Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Helaas is de ervaring iets minder geworden de laatste tijd, de telefonische bereikbaarheid is echt beperkt.

Bereikbaarheid moet echt omhoog, ook de communicatie vanuit de winkel kan beter. gegeven informatie blijkt niet altijd juist.

Uit eigen beweging

Met Black Friday een monitor besteld. Wegens COVID etc had hij een lange levertijd. Na 3 maanden wachten kwam hij eindelijk weer in verschillende webshops, maar annuleert K-E de order, omdat hij schijnbaar opeens niet meer leverbaar is. Nu heb ik de monitor elders voor een meerprijs moeten aanschaffen, omdat K-E hun afspraak niet nakomt. En de monitor wordt overigens op moment van schrijven (en 2 dagen na annulering) nog steeds op hun Duitse Website aangeboden. (waar ik hem ook had besteld, omdat hij voor mijn vriendin in Duitsland was).

Met Black Friday een LG monitor besteld, die geruime tijd overal was uitverkocht (COVID + run op monitors= Lange levertijden - snap ik), maar de keren dat ik om een levertijd vroeg, werd mijn levertijd telkens met zo'n 2 weken vooruitgeschoven, of kreeg te horen dat ze het nog niet wisten.

Nadat ik de monitor de ene week op Duitse webshops weer online zag komen, en een week later in Nederlandse webshops, heb ik nog maar een keer gebeld wanneer ik mijn scherm zou krijgen. Ik moest er toen blijkbaar nog even 2 weken op wachten. Diezelfde dag heb ik de monitor elders besteld (voor een meerprijs), en terwijl ik een email met daarin mijn annulering en ongenoegen (leg ik zo uit) aan het schrijven was, kreeg ik een email van K-E binnen dat de levering van het scherm niet meer mogelijk was en daarom geannuleerd werd....

Dus na 3 maanden wachten, komt het scherm eindelijk weer op de markt, maar annuleert K-E hem, omdat ze hem niet meer geleverd krijgen? Die snap ik niet helemaal.
Als de communicatie vanuit K-E goed was, dan had ik hier nog begrip voor kunnen hebben getoond. Maar niet alleen kreeg ik na verloop van tijd gewoon helemaal geen respons meer op mijn emails, en moest ik gaan bellen, maar staat ook op het moment van schrijven (1-3-2022), de monitor nog op de Duitse website van K-E, waar ik destijds ook de monitor besteld heb, omdat hij voor mijn vriendin is die in Duitsland woont.

Ik heb vanuit K-E geen reactie gekregen, behalve een bevestiging van mijn annulering en terugstorting (dat gelukkig dan wel snel ging), maar als klant heb ik gewoon gemerkt dat ik er totaal niet toe doe.

Uit eigen beweging

Online tv besteld. De volgende dag werd de TV al bezorgt bij de gewenste afhaal locatie van Kamera express. Ze hebben ook nog goed geholpen met het inladen van de tv in de auto.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb een LG oled tv gekocht bij KE. Na mail contact over de beste prijs een scherpe prijs gekregen en per mail een betaal link. De tv kwam niet binnen de 24 uur zoals op hun webstie, maar uiteindelijk 2 werkdagen later bezorgd. Tot nu toe erg tevreden, ik zou zeker nogmaals bestellen bij deze winkel met mijn huidige ervaring.
Disclaimer, ik schrijf deze review i.h.k.v. van de 3 jaar garantie verlenging die Kamera Express aanbiedt. Dit heeft echter geen invloed op mijn review.

Het product op vrijdag besteld en uiteindelijk op dinsdag geleverd

Reageren snel op de mail

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

TV gekocht via mail. Communicatie was goed, al mistte er wat informatie en werd niet altijd direct gereageerd op de vragen die ik stelde. Uiteindelijk allemaal goed gekomen. Daarnaast was de prijs van het product erg competitief. De combinatie van goede service en goede prijs heeft mij doen besluiten de TV aan te schaffen bij Kamera Express. De snelle en nette levering (sneller dan verwacht) heeft vooralsnog bevestigd dat die keuze de juiste is geweest.

Snelle en correcte levering. Netjes 2-hoog afgeleverd. Vriendelijke en hulpvaardige transporteur.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Super service met meedenken welke camera het beste bij mij zou passen en nam daar alle tijd voor

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Reservering van de camera verliep vlot. Winkel voelde betrouwbaar aan.De verkoper was vriendelijk en gaf netjes en voldoende informatie.Email wisseling vlot en correct. Goede website, overzichtelijk.

Ik werd snel geholpen. De verkoper was vriendelijk en gaf voldoende informatie, vlot en correct.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Over het algemeen goede ervaringen met Kamera Express, marktconforme prijs en goed assortiment. Geen problemen met producten gehad.

Communicatie mag wel wat beter, bij een back-order wordt er niet actief een updates gedeeld en moet ik zelf erachteraan als de initiële verwachting is verstreken.

Uit eigen beweging

Ben al jaren klant bij KE in Capelle a/ IJssel en ik heb mijn Canon camera ingeruild, na een uitgebreid advies voor een nieuw passend exemplaar die bij mijn wensen aansluit. De inruil prijs was boven verwachting en zoals de afgelopen jaren was ook deze aankoop weer keurig verzorgd en compleet met de juiste accessoires..
Blijf zo doorgaan met jullie service!

Ik heb inruil advies aangevraagd en in overleg ben ik langs geweest. Ik kreeg meer terug dan vooraf was afgesproken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

TV gekocht bij Kamera Express. Prijsopgave opgevraagd via de website, en had binnen 10 minuten al reply gekregen. Na akkoord binnen 20 minuten een betaallink gekregen.

Kortom, goede en snelle reactie. En scherpe prijs gekregen.

Na betaling werd ik dezelfde avond al gebeld door de koerier voor een afleverafspraak.

Aflevering zelf was ok. Koerier was wel iets eerder dan de afgesproken window. Product was in goede staat, dus geen klachten.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed voorgelicht van te voren. Daarnaast ook een aantrekkelijke kortingsdeal ontvangen op aankoop. Kortom, helemaal tevreden met Kamera Express.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bij Kamera Express een LG OLED55G1 (2021) aangeschaft voor een super scherpe prijs. Alle communicatie is via e-mail verlopen en binnen no-time hadden we een mooie deal. Het toestel kon naar huis opgestuurd worden, echter heb ik er voor gekozen om ‘m dezelfde dag nog op te halen. Ten alle tijde netjes te woord gestaan en wij zijn super blij met onze nieuwe televisie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zoals gewoonlijk altijd correcte service bij Kamera Express Superstore Gent, vriendelijke en professionele bediening, en bijtijds updates over de leveringsdatum ! Toppie !

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heb de LG OLED55C16LA (2021) tegen de allerscherpste (internet) prijs gekregen. Had eerst de 48inch besteld, maar op het laatste nippertje toch naar 55inch. Geen enkel probleem. Communicatie via mail en supersnel. Netjes thuis afgeleverd. Super winkel.... ennneh erg mooie TV

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Tijdens de 'btw dagen' een LG Oled aangeschaft voor een scherpe prijs en met 5 jaar garantie. Snelle reactie op prijsaanvraag via email. Jammer dat je filialen zelf niet kunt bellen.

TV is afgeleverd via koerier. Donderdag 15:51 betaald, vrijdag 12:30 belde koerier, zaterdag middag is de tv geleverd. Voor 20h besteld de volgende dag in huis is dus niet gelukt maar heb ik geen probleem mee.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Sony toestel na 3 jaar defect, met goede prijs ingeruild op LG OLED55A16LA, goede service. Helaas bleek het toestel ineens uitverkocht waardoor het even langer duurde maar alles netjes en goed geregeld.

Ophalen van het oude toestel ging even mis omdat zonde aankondiging de koerier ineens voor de deur stond. Maar daarna netjes opgelost, nieuwe toestel gebracht en oude een dag later opgehaald.

Goed contact, overdracht tussen medewerkers kan beter

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Product (LG OLED 65C16LA) wordt overzichtelijk getoond op de website, met hierbij voldoende product informatie.
Product was niet in de winkel van Kamera-Express Almelo te bekijken, maar men heeft mij een gelijkwaardig product getoond.
Men nam de tijd om vragen goed te beantwoorden.

Via een email van Thijse koeriersdienst werd ik op de hoogte gehouden.
TV werd op de afgesproken tijd bezorgd.

Vragen over hoe de cashback en 5 jaar garantie geregeld moet worden, zijn goed uitgelegd door het personeel.

Uit eigen beweging

Prima side, bestellen ging heel gemakkelijk. Merkte dat op de dag van bezorging mijn toestel 200 euro goedkoper was. Contact gehad en gelijk werd het bedrag gecrediteerd. Top.

De camera werd keurig binnen het beloofde termijn bezord. Was afwezig maar werd bezord bij de buren, wat ik bijzonder waardeerde.

Werd prima geholpen en wanneer nodig werd het gesprek met een email bevestigd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De LG CineBeam PH510PG blijkt een genot! Het product was niet op voorraad toen ik die in december bestelde, het heeft uiteindelijk een maand geduurd voordat ik de beamer ontving, maar ik ga ervan uit dat de levering zo lang op zich liet wachten door de huidige wereldwijde tekorten. Hier klaag ik dan ook niet over. Ik kocht de beamer om mee te nemen op reis en met deze bescheiden maat en ingebouwde batterij is dit apparaat daar uitermate voor geschikt. Installatie en richten is simpel met een kleine tripod en de keystone functie werkt goed. Het beeld is ook kleurrijk en mooi vloeiend, maar alleen in een donkere ruimte. Een aanrader is de beamer te gebruiken in combinatie met een ChromeCast en het geluid via een bluetooth speaker of headset. Er is een dingetje om mee rekening te houden; ik kreeg het geluid niet synchroon tussen de twee Sony earburds. Het geluid gaf storing, na een paar minuten is het geluid ineens wel synchroon, om een paar minuten later weer ongelijk te lopen. Geen idee waar het aan ligt, dit heb ik nooit eerder ervaren met mijn earbuds. Een bluetooth headset waarbij links en rechts met een kabel verbonden is had dat probleem niet en zo ook met de bluetooth speaker. Ik ben blij met de koop!

Uit eigen beweging

We hebben onze spiegelreflexcamera ingeruild voor deze bridgecamera. Uiteraard eerst alle reviews gelezen en uiteindelijk voor deze gekozen. Hoge prijs maar de camera maakt het volledig waar.
Gekocht bij Kamera Express in Eindhoven. Vriendelijke en vakkundige medewerker en goede inruilprijs, dacht ook mee om de deal aantrekkelijk te maken.

Opgehaald in de winkel Eindhoven