Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenZeer vriendelijke ontvangst in de Superstore geduldige verkoper die alle tijd nam voor advies en uitleg van de aangekochte kamera.
KlantenserviceOok na de derde keer een vraag stellen een duidelijk en vriendelijk antwoord waar ik mee Verder kon.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNaar tevredenheid verlopen. Na foutieve info in de winkel het produkt kunnen
omruilen. In overleg opgelost.
Naar tevredenheid body Fuji X e-3 kunnen omruilen naar Fuji X T20
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe medewerker in de winkel heeft mij heel goed advies gegeven. Ze nemen echt de tijd voor je en laten je alle opties goed uitproberen zodat je het verschil goed kunt zien! Echt super fijn en ik ben super blij met mijn aankoop!
KlantenserviceDe medewerker is heel klantgericht en neemt de tijd voor je
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk kwam naar de winkel toe om een spiegelreflex camera te kopen omdat vrienden/familie hier goede ervaringen mee hadden. In de winkel adviezen gekregen over de camera en evt andere mogelijkheden. Niet opdringerig, niks aan willen praten.. Een weekje over nagedacht en nu in bezit van een spiegelreflex camera.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEen product zoeken op de site geeft geen problemen. Een goede omschrijving bij het product is erg prettig. wat betreft de afronding tot een bestelling gaat uitstekend.
VerzendingIk heb alleen maar een goede ervaring bij Kamera Express
KlantenserviceInformatie over de eventuele aankoop van Zhiyun Crane 2 Gimbal.
Ik heb naar Kamera Express gebeld voor informatie over de stabilisator Zhiyun Crane 2, omdat ik op YouTube een demo filmpje had gezien waarop mijn gebruikte videocamera (FDR-AX100) werd gedemonstreerd.
In de demonstratie gebeurde het een paar keer dat de camera, in een bepaalde Modus, naar beneden tuimelde (van horizontale- naar verticale (grond)positie).
Met dit gegeven had ik grote twijfels om tot een eventuele aankoop over te gaan.
De telefoniste adviseerde mij naar een vestiging van Kamera Express te gaan met camera en daar de camera op de Crane 2 te laten demonstreren door een medewerker die allen grote deskundigheid in huis hebben van de te koop zijnde artikelen!
Dit gaf mij vertrouwen om er heen te gaan. Ik heb gevraagd wat het beste moment was om er heen te gaan ivm evt drukte in de zaak, waar ik uiteraard gehoor aan heb gegeven.
Er bleek niets teveel zijn gezegd door de telefoniste want de deskundigheid was top evenals de demonstratie, wat ik erg op prijs heb gesteld, evenals het geduld wat werd getoond.
Er bleven nog wat praktische vragen over die mij niet direct tot aankoop deden besluiten, maar dat had geen betrekking op de demo die mij werd gegeven, want dat was echt top!
Ik werd er ook op gewezen dat je de Crane 2 ook voordelig kunt huren om uit te proberen en bij aankoop binnen een bepaalde tijd krijg je bovendien X geld van de betaalde huurprijs terug. Mooi!
Wat betreft de Zhiyun Crane 2 (of zijn opvolger?) die ga ik wel aanschaffen en zie ik als een verrijking in de mogelijke opnames.
Ik heb wel een GoPro Hero 6, als action camera gekocht met 2+3 jaar = 5 jaar garantie, de actie van Kamera-Express.
Kamera Express een bedrijf met veel en goede service en zeker niet ongemeld de aanwezige vakkundigheid!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProduct (Sony FE 24-105mm objectief) kosteloos 24 uur kunnen reserveren, prijs niveau in lijn met andere (web)winkels en 5 jaar garantie i.p.v. 2 jaar was doorslaggevend om bij Kamera Express te kopen. De producten op voorraad kunnen controleren per vestiging is erg handig.
KlantenserviceService center was vlot te bereiken en ik werd goed geholpen met mijn vragen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEr werd goed naar ons geluisterd wat we wilde en kregen goede uitleg.
Verbeterpunt: een naamkaartje
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe site van kamera-express is overzichtelijk, de info is duidelijk en de bestelling was snel geplaatst. De volgende dag werd de camera al bezorgd. Op een paar vragen werd snel via Messenger gereageerd op een vriendelijke en geruststellende manier.
VerzendingDe camera was goed verpakt, alles werd meegeleverd en zoals beloofd was hij er de volgende werkdag op de tijd die aangegeven was.
KlantenserviceIk had een paar vragen over de camera en stelde die via facebook/messenger, ik kreeg snel antwoord zoals ook op een vervolgvraag. De toon was vriendelijk en betrokken.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn de winkel staan veel medewerkers voor je klaar en er wordt tijd voor je genomen om je goed in te lichten over het product. Veel uitleg gekregen en samen de gehele bestelling afgerond. Ook zijn de aanvullende services goed.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk kom toch telkens hier terug voor cameragear. Goeie prijs gecombineerd met snelle levering of winkels in de buurt. Dit keer een Sigma 16mm prime lens. Misschien wel de lens die je 90% vd tijd op je camera laat.
VerzendingLevering was zoals verwacht. Wat enigszins roet in het eten kan gooien, is als een item niet in magazijn ligt maar in een van de winkels. Dan kan het langer duren.
Uit eigen beweging
Algemeenuitstekende superstore makkelijk te bereiken en parkeren voor de deur, goede service
Ik beveel deze winkel en product aan
Een echte Panasonic super 45 mm macro lens
Maakt echt geweldig scherpe foto's
Ik beveel dit product aan
na reservering snel en uitstekend geholpen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSupersnelle en goede service.
Duidelijke website en veel bezorgmogelijkheden. Bij veel concurrenten is dit niet het geval!
Duidelijke communicatie.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEerst in de winkel geweest en daarna ook contact gehad met de klantenservice. Zijn bij beide goed geholpen.
VerzendingGoed aangekomen, geen beschadigingen
KlantenserviceAantal keer contact mee gehad en goed geholpen om onze verzending op tijd binnen te krijgen.
Uit eigen beweging
AlgemeenNa een weloverwogen zoektocht gekozen voor Kameraexpress, vanwege deskundig advies omtrent de camera's en met toegevoegde waarde aangaande onderwater fotografie. Prettig geholpen en ondanks drukte heeft men de tijd genomen voor al mijn vragen!
KlantenserviceNa telefonisch contact waar ik een vraag omtrent het aangekochte product had werd ik zeer correct te woord gestaan en binnen afzienbare tijd door een materiedeskundige geholpen. Iets dat ik al bij een eerdere aankoop ervaren had!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa uitvoerig onderzoek ben ik naar Amsterdam gegaan. Ze namen uitgebreid de tijd om te vragen wat mijn wensen en behoeften waren. Ze adviseerden mij om eerst een aantal alternatieven te onderzoeken. Na twee weken terug naar de winkel. Daar kreeg ik uitgebreide uitleg over de camera die ik wilde kopen.
VerzendingHet product heb ik vanuit de winkel meegenomen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVandaag langs Superstore Utrecht geweest om een nieuwe vervolg camera te kopen.
De medewerker heeft mij uitstekend en zeer vriendelijk geholpen om de juiste keuze te maken, dat is ook gelukt.
De volgende keer dat ik wat nodig hebt ga ik zeker weten terug naar de Superstore
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed geholpen door een vriendelijke verkoper. Snelle afhandeling van de aankoop . Ik kom hier zeker terug
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIt was a long time that I wanted to have a DSLR.
My old Sony DSC-TX1 had some issues with the battery so this time we thought of buying one DSLR. I did not had a DSLR before so this was my 1st experience.
To get my 1st DSLR I did a lot of reviews on google and also visited few shops in Utrecht, Netherlands and then I came across Kamera Express.
We went to Kamera Express on a sunny Saturday afternoon and we asked for Canon EOS80D as this is what we wanted.
To our surprise the person at the counter (Edwin , Jong E.de) was very helpful and showed us the complete features of EOS80D and also helped us to identify which lens suits our needs. With his inputs we were able to choose our EOS80D camera + lens.
I think Kamera Express is a very nice place to visit and to buy your camera because unlike other stores you will be able to see and hold the camera and see it yourself how it will look and work. In other shops the camera is already packed and you will not be able to open it and see it yourself.
Secondly we also find that there were a lot of accessories especially for the camera example lens, bags, kits in the shop so it is a single place for all your camera shopping.
I would recommend to visit this place to get hands on your camera and also great tips and help from Kamera Express team to choose your favourite camera.
We went personally to Kamera Express Utrecht and bought Canon EOS80D+18/55 STM Lens
KlantenserviceVery good.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk koop al jaren mijn camera + lenzen bij Kamera Express in Amsterdam. Het betreft een zeer betrouwbare en fijne team van medewerkers die jouw graag te woord staan en jouw met alle geduld willen helpen bij het nemen van de juiste beslissing bij het aanschaffen van een camera. De heren Harm Dommisse en Henk Tito zijn beide zeer ervaren op het gebied van Nikon camera's en ik vraag meestal wel raad bij hun. Zojuist heb ik de Nikon D850 body aangeschaft i.c.m. Nikon 85mm f/1.8G lens. Ik ben zeer tevreden bij Kamera Express in Amsterdam.
KlantenserviceJe kunt altijd terecht bij de megastore van Kamera Express in Amsterdam voor al jouw vragen en of problemen waar je tegenaan loopt bij jouw fotografie. Ze staan jouw altijd te woord en nemen hun tijd om jouw alles uit te leggen. Tot nu toe geen problemen gehad met mijn producten die ik heb gekocht bij Kamera Express in Amsterdam.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMooie winkel met deskundig personeel, ik haal hier al mijn camera apparatuur en ben altijd tevreden met de service.