Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb online een lens gereserveerd om op te halen bij de winkel in Haarlem
KlantenserviceMijn 'klamtenservice'stond in de winkel. Prima geholpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenI recently purchased a Canon 85mm 1.2 from their Rotterdam location. The overall experience was pleasurable and the staff was knowledgeable.
Uit eigen beweging
AlgemeenNa jarenlang met een Lumix DMC-TZ10 gefotografeerd te hebben zocht ik naar een camera met een groter optisch zoombereik. Op de website van Kamera Express vond ik de Lumix DC-TZ90. Het bestelproces werkte voortreffelijk mede omdat de mogelijke uitbreidingen zoals extra batterij, geheugenkaarten overzichtelijk bij de camera worden gepresenteerd. De camera inmiddels binnen 1 dag ontvangen en ik moet zeggen dat het resultaat geheel volgens mijn verwachting is.
VerzendingPlezierig is dat de levering van de camera inclusief de bestelde accessoires ruim binnen 24 uur plaatsvond en dat de levering bovendien gratis was.
KlantenserviceJe wordt goed op de hoogte gehouden van de voortgang van het bestelproces en de afleveringsprocedure.
Uit eigen beweging
AlgemeenDelft Dynamics heeft bij kamera express een Sony FDR-AX700 4K HDR-camcorder gekocht. Dit is zeker naar wens verlopen, je wordt altijd goed geholpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZondag bij FOKA geweest, zeer goed advies gehad. Helaas was het toestel niet voorradig en werd er geadviseerd het toestel online via Kamera Express te bestellen.
VerzendingStond 2-4 werkdagen voor, binnen een dag in huis!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben naar Kamera Express in Rotterdam gegaan voor mijn camera, ze hebben er heel veel keus en bijna alles is op voorraad, ook werd ik snel en vriendelijk geholpen. De volgende keer kom ik er zeker terug vanwege de erg uitgebreide keuze,
Uit eigen beweging
AlgemeenIk kwam met een concrete vraag over de Lumix DMC-TZ100. Zelf fotografeer ik ook met een Lumix nu 10 jaar oud. Ik wil de nieuwe camera in mijn hand voelen en door de lens kijken. De medewerker heeft me duidelijke antwoorden op mijn vragen gegeven.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa een eerste goed ervaring opnieuw bij deze winkel langsgegaan. Het gereserveerde product was inderdaad aanwezig. Nette uitleg er weer bij. Zo meteen de 5 jaar garantie papieren invullen.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima winkel duidelijk overzicht en prima service. Opnieuw, na vele bestellingen weer dik tevreden over deze winkel
VerzendingSnel en goed
KlantenservicePrima geholpen met veel geduld en deskundigheid
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOnline reserveren en ophalen in winkel goed verlopen. Vriendelijk winkelpersoneel Superstore Amsterdam. Kamera-express adverteerd met laagste prijsgarantie, maar voldoet hier niet aan! Tijdens mijn zoektocht naar een nieuw objectief om te gebruiken tijdens mijn citytrip, viel mijn keuze op de olympus 25mm-f-1-8 m-zuiko-digital. Maar hetzelfde objectief is bij photobrandstore €13,- goedkoper. Meteen Kamera-express gebeld met de vraag of zij de prijs aanpassen (aan alle voorwaarden voor de laagste prijsgarantie voldeed deze vergelijking). Medewerkster vroeg of ik een e-mail kon sturen met de links van beide websites. Zo gezegd zo gedaan. Gevraagd of ik zsm een reactie kon krijgen, omdat ik het objectief zsm in huis wilde hebben. Vervolgens ontving ik pas 3 dagen later deze reactie:
Beste heer A
Bedankt voor uw bericht.
Excuses voor de vertraagde reactie!
Helaas kunnen wij niet mee met de prijs van Photobrandstore. Excuses hiervoor.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Megan
Heel slecht dat zij adverteren met LAAGSTE PRIJSGARANTIE en vervolgens hier niet naar handelen. Dit is misleidende reclame! Uit principe had ik het objectief niet bij hen willen kopen. Maar omdat het voor mij al te laat was om het nog via de andere webshop te bestellen, heb ik het objectief gereserveerd en in de winkel in Amsterdam afgehaald onderweg naar Schiphol. Deze winkel was voor mij precies op de route, Dus dit was voor mij de eenvoudigste manier om voor mijn reis aan het objectief te komen.
Uit eigen beweging
AlgemeenSuper goede service en snelle afwikkeling , kennis van zaken , ruime keuze , goede uitleg
KlantenserviceAltijd netjes te woord gestaan en worden goede oplossingen geboden bij problemen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVriendelijke service, een groot assortiment en heel goed advies (objectief ook). We hebben echt het gevoel als koning behandeld te zijn
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIvm aanschaf nieuwe compact camera winkel bezocht. Had vooraf zelf enig onderzoek gedaan.
Werden meteen geholpen en kregen duidelijk advies.
Werd goed geluisterd naar onze wensen/eisen. Kregen duidelijke informatie over de mogelijke camera's en de voor- en nadelen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenTop winkel, ze nemen rustig de tijd voor je en als het toch wat langer duurt kan je rustig een bakkie pleur pakken. Heb er meteen een careplan bij genomen voor op reis. Dan krijg ik tenminste al mn geld terug.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk was opzoek naar een goede fotocamera voor mijn vakantie. Via de website van Kamera Express heb ik een goede keuze kunnen maken.Ik heb gekozen voor de Panasonic Lumix DC-TZ90. Ik moet nog veel uit proberen maar de eerste foto's zijn scherp en van zeer goede kwaliteit.
VerzendingDe camera met toebehoren had ik binnen een dag in huis, prima verzorgd.
KlantenserviceVoor vragen was de klantenservice goed bereikbaar en duidelijk.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe website is duidelijk en ik kon makkelijk mijn bestelling plaatsen. Daarnaast liep ik tegen iets aan maar werd heel erg vriendelijk en behulpzaam geholpen via de telefoon & ook via de mail. Er word altijd gezocht naar een oplossing.
VerzendingDe pakketjes kwamen goed aan en in de verwachte tijd. Vond het zelf alleen wel raar dat ik geen handtekening ter bevestiging hoefde te zetten voor een duur product.
KlantenserviceJe word goed geholpen & hebben geduld voor je. Er word altijd gezocht naar een oplossing. Daarnaast vind ik de wachtduur voordat je iemand de telefoon krijgt ook heel erg snel gaan.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWerd uitstekend te woord gestaan met al mijn vragen over zowel diverse bodies als lenzen.
VerzendingTweede hands product werd tijdig opgestuurd naar Eindhoven om het daar te mogen uitproberen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMakkelijk te bedienen digitale camera, ook voor de senior (van 89 jaar...). Prettig dat camera een aparte zoeker heeft en je niet afhankelijk bent van spiegelende schermpje. Nog geen foto's van afgedrukt, dus kan ik nog niets over zeggen.
VerzendingIk heb camera in de winkel in Haarlem centrum gekocht, prima geholpen.
Ik maak kans op een prijs
Algemeeneen objectief gekocht in de winkel in Zwolle. Zeer goed geholpen door Erwin. weet veel en denkt goed met de klant mee.
kom hier zeker terug.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMen nam alle tijd om mij te informeren over het product en toebehoren. Wat ik wel vreemd vind is dat er kosten berekend worden als je met creditcard wilt betalen. Dat is niet van deze tijd.