Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Genoeg aantal filiaal in Nederland, makkelijke website, klantvriendelijk, snel verzending, goede telefonisch info hulp en prijs is goed.

Verzending

Snel(vandaag bestel, zelfde dag in huis)

Klantenservice

Goede telefonisch info hulp

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De zoektocht naar een nieuwe camera was lang. Maar uiteindelijk heb ik bij Kamera Express mijn keuze kunnen maken. Het online betalen ging makkelijk en het product was de volgende dag in huis (zoals beloofd).

Verzending

Zoals beloofd was mijn bestelling de volgende dag in huis. Alles zat netjes verpakt en zonder beschadiging kwam het op bestemming.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik had me via de website van kamera-express al goed kunnen voorbereiden op de keuze voor een nieuwe camera. In de winkel werden al mijn resterende vragen door de verkoopster vakkundig beantwoord en kreeg ik goed advies waardoor mijn uiteindelijke keuze eenvoudig was. De camera was op voorraad en ik kon hem meteen meenemen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een perfect adres voor al uw film en foto apparatuur. Dit is mijn eerste ervaring met Kamera Expess en meteen bij binnenkomst zag ik dat ik bij een professionele winkel binnen liep, een snoepwinkel voor ieder die van film en fotografie houd.De medewerker wist meteen een goed advies te geven bij mijn wensen.
kortom een echte aanrader voor elke foto en film liefhebber.

met vriendelijke groet,

J Kuperus

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Op internet al een tijdje zitten kijken voor een camera. Nog niet echt een beslissing kunnen maken.
Naar de winkel gegaan om mij verder te laten adviseren en de camera's zelf ook te zien. In de winkel heel even moeten wachten op een medewerker, maar er staat een bank dus dit was geen probleem.
Gesproken met de medewerker en een aantal camera's besproken. Hij nam de tijd voor mij, gaf goede argumenten en benoemde ook de mindere punten van de camera's. Was dus zeker niet alleen uit op verkopen.
Prima ervaring, zeker aan te raden!.

Klantenservice

Factuur werd niet direct via de mail geleverd. Contact gehad met de klantenservice, dit snel en netjes opgelost!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De Kamera-Express superstore in Rotterdam bezocht, eerste bezoek met name voor uitleg en bekijken van product. Daarna vertrokken om verder in de week 't product op te halen. Bij binnenkomst vriendelijke begroeten, beantwoording op al mijn vragen en begrip voor 't verlaten van de zaak zonder aanschaffen product. Bij afhaal product wederom vriendelijke service, factuur werd netjes via e-mail verstuurd(!).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

goede uitleg , vriendelijke personeel, nemen goed de tijd voor je. geduldig met uitleg. prettige winkel

Klantenservice

goed geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De afhandeling van de order is goed verlopen. Ik heb mijn product on-line besteld en opgehaald bij de vestiging van Kamera Express in Breda. In de winkel ben ik verder prima geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik kreeg een deskundige uitleg met vergelijking van de voor- en nadelen van de diverse modellen, men heeft een ruime keus met concurrerende prijzen.

Verzending

Degelijk verpakt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Online besteld. Op zondag avond besteld, maandag avond in huis. Top!
Netjes verpakt een aangekomen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik kreeg goed deskundig advies en had een prettig contact met de medewerker in de winkel

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Was op zoek naar een nieuwe camera voor me stage. Deze heb ik bij Kamera Express in Leeuwarden gevonden. Werdt prima geholpen en uitgelegd wat de mogelijkheden waren

Klantenservice

Was op zoek naar een nieuwe camera voor me stage. Deze heb ik bij Kamera Express in Leeuwarden gevonden. Werdt prima geholpen en uitgelegd wat de mogelijkheden waren

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Sjors in Amsterdam heeft me super geholpen en de camera op maat voor me gezocht . Super service

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nieuwe FUji lens 10-24 gekocht, op website is zichtbaar winkelvoorraad per filiaal. Even langs gegaan om af te halen, prima uitleg en service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

In de winkel in Eindhoven werden mijn vriend en ik door Milan te woord gestaan. Wat een vriendelijke en kundige medewerker! Hij nam echt de tijd voor ons en we kregen zelfs een kopje koffie aangeboden. Hij wist onze fotografie wensen perfect te vertalen naar het juiste toestel, je merkte meteen dat hij zelf een passie voor fotografie heeft en er echt verstand van heeft. Ook met de accessoires werden we goed geholpen en konden we voor betaalbare prijzen een extra accu, tasje enzovoorts krijgen. De camera is inmiddels mee geweest op vakantie naar Mexico waar we de mooiste natuurfoto's hebben kunnen maken. Erg tevreden, zou dit bedrijf zeker aanraden bij al mijn vrienden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

In de winkel aangekomen stond mijn bestelling al klaar. Vriendelijke verkoper en ik werd geholpen om de tv in de auto te plaatsen.

Verzending

tv was met zorg verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De structuur van en het ruime aanbod op de website van Kamera-express heeft het me gemakkelijk gemaakt om keuzes te maken, waardoor ik vrij snel een evenwichtige set van camera met objectieven kon samenstellen.

Verzending

Na wat verwarring over levering "volgende dag", omdat de volgende dag tegen de middag nog geen verzendmelding was ontvangen heb ik gebeld met de klantenservice. De bestelling werd vervolgens nog diezelfde dag geleverd met de avondkoerier.Ik heb niet kunnen nagaan of dit zonder telefoontje ook was gebeurd, maar op de ene of andere manier kreeg ik het idee dat als het niet op de gewone manier lukte, dat dan de avondkoerier standaard wordt ingeschakeld.

Klantenservice

Tweemaal gebeld, eenmaal over de prijs van een kit en andermaal over bezorgmoment. Tweemaal een vriendelijke adequate no-nonsens reactie. Prijs werd, zoals toegezegd, de volgende dag op de website verlaagd en bestelling kwam als nog de beloofde dag binnen. Weliswaar 's avonds en met behoorlijke sneeuwval, maar het werd bezorgd. Overigens zou ik het zeer begrijpelijk gevonden hebben als bestelling niet bezorgd zou zijn, vanwege de sneeuwval.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb besloten mijn huidige apparatuur in te ruilen en over te stappen op een bridge camera. Ik ben zeer deskundig behandeld en akkoord gegaan met het aanbod. Ben zeer tevreden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Naar de Kamera Express winkel in Eindhoven geweest voor het kopen van een compacte camera. Advies was duidelijk!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Al veel bij Kamera-Express gekocht en altijd naar tevredenheid behandeld. Verkopers met verstand van zaken en een klantvriendelijke instelling.

Verzending

In de winkel uitleg gekregen over het artikel en direct in de winkel aangeschaft.

Klantenservice

Bij telefonisch contact met de klantenservice altijd de juiste informatie gekregen.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie