Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Wisten vantevoren al welke camera we wilden hebben en deze was gelukkig op voorraad. Erg tevreden over de camera. We zijn snel en vriendelijk geholpen, ook met de accessoires. De verkoper was zeer welwillend om met ons mee te denken. Inruilen van onze huidige camera hebben we geprobeerd maar vond ik zeker niet lucratief, je krijgt maar heel weinig terug en onze camera was nog zgan en pas een half jaar oud (verklaarbaar want er moet winst worden gemaakt en als bedrijf koop je ook een bepaald risico) dus dat hebben we uiteindelijk niet gedaan. Vantevoren online kunnen checken wat je camera bij inruil opbrengt zou nog een tip zijn, zo kom je niet voor verrassingen in de winkel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik wist van te voren al ongeveer wat ik wilde. Dit aangegeven bij personeel en die dachten mee. Super fijn. Ze keken naar wat ik wilde en waarom ik dat wilde. Ze kwamen ook met andere opties. Personeel dacht dus goed mee. En ze dachten zeker niet alleen aan eigen beurs maar ook aan die van de klant.

Klantenservice

Personeel dacht mee en nam alle tijd. Gaf tips en tricks.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed advies gekregen, zowel telefonisch als via de chat als ook via persoonlijk bezoek in de winkel, probeer er alleen op te letten dat de combideals die op internet staan ook in de winkel bekend zijn of gehanteerd worden, scheelt soms toch nog weleens.

Klantenservice

Goed advies gekregen, zowel telefonisch als via de chat als ook via persoonlijk bezoek in de winkel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Deskundig en goed advies in de winkel in Arnhem. Ze namen de tijd voor ons en namen onze vragen serieus.

Klantenservice

Bij het kopen van het product zijn we erg goed geholpen in Arnhem.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Grote en ruim opgezette winkel. Goed geholpen door de medewerkers. Er is mogelijkheid om de producten in de winkel te testen wat erg fijn is.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

I bought a Sony a6000 in the Haarlem store. Overall good and friendly service, and a great price for the camera also, so I was happy to make the purchase. Only negative feedback was that I couldn't try the camera in the store - the reason given was that "we don't charge the battery because otherwise people will think it's pre-owned", and so the camera couldn't be turned on. This seemed a bit ridiculous to me- if that's the case, what's the point of going to the store? I'd otherwise have bought it online. I'd recommend keeping a selection of camera batteries charged so that people can try the cameras out.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mooie winkel en prima service door het personeel , vakkundig geholpen en blij met de bewuste aankoop.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Verliep prima. Werden bediend door een terzake deskundige verkoopster. Er werd goede informatie verstrekt. Ze nam de tijd.

Klantenservice

Werd uitstekend bediend door een terzake deskundige verkoopster

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Tijdens de inruilweken heb ik mijn oude Canon apparatuur ingeleverd en daarvoor nieuwe systeemcamera's aangeschaft. Bij de vestiging in Zwolle namen ze twee uur de tijd en hebben alles goed gewaardeerd en mijn wensenlijst goed ingevuld. Alles werd zeer klantvriendelijk en met extra service afgehandeld.

Klantenservice

Voor het bezoek aan de vestiging in Zwolle had ik contact met de klantenservice over de vraag of een juiste persoon voor de grote inruil aanwezig zou zijn op het moment dat ik langs wilde komen. Hierop ontving ik een naam en een tijdstip waarop ik het beste langs kon komen. Dit werkte optimaal. Dit gesprek werd zeer correct en klantvriendelijk afgehandeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik was opzoek naar een vervangende fotocamera, ik ben daar door de medewerker van superstore in Leeuwarden goed geïnformeerd. De betreffende camera was niet op voorraad en moest besteld worden. Met de feestdag (27 april) was het maar afwachten of die voor het weekend geleverd zou kunnen worden.
Het is nu zaterdag 28 april en hij is binnen.
De naam Superstore is deze naam waard Super dus.

Verzending

Keurig verpakt en en snel geleverd

Klantenservice

Correcte bediening door het personeel van Superstore Leeuwarden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik was op zoek naar de Sony RX10M4 maar die was in Arnhem niet op voorraad. Volgens de service mail die meteen reageerde zou dat 2 dagen duren voordat ze hem wel in de winkel zouden hebben. Heb hem toen op de website besteld en de volgende dag om 13.00 uur was hij al geleverd.Track and Trace was zeer nauwkeurig en zowel kamera expres als post nl sturen een mail zodat je altijd weet wat de status is.
Netjes en stevig verpakt. Gratis cursus macro fotografie erbij. Betalen was met ideal eenvoudig en verder is de service snel en acuraat.
De Sony werkt volledig na tevredenheid en de 600mm zoomlens maakt het leven zeer eenvoudig voor deze wandelaar en natuur fotograaf. Hij weegt net 1 kg en maakt zeer strakke foto's op zowel 24mm als 600mm.

Verzending

Om 19.00 uur besteld en de volgende dag om 13.00uur al in huis. Alles goed via track and trace te volgen. De bezorger was vriendelijk en het pakje zag er onbeschadigd uit. Alles was strak en goed verpakt.

Klantenservice

Volgens de website was het product in de winkels in Arnhem niet op voorraad. Mail naar klantenservice en binnen een paar minuten een antwoord. Bevoorrading van de winkels zou 2 dagen duren. Heb daarom via de website besteld en had hem de volgende dag. mail contact was snel en correct.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede bediening, al moet je daarvoor soms lang wachten (anderen worden ook goed geholpen). Ze hebben ook veel spullen op voorraad, altijd fijn.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het was prettig de camera in de winkel te kopen.. Wij zijn prima geholpen met een goed advies

Verzending

Wij hebben de camera opgehaald6913922

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb de sony FE 50mm en de Hahnel Procube 2 lader besteld via internet. Bij waren helaas niet voorradig maar ik ben met email netjes op de hoogte gehouden over de verwachte levertijd. Uiteindelijk 2 pakketjes ontvangen op verschillende dagen.

Verzending

Producten waren netjes verpakt , 2 producten door verschillende levertijden verstuurd in 2 pakketten.

Klantenservice

Ik kreeg binnen een uur antwoord op mijn vraag via email. Erg snel!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Via internet heb ik een objectief uitgezocht. Toch had ik nog wat vragen en ben ik naar de winkel in Zwolle gegaan. Hier ben ik goed geholpen en meer dan tevreden over de antwoorden.

Verzending

Levering op tijd

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle service, ruim aanbod. Personeel vriendelijk, maar zijn geen experts (ervaringen met meerdere verkopers). In het algemeen tevreden, wel handig als je van tevoren weet wat je zoekt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vlotte afhandeling door deskundig personeel. Prima formule met weinig wachttijd door veel personeel. Ruime keuze en voldoende tijd om het product uit te proberen.

Verzending

NVT

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ben in de winkel geweest in Leeuwarden, goed en vakkundig geholpen. Mooie Canon 1300d 18-200 gekocht

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Verkoper is kundig en neemt de tijd om een helder en goed advies te geven.

Verzending

Zoom lens aangeschaft en voldoet prima aan de verwachtingen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed geholpen bij Kamera Express en ga de Sony Cybershot DSC-HX400V met veel plezier gebruiken.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie