Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Wij waren opzoek naar een camera die verder gaat dan die op je telefoon . In de vestiging Utrecht werden wij meer dan goed geholpen. Eerst luisteren naar wat wij wilde daarna de opties laten zien en vooral ons zelf laten kiezen. uiteindelijk met een goed gevoel een mooie systeemcamera aangeschaft waar wij een paar jaar mee vooruit kunnen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Naar de winkel in Capelle geweest omdat ik een keuze wilde maken tussen 3 compactcamera's. Er werden uitstekende vragen gesteld waardoor mijn keuze snel gemaakt was en ik zeer tevreden met mijn keuze naar huid ging. Fijn dat Kamera Express ook winkels heeft!

Verzending

Zeer grote voorraad waardoor alles snel te leveren is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heldere web site waar je je goed kan oriënteren op de aankoop. Ik raad je echter aan om naar de winkel te gaan. Altijd een plezier om daar te zijn. Professioneel personeel met verstand van zaken. Luisteren naar je wensen en komen met oplossingen en keuzes. Ruime keuze mogelijkheden en altijd op zoek naar de goedkoopste oplossing. Ik heb er al meerder producten gekocht en altijd met veel plezier

Klantenservice

Ook achteraf goede service

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Gebruiksvriendelijke website, duidelijke prijs-info EN scherp geprijsde artikelen. Super service van Kamera Express. Mijn eerstvolgende aankoop zou zou zeker weer bij Kamera Express zijn.

Verzending

De levering gebeurde zoals afgesproken. Vlot en snel en perfect verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De verkoper heeft alle tijd genomen om uit te leggen wat ik wou weten. Ik heb antwoord gekregen op al mijn vragen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima service. Zijn goed geholpen en hebben professioneel advies ontvangen om een weloverwogen keuze te kunnen maken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De winkel is niet erg aantrekkelijk qua uitstraling, maar het advies van de mederwerker was uitstekend! Erg vakkundig. De meneer in kwestie vertelde veel informatie over de verschillende camera's. Hij vertelde in makkelijke en praktische termen over de camera functies en ik kon zo makkelijk besslissen welke camera voor mij (als beginner) geschikt is.

Verzending

Product in perfecte staat.

Klantenservice

Geen ervaring met klachtenservice.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De winkel is niet erg aantrekkelijk qua uitstraling, maar het advies van de mederwerker was uitstekend! Erg vakkundig. De meneer in kwestie vertelde veel informatie over de verschillende camera's. Hij vertelde in makkelijke en praktische termen over de camera functies en ik kon zo makkelijk besslissen welke camera voor mij (als beginner) geschikt is.

Verzending

Product in perfecte staat.

Klantenservice

Geen ervaring met klachtenservice.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Omdat ik vooraf al research had gedaan naar de camera, wist ik waarvoor ik advies nodig had. Via kameraexpress kreeg ik het juiste advies waarna ik op zoek was. Fantastisch geholpen bij Kamera express in Tilburg.

Verzending

De panasonic DMC FZ1000 voldoet aan alle gestelde eisen. Geen wisseling van lenzen, een fantastische lens en lichtgewicht tov een spiegelreflex.

Klantenservice

Gekocht bij Kamera Express in Tilburg. Fantastische vakmensen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Nadat ik online al research had gedaan heb ik besloten om mijn aankoop bij Kamera Express te doen. Schepre prijzen en ik vind een vakkundige terugvalbasis belangrijk als er iets mis zou zijn. In de winkel snel geholpen. Mijn oude camera ingeruild en een nieuwe 77D gekocht. Vriendelijk en vakkundig personeel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb het Nikkor 200-550 tele objectief aangeschaft. Ik was al geruime tijd op zoek naar een goed objectief voor natuur fotografie en heb uiteindelijk besloten dat dit 'm moest worden.

Het is zoals vele reviews al vertellen een heel fijn objectief en is zelfs op mijn D5700 erg snel met scherpstellen. De foto's zijn erg goed en ook de VR doet heel goed zijn werk. behalve dat het erg zwaar is, is de combinatie prime 'uit de hand' te gebruiken.

Ik had alleen wel een probleempje wat ik zelf had veroorzaakt. Ik had bij aflevering (op het werk) per ongeluk een verkeerd huisnummer opgegeven. Gelukkig werken er nog oplettende bezorgers bij Post NL want die had al in de gaten dat het huisnummer waarschijnlijk niet correct was.

ik heb Kamera- Express gebeld en zij hebben het huisnummer direct voor me gewijzigd. Prima, dan gaat het in de toekomst tenminste ook niet meer fout.

Verzending

Zoals boven aan gegeven, is ondanks een verkeerd huisnummer het pakket juist bezorgd. Prima.

Klantenservice

Men heeft bij Kamera-Express het huisnummer meteen gewijzigd en duidelijke uitleg gegeven wat er gaat gebeuren als het pakket onbesteld retour had gekomen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik ben onlangs een nieuwe Nikon Body gekocht bij Kamera-Express superstore Rotterdam. Ik heb lang getwijfeld of ik de D500 of de D7500 zou kopen. Het prijsverschil tussen beide is 700 euro. Ondanks dat de verkoper mij met een handig praatje eenvoudig de duurdere D500 had kunnen verkopen heeft hij me geadviseerd naar aanleiding van mijn wensen en kennis om voor de D7500 te gaan omdat deze beter bij mij zou passen.

Ik heb er nog geen seconde spijt van gehad en ben volop dingen aan het uit proberen. Allse lijkt op mijn oude camera, alleen is het net effe anders. Wat een fijne camera is dit, snel goed te dragen en heeft een zeer goede prestatie in de hogere iso waarden. Ik ben er blij mee.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik ben goed geholpen in de winkel en heb de laagste prijs betaald voor mijn videocamera.

Verzending

Was op voorraad in de winkel Kamera Express

Klantenservice

Goede service!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heb vooraf wat informatie gezocht over een aan te kopen (tweedehands) body, was prima te vinden en het aantal clicks stond vermeld met goede foto's. Ziet er prima uit.

Verzending

De body is via de winkel (Zwolle) besteld en opgestuurd (vanaf vestiging Rotterdam) naar mijn huis. Snel geleverd, T&T code erbij, prima!

Klantenservice

Heb een body ingeruild in de vestiging Zwolle. Kreeg zeer goed advies over de body die ik graag wilde hebben, er werden tevens genoeg eventuele alternatieven aangeboden voor de situaties waar ik de camera het meest gebruik. Inruilprijs was OK. Body direct ingeleverd in Zwolle en mijn aangekochte tweedehands body is via pakketpost geleverd. Hier kom ik vaker terug!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Gebruiksvriendelijke website, duidelijke prijs-info EN scherp geprijsde artikelen. De levering gebeurde zelfs sneller dan verwacht! Super service van Kamera Express.

Verzending

Onze camera werd in een stevige beschermende doos geleverd zodat we niet angstig moesten zijn om de inhoud na het transport eruit te halen.

Klantenservice

Klantenservice. Heb ik voor mijn bestelling en levering niet persoonlijk nodig gehad. Maar ook de informatici die de website zodanig in mekaar wisten te zetten dat bellen of mailen niet nodig was, maken voor mij deel uit van een goed geplande en georganiseerde klantendienst. Mooi werk!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Duidelijke, overzichtelijke website met veel informatie. Er wordt snel en nauwkeurig gereageerd na het plaatsen van de bestelling. Persoonlijk contact was vriendelijk en professioneel.

Verzending

Bestelde producten voldoen volledig aan de verwachting.

Klantenservice

Uitstekend!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Vandaag mijn 2e camera aangeschaft bij de winkel in den haag. 1 jaar geleden heb ik ook bij hun mij lenzen gekocht en werd toen zo goed geholpen, dat ik nu mijn 2e camera ook bij hun heb gekocht. Wat een kennis hebben ze en goede service. Kortom Super tevreden en Zeker een aanrader!

Verzending

Op gehaald in de winkel N.V.T.

Klantenservice

Het personeel van Den Haag geeft zeer prof. advies.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik ben prettig en goed geholpen al was het eerste keer voor de verkoopster in deze store

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb het product in de winkel in Arnhem gekocht, vriendelijk personeel en gedegen kennis. Ben heel tevreden over mijn aankoop en over de klantvriendelijke benadering door de medewerkers.

Verzending

Het product was op dat moment uitverkocht in de winkel, maar wel leverbaar vanuit een ander filiaal. De volgende dag kon ik mijn product al in de winkel in Arnhem ophalen.

Klantenservice

Ik ben zeer correct behandeld, medewerkers zijn zeer klantgericht ingesteld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vanmorgen naar de superstore in Breda geweest om een nieuwe systeemcamera te halen. Is uiteindelijk de Olympus OM-D E-M10 mark III geworden, incl. de M.Zuiko Digital 14-42mm f/3.5-5.6 EZ lens.

Goed geholpen door de verkoper aldaar. Meerdere type's naast elkaar gezet (Canon Eos M50 en ook de Sony A6000 bekeken) om aan de hand van mijn wensen tot de beste camera te komen.

Daarnaast goed advies gehad wat de verschillen zijn tussen de verschillende type lenzen en wat het doel daarvan is momenteel. Op dit moment geen extra lens nodig voor extra zoom, advies was om eerst lekker van start te gaan en later te bepalen wat je nodig zou hebben.

Er werd totaal niet opdringerig gedaan over aanschaf extra lens, cameratas en 2e batterij etc. Op die manier bereik je hopelijk als winkel zijnde dat mensen terugkomen in de toekomst.

Al met al erg tevreden met de aankoop en de manier hoe er geholpen is.

ps, review geschreven t.b.v. verkrijgen verlengde garantie (2 jaar 5 jaar).

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie