Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenUitstekend geholpen met mijn eerste camera met goede uitleg en advies. Ik ben er erg blij mee. Super winkel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDegelijk advies in de winkel. Verkopers kunnen op moeilijke technische vragen gedetailleerd antwoord geven. Verkoper maakte een fout met de rekening. Ik kreeg het bedrag na een week op m’n rekening teruggestort. Dat kan sneller.
KlantenserviceIk had in de winkel bedankt voor de voucher voor een online training. Ik kreeg daar spijt van en belde de klantenservice. Die waren heel goed bereikbaar en ik kreeg meteen alsnog een training.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk wist welke producten ik wilde aanschaffen en de verkoper heeft mij daar goed in geadviseerd. Daarbij kon ik alle producten meteen meenemen. Bovendien kreeg ik nog wat terug van mijn oude apparatuur.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFijne medewerkers in de winkel hielpen met de laatste stap in keuzeproces nieuwe DSLR Camera met totaallens (18-200). winkeldame heft een mooi packet samengesteld. Korting was beperkt.
VerzendingGehaald in de winkel, kon alles meteen meenemen
KlantenserviceSuper geholpen in de superstore
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBij deze winkel geweest in Utrecht. Goede service en goed aanbod.
Mooi objectief gekocht en daar goed over geadviseerd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeensimpel concept: lekker zoeken op internet en echte winkel in de buurt met zakelijke en deskundige bediening
Verzendingsnel, zoals toegezegd
Klantenservicezakelijk en to the point
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa veel op internet rondzoeken heb ik de Sony a6000 gekocht bij Kameraexpress. Bij thuiskomst ontdekte ik dat er een vlek op de foto's wat ik maakte zat. (In mijn enthousiasme niet eerst in de winkel gecheckt). Scheen dat er door productie in de fabriek wat vet op de sensor was gekomen. De winkel heeft kosteloos de sensor voor me schoon gemaakt, was geen probleem.
KlantenserviceZe mogen bij een aankoop iets vriendelijker zijn. Leek voor mij een beetje dat het allemaal snel moest om maar iets verkocht te hebben. Echter toen ik geholpen werd met de vuile sensor zeer vriendelijk!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet is erg prettig dat de voorraad-indicatie zowel voor de webshop als voor de winkels altijd up-to-date is. Het bestelproces verliep soepel.
VerzendingDe levering verliep zoals aangegeven op de site. De verpakking was uitstekend en de geplande leverdatum werd ook gehaald.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenhet foto toestel was snel besteld , maar werd in twee zendingen afgeleverd eerst accu pack , toen foto toestel
wel iets groter dan gedacht maar toch een zeer veelzijdig toestel
deel levering in twee keer
Klantenservicewerd te woord gestaan en vraag is opgelost
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrettig en deskundig advies gekregen. Ik kon in Utrecht rustig 2 objectieven op mijn body uitproberen om tot een keus te komen.
VerzendingDeel van mijn aankoop werd nagezonden en was de volgende dag in mijn bezit.
KlantenserviceZeer bereidwillig om te zorgen dat mijn objectief op tijd in Utrecht was ter beoordeling
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed geholpen bij aankoop, advies op maat. De keuze van een lens vroeg wat tijd, geholpen bij de afweging.
VerzendingAfgehaald in de winkel, snel geholpen.
Klantenservicee-mail adres was verkeerd ingevuld, bon kwam binnen enkele minuten na contact klantenservice.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb de Sony A7 iii camera aangeschaft inclusief lens. Het was mijn eerste aankoop bij Kamera Express. Altijd spannend bij een nieuwe webwinkel iets aanschaffen. Voor de aanschaf heb ik gebeld en ik ben zeer netjes geholpen door mensen met verstand van zaken. Het bestellen en afleveren van de bestelde zaken liep prima. Al met al een zeer goede ervaring en als ik nog iets op foto gebied nodig heb zal ik zeker dit bedrijf bezoeken op internet.
VerzendingBij het verzenden wordt je netjes op de hoogte gehouden van de status van je bestelling. Je krijgt ook een link waarmee je het pakketje bij PostNL kan volgen. Gewoon prima.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestelling plaatsen was geen probleem, er was een mooie aanbieding. Het was een beetje onduidelijk hoe je een lens bij je camera kon kopen in dezelfde deal, (300 euro cashback) maar uiteindelijk waren we voor het verwachte bedrag klaar.
VerzendingWas snel af te halen bij de Kamera Express winkel in Amsterdam.
KlantenservicePrima, goed voorgelicht over de garantie en het careplan.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe website is overzichtelijk en het product werd vlot geleverd.
Klantenservice goed aanspreekbaar.
Product voldoet aan alle verwachtingen.
Uit eigen beweging
AlgemeenErg goede voorlichting door vakkundig personeel die de tijd voor je nemen en al je vragen beantwoorden. Heel veel koop plezier!
VerzendingDirect meegekregen.
KlantenserviceHad een uitdaging met het formatteren van de SD card en binnen een paar minuten was dit verholpen!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenCamera (Panasonic DC-FZ82) gekocht in de superstore in Capelle ad IJssel. Nummertje moeten trekken omdat het druk was, daarna vlot en adequaat geholpen.
VerzendingDe gratis accu was bij de winkel niet op voorraad. Zou worden nagezonden. Dezelfde dag kreeg ik al bericht dat deze verzonden was en een track trace nr.
KlantenserviceEr liep blijkbaar een actie waarbij een gratis accu geleverd werd, wist ik niet, de verkoper wees me er netjes op.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed en zorgvuldig geholpen. Er werd alle tijd voor genomen. Helaas was de koffieautomaat stuk...
VerzendingArtikel was niet voorradig in de winkel. Direct online besteld en na 2 dagen (was weekend) geleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEen onwijs goede service in de winkel. Ze helpen je goed en als het niet op voorraad is leveren ze het na en word het netjes thuisbezorgd. De apparatuur hoeveelheid die ze verkopen is echt onwijs groot, ze zijn de enige winkel in Nederland waar ik mijn hele winkelmandje vol mee kon laden zonder dat ze iets niet hadden. Dat is wel wat anders vergeleken met andere winkels. TOP SERVICE!
VerzendingSnelle levering
KlantenserviceUitstekende klantenservice vooral in de winkel maar ook via internet.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede ervaring met verschillende bestelde producten, zowel online als in de winkel. Deskundig personeel en goed geholpen bij eerder defect aan oude camera..
VerzendingIndien op voorraad volgende dag in huis
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVriendelijk en deskundige hulp. Er werd wel wat druk uitgeoefend de kamera verzekering af te sluiten.