Kamera Express

Ik maak kans op een prijs

Ik kon makkelijk betalen, producten die ik nodig had waren op voorraad.
Daarnaast heb ik wel vaker producten bij Kamera Express gekocht en dat ging ook goed.

Ik maak kans op een prijs

Overwoog de aanschaf van de Nikon D810 en zag de inruilactie van Kamera Express. Via de mail prijsindicatie opgevraagd en op basis daarvan in Capelle afgesproken. Ik ben een regelmatige klant en kreeg opnieuw zeer gedegen advies. Na een eigen afweging de camera aangeschaft tegen een goede prijs, en bovendien zeer fatsoenlijke prijs voor de inruilartikelen. Aanrader!

Afgehaald in Capelle. Ter plaatse advies gekregen ten opzichte van mijn huidige camera. Er werd gewezen op de "relatief kleine" verbetering t.o.v. mijn huidige camera, maar na aanhoren van mijn overwegingen eens met mijn besluit (en weer 5 jaar garantie!)

Op basis van mijn ervaringen uit het verleden

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede kennis van zaken. Ik mocht de lens Sigma 150-600mm Contemporary uitgebreid buiten testen. Zeer scherpe beelden. Ondanks bewolkte weer , snelle scherpstelling. Zeer goede prijs/kwaliteit verhouding. Mooie ruime winkel. Koffie. Goede Acties/aanbiedingen.

Ik heb hem in de winkel gehaald. Goed verpakt , en snelle levering. Ik heb er nog een Manfrotto éénppot statief bij gekocht , die werd de volgende dag thuisbezorgd.

Uit eigen beweging

Een zeer snelle en correcte afhandeling van mijn bestelling ... zou deze webwinkel zeer zeker aanbevelen !

Zeergoed verpakt ... op een nette en veilige manier !

Factuur opgevraagd en meteen gekregen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed advies bij aankoop, goede producten, veel keus. Medewerkster dacht goed mee, had oog voor wat ik zocht.

nam alle tijd, zonder me in een bepaalde richting te duwen.

Uit eigen beweging

Ook voor professionele artikelen is Kamera Express voor mij de juiste winkel, praktisch alle artikelen op voorraad en deskundig personeel. Vele jaren geleden kocht ik er m’n eerste Hasselblad en nu in 2018 het nieuwste product van dit befaamde merk. Het enorme assortiment en de deskundige adviezen in combinatie met hun uitstekende service zijn nu eenmaal belangrijke aspecten wat je als klant graag nu eenmaal graag wilt ervaren.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Correcte opzoeking tot aankoop, na reservatie ter plaatste afgehaald in de Superstore. De aankoop verliep probleemloos.

het product was in voorraad en kon onmiddellijk meegenomen worden in de store.
een reservatie was een zekerheid.

de juiste uitleg en info van de verkoper

Uit eigen beweging

Meerdere keren bij Kamera Express Den Bosch bestellingen gedaan in de winkel:

Altijd vriendelijke service met een passend advies, daarna praten ze graag met je door over ervaringen met apparatuur, tips voor bepaalde situaties als je er naar vraagt en anekdotes uit het werkveld. Daarnaast zijn ze ook altijd op de hoogte van de huidige ontwikkelingen in de camera wereld.

Al met al vind ik het wel toppertjes daar in Den Bosch!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Eerst in de winkel advies gevraagd. Ondanks dat ik aangegeven had nog niet te willen kopen werd ik enthousiast en vriendelijk geadviseerd. Ik kon al mijn vragen kwijt en deze werden allemaal serieus beantwoord. Er werd goed doorgevraagd naar mijn ervaring en meegedacht wat daarop aansloot ook budgettair. Toen ik de winkel verliet had ik eigenlijk mijn keus al gemaakt. Aankoop via de website gedaan.

Prima ervaring

Geheel overeenkomstig de informatie op de website heb ik mijn product snel ontvangen.

Uit eigen beweging

Eerlijke inruil prijzen, goed advies en uitstekend personeel in de winkel. Ruim assortiment en een uitstekende voorraad

Netjes en snel te woord gestaan over de inruilwaardes van mijn oude camera spullen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

OP de website al gekeken naar de camera's, maar kon geen beslissing nemen. Bij de vestiging in Leeuwarden werd ik prima geholpen, er werd goed meegedacht en rekening gehouden met mijn voorkeuren.

Prima geholpen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Betreft de aankoop van een Fujifilm objectief, de XC 50-230.
Telezooms van Fuji zijn redelijk moeilijk te verkrijgen, maar na belletje met de kalnatenservice was voldoende om er zeker van te zijn dat er 1 exemplaar aanwezig was en dat deze voor mij apart gehouden zou worden.
Super lens trouwens.
Hele fijne service.

Klantenservice gebeld over beschikbaarheid van de lens en gevraagd deze voor mij apart te leggen.
Fijn gesprekje, en belangrijker, de lens lag voor mij apart in Rotterdam.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Reservering / bestelling was goed verwerkt. Ik werd fijn geholpen aan de balie toen ik de artikelen op kwam halen, ook nog even de tijd gehad om over andere zaken/producten te praten.
Deskundige verkoper

Uit eigen beweging

Prima winkel, netjes geholpen. Makkelijk naast de parkeer garage. Alles op voorraad. je kunt hier alles halen wat je nodig hebt voor je camera.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle en kundige afhandeling in de winkel in Beda. Oude toestellen ingeleverd tegen een teleurstellende waarde!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik twijfelde tussen verschillende producten. Ik heb zelf gekozen om in de winkel te kopen. Daar kreeg ik nog zeer goed advies. De verkoper legde alles uit en bood een goede vergelijkbare producten aan. Het was duidelijk, relevant en de verkoper had zeker kennis van alle producten. Voor vergelijkbare producten of accessoires zal ik zeker nog een keer langs gaan.

De verkoper in de winkel adviseerde zelfs om met vragen m.b.t. het product te bellen of de klantenservice een vraag te stellen op de website. Hij liet zien hoe ik mijn product kan aanmelden en stond open voor alle vragen die ik stelde. Hij nam uitgebreid de tijd om deze te beantwoorden.

Uit eigen beweging

Een lange tijd liep ik twijfelen welke camera het beste bij mij zou passen. Hierdoor heb ik verschillende offertes laten maken bij Kamera Express. Ook ben ik nog langs geweest in de winkel Superstore Arhnem waarbij medewerker Peter mij erg goed heeft geholpen met het maken van de juiste keuze. Ik ben uiteindelijk voor een X-H1 van FujiFilm gegaan met verschillende objectieven. Hierdoor heb ik niet alleen goede lenzen voor fotografie maar ook voor film. Door de goede service en fijne uitleg heb ik ook bij Kamera Express de rugzak van Thule, Mavic Air drone en andere producten aangeschaft.

Conclusie: Goede snelle service en advies waarmee je de juiste beslissing kan maken

Verzending wordt op tijd aangegeven en daarnaast was alles ook de volgende dag al in huis

Elke keer wanneer ik mail heb ik de dag zelf nog een reactie. Daarnaast helpt het personeel je goed en professioneel in de Kamera Express winkels. Nog steeds kan ik Kamera Express mailen met al mijn vragen over mijn producten die ik heb aangeschaft en dat is een fijn gevoel!

Uit eigen beweging

Een canon camera besteld, alleen is het soms lastig welke lens type of geheugenkaart je het beste kan nemen. Via de chat goed geholpen met het komen tot een juiste aankoop en daarnaast een snelle afhandeling via de checkout.

Snelle levering en blijft erg prettig als je iets nog voor 23.59 uur kan bestellen en het de volgende dag worden geleverd, dus dat je het product binnen 24 uur in huis hebt.

De klantenservice staat je via de chat vriendelijk tegemoet en je wordt goed geholpen met duidelijke antwoorden. Je merkt dat ze de benodigde kennis in huis hebben.

Uit eigen beweging

Via een reservering op de site van Kamera Express heb ik mijn Canon 6D besteld. Hierdoor was ik er van verzekerd dat de camera op mij lag te wachten. Vanwege een Mooie actie van Kamera Express was de kans aanwezig dat het toestel uitverkocht zou zijn.

Betrof een Outlet model. Originele doos was hierdoor niet meer aanwezig. Verkoper liep met mij de inhoud van de doos na. Alles was prima in orde

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was makkelijk om te bestellen, ging soepeltjes allemaal. Erg gebruikersvriendelijk. Bezorgen ging ook erg snel.

De levering was precies goed op tijd. Het product was ook erg netjes verpakt.

Deze keer heb ik geen problemen gehad met Kameraexpress, alleen een vorige keer waren mijn ervaringen een stuk minder prettig toen ik een product wilde retourneren.