Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenProduct op voorraad, ruim de tijd gekregen om te testen koffie was weer uitstekend veel hulp gehad van de verkoper.
VerzendingProduct is top!
KlantenserviceOok eerder contact gehad altijd vriendelijk.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenONTZETTEND SLECHT! 4 dagen geleden een camera besteld, 2 dagen thuis aan het wachten op aangegeven tijdstip dat pakket bezorgd zou worden, maar pakket komt niet. (Op de site wordt beloofd dat bestelling volgende dag bezorgd wordt.)
Toen de Kamera Express klantenservice gebeld, die wijst de vinger naar Post.NL. Aangegeven dat ik de bestelde camera morgen (zondag) nodig heb voor een opdracht en dan wordt me een gratis cursus fotografie aangeboden... Echt??? Ik heb helemaal niks aan een cursus fotografie als ik morgen een fotoshoot heb zonder camera! Dan kan ik een camera bij ze huren, wordt me verteld... Er wordt niet aangeboden om de camera uit te lenen, want "die service hebben wij niet". Inderdaad, jullie bieden GEEN SERVICE. Ik koop hier NOOIT MEER iets en raad iedereen af hier ooit iets te bestellen.
Ohja en geloof vooral niet alle positieve reviews, want je maakt bij Kamera Express kans op 500,- euro als je een (positieve) review schrijft. Die service bieden ze dan weer wel. Misschien win ik wel met deze review? Zou leuk zijn, dan koop ik ergens anders een camera.
ONTZETTEND SLECHT! 4 dagen geleden een camera besteld, 2 dagen thuis aan het wachten op aangegeven tijdstip dat pakket bezorgd zou worden, maar pakket komt niet. (Op de site wordt beloofd dat bestelling volgende dag bezorgd wordt.)
Toen de Kamera Express klantenservice gebeld, die wijst de vinger naar Post.NL. Aangegeven dat ik de bestelde camera morgen (zondag) nodig heb voor een opdracht en dan wordt me een gratis cursus fotografie aangeboden... Echt??? Ik heb helemaal niks aan een cursus fotografie als ik morgen een fotoshoot heb zonder camera! Dan kan ik een camera bij ze huren, wordt me verteld... Er wordt niet aangeboden om de camera uit te lenen, want "die service hebben wij niet". Inderdaad, jullie bieden GEEN SERVICE. Ik koop hier NOOIT MEER iets en raadt iedereen af hier ooit iets te bestellen.
Ohja en geloof vooral niet alle positieve reviews, want je maakt bij Kamera Express kans op 500,- euro als je een (positieve) review schrijft. Die service bieden ze dan weer wel. Misschien win ik wel met deze review? Zou leuk zijn, dan koop ik ergens anders een camera.
ONTZETTEND SLECHT! 4 dagen geleden een camera besteld, 2 dagen thuis aan het wachten op aangegeven tijdstip dat pakket bezorgd zou worden, maar pakket komt niet. (Op de site wordt beloofd dat bestelling volgende dag bezorgd wordt.)
Toen de Kamera Express klantenservice gebeld, die wijst de vinger naar Post.NL. Aangegeven dat ik de bestelde camera morgen (zondag) nodig heb voor een opdracht en dan wordt me een gratis cursus fotografie aangeboden... Echt??? Ik heb helemaal niks aan een cursus fotografie als ik morgen een fotoshoot heb zonder camera! Dan kan ik een camera bij ze huren, wordt me verteld... Er wordt niet aangeboden om de camera uit te lenen, want "die service hebben wij niet". Inderdaad, jullie bieden GEEN SERVICE. Ik koop hier NOOIT MEER iets en raadt iedereen af hier ooit iets te bestellen.
Ohja en geloof vooral niet alle positieve reviews, want je maakt bij Kamera Express kans op 500,- euro als je een (positieve) review schrijft. Die service bieden ze dan weer wel. Misschien win ik wel met deze review? Zou leuk zijn, dan koop ik ergens anders een camera.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenProduct was voorradig
Zowel BC als MC mogelijk
Correcte prijsaanduiding op hun webpagina gekoppelde acties komen overeen
Persoonlijk zat ik nog met een vraag over garantie.
Telefonisch contact gehad met call agent die mijn vraag heeft doorgestuurd naar een dienst die hier meer kunnen over zeggen.
Na 2 dagen mailtje ontvangen met correcte informatie.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnelle levering. Snelle reactie via email. Echter bij garantie claim, geen aanbod om verzendkosten te vergoeden. Jammer. Dat zou mijn service ervaring wel verbeteren.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFijne en makkelijke website en snelle gratis levering. Alles was makkelijk te vinden en te vergelijken.
VerzendingNog niet gebruikt, maar met andere LG tvs is de ervaring uitstekend.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenno nonsense store!
Een rustig en deskundig advies gekregen van medewerker: Quincy Zeeman.
Deze winkel is zeker aan te bevelen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed advies gekregen door Henk van de Superstore Amsterdam over 24-70mm L 2.8 USM en bijbehorende bescherming filter. Vriendelijk en neemt de tijd voor je!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer inzichtelijke website. Vakkundig personeel bij Kamera Express in Superstore Amsterdam. Zeer goed geholpen door Henk Tito. Canon 5D Mark IV aangeschaft en zeer tevreden over!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk kon op de website heel goed vinden wat ik zocht, daardoor kon ik ook goed geholpen worden in de winkel en heb ik met een tevreden gevoel mijn nieuwe camera gekocht!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe lens die ik wilde kopen was binnen 24 uur beschikbaar om te bekijken. Goede voorlichting over de lens en ik ben er blij mee.
Verzendingik heb de lens in de winkel opgehaald. Prima levering daar dus
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrettige winkel met duidelijke afspraken over prijs, levering en garantie. Tevens goede fysieke winkel in Rotterdam.
VerzendingLevering volgens afspraak. Netjes geholpen.
KlantenserviceGoed contact, heldere toelichting
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb bij Kamera Express mijn 65 inch LG OLED tv gekocht en de service en advies was ronduit uitstekend. Max gaf uitstekend advies en dankzij zijn advies hebben wij nu een top tv ervaring thuis.
KlantenserviceIk had een vraag gesteld nadat ik de tv in ontvangst had genomen en binnen een dag had ik een reactie terug die mij uiteindelijk verder had geholpen. Bijzonder blij mee.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFijne winkel met deskundig advies en goede inruilmogelijkheden. Groot keuze aanbod en voor iedereen apparatuur op maat te verkrijgen.
KlantenserviceGoede en heldere antwoorden op vragen
Uit eigen beweging
AlgemeenEen Canon G7X gekocht, keurig binnen een dag geleverd. Uitstekende srevice en duidelijke overzichtelijke website
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenvriendelijk personeel, goed en snel geholpen. Zeer voordelig en goed bereikbaar. Zeer brede assortement . Top!
Uit eigen beweging
AlgemeenService uitstekend, op de site toestel gereserveerd, binnen 10 minuten ontving ik een mailtje met bevestiging en reserveringsnummer. In de winkel binnen tien minuten geholpen.Top!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNa enkele minuten online zoeken vond ik de DJI Mavic Air het goedkoopste bij KameraExpress. Alle informatie erover was overzichtelijk en de bestelling is zo gedaan. 's avonds besteld, de volgende ochtend in huis! Dat is natuurlijk top.
Verzending's avonds besteld, volgende ochtend aangetekend geleverd.
KlantenserviceGeen contact gehad met de klantenservice.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima website met duidelijke informatie over de producten. Wel jammer dat je voor de 5 jaar garantie door de nodige hoepels moet springen, ipv dat deze gewoon automatisch is.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHoewel het offertetraject niet toestaat dat je met creditcard betaalt, wat ik graag wilde, bood de klantenservice medewerker gelijk een passend alternatief zodat toch met creditcard betaald kon worden. Snel, flexibel, klantgericht.
VerzendingDe bestelling werd in delen verzonden, maar dit werd niet duidelijk gecommuniceerd. Na de 1e deellevering dacht ik dan ook dat de bestelling niet compleet was, maar de rest werd via een andere vervoerder geleverd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenLens aangeschaft bij camera express. Erg tevreden tot nu toe. Niet tegen problemen opgelopen en goed verzonden. Nog geen buitenfoto's gemaakt dus kan zijn dat ik mijn revieuw later nog moet aanpasssen
VerzendingErg goed verpakt verzonden
KlantenserviceDuidelijke mails die je precies vertellen waaraan je toe bent qua verzenden, prijs, garantie