Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenIk had op Tweakers goede reviews gelezen over Kamera Express. Ook wat prijs betreft. Even mailen met de klantenservice voor de beste prijs. Ik kreeg keurig een email met een super aanbieding voor een LG Oled55C8PLA inclusief 5 jaar garantie. Ik heb gekozen om de TV af te halen in de winkel en krijg je nog je ook nog het parkeergeld terug. Vervolgens helpen de medewerkers zelfs met inladen van je nieuwe TV. Ik kan niet anders dan positief zijn.
KlantenserviceEerst een prijs opgevraagd en keurig een mail terug gekregen dat de TV uitverkocht was maar met de toezegging dat zodra er weer nieuwe TV's op voorraad waren voor de actieprijs ze me opnieuw zouden benaderen. Inderdaad keurig een mail gekregen gisterenmiddag en ik kon, na prettig telefonisch contact, een nieuwe TV dezelfde avond nog ophalen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenvakkundige verkoper, no nonsens, duidelijke uitleg en mooie aanbieding in de vorm van 5 jaar extra garantie
Verzendingaankoop in de fysieke winkel, product op voorraad
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenzeer vakkundig advies, no nonsense en mooie 5 jaar garantie op Nikon spiegelreflex camera, buiten de 2 jaar Nikon garantie.
Sympathieke verkoper. Korte wachttijd
aankoop in winkel, product op voorraad,
KlantenserviceVriendelijke, vakkundige verkoper die ruim de tijd voor ons nam
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVia mail contact gehad over de prijs.
Snel reactie hierop gekregen waarna over gegaan tot koop.
de bestelling en betaling was op zaterdag.
maandags werd ik netjes gebeld door de koerier, welke deze de televisie op dinsdag netjes op tijd bezorgd heeft.
Snelle reactie via de email en duidelijk gecommuniceerd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVriendelijk, deskundig, nemen ruim de tijd, luisteren goed naar de klant. Groot assortiment. Goed bereikbaar en goede parkeergelegenheid.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSupersnelle actie van Foka (Kamera Express), 's middags een nieuwe TV besteld vai de mail, s'avonds een belletje wanneer ze hem mochten leveren en de volgende ochtend in huis, vriendelijk en supersimpel!
VerzendingVia een specialistisch transport, keurig op tijd, helemaal volgens afspraak.
KlantenserviceSnel antwoord op al mijn vragen via de mail!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEen digitale Camera gekocht bij Kamera-Express in Capelle.
Prima zaak ik kom er al jaren, goede service en vakkundig personeel.
Goed en keurig te woord gestaan, doen wat zij beloven is mijn ervaring.
een punt, je staat relatief lang in de wachtrij per telefoon.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHad bij Kamera Express te Rotterdam (FOKA) een TV op het oog. Deze bleek via Tweakers de goedkoopste te zijn. In de winkel (afhaal) werd ik nog verrast door een bijdrage van 2 euro voor de parkeerkosten. Top service!
KlantenserviceWe dachten dat de TV een kras op het scherm had dus belden de klantenservice. Bleek dat we het beschermfolie nog op het scherm hadden zitten. Werden vriendelijk te woord gestaan en door het uitpak proces geholpen. Top service!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe producten zijn snel geleverd en ik ben goed geholpen in de winkel in Capelle a/d IJssel
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVia de webshop heb ik een mooie LG OLED tv kunnen scoren met een scherpe aanbieding.
VerzendingDe levering was met 1 dag vertraagd omdat mijn telefoon nummer niet op het bestelformulier stond.
KlantenserviceAangezien er door de vervoerder geen contact met mij was opgenomen moest ik contact met de klantenservice opnemen. ik werd snel geholpen en binnen 5 minuten werd ik gebeld met de vervoerder om een leveringsafspraak te maken.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZocht een degelijke monitor als 2de scherm bij macbook pro 2017.
Na lezen van veel goede reviews over de BenQ monitor BL2420PT, heb ik hem besteld bij Kamera Express.
Ik ben erg tevreden van de monitor, mooi scherp beeld en niet vermoeiend voor de ogen.
Perfecte service werd geleverd.
's Avonds om 19:00u. online besteld en zoals beloofd de volgende dag reeds geleverd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb een outlet product gekocht voor een scherpe prijs 299 euro voor een HEOS Home Cinema HS1. Ze hebben dit systeem van Rotterdam naar Den Bosch vervoerd. Ik heb in de winkel betaald maar omdat ik geen auto heb en de doos erg groot en zwaar was, heeft een heel vriendelijke medewerker de doos bij mij thuis met eigen vervoer afgeleverd. Erg goede service in de winkel in Den Bosch dus. Ik heb daar ook een televisie gekocht ook naar alle tevredenheid.
KlantenserviceDe telefonische landeijke klantenservice is niet altijd goed bereikbaar. Indien dat wel lukte werd ik naar behoren geholpen. Mij is aangeraden door de medewerker in de winkel in Den Bosch om hun te mailen en dan bellen zij in Den Bosch mij z.s.m. terug. Een goede oplossing lijkt me.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben erg goed geholpen in de winkel in Capelle a/d IJssel. Er is vakkundig personeel, die mij goed hebben geïnformeerd over mijn gekochte camera. Daarnaast is er een goede voorraad van producten.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnel geleverd, goed op de hoogte gehouden tijdens bestelproces. Waren ruim goedkoper dan andere aanbieders.
VerzendingSnel in huis, top!
KlantenserviceGelukkig nog niet echt nodig gehad, maar op vragen werd snel gereageerd
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenLG 49SK8500 gekocht mbv reviews, dus er valt niet veel over te zeggen.
Betalen ging gemakkelijk
Verzending was voor bepaalde tijd volgende dag in huis ik werd opgebeld met het bericht dat er nog plaats was, wat raar over komt vooral met de vermelding op de site volgende dag in huis. Maar het ging goed.
KlantenserviceAls je een TV koop dan zit er een anaconda onder het gras en geen addertje.
Je mag de TV bekijken en maar 1 uur aan hebben, als langer of je zet het in de sta voet dan wordt er 15% gerekend voor retour kosten als de TV niet goed zou zijn. Er vaag met de wet op kopen op afstand dus hou hier rekening mee. Het was dus nu een hoop gerommel. Was die 5 jaar garantie er niet dan was de TV gelijk retour gestuurd zonder open te maken. Dit werd nergens vermeld totdat je de doos krijgt waarop dit geplakt is.
Uit eigen beweging
AlgemeenHeel overzichtelijke website. Een dashcam gekocht. Alles was op voorrad. Bestelling als levering heel vlot gegaan.
VerzendingVolgende dag geleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenNa mail met een bredigend antwoordt m.b.t inruil in de superstore Zwolle een digitale kamerea aangeschaft. De medewerker dacht goed mee met de eisen en voorwaardenwelke camera het zou worden.
VerzendingBij het verlaten van de superstoren kon ik mijn nieuwe aanwinst direct meenemen
KlantenserviceMijn digitale rekening was niet aanwezig, dit werd heel accuraat door de klantenservice verholpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenEenvoudige bestelprocedure, goed geholpen, vlotte afwikkeling, goed advies. Geen wachttijden en voldoende personeel om te helpen.
KlantenserviceZeer goed geholpen, goede en degelijke informatie
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDeskundig advies, vlotte en servicegerichte klantenservice, snelle levering. Mooie producten met goede informatie. Ook goede fysieke winkels. Aanrader!
VerzendingErg blij met de lens. Het is even wennen om met macro te werken, maar hij doet wat hij pretendeert te doen en maakt scherpe foto's.
Uit eigen beweging
AlgemeenPerfect! Het artikel dat ik heb besteld is perfect, snelle levering... gewoon perfect Dank u wel!
VerzendingSnelle levering -geen probleem