeschaft en blijkt de juiste keuze!

Niets dan lof.

Verzending

Gehaald in de winkel nadat ik te telefonisch de producten had gereserveerd.

Klantenservice

Zie eerdere onderbouwing

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Uitstekend advies gekregen in de winkel (Zwolle). De verkoper nam uitgebreid de tijd voor ons, gaf uitleg over de verschillende producten en dacht met ons mee wat het meest passend was in onze situatie. Zijn enthousiasme over fotografie was aanstekelijk! Ook veel opties in de winkel qua accessoires.

Het was fijn dat we de camera's ook mochten vasthouden en proberen. Het enige wat jammer was, was dat de batterij van de betreffende camera niet was opgeladen en we het moesten doen met een vergelijkbare camera. Desondanks zijn we terug gekomen om de camera te komen.

Bedankt voor de prettige service!

Verzending

Sneller verzending van item wat werd nagestuurd na aankoop van spullen in de winkel.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Heel aardige mensen. Prima koffie. De lens was uit voorraad leverbaar, dus ik ben snel geholpen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bij deze zaak neemt men echt de tijd om je te helpen en je van deskundig advies te voorzien. Ze zijn niet de allergoedkoopste maar maken dit ruimschoots goed met hun service.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima winkel! Ik werd erg goed geholpen in de Superstore Rotterdam. Ze nemen daar de tijd voor je en weten waar ze het over hebben.

Ik heb daar mijn Fujifilm X-T20 + 14mm lens gekocht.
De prijs voor de camera + lens is vergelijkbaar met anders camera winkels, zeker de moeite waard om daar te kopen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Je wordt bij kamera express goed geholpen. Ze nemen de tijd voor je en hebben alle expertice in huis

Verzending

Aantal lenzen besteld vanuit ander filiaal en deze werden snel geleverd

Klantenservice

Goede hulp met betaling

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Knowledgable staff. Spent time going over the options and showing different camera lens combintations. No rush and no pressure. Great experience.

Klantenservice

Knowledgable, patient and professsional.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

2 Stuks Sony DSC RX100 MKV gekocht. Men neemt ruim voldoende de tijd om je te informeren over het te kopen product. Personeel denkt mee met klant

Verzending

Binnen 24 uur was het pakket geleverd. Prima service

Klantenservice

Vriendelijk en kundig personeel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Super pasvorm en hoge kwaliteit uitstekende service en klantvriendelijk personeel, ook de prijs-kwaliteits verhouding is gewoon goed, krijg bij deze winkel je waar voor je geld. Ik kan hen dan ook zeer zeker aanbevelen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

In de Superstore in Rotterdam geweest. Goed gelegen. Prettige service, snel geholpen met kundig advies. Fijn personeel.

Klantenservice

Kundig advies

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

SuperStore in Arnhem is lekker dicht in de buurt voor mij. Ik ken er inmiddels de weg en wordt altijd vriendelijk begroet. Prima adviezen en ruime voorraad. Deskundige meedenkers.

Verzending

Doen wat ze beloven in stevige verpakking.

Klantenservice

Ik heb nooit klachten. En alleen maar goede arvaringen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

We zijn inmiddels vaste klant bij kamera express, dus toen mijn zoon een camera voor zijn verjaardag wilde, was er geen twijfel waar we heen zouden gaan.
Van tevoren al wat research gedaan, en ter plekke prima geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik kon niet kiezen tussen 2 camera's. In de winkel vakkundig en zeer vriendelijk geholpen en mijn keuze kunnen maken. Uiteindelijk een goede 2e hands camera gekocht.

Klantenservice

Bijbehorende producten bij de camera werden erbij gezocht en aanbevolen. Natuurlijk hoort dit bij het verkooppraatje maar ik ervaar dit als erg prettig.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Deskundig en geduldig geholpen in de Utrecht mega store bij de keuze van een compact camera.

Verzending

Een niet originele extra accu, die niet in voorraad was, ontving ik een dag later per post thuis.

Klantenservice

Het verkeerd meegeleverde UV filter werd soepel opgelost.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie