Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De producten waren eenvoudig en voorzien van een duidelijke beschrijving op de website te vinden. Helaas bleek de voorraad informatie niet overeen te komen met de voorraad in de winkel aan de Parnassusweg in Amsterdam. Ondanks mijn tijdige reservering bleek de camera alleen in een andere kleur op voorraad te zijn en het cameratasje was helemaal niet op voorraad en moest worden nabesteld. De aardige verkoper bood aan om dit aan mij toe te sturen, maar als ik dat had gewild, had ik het wel in de webwinkel besteld. Ondanks dat ik een andere geheugenkaart wilde hebben heeft de verkoper toch de pakketkorting in mindering op de totaalprijs gebracht. Klantvriendelijk en een slimme actie voor klantenbinding. Op de website staat niet bij de betaalmogelijkheden vermeld dat bij het betalen met een creditcard een toeslag van 2% over het totaalbedrag wordt berekend. Ook hierin was de verkoper klantvriendelijk en heeft deze toeslag niet berekend. Helaas waren er geen beamers in de winkel aanwezig. Voor de aanschaf hiervan had ik advies willen hebben, maar hiervoor werd ik naar de website verwezen. Kamera Express aan de Parnassusweg is een speciaal zaak waar het personeel tijd voor je neemt en veel kennis heeft over de producten. Ik koop mijn camera benodigdheden al ruim 40 jaar bij deze winkel (aanvankelijk Camex) en ben altijd erg tevreden geweest over de klantgerichte wijze van werken.

Over enige onduidelijkheden en een foutje op de factuur ben ik middels de chat snel en prima geholpen. Ik merkte wel dat het interne informatiesysteem niet erg soepel werkt. De medewerker die mij hielp kreeg het toch voor elkaar om alles naar tevredenheid in orde te maken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Contact in de winkel was heel prettig, heb met de klantenservice contact gehad, was heel bevredigend en via de mail was het antwoord super snel

Had geen oplaadkabeltje bij aankoop via de winkel, heb gebeld en volgende dag via de post een kabeltje alsnog gekregen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Contact in de winkel was heel prettig, heb met de klantenservice contact gehad, was heel bevredigend en via de mail was het antwoord super snel

Had geen oplaadkabeltje bij aankoop via de winkel, heb gebeld en volgende dag via de post een kabeltje alsnog gekregen

Uit eigen beweging

Prima camera met mooie mogelijkheden voor een leuke prijs. Bij Kamera Express krijg je goede uitleg en advies.

Uit eigen beweging

Sinds ongeveer een jaar koop ik mijn camera spullen bij Kamera Express. Soms online, maar ook in de winkel. Online winkelen is een waar feest want de chat-functie werkt tadeloos. Binnen een paar minuten krijg je online antwoord op al je vragen. Maar ook in de winkel is het personeel zeer vakkundig. Als fotografie of filmen je hobby of beroep is, kan ik iedereen Kamera Express aanbevelen!

Alle leveringen, zowel vanuit de winkel als online verliepen vlekkeloos. Zeer tevreden over Kamera Express.

Bij online bestellen binnen no-time antwoord op vragen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Super fijne service. Een echt eerlijk advies over alle merken. Verder wordt er goed geluisterd naar je wensen en met je meegedacht.

Super fijne camera. Weegt niet veel en werkt super makkelijk. Ik ben er erg blij mee!

Uit eigen beweging

Prettige en duidelijk site, snelle customer service en staan altijd bereid om je verder te helpen met problemen of vragen.

Uit eigen beweging

ik vond het heel makkelijk en genietelijk bij kamera express om mijn kamera te kopen.

Ik maak kans op een prijs

Kamera Expres is altijd een prettige ervaring. Hun klanten service en chat zijn super prettig. De prijzen zijn erg prettig. En de afhandeling van de bestelling gaat super snel!
Kort om, een fantastische zaak om zaken mee te doen!

Uitstekend snelle verzending en een geweldige afhandeling.

In het kort, zeer vakkundig en uiterst vlot. Je kan met allerlei vragen bij ze terecht en ze zullen altijd met een goed en handig antwoord komen!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Uitstekend geholpen in de Winkel in Eindhoven. Zocht een Automatische systeem camera met wat mogelijkheden on handmatig in te stellen en met een bepaald budget. Er werd goed geluisterd en er kwamen wat alternatieven uit de doos. Ben met een Panasonic naar huis gegaan. Prima tevreden met de eerste series fotos.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke hulp en vakkennis. Dachten echt mee en waren niet alleen maar aan het verkopen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In de winkel word je bij binnenkomst vrijwel direct geholpen en geven ze je een goed aankoopadvies wanneer je nog twijfelt tussen de verschillende camera modellen.

Uit eigen beweging

Ik was na het kapot gaan van mijn Sony HX20 compact camera op zoek na een vervanger en had na enig googelen 2 vervangers op het oog een Sony HX90V en een Panasonic Lumix TZ90, had al even overal rond gekeken maar wilde beide camera's graag eerst voelen en bekijken. Het probleem is echter dat deze bij veel zaken veelal niet beiden op voorraad zijn, zodat een echt vergelijk niet mogelijk is, dit was bij K-E geen probleem, prima geholpen door de verkoopster.

Een snelle na levering van de geheugen kaart.

Vriendelijk en deskundig

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vlotte levering, makkelijke website en betaling, Ik was al een tijdje op zoek naar een korte zoomlens (10-20mm), De sigma bevalt goed, al neemt de scherpte af naar de hoeken en moet je flink diafragmeren.

Vlot aangekomen

Uit eigen beweging

Prima bediening door vriendelijke verkoper met veel kennis van zaken. Tevens ruim aanbod en vergelijkinsmateriaal.

Vriendelijk en deskundig

Ik maak kans op een prijs

Door het beloningssysteem van de reviews is de betrouwbaarheid van alle beoordelingen niet echt groot. Je geneigd bent om positief te beoordelen om eerder kans te maken op de beloning van 250 euro.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling ging prima website duidelijk en overzichtelijk. Ik kon de camera's goed vergelijken. Prijs was concurrerend.

Levering was op tijd je moet tekenen dus veilig

Duidelijke uitleg over mijn vraag verlengde garantie vd helpdesk. Het ging ook snel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

K-E is vaak niet de goedkoopste maar ze hebben enorm veel op voorraad en de service is perfect. Bij andere zaken heb ik nog wel eens het gevoel dat ik de verkoper moet uitleggen hoe iets zit, maar bij K-E weten ze er echt heel veel van.

Ik kocht dit keer een Nikon D850. De prijs was concurrerend en K-E verlengt de garantie van 2 naar 5 jaar als je op Tweakers een review plaatst. Let wel - ongeacht de inhoud van het review - dus maak je geen zorgen dat ik het verhaal mooier maak dan het is.

Wat wel beter kan bij K-E is de website. Kortingen worden tegenwoordig niet vooraf maar achteraf berekend, wat tot veel administratief gedoe leidt. Maar uiteindelijk komt het wel goed.

Dit keer heb ik de camera afgehaald, waarbij het prettig is dat K-E ook zondag open is. Meestal laat ik artikelen opsturen. Ze worden altijd op tijd geleverd en goed verpakt verzonden.

Als je iets wilt kopen word je uitstekend geadviseerd, maar ook bij problemen of vragen achteraf is de service prima. Zo had ik eind 2017 een technisch probleem met een dure Nikon telelens. Kosteloos opgestuurd en kosteloos hersteld, zoals het hoort.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede levering en op tijd en goede uitleg gekregen over het product.
Aanbeveling om hier te bestellen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Super snelle levering uit meer dan voldoende voorraad en keuze op de website. Er zat een voucher niet bij de levering maar ook dit werd meteen (binnen 24u) opgelost!

levering was de dag erna binnen, echt super snel.

er ontbrak een beloofde voucher maar dit werd binnen 24u opgelost.