Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik was op zoek naar een nieuwe televisie, via de pricewatch vond ik een verschillend aantal modellen dat aan mijn eisen voldeet. Bij kamera express hadden ze een groot aantal van deze modellen op vooraad in de winkel in rotterdam. Op een mooie zondagmiddag deze winkel bezocht en ik werd goed geholpen. Er werd goed meegedacht over de verschillende keuzes, voor en nadelen. De uiteindelijke keuze was een lg-55uk6200pla. Al met al een fijne winkelervaring.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

OLED TV gekocht i.v.m. goede aanbieding, gevonden via Tweakers.
E-mails worden snel beantwoord en zijn erg behulpzaam. Ik had de tv via de website gereserveerd en heb hem de ochtend erna zelf opgehaald bij de vestiging in Rotterdam. Ik werd daar goed geholpen door een vriendelijke jongen. Ben erg blij met de tv en de service. Om de beloofde 5 jaar garantie te krijgen moet ik wel deze review schrijven.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De webshop is overzichtelijk en ik vind het ook fijn dat je bij het kopen van een camera meteen een overzicht krijgt van de mogelijke bijpassende accessories.

Zondagavond 10 uur besteld en de volgende dag was het pakje al om half 11 s'ochtends binnen:)

Ik vind de klantenservice erg goed. De link naar de gratis basis cursus fotografie deed het in eerste instantie niet. Had even gebeld, er was geen irritante wachtrij en het werd meteen opgelost.

Uit eigen beweging

TV gekocht omdat KameraExpress/FOKA een goede aanbieding had waar ik achter kwam door een topic hier op Tweakers.
Op mails wordt zeer snel gereageerd (regelmatig binnen 5 minuten), super van de klantenservice!
Het betaalproces met een betaallinkje vind ik minder geruststellend, maar dit zal te maken hebben met de speciale aanbieding. Fijner zou ik het vinden als 'speciale prijzen' gewoon als normale prijs op de webshop worden weergegeven.
Product gekocht met 5 jaar garantie, maar daarvoor dient wel een review geschreven te worden over FOKA/KameraExpress. Dat het schrijven van een review niet wordt gemeld tot na de bestelling en gepresenteerd als 'je krijgt 5 jaar garantie' is minder. Maargoed, 5 jaar garantie is wel weer mooi en dat in combinatie met een zeer scherpe prijs en (tot nu toe in ieder geval) zeer goede service.

Verzending verliep via Thijse koeriersdienst. Netjes dezelfde avond van de bestelling gebeld om een bezorgmoment in te plannen. Mailtje en smsje de avond tevoren met indicatie van de bezorgtijd. Verder is de TV netjes bezorgd tot in mijn huiskamer. Al met al prima bezorging.

Zeer snelle reactie via de mail, vaak binnen 5 minuten antwoord.

Uit eigen beweging

Goed geholpen vwb advies over de lens, maar er is niet gewezen op de 5jaar garantie en een gratis cursus modelfotografie

Uit eigen beweging

Naar aanleiding van een aanbieding hier op tweakers heb ik contact met FOKA/Kamera Express opgenomen. Het aanbod via de e-mail was dermate scherp dat ik het aanbod niet kon laten liggen. Daarna hebben we de zaak snel rond kunnen krijgen, je krijgt een betaallink via de e-mail en vervolgens wordt je dezelfde avond nog gebeld voor de levering.

Top bedrijf en service, kan hun iedereen van harte aanbevelen.

Zeer nette en vlotte aflevering van Thijse Koeriersdiensten. Keurig gebeld voor een afspraak en avond ervoor sms en e-mail ontvangen met tijdsvak.
TV werd zelfs mee naar 2 hoog getild.

Niks dan lof voor de bezorging.

Vlotte en zeer snelle communicatie via e-mail.

Uit eigen beweging

Camera was op het moment van bestellen hier het voordeligst. De bestelling verliep prima, alles binnen de beloofde tijd binnen gekregen en goed verpakt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Service uitstekend, op de site toestel gereserveerd, binnen 20 minuten ontving ik een mailtje met bevestiging en reserveringsnummer. In de winkel erg druk, maar binnen tien minuten geholpen.Top!

Ik maak kans op een prijs

Inmiddels 2 jaar gepassioneerd door fotografie, inmiddels al de enige kennis opgedaan. Al tijden leek Kamera Express mij dé winkel om dingen aan te schaffen, of alleen voor advies even langs te gaan, helaas kwam het er door de drukte niet eerder van, helemaal omdat ik ook in zo’n uithoek woon. Vandaag was het dan eindelijk zover, ik had tijd om er langs te gaan en ik was er in de buurt. Fijn om te ervaren dat al het personeel van Kamera Express hier ook verstand van fotografie heeft en weet waar ze over praten. Erg fijn dat ook wanneer ze toevallig iets net niet weten, (wat natuurlijk volkomen logisch is, je kunt nooit alles weten,, ze dit even navragen aan een collega, dit heb ik liever dan dat ze iets uit hun duim zuigen, hetgeen wat een andere bekende elektronicaketen wel doet. Het personeel heeft verstand van zaken, mooi dat ze hun kennis met enthousiasme en passie overbrengen. Ik ben zeer goed geholpen door Michel, tot over 3 weken als ik m’n loon heb.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Super advies! Er wordt echt tijd genomen om je uit te leggen wat je nodig hebt op jouw niveau. Goed materiaal meegekregen! En ook nog eens een aantal vouchers en giftpack erbij. Ik ben een tijdje zoet in ieder geval :P!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed gevoel bij dit bedrijf. Op e-mail wordt snel gereageerd en het plaatsen van een bestelling gaat snel en gemakkelijk.

Product was op voorraad en dezelfde avond per telefoon door de vervoerder gebeld voor een afspraak. De volgende dag netjes binnen het aangegeven tijdsschema afgeleverd.

Snelle reactie op e-mail, men probeert mee te denken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Erg prettig geholpen bij Kamera Express. Kreeg een goeie prijs terug voor mijn oude camera. Goeie serverice en goeie garantie.

Uit eigen beweging

Bij aankoop van mijn nikon p1000 uitstekend geholpen ook met de extra toebehoren.
Tevens zeer vriendelijk en alle tijd voor de klant

Ik maak kans op een prijs

ik was zeer snel geholpen. Ik kreeg ook goed advies. Aardig personeel en veel producten op voorraad. Een aanrader

eerst gebeld en besteld om de camera op te halen. Jammer dat er niet alleen een afhaalbalie bestaat en moet toch in de rij wachten.

Uit eigen beweging

Goede service en prima advies in de winkel. uitgebreid assortiment.Wanneer ik iets nodig heb qua fotografie dan is dit de plek die ik iedereen aanraad.

Uit eigen beweging

Bestelling plaatsen bij een outlet artikel is makkelijk maar het is moeilijk te vinden wat outlet inhoudt bij kameraexpress.

verzending was goed en optijd met trac and trace

klanten service is echt 3 keer niks. bellen naar de klantenservice lijn moet je eerst naar een automatich bericht luisteren en daarna 15 minuten in de wacht staan voordat er iemand opneemt die vervolgens wat vragen stelt zoals wanneer heeft u het product gekocht, als je dan antwoord 2 weken geleden krijg je vervolgens de vraag of het probleem zich al langer dan een maand voordoet..... daarna zegt dat ze helemaal niks voor je kunnen doen en dat ze dan maar naar een winkel moet gaan omdat daar wel een specialist aanwezig is. (de camera van mijn drone doet het niet goed). naar de winkel gegaan dan maar en vervolgens moet mijn drone gerepareert worden wat 6 weken gaat duren. de drone kost je 800 euro en dan krijg je voor een reparatie van 6 weken niet eens een nieuwe batterij of iets als goedmakertje. een kopje koffie kon er niet eens vanaf. hele slechte ervaring ik ga er sowieso nooit meer iets kopen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De verkoper was erg vriendelijk en nam zijn tijd om alles goed uit te leggen. Ik kom hier zeker nog een keer terug.

Uit eigen beweging

Uitstekende service. Kamera gereserveerd online en afgehaald in Rotterdam. De voormalige Foka winkel heeft vakpersoneel in dienst. Stellen de juiste vragen en geven goed advies. Maken duidelijk onderscheid tussen ervaren fotografen en beginners en proberen je niet meer te verkopen dan nodig.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na 12 jaar was het tijd voor een nieuwe camer. Kamera Express bood mij weer prima advies en service zoals altijd.

de adapter werd thuis bezorgd en de extra batterij kon ik binnen een paar dagen ophalen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Op het tweakers forum gelezen dat we de televisie tegen een mooi aanbod konden krijgen door even naar de winkel te bellen. Zo gezegd, zo gedaan.

gebeld naar de winkel en op advies van de verkoper een mail gestuurd. Binnen anderhalf uur reactie via de mail en de aankoop was beklonken.

Netjes gebeld door het koeriersbedrijf en een dag en een tijdsvak afgesproken wanneer de tv geleverd zou worden. Hadden alleen geen track & trace code zodat we onze bestelling konden volgen. Verder alles goed verlopen.

Snel en daadkrachtig. Geen problemen opgeleverd tijdens het bestel en afleverproces.