Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenOp dinsdag gereserveerd, woensdag ochtend opgehaald. Van te voren goed uitgezocht welke Camera ik wilde hebben + extra lens. Bij Kamera express was de Canon M50 + 22mm F2 lens in een kit te koop (samen met de 15-45mm). Dat scheelde toch een leuk bedrag tevenover andere (web)winkels.
Bewust gekozen om de camera fysiek in de winkel op te halen. Dit geeft toch een beter beeld van de winkel en de personen waar je (hopelijk niet) garantie moet claimen mocht er ooit iets niet goed zijn EN voor advies op accessoires. Een tas vanaf een plaatje is heel anders dan even zelf kunnen passen. de verkoper nam zijn tijd en hielp ons met de tas, nek/schouderband, geheugenkaart, lens bescherming en gaf ook advies over een tripod.
Wijzer en een mooie kamera rijker de winkel weer verlaten. volgende keer komen we zeker hier terug en raden de winkel in Tilburg ook zeker aan om eens langs te gaan.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNa op de site intens alle informatie te hebben opgezocht over het gewenste fototoestel was ik blij vast te stellen dat ik zelf mijn delecaat produkt kon afhalen in de nieuwe winkel in Gent. Ik werd er door 2 jonge mensen enthousiast begeleid en besliste nog enkele accessoires bijkomend aan te schaffen. Tof om te ervaren hoe de jongelui achter hun produkt kunnen staan.
Uit eigen beweging
AlgemeenVoor de bestelling heb ik naar de klantendienst gebeld met enkele technische vragen over het fototoestel en accessoires. Ik kreeg onmiddellijk een correct antwoord. Alles is heel vlot verlopen.
VerzendingOP de voorziene tijdstip geleverd.
KlantenserviceIk was vergeten gebruik te maken van een kortingscode. Na een telefoontje was dit opgelost.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOnlangs een Fuji xt3 gekocht. Zoals altijd goed en professioneel advies en uiteraard de optie om de camera in je handen te houden. Mijn laatste 2 cameras hier gekocht en geen moment spijt van.
VerzendingIk had de camera niet gereserveerd en kwam er in de winkel helaas achter dat de body nog wel op voorraad was, maar de kit lens niet meer. Vanwege de opzet van de kits, kon ik de body al meenemen en werd de kitlens direct nagestuurd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede service van personen met kennis van zaken. Scherpe prijzen ten opzichte van goede kwaliteit!
VerzendingWe hebben het toestel in de winkel opgehaald en werden vriendelijk geholpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBought the Sony 70200G with €100 sony rebate to follow. I chose this lens instead of the 24105G4 and Tamron 2875f2.8 which both felt like kit lenses. I also bought a Zeiss2470f4 which was way cheaper than the Tamron and I'm dammed if I would pay more for a tamron over a sony zeiss regardless of Youtube reviews. Mine is excellent. I chose to trade in my old camera gear instead of selling to a buyer on Maarktplats. There was little difference and not enough to put up with the frustrations of the people you find on the second hand market. No risk.
KlantenserviceMade sure lenses where available for me to try out and were able to tell me the date the lens I bought came out from the supply chain.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn de winkel in Rotterdam een eerlijk en deskundig advies gekregen bij oriëntatie op een nieuwe camera.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede en eerlijke voorlichting. Uitstekend geholpen, 1 artikel wat niet voorradig was de volgende dag per post nabezorgd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBij dit bedrijf een nieuwe lens aangeschaft, prima bedrijf. Alleen jammer dat voor het uitbreiden van je garantie verplicht wordt een review te schrijven.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBen blij dat er nog zo'n fysieke goed geoutilleerde winkel bestaat. Heb er meerdere malen producten gekocht, de info-mails zijn prettig, voor mijn fotografie- en videocamera soms te "uitdagend" en vaak zeer interessant geprijsd. kon deels in contant en pin, ideaal voor mij. Betaling in deels contant en pin is daar nog mogelijk!
VerzendingHeb de camera telefonisch besteld en wilde deze in de winkel ophalen. Omdat deze daar niet op voorraad was, zou deze vanuit een ander filiaal worden opgestuurd. In die week vanaf woensdag een aantal keer contact gehad want er was geen duidelijkheid waar de camera was en wanneer deze zou worden bezorgd in de winkel. Uiteindelijk kreeg ik einde vrijdagmiddag het bericht dat deze kon worden afgehaald.
KlantenserviceTelefonisch altijd snel geholpen en in de winkel prima geholpen. Winkel in Arnhem is top en heeft een professionele uitstraling. Medewerker was vriendelijk en niet opdringerig voor extra producten zoals een tas of geheugen.
Uit eigen beweging
Algemeensacand time buying from the store great customer service
will buy from them again next time ill need Photography equipment
fast dalivery
Klantenserviceexcellent customer service
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk koop semi-regelmatig bij Kamera Express en heb nog nooit problemen gehad. Ik beveel het zonder aarzeling aan.
VerzendingDe levering is over het algemeen erg snel, tenzij het artikel niet op voorraad is.
KlantenserviceIk heb nog nooit problemen ondervonden met de items die ik heb gekocht, maar ik heb wel contact met ondersteuning ontvangen met verschillende vragen. Ze reageren altijd binnen een dag of zo.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenCamera en objectief gekocht in de winkel. Voor ik uiteindelijk besliste welke camera en objectief het moesten worden een aantal keer in de winkel geweest voor advies.
Ik werd steeds vriendelijk te woord gestaan en de duidelijke uitleg heeft mij de kans gegeven een bij mij passende keus te maken waar ik erg blij mee ben
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer tevreden over de mega snelle verzending en ik werd zeer kundig en goed geholpen met mijn vragen over diverse camera's/lenzen.
VerzendingIk heb via de avond-verzending besteld, en het werd inderdaad keurig tussen 18:00 en 19:00 uur geleverd.
KlantenserviceZeer prettig geholpen door kundige medewerkers.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb de nieuwste spiegelloze Canon EOS R gekocht. Maar ik wilde mijn huidige EF-lenzen incl. extender wel uitgebreid testen vooraleer tot de aankoop over te gaan. En dat uitgebreid testen was prima mogelijk bij Kamera-Express in Eindhoven. De nieuwe AF werkte prima, ook meerpunts bij combinatie van 100-400mm met 1.4x extender, wat bij de spiegel-reflex camera's wel eens niet wilde werken. Mooi dat ik de tijd kreeg om de Canon EOS R aan de tand te voelen !
VerzendingPrima verpakking, zeer netjes.
KlantenserviceErg aardige, prettige en technisch bekwame verkopers bij Kamera Express in Eindhoven ! Ook een bakje koffie gekregen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk had in eerste instantie een bridgecamera gekocht in de winkel afgaand op een bepaald budget en met hulp van de verkoopmedewerker. Hiermee dacht ik leuk uit de voeten mee te komen. Echter na een middagje foto's schieten en de resultaten gezien te hebben op de computer, enigszins toch wat teleurgesteld in de kwaliteit. Ik ging toch verder kijken naar een camera met een grotere sensor waarmee je echt goede foto's mee zou kunnen maken.
Ik had contact met de klantenservice over het inruilen tegen een betere en duurdere camera. Er werd heel snel geantwoord op de mail en het was geen probleem om terug te keren naar de winkel. Er werd enthousiast gereageerd in de winkel op het feit dat ik gewoon iets beters wilde en dit werd dan ook begrepen. Er werd niet moeilijk gedaan en ze bekeken het eerder aangekochte product op eventuele beschadiging en op compleetheid.
Met behulp van de zeer vriendelijke verkoopmedewerker werd er gekeken naar wat ik dan wel wilde! Er werd duidelijk en professioneel advies gegeven en ze lieten ook echt zien hoe de camera er dan uit ziet en hoe deze in de hand ligt.
Ik ben zeer tevreden over de winkel, de verkoopmedewerkers en de klantenservice! Een blije klant!
Er werd snel gereageerd op vragen via de mail en zelfs op vervolg vragen. Uitstekend.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVertrouwd adres. Hebben hier al eerder aankopen gedaan. Makkelijk bestellen en snelle levering. Kortom is weer prima!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede service ,zeer klantvriendelijk en via internet bestelde product volgende dag al in huis , TOP!!
VerzendingSnelle levering , volgende dag al in huis
KlantenserviceKlantvriendelijk en goeie service
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk kocht al bij Kamera-Express toen ze nog een klein zaakje waren ergens in Capelle. Wat me altijd heeft aangesproken is de deskundigheid van het personeel. Je kunt er vanuit gaan dat je altijd een vakkundig antwoord krijgt.
Dus ik koop niet alleen in de WebShop, maar ook in de winkel zelf.
Een ander groot voordeel: Ze hebben vaak de nieuwste appratuur als eerste op voorraad.
Dus dit keer ben ik de Canon EOS R wezen halen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben ik de winkel geweest en daar ben ik goed geholpen. Ik had wel eerst op de site gekeken of alles op voorraad was.