Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Uitstekend geholpen met mijn eerste camera met goede uitleg en advies. Ik ben er erg blij mee. Super winkel.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Degelijk advies in de winkel. Verkopers kunnen op moeilijke technische vragen gedetailleerd antwoord geven. Verkoper maakte een fout met de rekening. Ik kreeg het bedrag na een week op m’n rekening teruggestort. Dat kan sneller.

Klantenservice

Ik had in de winkel bedankt voor de voucher voor een online training. Ik kreeg daar spijt van en belde de klantenservice. Die waren heel goed bereikbaar en ik kreeg meteen alsnog een training.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik wist welke producten ik wilde aanschaffen en de verkoper heeft mij daar goed in geadviseerd. Daarbij kon ik alle producten meteen meenemen. Bovendien kreeg ik nog wat terug van mijn oude apparatuur.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Fijne medewerkers in de winkel hielpen met de laatste stap in keuzeproces nieuwe DSLR Camera met totaallens (18-200). winkeldame heft een mooi packet samengesteld. Korting was beperkt.

Verzending

Gehaald in de winkel, kon alles meteen meenemen

Klantenservice

Super geholpen in de superstore

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bij deze winkel geweest in Utrecht. Goede service en goed aanbod.
Mooi objectief gekocht en daar goed over geadviseerd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

simpel concept: lekker zoeken op internet en echte winkel in de buurt met zakelijke en deskundige bediening

Verzending

snel, zoals toegezegd

Klantenservice

zakelijk en to the point

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na veel op internet rondzoeken heb ik de Sony a6000 gekocht bij Kameraexpress. Bij thuiskomst ontdekte ik dat er een vlek op de foto's wat ik maakte zat. (In mijn enthousiasme niet eerst in de winkel gecheckt). Scheen dat er door productie in de fabriek wat vet op de sensor was gekomen. De winkel heeft kosteloos de sensor voor me schoon gemaakt, was geen probleem.

Klantenservice

Ze mogen bij een aankoop iets vriendelijker zijn. Leek voor mij een beetje dat het allemaal snel moest om maar iets verkocht te hebben. Echter toen ik geholpen werd met de vuile sensor zeer vriendelijk!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het is erg prettig dat de voorraad-indicatie zowel voor de webshop als voor de winkels altijd up-to-date is. Het bestelproces verliep soepel.

Verzending

De levering verliep zoals aangegeven op de site. De verpakking was uitstekend en de geplande leverdatum werd ook gehaald.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

het foto toestel was snel besteld , maar werd in twee zendingen afgeleverd eerst accu pack , toen foto toestel
wel iets groter dan gedacht maar toch een zeer veelzijdig toestel

Verzending

deel levering in twee keer

Klantenservice

werd te woord gestaan en vraag is opgelost

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prettig en deskundig advies gekregen. Ik kon in Utrecht rustig 2 objectieven op mijn body uitproberen om tot een keus te komen.

Verzending

Deel van mijn aankoop werd nagezonden en was de volgende dag in mijn bezit.

Klantenservice

Zeer bereidwillig om te zorgen dat mijn objectief op tijd in Utrecht was ter beoordeling

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed geholpen bij aankoop, advies op maat. De keuze van een lens vroeg wat tijd, geholpen bij de afweging.

Verzending

Afgehaald in de winkel, snel geholpen.

Klantenservice

e-mail adres was verkeerd ingevuld, bon kwam binnen enkele minuten na contact klantenservice.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb de Sony A7 iii camera aangeschaft inclusief lens. Het was mijn eerste aankoop bij Kamera Express. Altijd spannend bij een nieuwe webwinkel iets aanschaffen. Voor de aanschaf heb ik gebeld en ik ben zeer netjes geholpen door mensen met verstand van zaken. Het bestellen en afleveren van de bestelde zaken liep prima. Al met al een zeer goede ervaring en als ik nog iets op foto gebied nodig heb zal ik zeker dit bedrijf bezoeken op internet.

Verzending

Bij het verzenden wordt je netjes op de hoogte gehouden van de status van je bestelling. Je krijgt ook een link waarmee je het pakketje bij PostNL kan volgen. Gewoon prima.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestelling plaatsen was geen probleem, er was een mooie aanbieding. Het was een beetje onduidelijk hoe je een lens bij je camera kon kopen in dezelfde deal, (300 euro cashback) maar uiteindelijk waren we voor het verwachte bedrag klaar.

Verzending

Was snel af te halen bij de Kamera Express winkel in Amsterdam.

Klantenservice

Prima, goed voorgelicht over de garantie en het careplan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De website is overzichtelijk en het product werd vlot geleverd.
Klantenservice goed aanspreekbaar.
Product voldoet aan alle verwachtingen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Erg goede voorlichting door vakkundig personeel die de tijd voor je nemen en al je vragen beantwoorden. Heel veel koop plezier!

Verzending

Direct meegekregen.

Klantenservice

Had een uitdaging met het formatteren van de SD card en binnen een paar minuten was dit verholpen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Camera (Panasonic DC-FZ82) gekocht in de superstore in Capelle ad IJssel. Nummertje moeten trekken omdat het druk was, daarna vlot en adequaat geholpen.

Verzending

De gratis accu was bij de winkel niet op voorraad. Zou worden nagezonden. Dezelfde dag kreeg ik al bericht dat deze verzonden was en een track trace nr.

Klantenservice

Er liep blijkbaar een actie waarbij een gratis accu geleverd werd, wist ik niet, de verkoper wees me er netjes op.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed en zorgvuldig geholpen. Er werd alle tijd voor genomen. Helaas was de koffieautomaat stuk...

Verzending

Artikel was niet voorradig in de winkel. Direct online besteld en na 2 dagen (was weekend) geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een onwijs goede service in de winkel. Ze helpen je goed en als het niet op voorraad is leveren ze het na en word het netjes thuisbezorgd. De apparatuur hoeveelheid die ze verkopen is echt onwijs groot, ze zijn de enige winkel in Nederland waar ik mijn hele winkelmandje vol mee kon laden zonder dat ze iets niet hadden. Dat is wel wat anders vergeleken met andere winkels. TOP SERVICE!

Verzending

Snelle levering

Klantenservice

Uitstekende klantenservice vooral in de winkel maar ook via internet.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede ervaring met verschillende bestelde producten, zowel online als in de winkel. Deskundig personeel en goed geholpen bij eerder defect aan oude camera..

Verzending

Indien op voorraad volgende dag in huis

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vriendelijk en deskundige hulp. Er werd wel wat druk uitgeoefend de kamera verzekering af te sluiten.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie