Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima shop, verkopen echt alles m.b.t. fotografie. Ik wist welk product ik wou hebben, en heb dit ook gekregen. Het uiterlijk van de website kan nog wel een verbeterslag gebruiken. De prijzen zijn niet heel duidelijk zichtbaar of bevinden zich niet op de plek waar ik ze zou verwachten.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Erg goede en duidelijk site en scherpe prijzen vergeleken met de concurrent. Wel had ik een outletmodel camera besteld waarvan ik na het plaatsen van de bestelling een dag later te horen kreeg dat de voorraadvermelding niet klopte en deze dus niet leverbaar is. Vervolgens erg vriendelijk geholpen aan de telefoon en ter compensatie een gratis geheugenkaartje gekregen bij het nieuwe model. Goede service dus!

Duidelijk aankondiging van de levering, via zowel Kameraexpress als PostNL. Zorgzaam verpakt en geleverd in het beloofde tijdsbestek.

Meerdere malen met de klantenservice aan de telefoon gehangen met betrekking tot een niet leverbaar model. Erg snel en vriendelijk geholpen en terugkoppeling van het telefoongesprek gehad via de mail.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De website is uitnodigend en overzichtelijk. Het bestelproces is eenvoudig, snel en alles verliep naar behoren.

De bestelling arriveerde op de beloofde dag.

Goede response op mijn vragen per email.
Wat ik jammer vind is dat deze winkel (en naar mijn ervaring niet een winkel) geen aanbod heeft wat betreft het recyclen van oudere camera's. Wij hebben nog goede oudere camera's (met minder mogelijkheden) waar we niets meer mee kunnen dan naar het bruin/wit goed brengen bij het afval. Is daar niet iets beters voor te bedenken?

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

bij aanschaf sigma 150-600 tele objectief gewoon goed geholpen in de winkel van Kamera Express in Rotterdam

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zee compleet aanbod in de winkel wat erg prettig is en personeel wat weet waar ze het over hebben. Voor zowel beginners als meer ervaren fotografen zeker een aanrader.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zeer aardig personeel, met goed advies voor beginnend fotografie. In de winkel voor advies geweest. Een dag later met een nieuwe camera op stap.

Uit eigen beweging

Ik kan nu beginnen met alles te ontdekken rond fotografie. De website was erg duidelijk en op locatie waren ze erg aandachtig en vriendelijk. Ook hebben ze me handige tips & tricks meegegeven, gratis en voor niets.

Op de website was alles duidelijk en had ik een bestelling geplaatst waarbij één van de artikelen niet in voorraad was. Dit wordt door de zaak correct opgelost door middel van de handige deelleveringen, waarbij ook dit artikel tijdig bij mij thuis is aangekomen.

Erg goede service, ik heb online besteld en ben daarna ook langs de winkel in Antwerpen en Breda gegaan.

Geen enkele website verslaat de klantvriendelijkheid en aandachtigheid van de werknemers op locatie. Zij hielpen mij snel voort, luisterde naar al mijn vragen, ook bij de domme vragen sinds ik een beginner ben.

Door hen wist ik snel wat ik nodig had en het werkt geweldig.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De producten waren eenvoudig en voorzien van een duidelijke beschrijving op de website te vinden. Helaas bleek de voorraad informatie niet overeen te komen met de voorraad in de winkel aan de Parnassusweg in Amsterdam. Ondanks mijn tijdige reservering bleek de camera alleen in een andere kleur op voorraad te zijn en het cameratasje was helemaal niet op voorraad en moest worden nabesteld. De aardige verkoper bood aan om dit aan mij toe te sturen, maar als ik dat had gewild, had ik het wel in de webwinkel besteld. Ondanks dat ik een andere geheugenkaart wilde hebben heeft de verkoper toch de pakketkorting in mindering op de totaalprijs gebracht. Klantvriendelijk en een slimme actie voor klantenbinding. Op de website staat niet bij de betaalmogelijkheden vermeld dat bij het betalen met een creditcard een toeslag van 2% over het totaalbedrag wordt berekend. Ook hierin was de verkoper klantvriendelijk en heeft deze toeslag niet berekend. Helaas waren er geen beamers in de winkel aanwezig. Voor de aanschaf hiervan had ik advies willen hebben, maar hiervoor werd ik naar de website verwezen. Kamera Express aan de Parnassusweg is een speciaal zaak waar het personeel tijd voor je neemt en veel kennis heeft over de producten. Ik koop mijn camera benodigdheden al ruim 40 jaar bij deze winkel (aanvankelijk Camex) en ben altijd erg tevreden geweest over de klantgerichte wijze van werken.

Over enige onduidelijkheden en een foutje op de factuur ben ik middels de chat snel en prima geholpen. Ik merkte wel dat het interne informatiesysteem niet erg soepel werkt. De medewerker die mij hielp kreeg het toch voor elkaar om alles naar tevredenheid in orde te maken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Contact in de winkel was heel prettig, heb met de klantenservice contact gehad, was heel bevredigend en via de mail was het antwoord super snel

Had geen oplaadkabeltje bij aankoop via de winkel, heb gebeld en volgende dag via de post een kabeltje alsnog gekregen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Contact in de winkel was heel prettig, heb met de klantenservice contact gehad, was heel bevredigend en via de mail was het antwoord super snel

Had geen oplaadkabeltje bij aankoop via de winkel, heb gebeld en volgende dag via de post een kabeltje alsnog gekregen

Uit eigen beweging

Prima camera met mooie mogelijkheden voor een leuke prijs. Bij Kamera Express krijg je goede uitleg en advies.

Uit eigen beweging

Sinds ongeveer een jaar koop ik mijn camera spullen bij Kamera Express. Soms online, maar ook in de winkel. Online winkelen is een waar feest want de chat-functie werkt tadeloos. Binnen een paar minuten krijg je online antwoord op al je vragen. Maar ook in de winkel is het personeel zeer vakkundig. Als fotografie of filmen je hobby of beroep is, kan ik iedereen Kamera Express aanbevelen!

Alle leveringen, zowel vanuit de winkel als online verliepen vlekkeloos. Zeer tevreden over Kamera Express.

Bij online bestellen binnen no-time antwoord op vragen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Super fijne service. Een echt eerlijk advies over alle merken. Verder wordt er goed geluisterd naar je wensen en met je meegedacht.

Super fijne camera. Weegt niet veel en werkt super makkelijk. Ik ben er erg blij mee!

Uit eigen beweging

Prettige en duidelijk site, snelle customer service en staan altijd bereid om je verder te helpen met problemen of vragen.

Uit eigen beweging

ik vond het heel makkelijk en genietelijk bij kamera express om mijn kamera te kopen.

Ik maak kans op een prijs

Kamera Expres is altijd een prettige ervaring. Hun klanten service en chat zijn super prettig. De prijzen zijn erg prettig. En de afhandeling van de bestelling gaat super snel!
Kort om, een fantastische zaak om zaken mee te doen!

Uitstekend snelle verzending en een geweldige afhandeling.

In het kort, zeer vakkundig en uiterst vlot. Je kan met allerlei vragen bij ze terecht en ze zullen altijd met een goed en handig antwoord komen!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Uitstekend geholpen in de Winkel in Eindhoven. Zocht een Automatische systeem camera met wat mogelijkheden on handmatig in te stellen en met een bepaald budget. Er werd goed geluisterd en er kwamen wat alternatieven uit de doos. Ben met een Panasonic naar huis gegaan. Prima tevreden met de eerste series fotos.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke hulp en vakkennis. Dachten echt mee en waren niet alleen maar aan het verkopen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In de winkel word je bij binnenkomst vrijwel direct geholpen en geven ze je een goed aankoopadvies wanneer je nog twijfelt tussen de verschillende camera modellen.

Uit eigen beweging

Ik was na het kapot gaan van mijn Sony HX20 compact camera op zoek na een vervanger en had na enig googelen 2 vervangers op het oog een Sony HX90V en een Panasonic Lumix TZ90, had al even overal rond gekeken maar wilde beide camera's graag eerst voelen en bekijken. Het probleem is echter dat deze bij veel zaken veelal niet beiden op voorraad zijn, zodat een echt vergelijk niet mogelijk is, dit was bij K-E geen probleem, prima geholpen door de verkoopster.

Een snelle na levering van de geheugen kaart.

Vriendelijk en deskundig