Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk wilde graag een camera kopen en had verder geen idee welke. Ik heb mijn wensen neergelegd wat ik graag wilde gaan fotograferen. Op basis hiervan zijn er een aantal camera's gekomen en kreeg ik een prima uitleg over de camera zelf en over de diverse lenzen die er zijn alsmede diverse accessoires. Ik ben zeer te spreken over de hulp. De camera bevalt tot nu toe ook uitstekend en ik vind het ook leuk dat ik een basiscursus fotografie kreeg
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima service in de winkel van mensen die overal echt verstand van hebben. En wat prettig is, is de grote voorraad waardoor ook bijzondere apparaten meteen zijn mee te nemen.
KlantenserviceToppers in de winkel. (Bijna) zonder uitzondering.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben in de winkel goed geholpen, nadat ik een camera had gereserveerd. De inruilprijs viel wat tegen, maar gezien de markt was dit ook OK.
VerzendingIk heb het in de winkel opgehaald
KlantenserviceDe uitleg was OK
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestelling was heel makkelijk om te plaatsen. Bezorging ging vlot. Ik ben heel tevreden over mijn ervaring met Kameraexpress!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenCamera kunnen kopen aan een voordelige prijs met een extra cashback. Jammer dat de doos niet in perfecte staat was (leek op de grond te zijn gevallen) maar de camera is ok.
Uit eigen beweging
AlgemeenGisteren voor het eerst bij Kamera Express een bestelling geplaatst; een canon 6d mark ii. Deze bestelling werd binnen 10 minuten doorgevoerd en na een kwartier kreeg ik al bericht dat mijn pakketje verzonden was. De ochtend erna was het pakketje al om 10:30 bij het afhaalpunt, nog een stuk eerder dan verwacht.
VerzendingOmdat ik enkel de body heb besteld, en deze wel in de doos mét kitlens kwam (die er dus door kamera express is uitgehaald), de doos daardoor wat rommelig was en ik hoorde de camera ook los in de doos verschuiven toen ik het pakketje ophaalde. Gelukkig lijkt de camera niet beschadigd, maar misschien is het een idee voor Kamera Express om i.p.v. de lens, een stuk bubbelplastic te stoppen zodat de camera weer vast zit in de doos. Desalniettemin ben ik zeker tevreden en bestel ik een volgende keer weer bij Kamera Express
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb bij Kamera Express een Pentax K-S2 gekocht met een 18-50 en een 50-200 lens. Zowel het bestellen als het bezorgen ging vlot. Ondanks het feit dat de 50-200 lens niet op voorraad was werd al uitgeleverd. Dit ging erg vlot waarbij je bijna real-time op de hoogte werd gehouden van het leveringsmoment door de bezorgdienst (red je pakketje). Gewoon prima zaak met ruim voldoende keus en een vlotte afhandeling.
VerzendingBijna real-time inzicht in het bezorgmoment. Erg goed. De lens die in eerste instantie niet voorradig was werd heel vlot alsnog geleverd.
KlantenserviceGeen lange wachttijd aan de telefoon.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKamera Express is al vanaf de start in Capelle aan den IJssel onze favoriete winkel voor camera apparatuur.
VerzendingCanon is onze favoriet en Kamera Express ook . Goede combo toch?
KlantenserviceAltijd vriendelijk en ze nemen de tijd voor je.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk de aankoop in een fysiek winkel. Ik werd heel goed geholpen. Ik heb het gevoel een weloverwogen keuze te hebben gemaakt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVorige week zaterdag ben ik de Kamera Express winkel in Groningen binnengestapt. Hier ben ik zeer goed geholpen.
Het personeel heeft kennis van zaken en weet dit ook goed over te brengen door het direct te laten zien door gebruik van de camera's en toebehoren.
Zij nemen alle tijd voor hun klanten en komen ook met goede opties.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe website van Kamera Express is overzichtelijk en goed toegankelijk. In de winkels wordt je altijd en met veel geduld geholpen. Jammer als je in de rij staat maar heel fijn als je aan de beurt bent.
VerzendingBij de winkel in Eindhoven opgehaald. alles gecontroleerd op volledigheid. Uitleg zoveel ik wilde.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk had met spoed een nieuwe camera nodig en de enige plek waar er voorraad was, was Kamera Express. Kijk dan is de keuze gauw gemaakt.
VerzendingDe levering was 2 uur eerder dan verwacht. Ik was daar blij mee. Hoe eerder ik het kreeg hoe beter voor mij. Keurig verpakt en in prima staat opgelert.
KlantenserviceIk vond het fijn dat ik vanaf het moment van de aankoop tot het moment NA de levering per mail op de hoogte werd gehouden. Dan geeft extra vertrouwen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijke uitleg gekregen, in de winkel, over de verschillenden soorten sd kaartjes en natuurlijk de camera. Kom nog terug voor een lens
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn de eerste instantie was ik verdrietig dat mijn vorige camera niet hersteld kon worden, maar door medewerker Jelle van Kamera Express die met een geweldige oplossing kwam, ben ik meer dan tevreden!
VerzendingHet bestelde product kwam eerder dan verwacht dus extra blij!
KlantenserviceMet de online klantenservice hadden we een miscommunie maar door een adequate medewerker is het probleem, probleemloos opgelost!
Uit eigen beweging
AlgemeenGreat customer service and vast selection of items in stock. Wait time was only five minutes on a Saturday evening.
VerzendingThe item was available in store after reservation within 10 minutes.
KlantenserviceThe customer representative took the time to help me test various lenses and provide recomendations
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke website, nette, zorgvuldige en snelle levering en een goede prijs/kwaliteitverhouding. Goede informatievoorziening gedurende het hele proces.
VerzendingZorgvuldige, nette en snelle levering
KlantenserviceN.v.t. maar gedurende het hele proces was er voldoende informatievoorziening
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk krijg voor deze review 3 jaar extra garantie op de gekochte producten (zoals iedere klant van Kamera Express). Maar ook zonder deze beloning zou ik dezelfde review hebben geschreven.
Zowel de webshop als de fysieke winkel zijn prettig om te bezoeken. Het personeel is erg goed op de hoogte en de laagste prijs garantie wordt nagekomen. Wel staan er soms foutjes op de website in zowel de specificaties als de prijzen. Let daar dus op en meldt het bij het personeel of klantenservice. Eventuele prijsverschillen worden ook achteraf keurig terugbetaald.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenondanks vertraging van levering, goed opgelost door verkoper. goede hulp gehad bij uitzoeken accessoires. prima deal.
Klantenserviceproduct was niet op voorraad, zou uit andere winkel komen, dit ging in 1e instantie fout, maar werd uiteindelijk na 1 week toch geleverd
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnel en deskundig advies. Geen moeilijk gedoe over een reële inruilprijs. Zeer tevreden over mijn nieuwe aankoop.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe medewerker Vincent van der Pluijm van de vestiging Breda heeft me erg goed geinformeerd bij de aankoop van de Nikon D5300 met Tamron 18-200mm objectief