Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZowel online als in de winkel ontvang je prima service. De prijzen zijn scherp en ondersteuning en levering geschied vakkundig. Al jarenlang klant en altijd prima geholpen
VerzendingSnelle verzending en efficiente communicatie
KlantenserviceDe ervaring van de mensen is duidelijk aantoonbaar
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben 2x in de winkel geweest voor advies over objectieven: zeer deskundig geholpen, verschillende objectieven kunnen vergelijken en er was tijd en aandacht.
VerzendingOok ooit via de website besteld. Snel en netjes geleverd.
KlantenserviceGeen wachttijd aan de telefoon.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeel goed geholpen in de winkel. Veel advies. Personeel met zeer veel kennis van de toestellen. Als beginner is dit zeer prettig, je wordt goed geïnformeerd.
KlantenserviceGoed geïnformeerd, met veel geduld.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDeskundigheid uitstekend aanwezig, heel prettig geholpen. Klant staat centraal. Goede prijs en kwaliteit. Niet opdringerig
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer snelle service. Had vroeger al een lens gekocht bij kamera express en was er zeer tevreden over. Nu een nieuwe lens gekocht als aanvulling en de dag erna meteen geleverd. Had daarna een vraagje ivm mijn bestelling. Binnen het uur al antwoord. Zeer tevreden en betrouwbaar.
VerzendingVlotte verzending dag na bestelling
KlantenserviceHad nog een vraag gesteld via email over een extra actiebon - binnen het uur een persoonlijk antwoord gekregen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb me op de website ingelezen en in de winkel een camera gekocht. Ik ben erg goed geholpen.
KlantenserviceIk werd snel geholpen en netjes te woord gestaan. De medewerker nam alle tijd om toelichtingen bij verschillende camera's te geven.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMooie stabiele zoomcamera van sony gekocht, Uitstekende kwaliteit
ligt goed in de hand en maakt mooie scherpe foto's , zelfs op uiterste zoom
Goede demonstratie gehad , gelijk gekocht
KlantenservicePrima voorgelicht
Uit eigen beweging
AlgemeenIm ben op een fijne en goede manier geholpen in de winkel. Na mijn aankoop ben ik twee keer geweest omdat ik even niet uitkwam met mijn camera. Ook toen hebben ze me heel goed geholpen.
VerzendingIk heb ook wel meerdere keren wat besteld. Ook dit verliep goed. Geen bijzonderheden.
KlantenserviceEne keer moeten bellen omdat er in het weekend iets niet goed ging met mijn camera. Degene die ik aan de lijn had ging op afstand met mij meedenken.
Uit eigen beweging
AlgemeenHeel erg goed geholpen, professioneel personeel die je alles uitleggen en veel
geduld hebben tot dat je het snapt.
Met zorg geleverd en alles er op en er aan
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKamera Express heeft ruime voorraad aan camera's, lenzen en accessoires. Zoals een vrouw in de kleding winkel kan lopen, kan ik dat bij Kamera Express. Kennis van personeel is wisselend. Voor dure camera beter om goed ingelezen te zijn. Camera in winkel testen is niet mogelijk (je koopt wel altijd ongebruikt product). De prijs is gunstig. Niet altijd de goedkoopste. Laagste-prijs-garantie is wassen neus. Als je ergens het gezochte product voor een lagere prijs vindt, is standaard het antwoord "dat is geen officiële dealer". Ze bedoelen dus te zeggen dat de andere winkel zich niet aan de onderlinge prijsafspraak houdt. Dus het loont soms om goedkopere leverancier te vinden. In de winkel nemen ze wel de tijd voor je. Je zult dan soms ook lang moeten wachten tot je aan de beurt bent.
Motivatie: geen geldelijke beloning maar uitbreiding garantie tot 5 jaar (positief).
Levering komt goed aan. Een "volgende dag levering" waar je €5, voor moet betalen, kan ook een dag later komen. De €5, krijg je dan ook weer terug (na een telefoontje). Levering kwam dus 2 dagen na bestelling binnen.
KlantenserviceAls je aan de beurt bent, wordt je goed geholpen. Als het druk is, is dat lastig voor andere klanten. Iets te weinig personeel soms. Ook is het niet mogelijk een camera te testen (bvb met twee camera's in winkel een foto te nemen om te vergelijken). Voordeel is dan wel dat je altijd een ongebruikte/ongeteste camera koopt. Dus je zult dus van te voren goed moeten inlezen en reviews lezen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMijn bestelling van mijn Nikon B700 is perfect binnen twee dagen geleverd. Alles goed goed verpakt. Ik ben zeer tevreden over de afhandeling van mijn bestelling door Kamera Express. Gezien mijn eerdere ervaringen met hen (vaker iets in de winkel gekocht) beveel ik Kamera Expres zeker aan.
VerzendingBinnen twee dagen geleverd conform mijn bestelling.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBesteld op woensdagmiddag. Product geleverd gekregen op ophaalpunt precies 1 dag later. Duidelijke en complete informatie op website. Scherpe prijs op product. Aankoop was een CANON EOS 700D +18-55mm iS II lens.
Deze review heb ik geschreven omdat ik zo mijn garantie van 2 jaar naar 5 jaar kan verlengen. Maar dat neemt niet weg dat ik oprecht supertevreden ben!
Aangegeven te willen ontvangen op postnl ophaalpunt. Voor oorspronkelijke tijdstip zelfs kunnen ophalen. Prima tussentijds op de hoogte gehouden via Postnl App. Alles binnen 24uur.
KlantenserviceSnel antwoord gekregen op vragen (zelfs 20u 's avonds op een donderdag).
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKamera Express heeft een erg goede, snelle service. De website is duidelijk, gebruiksvriendelijk en overzichtelijk.
VerzendingSnelle levering.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede prijs, de site is overzichtelijk en ik heb een zeer goed product ontvangen. Ik ben helemaal tevreden.
VerzendingVolgende dag in huis, goed beschermd verpakt in een onopvallende doos.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVorige maand de Olympus OM D Mark III gekocht bij Kamera Express. De beste prijs online, maar toch wel fijn dat er een fysieke winkel in de buurt was. Daar (Arnhem Superstore) kreeg ik een prima uitleg van enthousiaste medewerkers.
De camera bevalt meer dan goed. Ik ben er tevreden.
Gratis aangetekende verzending. Prima ingepakt
KlantenserviceIn de winkel goede uitleg over het product gekregen. Klein minpuntje: het was erg druk in de winkel voordat ik lang heb moeten wachten.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAfgelopen zaterdag de Sony A6000 incl. 16-50mm en 55-210mm lenzen gekocht bij Kamera Express. Uitstekend geholpen door de medewerker van de winkel, die mij goed alle ins en outs van het product kon uitleggen. Tot op heden dan ook geen spijt gehad dat ik deze camera bij Kamera Express heb gekocht. Het is een uitstekende camera voor een prima prijs.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMijn ervaring is dat de winkel altijd een snelle levering geeft waardoor ik de product de volgende dag in huis hebt.
VerzendingSnelle levering. Goed ingepakt.
KlantenserviceEen keer in het verleden contact gehad en snelle reactie gehad en probleem opgelost.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenUitstekend geholpen door iemand met volledig kennis van zaken, waaronder alternatieve mogelijkheden. Daarnaast was de prijs sowieso aantrekkelijk, want persoonlijk koop ik zoiets altijd liever in een winkel dan via Internet.
KlantenserviceUitstekend geholpen door iemand met volledig kennis van zaken, waaronder alternatieve mogelijkheden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBesteld via webshop en fysieke winkel bezocht. Snel het geleverde product in huis. Ook nog naar de winkel geweest omdat het product een fout liet zien in gebruik. Direct nieuw product ontvangen, super!
VerzendingSnelle en correcte levering
KlantenserviceProduct functioneerde niet naar behoren, naar de winkel gegaan en direct omgeruild, top!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb deze week twee maal gebeld met Kamera Express. Ze hebben mij uitstekend geholpen. De medewerkers van Kamera Express zijn inhoudelijk vakkandig en hebben het geduld om met jou tot de beste keuze te komen voor jouw budget. Hele fijn winkel!
Verzendingbinnen 1 dag geleverd, super! netjes ingepakt, perfect.
Klantenserviceik ben uitstekend geholpen