Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Sony A6000 + 16-50mm + 55-210mm gekocht
Laagste prijs volgens de Pricewatch
Afgehaald bij de Kamera Express Superstore Arnhem
Goede vriendelijke service, nette inruilprijs voor de oude camera

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede service, verstand van zaken en goede prijs. Als bonus zijn er ook veel acties beschikbaar per product.

Klantenservice

Na veel research heb ik besloten bij Kamera Express een nikon A900 te kopen. In plaats van bestellen heb ik de camera afgehaald in de winkel zelf. Dit kan erg makkelijk via de website en reserveert het product gelijk. De medewerkers hebben erg veel verstand van alle soorten camera's en beantwoorden je vragen met passie. Wat ook erg fijn is zijn alle verschillende acties die beschikbaar zijn per product, en alles is makkelijk te zien op de product pagina.

Over de nikon A900 zelf, het is een fijne compact camera die meer opties heeft dan een gewone point and shoot camera. De zoom gaat erg ver en blijft goed scherp. Je kan makkelijk video kwaliteit aanpassen en zelfs met 4k 30 fps of 1080 HD 60 fps filmen. Enige punt wat mij opvalt is dat de camera er langer over doet om op te starten dan ik gewend ben, maar daar valt mee te leven. So far so good!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed geholpen in de winkel in Zwolle duidelijke uitleg en goede adviezen.
klantenservice was niet op de hoogte van waar en hoe de 5 jaar garantie kan worden verkregen

Klantenservice

klantenservice was niet op de hoogte van waar en hoe de 5 jaar garantie kan worden verkregen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Voor de aanschaf van mijn nieuwe videocamera ben ik naar Kamera Express te Eindhoven gegaan. Hier heeft Lars mij uiterst vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan. Service staat bij dit filiaal hoog in het vaandel en ik zal dan ook niet twijfelen om mijn vervolg aankopen hier te doen! Kosten nog moeite worden bespaard en ik ben met een enorm tevreden en geslaagd gevoel terug naar huis gegaan.
Bedankt Lars en Kamera Express Eindhoven!!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

prima service. goede informatie. Goede prijs.
En ben heel tevreden met mijn Canon G7X M 2

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zowel online als in de winkel ontvang je prima service. De prijzen zijn scherp en ondersteuning en levering geschied vakkundig. Al jarenlang klant en altijd prima geholpen

Verzending

Snelle verzending en efficiente communicatie

Klantenservice

De ervaring van de mensen is duidelijk aantoonbaar

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik ben 2x in de winkel geweest voor advies over objectieven: zeer deskundig geholpen, verschillende objectieven kunnen vergelijken en er was tijd en aandacht.

Verzending

Ook ooit via de website besteld. Snel en netjes geleverd.

Klantenservice

Geen wachttijd aan de telefoon.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Heel goed geholpen in de winkel. Veel advies. Personeel met zeer veel kennis van de toestellen. Als beginner is dit zeer prettig, je wordt goed geïnformeerd.

Klantenservice

Goed geïnformeerd, met veel geduld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Deskundigheid uitstekend aanwezig, heel prettig geholpen. Klant staat centraal. Goede prijs en kwaliteit. Niet opdringerig

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer snelle service. Had vroeger al een lens gekocht bij kamera express en was er zeer tevreden over. Nu een nieuwe lens gekocht als aanvulling en de dag erna meteen geleverd. Had daarna een vraagje ivm mijn bestelling. Binnen het uur al antwoord. Zeer tevreden en betrouwbaar.

Verzending

Vlotte verzending dag na bestelling

Klantenservice

Had nog een vraag gesteld via email over een extra actiebon - binnen het uur een persoonlijk antwoord gekregen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb me op de website ingelezen en in de winkel een camera gekocht. Ik ben erg goed geholpen.

Klantenservice

Ik werd snel geholpen en netjes te woord gestaan. De medewerker nam alle tijd om toelichtingen bij verschillende camera's te geven.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Mooie stabiele zoomcamera van sony gekocht, Uitstekende kwaliteit
ligt goed in de hand en maakt mooie scherpe foto's , zelfs op uiterste zoom

Verzending

Goede demonstratie gehad , gelijk gekocht

Klantenservice

Prima voorgelicht

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Im ben op een fijne en goede manier geholpen in de winkel. Na mijn aankoop ben ik twee keer geweest omdat ik even niet uitkwam met mijn camera. Ook toen hebben ze me heel goed geholpen.

Verzending

Ik heb ook wel meerdere keren wat besteld. Ook dit verliep goed. Geen bijzonderheden.

Klantenservice

Ene keer moeten bellen omdat er in het weekend iets niet goed ging met mijn camera. Degene die ik aan de lijn had ging op afstand met mij meedenken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heel erg goed geholpen, professioneel personeel die je alles uitleggen en veel
geduld hebben tot dat je het snapt.

Verzending

Met zorg geleverd en alles er op en er aan

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Kamera Express heeft ruime voorraad aan camera's, lenzen en accessoires. Zoals een vrouw in de kleding winkel kan lopen, kan ik dat bij Kamera Express. Kennis van personeel is wisselend. Voor dure camera beter om goed ingelezen te zijn. Camera in winkel testen is niet mogelijk (je koopt wel altijd ongebruikt product). De prijs is gunstig. Niet altijd de goedkoopste. Laagste-prijs-garantie is wassen neus. Als je ergens het gezochte product voor een lagere prijs vindt, is standaard het antwoord "dat is geen officiële dealer". Ze bedoelen dus te zeggen dat de andere winkel zich niet aan de onderlinge prijsafspraak houdt. Dus het loont soms om goedkopere leverancier te vinden. In de winkel nemen ze wel de tijd voor je. Je zult dan soms ook lang moeten wachten tot je aan de beurt bent.
Motivatie: geen geldelijke beloning maar uitbreiding garantie tot 5 jaar (positief).

Verzending

Levering komt goed aan. Een "volgende dag levering" waar je €5, voor moet betalen, kan ook een dag later komen. De €5, krijg je dan ook weer terug (na een telefoontje). Levering kwam dus 2 dagen na bestelling binnen.

Klantenservice

Als je aan de beurt bent, wordt je goed geholpen. Als het druk is, is dat lastig voor andere klanten. Iets te weinig personeel soms. Ook is het niet mogelijk een camera te testen (bvb met twee camera's in winkel een foto te nemen om te vergelijken). Voordeel is dan wel dat je altijd een ongebruikte/ongeteste camera koopt. Dus je zult dus van te voren goed moeten inlezen en reviews lezen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Mijn bestelling van mijn Nikon B700 is perfect binnen twee dagen geleverd. Alles goed goed verpakt. Ik ben zeer tevreden over de afhandeling van mijn bestelling door Kamera Express. Gezien mijn eerdere ervaringen met hen (vaker iets in de winkel gekocht) beveel ik Kamera Expres zeker aan.

Verzending

Binnen twee dagen geleverd conform mijn bestelling.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Besteld op woensdagmiddag. Product geleverd gekregen op ophaalpunt precies 1 dag later. Duidelijke en complete informatie op website. Scherpe prijs op product. Aankoop was een CANON EOS 700D +18-55mm iS II lens.
Deze review heb ik geschreven omdat ik zo mijn garantie van 2 jaar naar 5 jaar kan verlengen. Maar dat neemt niet weg dat ik oprecht supertevreden ben!

Verzending

Aangegeven te willen ontvangen op postnl ophaalpunt. Voor oorspronkelijke tijdstip zelfs kunnen ophalen. Prima tussentijds op de hoogte gehouden via Postnl App. Alles binnen 24uur.

Klantenservice

Snel antwoord gekregen op vragen (zelfs 20u 's avonds op een donderdag).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Kamera Express heeft een erg goede, snelle service. De website is duidelijk, gebruiksvriendelijk en overzichtelijk.

Verzending

Snelle levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede prijs, de site is overzichtelijk en ik heb een zeer goed product ontvangen. Ik ben helemaal tevreden.

Verzending

Volgende dag in huis, goed beschermd verpakt in een onopvallende doos.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vorige maand de Olympus OM D Mark III gekocht bij Kamera Express. De beste prijs online, maar toch wel fijn dat er een fysieke winkel in de buurt was. Daar (Arnhem Superstore) kreeg ik een prima uitleg van enthousiaste medewerkers.
De camera bevalt meer dan goed. Ik ben er tevreden.

Verzending

Gratis aangetekende verzending. Prima ingepakt

Klantenservice

In de winkel goede uitleg over het product gekregen. Klein minpuntje: het was erg druk in de winkel voordat ik lang heb moeten wachten.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie