Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb hier een TV besteld.
Maandag besteld en op de woensdag binnen.
Contact gehad via de helpdesk en dit verliep uitstekend!
Zou hier zeker weer een keer bestellen.

Had uitstekend kunnen zijn als de bestelling de volgende dag geleverd zou worden. (had voor 17:00 besteld)

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een tijd terug een Denon x2700H gekocht. Ik kwam erachter dat deze issues had met de hdmi 2.1 en oververhitting. Contact opgenomen met de klantenservice voor omruil.
Helaas was de x2700h niet meer op voorraad.
In eerste instantie boden ze een x1700H aan met bijbetaling van mijn kant, dat vond ik geen goede oplossing en heb gewacht tot ze de x2700h weer hadden.
Na een aantal pogingen een outletmodel te regelen, was er ineens eentje (nieuw) op voorraad in Almelo. Snel gebeld met de klantenservice en kunnen regelen deze om te ruilen.

De klantenservice via de telefoon lijkt vriendelijker en behulpzamer over te komen dan via de mail.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

TV gekocht bij Kamera Express. Tevreden over de snelheid en accuraatheid in het contact. Ook bij vervolgvragen na levering werd ik snel en goed te woord gestaan. Tevreden over de gehele ervaring!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb de Canon EOS M50 Mark II gekocht. Een leuke eenvoudige systeemcamera voor starters. Het plaatsen van de bestelling ging eenvoudig en snel via de website.

Verzending was erg snel, waardoor ik het product snel kon gebruiken. Bovendien was het ook goed verpakt.

Naar aanleiding van het ontbreken van een onderdeel van mijn bestelling werd ik goed geholpen via de mail.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Fijn dat de producten op voorraad waren en de volgende dag in huis! Snelle service weer van KE!

Levering was snel, alles was op voorraad en dus de volgende dag in huis. Ook was alles netjes verpakt!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Onze zoon heeft de camera Canon EOS M50 gekocht. Een handzame camera met touchscreen waardoor het fijn werkt. Contact met de winkel in Breda was heel goed. Op de e-mail wordt snel gereageerd. Jammer dat je de winkel niet zelf kunt bellen maar dat het algemene nummer gebeld moet worden. Daar sta je eindeloos in de wacht. Dus dat is echt niet handig. Maar de medewerkers in de winkel maken dit helemaal goed met hun kennis en vriendelijkheid. Jammer dat op de website de verkeerde, te lage prijzen stonden vermeld. Pas bij doorklikken kom je op de juiste prijs. Volgens de winkelmedewerker komt dit vaker voor.

Klantenservice is telefonisch niet te bereiken. Gelukkig kun je met de winkel in Breda mailen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via de email om een deal gevraagd die ik op het forum van tweakers had gevonden van een ander lid, deze werd goedgekeurd en ik had 3 dagen de tijd om de bestelling af te ronden. Na het akkoord kreeg ik een betaallink en zou de aankoop afgerond worden. Prachtige televisie voor een goede prijs met 5 jaar garantie.

Voor 20:00 besteld zou volgende dag in huis geleverd worden, dit is niet gelukt en werd een dag later. Ik werd wel netjes op de hoogte gehouden. Levering was top via een externe koerier service.

Goed contact en alles werd duidelijk uitgelegd en gemotiveerd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Scherp geprijsde televisies met goede garantievoorwaarden. De site is overzichtelijk en werkt makkelijk. Bestelling binnen 10 minuten geplaatst.

In de avond besteld, 2 dagen later ontving ik de tv. Waarschijnlijk lag dat aan PostNL.

Bij sommige andere winkels lag de prijs wat lager. Uiteindelijk tot een goede overeenkomst kunnen komen.

Uit eigen beweging

De site is klantvriendelijk ingericht. Je kan op woord of categorie zoeken. Echt een super site.

Levering super snel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb eerder een monitor bij Kamera Express besteld en ik had er nu nog een nodig. Ik besloot dezelfde opnieuw te kopen bij dezelfde winkel, aangezien ik tevreden was na de vorige aankoop.

Door drukte was de bestelling na bijna een werkweek en een paar e-mails nog niet afgerond. Na een paar keer bellen kreeg ik eindelijk iemand aan de telefoon, vlak daarna werd het opgepakt en z.s.m. verzonden. Dit was fijn!

Daarna kon ik bij PostNL de afleverdatum niet wijzigen naar een dag waarop ik aanwezig kon zijn, dat was jammer. Volgens de bevestigingsmail is er een handtekening nodig om te ontvangen, in zo'n situatie zou de bezorger een dag erop opnieuw langskomen. Na navraag bij PostNL bleek het een normale pakketbezorging te zijn waar geen handtekening voor nodig is, dus werd het bij buren afgeleverd (waar ik bij een duur en groot apparaat bedenkingen over heb). Waarschijnlijk is dat bij normale bestellingen uit de webshop dus wel vereist, tenzij dat verouderd is. Prima buren in dit geval, dus eind goed, al goed. De volgende keer zal ik er zelf actief naar vragen, maar hopelijk is de klantenservice dan niet overspoeld door zo'n drukte.

De vertraging kwam door drukte en doordat ik een korting ontving, waardoor het bestelproces afweek van de webshop en handmatig werd doorgezet. Dat reken ik K-E dus niet toe, ik ben blij dat het mogelijk was. Ik ben blij met de service!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

besteld online , binnen een paar dagen geleverd . Ben algemeen zeer tevreden . Zal zeker weer iets kopen .

op tijd verzonden . vindt alleen dat er 2 personen nodig is voor zo'n grote doos

zeer goede service , snelle reactie . aftersales is ook uitstekend

Uit eigen beweging

Prima, goede prijs kwaliteit, leuk en interessant voor studenten! Mooie deals en het verhuur systeem werkt ook fijn.

Ik had perongelijk een verkeerde aansluiting gekocht, ik kon zonder enige moeite ruilen, ook al was de verpakking open.

Uit eigen beweging

Product bestellen ging makkelijk. Een product bestelt met de levertijd volgende dag in huis. Na anderhalve week nog niet ontvangen. Ook geen communicatie waarom het product niet gelijk verzonden is.

Product is nooit verzonden. Noot een track en tracé ontvangen

Reageren niet. Help pagina werkt niet op mobiel dus je moet al je desktop gebruiken. Er wordt niet gereageerd op vragen over de bestelling

Uit eigen beweging

Verrekijker Bushnell Powerview besteld op zondagavond en al maandag rond 12u afgeleverd. Helaas had ik zelf verkeerd huisnummer opgegeven. Een uur later kreeg ik al een mail van Camera Express daarover en werd de kijker opnieuw verzonden.

Zeer alerte reactie en oplossingsgerichte handelwijze. ook heel vriendelijk en begripvol

Uit eigen beweging

Vandaag de Olympus MFT 75-300mm F/4.8-6.7 zwart ED II M.Zuiko Digita gekocht en uitgeprobeerd.
deze lens is echt een grote vooruitgang voor het nemen van natuur foto's, ik hoef er nu niet er meer "boven op te staan" en de dieren verjagen om een "close up" foto te maken.
Deze telelens had ik eerder moeten aanschaffen.

---

We hebben de telelens gereserveerd en konden deze ophalen in Amsterdam.
het was even rijden, maar dat had ik er voor over, meteen een dagje uit.
Nette, vrolijke en kundige jonge man die ons heeft geholpen.
Op en top in orde

Uit eigen beweging

Bestelling af te halen na 30 minuten wordt niets mee gedaan ivm drukte.
Kortom, leuke service als je met lege handen wordt weggestuurd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb een Kit CANON EOS M50 MARK II ZWART + 15-45MM IS STM + 55-200 STM aangeschaft.

De bestelling en het afhalen ging probleemloos, zelfs een zeer net bedrag ontvangen op de inruil van mijn nette Sony compact camera.
De camera in de winkel is helemaal gebruiksklaar gemaakt en wat welkome adviezen zijn gegeven.

Kamera Express Academy (beschikbaar na aankoop) heeft diverse video's met algemene cursussen maar ook video's over specifieke toestellen, bijvoorbeeld over de CANON EOS M50 MKII, en die zijn zeer behulpzaam om een toestel te leren kennen.

1 Accu was defect en werd zeer snel omgeruild door een nieuwe.

Uit eigen beweging

Reservering geplaatst op de site. S' middags product gekocht en laten opslaan tot nader te bepalen bezorgmoment. Prima service. Duidelijke uitleg en een schappelijke prijs.

Duidelijke uitleg van de verschillende producten. Schappelijke prijs en prima bezorg- en opslagopties.

Ik maak kans op een prijs

Long term customer - recently purchased a GM 70-200 mk2. delivered next day, happy with lens as well as the service.

on time, well packed, discrete box.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling snel en goed ontvangen, zoals altijd netjes verpakt. Snelle verzending ook erg fijn altijd!