Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenProduct in de winkel gekocht. Uitstekend voorgelicht, goede uitleg gekregen over de mogelijkheden en beperkingen van het product. Uiterst prettige en professionele benadering door verkoper. Kan eenieder aanraden bij Kamera Express in Arnhem een product te kopen.
VerzendingProduct bij aankoop niet op voorraad. Nagezonden en correct nageleverd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeb via Kamera Express een objectie besteld. Een dag later had ik het thuis. Keurig ingepakt. Kortom, een snelle, zorgeloze transactie waar ik heel blij mee ben. Goede service en snelle levering. Dat wil je van een online winkel. top
VerzendingKreeg een mail dat ik het product kon verwachten de volgende dag. Eerst was het rond acht uur 's avonds en toen later. Kwamen ze uiteindelijk toch om acht uur. Gelukkig was ik thuis.
KlantenserviceIk was nog vergeten om mijn bedrijfsnaam door te geven. Heb met de administratie gebeld en die hebben het direct in orde gemaakt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima winkel, professioneel personeel. Gratis koffie en ook nog eens de laagste prijs garantie. Fijn dat er ook fysieke winkel zijn.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSuper goed geinformeerd met uitleg over verschillende soorten camera’s. Vriendelijke medewerker en goeie service ! Wij komen hier zeker nog eens terug
VerzendingAlles was op voorraad en konden wij direct meenemen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOverzichtelijke en uitgebreide website met relevante informatie. Naast online bestelmogelijkheid ook een winkel, waar ik de bestelde camera na 1 dag kon ophalen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDeskundige en goede voorlichting, prima winkel. Werd netjes te woord gestaan en goed geholpen. Mensen weten waar ze het over hebben
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenTot dusver al divers dingen gekocht bij ze en ook bij zuster organisatie Foka. Tot nu altijd goed geholpen en goed advies. Er zitten nog wat wensen in het vat die daar best eens vandaan kunnen gaan komen
Goed verpakt
KlantenserviceSupport is goed ze denken met je mee en helpen waar mogelijk. Met de 5DS had ik een defect waar ik na 2 maanden achter kwam omdat ik de USB wilde gebruiken. Omdat ik CPS lid ben zelf direct opgestuurd met in commentaar dat het de eerste keer gebruik was er geen schade zichtbaar was en de camera 2 maanden oud. Kreeg ik van tech repair tot mijn schrik een dike rekening hoe kan dat nou ik in de boom cc naar support en CPS. Bleek procedure veranderd ook al is hij nieuw factuur mee sturen. Support stuurde meteen uit eigen beweging bij binnen komst reactie techrepair de factuur en ik kreeg een aangepaste nota van 0 euro. met de aanschaf van deze lens hebben ze op een andere manier goed geholpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn de winkel volop personeel met verstand van zaken waardoor je snel aan de beurt bent en van goed advies wordt voorzien.
KlantenserviceBody van mijn voordeelkit was niet op voorraad, maar kreg eind van de volgende werkdag al netjes een email dat de body binnen was.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVriendelijke en deskundige medewerker. Bleef rustig, ook bij onduidelijkheid over productbenaming en bij het weigeren van mijn pasjes ivm een betalingslimiet. Alles werd netjes en deskundig opgelost en afgerond. Kortom, erg prettig.
VerzendingProduct werd snel verzonden, dat wil zeggen van de vestiging van R'dam naar Arnhem. Verder niets over te melden.
KlantenserviceWinkelpersoneel is prima. Telefonische bereikbaarheid is lastiger: 1 centraal nummer, dat niet kan doorverbinden naar de diverse winkels. Gaat allemaal een beetje omslachtig.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe verkoper gaf zeer goed advies, er zijn veel keuzes en de prijzen zijn zeer goed.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenik werd goed geholpen in de winkel. Wel omslachtig hoe het moet gaan om je verzekering te regelen.
KlantenserviceGoed en vriendelijk
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima superstore winkel in Arnhem waar ik al diverse malen vriendelijk geholpen ben door deskundig personeel. De camera lens die ik eerst op het oog had is uit een ander filiaal overgekomen om te bekijken. In de hand houden en zelf wat foto's maken geeft toch een beter beeld. Uiteindelijk toch weer voor Canon lens gekozen.
VerzendingProduct was direct in de winkel beschikbaar wat wel prettig is als de aankoop beslissing is genomen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb mijn camera gekocht in de winkel in Groningen. Deskundig en vriendelijk personeel. Veel op voorraad. Helaas was er geen demo voorhanden van de duurdere camera's die nog geseald in de verpakking zaten. Nu moest ik mijn aankoop mee laten beslissen door de reviews en demo-foto's op internet en de verkoper in de winkel. Toch een behoorlijk minpunt!
VerzendingEr was dus geen sprake van verzending, maar de wijze van levering was uitermate vriendelijk.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet was makkelijk om een bestelling te plaatsen. Ik vond de website overzichtelijk om een goede vergelijking te maken van verschillende camera's. Ik ben heel tevreden over mijn camera.
VerzendingDe levering is prima verlopen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKamera Express biedt de laagste prijs en ook nog eens met goede service in de offline winkels!
VerzendingZonder bestelling artikel direct gekocht in de winkel. Wel vooraf de handige voorraadchecker op de website gebruikt.
KlantenserviceVooraf een online taxatie aangevraagd voor de camera die ik wilde inruilen bij de aankoop van een nieuwe camera. Dit liep allemaal zeer soepel! Mooi dat deze service wordt aangeboden. Het is goed voor het milieu en maakt de aanschaf van een nieuwe camera aantrekkelijke! Top. Tevens leuk geholpen in de winkel te Amsterdam. Alles ademt fotografie en de winkel is fris en overzichtelijk ingericht.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHele goede winkel, veel service, klantvriendelijk. Personeel dat echt veel verstand heeft van foto's. Ook als leek kan je hier terecht.
VerzendingIn de winkel gekocht. Was op voorraad, prima.
KlantenservicePersoneel dat veel kennis heeft van camera's, erg prettig
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKeus gemaakt om naar de winkel in Amsterdam te gaan. Reviews zijn goed, echter soms wil je ook de camera vasthouden. Er is wel verschil met online kopen. Zo krijg je in de winkel niet een voucher voor de basis cursus erbij, en online wel. Na een chat is dit opgelost.
KlantenserviceKlantenservice heeft binnen 5 minuten de voor mij relevante voucher voor de cursus toegestuurd. Top.
Tijdens de vakantie is de camera defect gegaan. Het omruilen in de winkel is zeer vlot gegaan. Het verkrijgen van een nieuw certificaat heeft 5 mails en 1 telefoontje gekost en dreigt te lukken binnen 1 maand.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe winkel op de Parnassusweg in Amsterdam bezocht. Altijd vakkundig en vriendelijke hulp. Zeer tevreden terugkerende klant.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenCamera was niet meer voorradig en moest als kit besteld worden. Vriendelijk personeel maakte van een losse body en lens gewoon een nieuwe kit.
KlantenserviceCamera was als kit niet meer op voorraad en ip plaats van de klant 2 dagen te laten wachten, netjes in-store opgelost.
Zo kan het ook, denken in oplossingen!
Uit eigen beweging
Algemeenik kom er al jaren ,het zijn prettige mensen die goed uitleg geven
over het aan te kopen product